淺談如何做好農機指導服務

楊士銀

（安徽省滁州市鳳陽縣大廟農機管理中心站，安徽 鳳陽233100）

農機指導服務工作，是“三農”建設的重要途徑，也是推進我國農業科技化發展的關鍵手段。在對農機指導服務內容進行研究的過程中，需對其現實意義有所理解，并在思想內容的指導下，更好地展現出基層農機服務人員的崗位價值。

1 開展農機指導服務的現實意義

開展基層農機技術員指導服務工作是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十八大、十九大和中央三農工作會議精神，實施基層農機技術推廣體系改革與建設成果，大力提升基層農機技術推廣體系公共服務能力，及時有效地把農機新技術、新產品推廣應用，調動農機科技示范戶的積極性和示范帶動作用，進一步提高農業裝備水平，保證農業增產、農民增收農村經濟發展而實施的一項重大項目。

2 縣級農機指導員現狀及工作方法

以某縣級農機推廣站的實際工作內容為應用案例展開分析，通過農機推廣方法的介紹，描述農機指導員工作現狀的同時，對其工作指導方案的優化策略作出說明。案例地區的農機推廣站現有農機技術指導員15人，其中中級以上職稱8人，基層站所負責人3人，指導全縣134戶農機科技示范戶。

2.1 認真遴選示范戶并建立檔案

把新型職業農民和文化程度相對較高的農民以及專業合作社帶頭人，農機專業化服務公司負責人作為首選示范戶名單，按照項目要求，每個技術指導員要聯系5個示范戶，分布在1～2個村，并親自下村入戶開展摸底調查，掌握該示范戶的詳細信息，建立戶信息檔案，包括姓名、性別、出生年月、文化程度、聯系電話、家庭住址、人口、勞動力、示范種類、耕地面積、土壤類型、土壤肥力、種植規模、擁有的農機具臺套等。

2.2 制定示范戶指導工作方案

確定明確的示范戶只當方案的過程中，將縣管范圍內容鄉鎮單位進行劃分，并根據農戶比例，對農機人員進行調整與設置。由此，讓每名農機服務人員，都對應相應的示范戶，并在提供工作指導之前，對自身的示范戶指導內容進行設定。方案設計上，需設置統一化的管理結構，在各農事生產環節中，強調農機設備的應用條件。

2.3 開展入戶指導

農機技術服務人員的入戶指導工作，應針對自己所轄區域的農機服務區域，提供日常性的服務內容。尤其在農忙季節，農機技術指導員，更要深入到服務片區，保證技術服務的有效性。

2.4 認真做好記錄

農機服務過程中，勢必會遇到操作性、技術性等多種多樣的問題。對此，農機服務人員須做好詳細記錄，通過對農戶問題的總結，從中總結出代表性的內容，并在未來的用戶服務過程中，作為重點講解對象進行推廣指導。由此，可有的放矢的保證工作效率，提高農機服務的效率水平與工作質量。

另外，從案例實踐采集的角度出發，通過對具體農機操作事件的總結，可以形成更加生動、真實的案例。尤其在錯誤操作方法與農機技術的反面示例中，能夠為農戶帶來警醒，并有效的避免同類事件的產生。反之，在正面的案例中，也可以激發農戶的積極性，并將優勢的農機技術條件，作為應用推廣案例，保證推廣與服務的成長性。

2.5 聽取農戶意見反饋

農戶的管理與服務工作相對較為特殊，尤其在進行農戶信息采集的過程中。常規性的信息管理，往往不會對實際情況作出真實的反應。因此，農機指導與服務的過程中，應建立起直通型的信息渠道，通過對農戶反饋意見的收集，更加真切地了解農戶的真實心理狀態。由此，才能配合入戶指導與農機服務的記錄信息內容，形成更好的指導方案。在案例地區的實際工作中，在網絡條件下，利用微信群組，對所轄農機示范戶進行管理，并在每名技術服務人員的對應服務農戶中，信息渠道的落實條件。同時，在處置渠道管理的過程中，還設置了意見反饋熱線電話，及時為農戶提供服務，并在聽取反饋意見的同時，不斷修正農機指導與服務的工作方法，真正站在農戶的立場上解決問題。

2.6 做好物化補貼發放

階段性的農機指導服務工作中，應為技術成長明顯、有示范帶頭作用的農戶，發放物化補貼，提供設備與農資產品的獎勵，增加農戶對于農機技術的學習與應用。在保證農業生產技術升級的同時，以更好的姿態，完成農機技術的優化發展條件。同時，在農機物化補貼的發放過程中，需增加活動影響力，以大會的形式，增強農戶的參與度，通過儀式感補充物化補貼的影響效果。另外，在擴大影響力的內容上，農機服務人員，還需在網絡環境中，對這一互動進行推廣，以此保證農機服務的管理效果，優化農機服務的管理質量。

2.7 做好年度工作總結，認真填寫技術指導員手冊

基層農機指導與服務工作中，每一年作為一個循環周期，是農業產業所特有的特征表現。在進行農機推廣的過程中，也要重視這種周期性，進行工作總結的過程中，對本年度工作的工作內容進行匯總，并針對性地剖析工作中的問題與阻礙，然后嘗試性地提出優化方案，為未來的工作提供指導性的意見與建議，以此保證農機指導服務工作的健康化發展狀態。另外，農機服務人員還需填寫技術指導員手冊，通過對年度農業工作的總結，將數據化的形式作為基礎，使農業推廣技術的量化分析能夠更好地說明客觀事實，并保證農機推廣服務的有效性。

3 農機推廣補助項目實施存在的問題

農機推廣服務在發展的過程中雖取得了明顯的成績，但仍存在著不容忽視的問題。在農機管理服務的過程中，市場化發展明顯不足，在農機服務的過程中，沒有優質的企業與公司參與到基層農機服務的內容中。而在政策導向下，僅有基層農業技術服務部門作為支撐，雖保留了較強的權威性，但在服務效果與條件上，明顯缺少發展活力，無論是從經濟角度還是從政策角度，都需要對此類問題作出調整。另外，農機基層工作人員的總數相對較少，無法完成細化的農機推廣服務。而在少量的農機推廣技術員中，擁有中級以上職稱的技術人員更是少之又少，直接影響了服務的質量與深度。

4 繼續做好農機指導服務工作的幾點建議

農機推廣服務的強化管理，務必要從自身的現有優勢入手，在充分吸收現有政策內容的同時，通過政策的導向性條件，保證自身的發展狀態。通過在縣級區域范圍內容的立體化宣傳，擴大自身在農業生產活動中的影響力，為農業的發展與振興，奠定更加堅實的基礎。同時，在與現代化農業相結合的過程中，將農機服務的內容作為重要保障條件，通過緊密的合作，形成互動性的發展空間。

另外，從市場化發展的角度出發，需要區域范圍內，培養、扶持以農業為主體的經濟組織。在發揮市場化優勢的同時，將其主體業務與農機工作相對接，在創造經濟利潤空間的同時，帶動農機技術的推廣。在這種模式下，也可以利用成型的經濟結構，使其作為承接農機推廣服務的助力條件，在與農機推廣服務站深入合作的過程中，保證農機的發展狀態，并以市場化的姿態，優化服務的內容與品質。

5 結 語

綜上，農機指導服務工作中，基層的農機推廣站起到了關鍵性作用，是保證農機推廣的重要途徑，也是優化農業技術水平的關鍵措施。必須在實務工作的基礎上，對其中存在的問題進行總結，并在強調解決方案的同時，維護工作質量，為加快農業的科技化發展貢獻基礎性的動力條件。