新媒體環(huán)境下對于駕駛員個人素養(yǎng)提升研究

張繼榮

（鳳凰縣人力資源和社會保障局，湖南 湘西 416200）

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體成為主要的媒介，根據(jù)2018年《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破8.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率接近60%，這一數(shù)據(jù)也表明，任何地點發(fā)生的任何事情，在極短的時間內(nèi)，會出現(xiàn)大范圍傳播。而這種傳播不易控制，自由度強，信息質(zhì)量良莠不齊，如果出現(xiàn)誤導(dǎo)信息，將會產(chǎn)生不可估量的影響。駕駛員作為受影響的一部分，有著其特殊性。工作中，需要從業(yè)者耐心、細心，需要從實踐中不斷摸索經(jīng)驗，提高技術(shù)的同時，還需要良好的安全意識、法律意識以及道德意識。

1 新媒體影響現(xiàn)狀

1.1 新媒體環(huán)境下對駕駛員專業(yè)能力的影響

2018年11月2日，重慶大巴墜江事件一經(jīng)爆出，全國嘩然。諸多網(wǎng)友紛紛職責女司機是馬路殺手，應(yīng)該為事件負責。但是調(diào)查結(jié)果恰恰相反，因為乘客和駕駛員之間的爭吵，導(dǎo)致大巴變道，發(fā)生碰撞，墜入江中。上述可以看出，雙方都存在刑事責任，但是駕駛員作為第一責任人，在面對駕駛安全的問題時，沒有做出正確決策，也是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要原因之一。

同時，在面對突發(fā)狀況時，駕駛員如何有效處理也是亟待解決的問題，各個網(wǎng)絡(luò)媒體都現(xiàn)身說法，通過3D模式重現(xiàn)事故發(fā)生過程，進行分析講解，提出解決方案，為駕駛員提供了學(xué)習(xí)途徑，增加了駕駛員處理突發(fā)問題的能力。

1.2 新媒體環(huán)境下對駕駛員思想素質(zhì)影響

多媒體能夠為駕駛員提供學(xué)習(xí)資料的同時，也帶了其他知識，為他們提供了認識社會、參與社會以及互動交流的機會。在這種背景下，也促使他們的道德認知變得更加多元化。

新媒體也是開展道德教育的載體，很多優(yōu)秀駕駛員也為隊伍樹立了榜樣，如2018年4月徐州966公交司機在突發(fā)病癥情況下，完成減速、靠邊、停車、拉手剎，這個停靠過程也是36歲人生的最后一段路程，這種精神值得每個人學(xué)習(xí)。所以，新媒體環(huán)境下，大量的信息涌入到手機終端，需要駕駛員學(xué)會用思想的力量去武裝自己，鞏固思想堡壘。

同時新媒體的介入、人與人之間的交流轉(zhuǎn)變?yōu)槿?機-人的交流，這種交流不利于深層次情感和精神的交流，長時間利用新媒體交流，會加劇人與人之間的信任危機，降低社會交往能力，不利于培養(yǎng)駕駛員隊伍團結(jié)和相關(guān)工作的開展。

1.3 新媒體環(huán)境下對駕駛員身心素質(zhì)的影響

新媒體的興起，可以快速的了解世界各個角落，車禍視頻現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)上隨處可見，這些視頻對于駕駛員產(chǎn)生了巨大的心理沖擊。很多駕駛員瀏覽網(wǎng)站頁面以后，也會產(chǎn)生“一失足成千古恨”的感嘆。長期間收到這種視頻的影響，會使駕駛員增加心理負擔，在駕駛過程中無法安心駕駛，容易分神，出現(xiàn)交通事故。

另外，新媒體環(huán)境下造成部門駕駛員駕駛過程中使用手機，不斷接受外在的消息，對手機產(chǎn)生依賴，依賴心理的產(chǎn)生會形成條件反射，聽到手機鈴聲或者短信聲音，就會失神，而造成無法挽回的事故。同時長時間瀏覽各種新聞，對于駕駛員的頸椎和眼睛都產(chǎn)生影響，影響駕駛能力。

