加油站“家文化”打造的實踐探索

王建華

〔中國石油云南銷售公司 云南昆明 650238〕

中國人以“家”為紐帶安身立命；“家文化” 是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心內容。近年來，各行各業(yè)都在基層開展“家文化”打造的試點和探索，試圖通過“家文化”的建設，促進員工“以崗為家、愛崗愛家”，從而提升員工集體認同感和團隊向心力，“心往一處想，勁往一處使”，進而使員工、企業(yè)兩者在愿景、使命、宗旨上達成高度的統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)在新形勢、新環(huán)境、新條件下的新發(fā)展。

2018年以來，中國石油云南銷售公司以提高員工歸屬感、獲得感和幸福感為出發(fā)點，以滿足員工對美好生活的向往為目標，努力實現(xiàn)公司發(fā)展成果與員工共享，陸續(xù)組織開展了崗頭、富海等加油站“家文化”的打造工作。通過“家文化”的打造，提振了員工干事創(chuàng)業(yè)的責任感和使命感，促進了加油站主油、非油銷售業(yè)績的增長，實現(xiàn)了企業(yè)和員工雙贏的目標。同時，也摸索總結出了加油站家文化打造要堅持的5個原則和要關注的8個要點。

1 加油站“家文化”打造的5個原則

1.1 堅持因地制宜的原則

加油站“家文化”打造要根據(jù)加油站所處地理位置、商圈、地域環(huán)境、人文條件以及每個站的員工構成、站房布局等因素綜合考慮。不能相互攀比，必須要因地制宜，發(fā)揮個性特色、差異化打造。

1.2 堅持“以人為本”的原則

加油站“家文化”打造要以員工需求為立足點和出發(fā)點，處處體現(xiàn)出關愛員工、情暖員工、尊重員工的情懷和氛圍。要依靠廣大員工建家、管家、興家、愛家，具體實施過程中要進一步提高員工參與度，能由員工完成的事項盡可能由員工自己動手布置，才能打造出員工喜歡和想要的“家文化”。

1.3 堅持圍繞中心工作的原則

“家文化”打造是關愛員工、溫暖員工、引導員工、激勵員工的重要舉措。“家”文化打造要與日常營銷工作融合，與“比學趕幫超”勞動競賽活動、“樣板示范站創(chuàng)建”、提高工作執(zhí)行力等深度融合，使“家文化”打造體現(xiàn)到員工在日常保障安全生產、 提升經營效益上收到實實在在的效果。

1.4 堅持輕裝修、重裝飾的原則

加油站“家文化”打造應堅持輕裝修、重裝飾的原則，不過度追求時髦和奢華，做到少花錢多辦事，不浪費財力物力。特別是在改造站進行“家文化”打造時不應大拆大改，不得破壞建筑主體和承重結構。

1.5 堅持個性與標準統(tǒng)一的原則

“家文化”打造目前主要從突出員工個性、突出家庭特色、突出生活體驗等方面進行，實現(xiàn)生活區(qū)由“定制化”向“個性化”轉變。而公司企業(yè)文化建設的核心理念、加油站分類分級、設計規(guī)范和建設標準是“家文化”打造的基礎和依據(jù)。追求風格新穎的同時，要做到個性與標準的統(tǒng)一，不得損害企業(yè)形象，不得違背建設規(guī)范、標準等。

2 加油站“家文化”打造的8個要點

2.1 突出“家”的特點

從員工角度出發(fā)，加油站這個“家”應該是“溫馨、舒適、快樂、幸福”的家。因此，在“家文化”打造中需要在物質層面上將加油站打造成“溫馨舒適家園”；在情感層面上將加油站打造成“親情相依家園”；在氛圍層面上將加油站打造成“和諧氣順家園”；在設施配置方面要實現(xiàn)從“硬到軟” 、從“冷到暖” 的變化；在生活環(huán)境方面要實現(xiàn)從“獨到眾” 、從“散到聚” 的變化。這樣，加油站“家”的濃厚氛圍才能突顯出來。

2.2 要風格清晰、特色鮮明

加油站“家文化” 是公司企業(yè)文化的一部分，要和公司的企業(yè)文化一脈相承，要在企業(yè)文化的基礎上繼承、發(fā)展和創(chuàng)新，要遵循企業(yè)文化建設的總體思路和框架。要深入挖掘和把握企業(yè)文化中的新元素、新亮點、新特色和新趨勢，并在“家文化”打造中加以完善和應用，才能形成獨特的“家文化”特色。比如：云南銷售公司近年來在企業(yè)文化建設方面提出的“石油味、民族風、時尚感”等元素被成功引入到崗頭站、富海站的“家文化”打造中，效果就十分突出。同時，創(chuàng)新性的把企業(yè)標識“寶石花”做到了房間的吊頂之上，不但增強了裝飾美觀，還把企業(yè)文化和“家文化”進行了有機的融合。

