以技能大師工作室為平臺搭建校內電子產品維修創業項目的實踐與探索

郭昊坤，王 露

（江陰職業技術學院 電子信息工程系，江蘇 江陰 214405）

2010年，教育部發布了《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》，其中指出：在高等學校中大力推進創新創業教育，對于促進高等教育發展，深化教育教學改革，提高人才培養質量具有重大的現實意義和長遠的戰略意義。2015年，李克強總理在政府工作報告又提出“大眾創業、萬眾創新”。同年，國務院出臺《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》。由此，近年來，全國各高校越來越重視學生的創新創業教育，而在高校中也涌現出越來越多優秀可行的創業項目[1-5]。本文介紹了江陰職業技術學院以無錫技能大師工作室——吳震大師工作室為平臺，搭建了一個以校內電子產品維修為主要業務的創業項目，并予以實踐，不僅培養了學生的專業素質能力，還能為學生提供物質上的報酬，得到了較好的成效。

1 項目簡介

1.1 項目背景

在高職院校，老師面臨著更大的工作壓力，平時很少有自己的時間，而學生也有著更大的畢業壓力，有著更多實踐課程，且必須通過職業資格證書的考核，因此平時很少有時間外出，如果遇到電子產品損壞往往要很長時間才能進行維修并正常使用。本項目校內專業電子產品維修，是以江陰職業技術學院為例，以校內優秀專業社團電子信息協會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，為校內師生提供專業電子維修、維護、安裝等服務。

1.2 項目服務特色

本項目以專業社團電子信息協會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，為校內師生提供專業電子維修、維護、安裝等服務，同時提供小型電子設備的銷售及其售后服務等，具有以下特色優勢：首先，以專業社團電子信息協會為平臺，特聘無錫市技能大師吳震為專家，特聘專家有著豐富的實際電子維修經驗，為學生提供一個既可以課外學習又可以專業實踐的學習平臺，不僅可以提高和拓寬學生的專業知識水平，還可以將理論應用于實踐，進行實際專業電子產品維修等操作，同時還可以賺取相應服務費，為這些在專業上有所特長的學生提供課外研究的相關經費，可謂一舉多得。其次，對于高職院校的老師和學生，在校內提供專業電子維修、維護、安裝等服務，為師生解決生活實際問題的同時節省了大量的時間，師生都可以安心接受服務，有很大的市場前景。

1.3 商業模式簡介

本項目通過自己的專業特長為校內師生提供專業電子維修、維護、安裝等服務，收取一定服務費，由于不需要場地租金且人工便宜等原因，在價格上有著明顯的優勢，同時提供小型電子設備的銷售及其售后服務，通過提供各類服務、維修、零售等為主要盈利點，具體可分為以下幾點：（1）電子產品的維修與維護，如手機維修、筆記本電腦清洗等，利用自己所學的專業，對學生簡單電子產品及老師家用電器進行維修，大大增加了同學與老師們的認可，雖然維修價錢相對低廉，但由于不需要場地租金且人工便宜等原因，仍有相對可觀的利潤。（2）數碼配件的銷售及服務，如耳機銷售、手機貼膜等，電子設備均為正規渠道采購，價格低廉，質量保證，產品款式新穎，符合學生的審美以及價值觀，同時為同學提供免費手機貼膜。且由于店鋪都是開在學校，會使同學們消費更加方便、放心，讓許多同學足不出戶就解決了生活中數碼配件的小問題。

2 市場分析

2.1 市場機會

高校中有著人數規模大且具有集中性等特點。隨著學校的不斷建設和近年來的連續擴招，在校人數不斷增長，對于商家和企業來說，也就意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場的形成，也將占據未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且，校園市場消費集中，企業能夠通過各種活動進行有效地宣傳，這樣花費的成本相對較低，有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯網，信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內，也就是學生消費圈的口碑。

2.2 市場定位及目標客戶

我們把目標市場設立在校園，是因為本店根據競爭者現有產品在市場上所處位置，針對校園內的師生對該類產品的重視程度，為本店產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。學生、老師是電子產品消費潛在的消費群體，全校上千人的消費市場，市場集中，消費者流動密集，信息傳播迅速，學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要知識去引導。而且到目前為止還沒有哪個電子產品商家整理這個比較雜亂寬廣的市場，統一學生的電子產品消費市場導向，完善服務和售后服務精細科學的內外管理，幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念。