2 新媒體背景下駕駛員個人素養(yǎng)提升策略

從上文的論述可以看出，新媒體對于駕駛員的思想、專業(yè)能力以及身心都有著影響。這種影響具有兩面性，如果擴大其有利的一面，可以讓駕駛員有一個良好的思想道德水準，提升業(yè)務(wù)能力。反之，則帶來諸多危害。針對這種情況，提出以下措施來提升駕駛員個人素養(yǎng)。

2.1 利用新媒體對駕駛員進行技能培訓(xùn)

駕駛員這項工作，需要從業(yè)者耐心、細心，同時這項工作的職業(yè)技能是在實踐中不斷摸索和總結(jié)出來的。所以駕駛員職業(yè)技能修養(yǎng)必須多參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷強化自我技能。社會是不斷發(fā)展的，新技術(shù)不斷應(yīng)用于汽車上，單位也不可能實時購買新車、新設(shè)備。同時駕駛員需要接觸不同類型的車，需要能夠在不同的路況下進行駕駛，就需要去了解這些車型和路況信息，而新媒體可以很好地提供學(xué)習(xí)渠道和學(xué)習(xí)材料。將車體結(jié)構(gòu)圖立體地展現(xiàn)到駕駛員的面前，讓駕駛員可以更深刻更清晰地了解汽車內(nèi)部構(gòu)造，提升汽車駕駛、汽車保養(yǎng)以及汽車維修能力。

另外，通過新媒體渠道，了解最新的法律法規(guī)，提升駕駛員的法律意識。通過酒駕、醉駕等視頻觀摩，增加對于違規(guī)駕駛危害的認識，提升駕駛員的安全意識。

2.2 發(fā)揮“新媒體”對思想教育的作用

新媒體具有信息量大、資源豐富、傳播速度快、互動性強、覆蓋面廣、形式多樣等優(yōu)點。因此，單位的思想教育工作者不僅可借助新媒體挖掘大量豐富的資源，吸收所有優(yōu)秀成果，進行繼承和創(chuàng)新，還可通過新媒體大力，快速傳播正確的思想觀念。在單位駕駛員工作會議上，通過播放優(yōu)秀駕駛員事跡，樹立正確的榜樣精神，擴大思想道德教育的范圍和影響，讓駕駛員更加自豪地成為隊伍中的一員。

另外，每個駕駛員性格也是不同的，而新媒體具有靈活、資源豐富的優(yōu)勢，可以有效地建設(shè)個性化思想教育，有針對性地開展思想教育工作，解除個人思想包袱，培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)過硬、思想道德水平高的隊伍。

2.3 利用新媒體提高自我身體和心理素質(zhì)

駕駛員在駕駛過程中，對于身心素質(zhì)都有較高的要求，機動車駕駛是一個時間長、枯燥連續(xù)的過程，要集中精神，消耗大量的精力。因此需要加強自我身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。通過新媒體可以了解最新的鍛煉方式，來針對性解決駕駛員頸椎等突出性問題。同時利用新媒體接觸娛樂信息如音樂、電影，可以在駕車中途休息時，營造一個較好的環(huán)境，讓駕駛員得到充足的休息。在遇到問題時，也可以通過新媒體作為媒介傳遞消息，快速尋求幫助，在交通事故發(fā)生之處，可以將損失降到最低。另外，機動車駕駛員里利用新媒體可以清楚地獲取路段信息，及時做出調(diào)整和安排，有效緩解道路堵塞。

3結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為社會主流信息傳播渠道，在這種情況下，各行各業(yè)都受到了信息的沖擊，而如何將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ嵘陨韨€人素養(yǎng)，需要從了解新媒體、利用新媒體、融入新媒體等方式，以“信息”為鑒，來查找自身不足，豐富自己的專業(yè)知識，用正確的思想武裝自己頭腦，提高自身身心素質(zhì)。