提升企業績效考核管理水平的有效路徑

陳曉波

摘要：對于企業的日常經營管理來說，績效考核是最為重要的工作之一。隨著企業間的競爭越來越激烈，績效考核水平能夠對企業競爭優勢產生直接影響，這也使得績效考核工作越來越重要。而且企業管理人員對于績效考核工作越來越重視，如何解決績效考核中存在的問題，并制定有效的提升策略，已經成為企業健康發展重要的一項課題。本文對提升企業績效考核管理水平的有效路徑進行分析，希望能夠為相關從業者提供參考意見。

關鍵詞：企業 績效考核 管理水平 路徑

我國經濟市場不斷發展，企業間的競爭逐步加劇，人力資源管理會在某種程度上影響企業的發展方向。因此企業要在人力資源管理上有所加強，只有這樣才能幫助企業提高競爭力，獲得更多市場份額。目前擺在企業面前最棘手的問題就是如何提升職工管理能力，一般來說，企業可以通過員工對于目標的完成程度進行評價，也就是所謂的績效考核結果。但在很多企業的績效考核還存在一些問題，具體考核方法存在固話問題，缺乏公平性。績效考核的結果與考核過程出現差異，這也導致企業職工難以完成既定目標，員工積極性不高，使得企業發展存在局限。

一、績效考核的基本概述

（一）績效考核的內涵

企業通過開展績效考核，能夠對員工業績以及各部門業績有一個更為全面的掌握，通過制定績效考核目標，采用合理的評價手段，能夠對員工業績和部門業績的完成度進行科學評估，將考核結果反作用于員工和部門間，能夠實現引導作用。績效考核是過程管理的一種方法，但并不是對員工以及各個部門以考核為目的，而是要通過這種考核能夠讓員工和部門更加高效的完成企業制定的業績目標，使企業有更加廣闊的發展空間。績效考核可以劃分為不同的內容，包括制定方案，實施考核，以及內容反饋等環節。

（二）績效考核的原則

績效考核要秉持公平原則，要對所有人一視同仁，堅持公正、公開，保證考核能夠準確反映員工和各個部門的績效水平，防止績效考核參雜個人主觀意見。其次要秉持獎懲結合原則，不止要罰，還要有所獎勵，只有這樣才能讓績效考核更有意義，不然就會使此項工作流于表面，難以發揮其真正作用。最后就是未來導向原則，不能將此工作局限于過去的業績中，而是要對績效中存在的問題進行分析，使員工和部門能夠在績效水平方面有所提升。

二、目前企業績效考核制度中存在的問題

（一）績效考核體系難以得到認同

目前在一些企業中往往存在這樣的問題，那就是員工對于現行的績效考核體系不太認同，不能對員工的日常行為準則進行有效指引。在新形勢下，企業的目標發生了一定轉變，良好的考核機制能夠對員工的實際工作進行準確、客觀的評價，但目前的績效考核體系還在使用傳統的思維模式，這種考核方法比較固化，讓員工在實際工作中難以發揮創造性。所以很多員工希望企業能夠對現有的績效考核體制進行創新和完善，將考核指標進行縮減，使之更加優化、更加健全，這樣才能讓績效考核為企業的發展帶來真正的服務。之所以出現績效考核體系難以得到認同的原因，是由于現行的績效考核制度過分重視人際關系，導致員工將更多的工作放在了指標完成上，對于指標完成后的結果不重視，員工擔心自己無法完成業績指標會帶來一定的經濟損失，所以對于考核內容更加重視。但對于企業制定的宏觀的目標卻比較忽視，對業務結構不關注，對于理念是否合理，是否具備創新性也不在意。

（二）績效目標缺少溝通

在一些企業中，員工認為現行的績效目標溝通性不足，所以很難將公司制定的目標與自身的目標有什么區別清楚地說出來。而且還有些人認為企業制定的宏觀目標并不準確，管理人員沒有將目標向職工進行傳遞。企業制定的目標應該是層層下發，由管理人員進行通知，但卻沒有準確的傳遞給基礎員工。這種情況造成指標僅僅停留在量化階段，給基層員工帶來了更多工作壓力，迫于工作，員工只能將注意力放在指標身上，對于指標背后的戰略意義根本不重視。由于績效目標缺少溝通，這樣讓部分員工對企業制定的戰略目標存在懷疑，使工作難以有效開展。