2.3 市場前景

在高職院校，老師面臨著更大的工作壓力，平時很少有自己的時間，而學生也有著更大的畢業壓力，有著更多實踐課程，且必須通過職業資格證書的考核，因此平時很少有時間外出，如果遇到電子產品損壞往往要很長時間才能進行維修并正常使用。本項目校內專業電子產品維修，以專業社團電子信息協會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，在校內提供專業電子維修、維護、安裝等服務，為師生解決生活實際問題的同時節省了大量的時間，師生都可以安心接受服務，有很大的市場前景。

大學生群體是一個現有的高速增長的特殊顧客群體，又是未來主流的移動電話的消費群體。現在應推出針對大學生群體消費的具有功能齊全價格低廉的電子產品及配件，切入校園推廣，也有利于產品上市推廣和銷售。校園市場所蘊含的市場價值主要體現在三個方面，即校園市場是企業品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域；校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網絡前景；校園市場原生態內容是未來各個領域所共求的不常見內容。將這三個方面進行合理嫁接，打造完整的校園市場價值鏈，從而在校園市場開拓和發展中形成一種極佳的良性循環，為擴園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。

2.4 SWOT分析

（1）優勢（Strengths）：校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網絡前景；市場反應速度快，新店得到的關注都大；市場信息反饋快，決策和新產品推出速度快；學校學生多，對手機的需求量較大，產品面向對象明確；消費群體的消費心理較其他市場單一；售后服務較其他市場方便。

（2）劣勢（Weaknesses）：由于新技術的發展，以及競爭者相互間的激烈競爭，產品價格逐漸呈下降趨勢；學生因未從事工作，屬于中低端消費群體，沒有可以支付高端產品的資金能力；學生比較關注各類信息動態，對于電子產品及配件的最新動態，學生也是及時掌握各種信息；在電子產品及配件價格和質量方面，既通過網絡也通過實體店了解，貨比三家，利潤方面比較低，要求電子產品及配件性價比高。

（3）機遇（Opportunities）：學校每年擴招，學生數量增加；隨著學生數量的增加，消費水平的上升，學生對電子產品的要求越來越高；消費觀念的改變，學生越來越關注電子產品的功能和流行元素，增加電子產品的種類，迎合大學生的口味，增多電子配件的型號與款式，可能再次鞏固自己的品牌基礎。

（4）威脅（Threats）：學校市場消費者比較集中，使得競爭者也比較集中，競爭激烈；電子產品直銷商和網絡店鋪的增多，比如各種網上商城活動、淘寶店鋪打折和團購等，對商家的銷售造成影響；信息傳遞快，電子設備出現的使用問題也會在第一時間被消費者所知。

3 營銷模式

3.1 產品

在高職院校，老師面臨著更大的工作壓力，平時很少有自己的時間，而學生也有著更大的畢業壓力，有著更多實踐課程，且必須通過職業資格證書的考核，因此平時很少有時間外出，如果遇到電子產品損壞往往要很長時間才能進行維修并正常使用。本項目校內專業電子產品維修，以專業社團電子信息協會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，在校內提供專業電子維修、維護、安裝等服務，為師生解決生活實際問題的同時節省了大量的時間，師生都可以安心接受服務，有很大的市場前景。

3.2 價格

本團隊將通過自己的專業特長為校內師生提供專業電子維修、維護、安裝等服務，收取一定服務費，我們維修價錢相對低廉，但由于不需要場地租金且人工便宜等原因，我們仍有相對可觀的利潤，因此在價格上有著明顯的優勢。

3.3 地點

地點在校內，為師生解決生活實際問題的同時節省了大量的時間，定會受到廣大師生的歡迎。同時，由于都在校內，還可提供上門（宿舍）服務，使得很多同學可以足不出戶解決生活上的一些問題，非常方便。

3.4 促銷

每學期開學的第一個月進行校園團購促銷。贈送帶有品牌標志的、時尚的、流行的衣服、帽子的等物品。贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。校內海報制作量每天都比較大，但大多數不認真，所以設計海報內容要精要、具體，可以加入一些學生感興趣的話題，宣傳單同海報一樣，設計要新穎，讓學生保留傳單時間越長越好。

4 總結與展望

本文介紹了江陰職業技術學院以無錫技能大師工作室——吳震大師工作室為平臺，搭建了一個以校內電子產品維修為主要業務的創業項目，并予以實踐，不僅培養了學生的專業素質能力，還能為學生提供物質上的報酬，得到了較好的成效。后期，我們將繼續總結經驗，以我校為平臺，依托江陰市職教聯盟，作為聯盟中唯一的高職院校，與其他中職院校建立聯系，將項目擴展至各中職院校，一方面深化了學校之間的交流，另一方面給了中職學生更多的社會實踐能力與專業實踐機會，讓他們可以學以致用，對專業產生更濃厚的興趣，對將來他們升學打下良好的基礎。