互聯(lián)網(wǎng)背景下我國高級服裝定制的現(xiàn)狀分析

余東驍，趙野軍

(北京服裝學(xué)院，北京100029)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，國內(nèi)消費者對服裝的要求也越來越高，開始追求基于個性化和合體化的量身定制，服裝高級定制的生產(chǎn)模式應(yīng)運而生。近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”時代的到來，出現(xiàn)了許多基于互聯(lián)網(wǎng)的高級服裝定制平臺，高級服裝定制逐漸成為一種流行趨勢。

1 高級服裝定制系統(tǒng)的理論研究現(xiàn)狀

萬蕾[1]以女裝襯衫為切入點，針對網(wǎng)上襯衫定制在尺寸和款式選擇方面存在的缺陷，在對女性的上體體型特征分類，并將女襯衫的款式模塊化、樣板參數(shù)化的基礎(chǔ)上，建立了女襯衫的款式模塊庫和參數(shù)化樣板庫，將服裝專業(yè)技術(shù)與網(wǎng)上襯衫定制平臺相結(jié)合；劉英等人[2]針對傳統(tǒng)手工服裝定制主要依托于文本和二維圖形的弊端，提出了虛擬現(xiàn)實技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及服裝款式虛擬展示技術(shù)相結(jié)合，設(shè)計了三維的服裝定制系統(tǒng)。該系統(tǒng)以3D模型設(shè)計軟件Unity為載體，通過構(gòu)建三維人體模型，從而實現(xiàn)不同服裝元素的任意搭配。依托該系統(tǒng)，用戶可實現(xiàn)款式設(shè)計、面料選擇、細(xì)節(jié)設(shè)計以及預(yù)約量體服務(wù)，此外，還搭配有門店服務(wù)，用戶可根據(jù)自己的需求至相關(guān)的門店享受服裝修改和保養(yǎng)服務(wù)，一定程度上提高了用戶參與服裝設(shè)計的自主性；張寶龍[3]基于C2M模式消費者能夠直接面向企業(yè)工廠生產(chǎn)的特點，以及現(xiàn)階段服裝定制行業(yè)的定制功能弱且依托門店等不足，將高級服裝定制與C2M模式相結(jié)合，構(gòu)建了一個由客戶端、企業(yè)端以及后臺管理端組成的高級服裝定制平臺。通過該平臺，實現(xiàn)了消費者與服裝定制企業(yè)的直接對接，從而提高了消費者的定制自主性，同時也能使企業(yè)實現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，降低運營成本。該平臺提供從接受訂單到服裝生產(chǎn)到最后物流配送的一條龍服務(wù)，使服裝定制擺脫了門店的限制，真正實現(xiàn)了服裝定制網(wǎng)絡(luò)化；李晗[4]基于敏捷供應(yīng)鏈思想和互聯(lián)網(wǎng)思維，以目前服裝定制存在的問題為切入點，采用虛擬試衣、3D人體模型構(gòu)建、個性推薦算法等技術(shù)，整合服裝行業(yè)中的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流等過程，為服裝行業(yè)的發(fā)展提供了一種新的運作模式，即智慧服裝生態(tài)系統(tǒng)。該系統(tǒng)由個性化定制電子商務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、數(shù)據(jù)庫管理平臺以及基礎(chǔ)信息采集與處理平臺四個部分組成，有完全個性化定制和不完全個性化定制模式兩種運營模式，最大程度地滿足用戶個性定制的需求，同時降低了生產(chǎn)成本，減少了生產(chǎn)時間。

目前對高級服裝定制系統(tǒng)的理論研究多針對定制過程中的某一個環(huán)節(jié)，研究的重點多為服裝款式的多樣化以及服裝尺寸的貼體化，其設(shè)計和建立的高級服裝定制系統(tǒng)最終仍然是電子商務(wù)平臺，缺乏面向整個服裝生產(chǎn)流程的理論研究。真正的高級服裝定制系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)⒎b專業(yè)知識、服裝設(shè)計、服裝生產(chǎn)、物流配送、售后服務(wù)等功能集中于一體。

高級服裝定制在發(fā)達(dá)國家的普及率要高于我國，且發(fā)達(dá)國家的高級服裝定制已可以規(guī)模化生產(chǎn)，雖然我國的高級服裝定制起步較晚，但也不乏一些致力于發(fā)展科技的創(chuàng)新型企業(yè)，如衣得體信息科技有限公司、云衣定制、愛斯達(dá)服飾有限公司等。

2 高級服裝定制發(fā)展的不足之處

2.1 人體測量服務(wù)存在缺陷

目前的高級服裝定制系統(tǒng)的量體方式大體分為兩種：接觸式人體測量和非接觸式人體測量。接觸式人體測量包括定制品牌上門量體、顧客自行量體、客服遠(yuǎn)程指導(dǎo)顧客參照標(biāo)準(zhǔn)尺寸量體和到店量體等幾種測量方法。定制品牌上門量體和顧客到店量體這兩種方式雖然可以保證測量的準(zhǔn)確性，但這使高級服裝定制的發(fā)展受制于門店，無法擺脫區(qū)域限制，從而使高級服裝定制的發(fā)展很難普及；顧客自行量體和客服遠(yuǎn)程指導(dǎo)顧客參照標(biāo)準(zhǔn)尺寸量體操作簡單且成本低，但是由于顧客缺乏專業(yè)測量知識，會產(chǎn)生測量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、測量部位不全面、測量結(jié)果非數(shù)字化等問題[5]。

非接觸式人體測量目前主要是指三維人體測量，具有測量時間短、測量結(jié)果精確以及自動化程度高等優(yōu)點，但三維人體測量設(shè)備價格昂貴、測量數(shù)據(jù)復(fù)雜，并且受制于門店，顧客只能通過到店測量才能獲得精確數(shù)據(jù)，制約了高級服裝定制的發(fā)展。

2.2 定制品類不全且模式單一

我國高級服裝定制的男裝定制以西裝、襯衫為主，而女裝定制主要以華服和婚紗為主，其定制品類比較單一，面向多品類服裝定制的高級服裝定制系統(tǒng)較少。目前各種高級服裝定制平臺僅局限于為客戶提供面料、尺碼上的定制，在款式選擇上也只是服裝各模塊的重組，客戶的定制需求很難得到真正滿足。

2.3 定制周期長且價格昂貴

雖然部分高級服裝定制品牌研發(fā)出了服裝智能裁剪設(shè)備以及服裝智能縫制設(shè)備，但客戶從線上下單到最后收到定制產(chǎn)品仍需至少一周時間，定制周期長，價格比較昂貴，目標(biāo)客戶主要是中高等收入群體，限制了高級服裝定制的規(guī)模化發(fā)展。

3 結(jié)語

高級服裝定制對市場需求反應(yīng)速度快、產(chǎn)品適體性高、個性化突出，是今后服裝行業(yè)發(fā)展的重要方向。目前我國的高級服裝定制行業(yè)雖處于起步階段，但“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”背景下科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為高級服裝定制的智能化和規(guī)模化的發(fā)展提供了助力，為完善高級服裝定制模式提供了基礎(chǔ)。