2.3 做好規(guī)劃和頂層設計，構建好“家”的格局

在站房和員工宿舍建設之初，按照家庭“套房” 的設計理念做好“房、廳、廚、衛(wèi)”等功能間以及休閑娛樂吧的布局，既滿足員工在“家”生活的各種需要，又便于員工之間日常圍坐在一起，促膝談心交流，拉近員工家人般的感情。

2.4 顏色要豐富、明亮

溫馨的“家”環(huán)境取決于豐富、合理、明亮的顏色。加油站“家文化”打造中顏色的使用要結合打造風格、員工的性格及喜好去搭配，也要考慮房子的空間布局，采光等問題。總體上要從過去的單色、冷色、暗色向多色、暖色、亮色轉變。同時，顏色要協(xié)調統(tǒng)一，不同的顏色要用在合適的、恰當?shù)牡胤剑貏e是一些用色禁忌要千萬注意，否則，適得其反。

2.5 色彩搭配要合理

同一空間，色彩不宜超過三種；否則，色彩過多過雜，會顯得凌亂無序。同時要注意色調平衡：大面積使用一種冷顏色時，需要用少量的暖色平衡；反之，以暖色為主時，用少量冷色點綴，效果同樣理想。色彩的空間分布應下部重、上部輕，以增加空間穩(wěn)定感。過道、走廊、客廳等公共活動區(qū)域可有較大的色彩跳躍和強烈的對比，局部可用裝飾燈帶或點光源突出裝飾。宿舍的色彩不宜過重，對比不要太強烈，宜選擇優(yōu)雅、寧靜、自然的色彩。餐廳、衛(wèi)浴間應以乳白、白色等反映清潔衛(wèi)生的顏色為主。

2.6 家具、家居品要舒適、實用

家具要綜合空間大小、風格品位等因素，宜選用休閑性、舒適性、藝術性并符合青年員工年齡特點的產品，能使人清新悅目、增強生活溫馨氣氛。 床、桌、柜等宜選用木質材料，顏色與環(huán)境相宜，宜有較強收納功能。燈具宜選用柔和、裝飾性明顯、帶智能控制的產品。床單被子等用品可選輕柔、透氣、環(huán)保型產品，利于員工休息和睡眠。

2.7 小裝飾品要經濟實惠

小飾品可以點綴家居氣氛，起到畫龍點睛的作用。只要選對了一件小的裝飾品就可以讓整個空間充滿別樣的風采，打造出不一樣的家居環(huán)境。所有的裝飾品顏色要盡量與主色調相搭配，盡量選用“簡單實用”“經濟實惠”的小飾品。比如：崗頭站、富海站的“家文化”打造中，以員工自創(chuàng)書法、繪畫、剪紙、十字繡等手工藝作品、員工全家福照片裝飾墻面；房間角落、柜子、吧臺等處擺放易養(yǎng)易活綠植、盆栽帶來生機；富海站還用金花、阿鵬卡通形象區(qū)分男女員工宿舍、男女衛(wèi)生間等，非常具有當?shù)氐纳贁?shù)民族特色。當然，條件允許時，可在不同季節(jié)、不同時段適當更換不同色系、不同樣式的小飾品，以增添新鮮感。

2.8 施工要注重細節(jié)

“家文化”打造中，無論風格定位、色彩配搭、家具選擇多么完美無暇，最后都要落腳到具體施工上來實現(xiàn)。加油站“家文化”打造因涉及到的工藝比較精細、材料多樣性要強于一般的加油站裝修，而且還需施工者具有較高的藝術修養(yǎng)和美學素質。因此，要選擇資質過硬、工藝成熟、施工嚴格、經驗豐富的室內裝飾裝修工程公司來承擔。施工前先做出三維立體效果圖，感受更加直觀，對打造過程有很強的指導作用。要準備較充足的施工周期，不要匆忙上馬、趕工期。全過程做好現(xiàn)場監(jiān)督，確保關鍵環(huán)節(jié)、重點部位能保質保量施工，不留遺憾、不留隱患，最終達到滿意的效果。

3 結語

“家文化”建設是一項系統(tǒng)工程，涉及眾多領域和專業(yè)線；“家文化”建設亦是一個長期過程，要有規(guī)劃、有步驟、有重點的穩(wěn)步推進，不能急功近利、操之過急、一哄而上。 “家文化”打造中硬件環(huán)境的改善，只是“家文化”建設中極小的一部分內容，是基礎性的東西，只能滿足于“家文化”建設的外觀表現(xiàn)和視覺效果。“家文化”建設中的人文環(huán)境、組織環(huán)境、制度環(huán)境建設需要更長遠、更長久的時間，要在加油站長期的運營中不斷總結、凝練、提高、升華，進而把員工的理想信念、價值取向、工作效率、道德作風等與企業(yè)價值觀互相融合共生，才能顯示和發(fā)揮真正意義上的“家文化”魅力和作用，促進企業(yè)長遠、可持續(xù)、高質量發(fā)展。