陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司是海峽兩岸第一家合資壽險公司,由上海地方國資組建的陸家嘴金融和臺灣地區壽險業龍頭國泰人壽合資組建,公司注冊資本30億元人民幣,總部設在上海,于2005年1月正式對外銷售保單。開業以來,陸家嘴國泰人壽已順利籌設江蘇、浙江、福建、北京、山東、廣東、遼寧、天津、四川、河南以及廈門等11家分公司。 到目前為止,陸家嘴國泰人壽已開發和銷售包括壽險、健康險、意外險、年金險在內的百余種商品,其長期看護類產品填補了業內在此方向的空白,榮獲多種獎項。
1.穩健經營,業務持續向好。2018年,陸家嘴國泰人壽業務持續向好,截至年底,總資產超過80億元,總保費23.2億元,同比成長46%,遠高于行業平均水平,2018年新單保費達11.4億元,同比成長18%,保持良好正增長態勢。與此同時,2015—2018年保費年復合增長率49%,公司整體業務實現健康穩步發展趨勢。
2.產品結構優良,屢受業界肯定。2018年陸家嘴國泰人壽研發多款產品,“福享人生年金保險”“福滿堂年金保險”“添盈一生終身壽險”“美怡安康重大疾病保險”“美好安康重大疾病保險”“康悅醫療保險”“金管家終身壽險(萬能型)”等,滿足客戶教育、養老、健康、儲蓄、傳承等多方面需求,在業界屢獲肯定,在不同機構評選中分獲 “2018先鋒保障產品”“年度保障型保險產品卓越獎”“值得信賴保險產品”“年度最具市場競爭力保險產品獎”等獎項。
3.秉承以客為尊的理念,提供全方位多角度保障。陸家嘴國泰人壽持續秉持主動關愛客戶的服務理念,借由股東資源共享,實現“兩岸尊享”服務。此外,自主開發一鍵式微信互動平臺,涵蓋保全、保費、理賠等全方位服務,還根據客戶需求定制了包括“賬戶變更”“投保信息查詢”“理賠申請查詢”等在內的二十八大板塊服務。2018年公司更是通過不斷技術革新,實現微信平臺理賠實時支付功能,保單管家多個保單統管功能,同時開通一鍵投保功能,幫助提升客戶投保效率。
4.堅持“公益之路”,延伸愛的力量。自成立以來,陸家嘴國泰人壽始終堅持“公益之路”,從學術教育、志工行動、社會關懷、少兒教育、愛心援助、藝文活動等方面入手,持續為社會注入愛心動能。 截至2018年底,陸家嘴國泰人壽已連續9年為西部教師、貧困山區的孩子捐款捐物;連續21年為復旦、北大、南大等高校捐贈獎/助學金;連續14年舉辦“愛心贈險”活動,同時與“免費午餐”合作,連續五年向貧困兒童伸出援手;連續15年舉辦少兒繪畫比賽,吸引了超過50萬人次參與,獲得社會各界廣泛好評,同時結合兒繪賽的開展,舉辦“助力特殊兒童實現藝術夢”公益活動,讓更多孩子實現藝術夢想。 陸家嘴國泰人壽持續秉持“誠信、當責、創新”的核心價值觀,發展不忘初心,致力將誠信、熱忱、主動、進取的國泰人形象傳播至社會及每位客戶。同時從自身出發,將“傳播幸福,散播愛”的使命用切身行動帶向全國各地。