（三）績效結果缺少激勵性

一些企業的員工片面地將績效考核與薪酬分配進行直接掛溝，認為考核結果與員工的業績表現存在差距，希望能夠在薪酬上有所提升。但以預算考核制度實施情況來看，如果根據員工對于計劃目標的完成度來對一些獎金進行劃分，那么即使考核目標通過率能夠進一步提升，但也會對收入造成一定的影響，所以收入分配是一種以員工分配為前提進行的。但這種分配機制難以激發員工的工作熱情，企業能夠向員工提供的激勵資源一般數量是固定的，所以在一定程度上是確保大家能夠平均獲得分配獎金，這也就導致激勵制度流于形式。由于績效考核管理難以有效落實，無法對績效進行溝通和反饋，使得績效管理本身難以發揮激勵作用，也使管理失去意義。

三、提升企業績效考核管理水平的有效路徑

要提升企業績效考核管理水平，就要對管理體系進行優化，使之在執行和落實中能夠更加順利，提升管理效率。企業管理人員還要對人力資源進行有效的管理和經營，使員工能夠在利益面前進行自我約束，通過制定有效的績效問責機制，使員工的個人目標能夠與企業戰略目標達成統一。

（一）對評估進行定期總結，使考核體系更加完善

要建立完善的績效考核機制，對績效考核體系進行不斷完善，對目前的考核思路進行不斷創新，這也是企業能夠實現總體目標，使之得到有效落實的重要方法。在構建考核體系時，要對各個職能部門的考核力度進行不斷加強，使廣大員工能夠積極參與其中，使考核體系進行優化，不斷深化考核舉措，使考核體系能夠日趨完善，進一步加大考核力度。此外，企業要認識到自身實際情況，能夠對考核評價進行有效銜接，利用科學的評價機制對績效考核進行分析，做到獎罰分明，這樣可以使企業中各個業務部門發揮主觀能動性，提高企業凝聚力，讓企業更具活力，還能夠進一步激發員工的工作熱情、創造力和主動性。企業管理人員要在考核評價上加大力度，對工作成績進行考核，使考核范圍不斷擴大，將各個部門、各個崗位的考核內容做到精化、細化，使考核辦法加以完善，不斷提高重視程度，并且使其操作性更加可靠。

（二）依照規程辦事，使考核管理加規范

只有按照規程辦事，才能讓績效考核管理更具執行力。因此，企業在進行績效考核時，要以企業實際發展目標為導向，讓考核內容與企業保持一致，做到統籌管理。讓企業的考核內容與目標緊密聯系，以明確規章制度為基礎，使各項考核任務能夠逐項分解，只有按照規程辦事，才能使績效考核落地生根、層層推進，使之成為助力企業發展的中堅力量。要對績效考核方案進行不斷優化，在落實該方案，要以企業實際為基礎，對各個業務部門的考核目標進行重視。此外，要讓績效考核管理呈現日常化，常態化，結合重點考核與日常考核等多項內容使考核實現常規評價，這樣能夠讓考核結果更加公平、更加科學，能夠為企業的發展提供指導作用。

（三）利用先進手段，讓績效考核更加科學

企業在開展績效考核時，要與時俱進，利用先進的科學方式將互聯網優勢充分發揮出來。通過先進的科學方式，能夠進一步體現互聯網辦公的效率和速度，要對智能手機、電子自動化辦公等程序進行深入研究，通過互聯網技術使績效考核管理更加順利的開展。還要在計算機績效考核方面加大研究力度，設計出與企業實際情況相符的計算機管理系統，使信息系統和管理體系能夠用機結合。以員工實際需求為前提，讓管理系統和考核制度能夠并向而行，通過實施該系統，能夠進行動態交互，讓員工通過登錄能夠進行信息發布，使之能夠實現簡單操作，這樣在完成既定目標時會更加容易，還能讓員工查詢到評價結果和考核結果，這樣也更加公平。讓員工根據工作結果調整自身目標與企業目標間的差異，利用高科技方式，能夠使企業在績效考核管理水平上有更加長足的提升。

四、結束語

綜上所述，在對企業人力資源進行管理時，績效考核能夠發揮重要作用，是最為核心的一環。績效考核的本質，是激發企業員工的創造力與工作主動性，因此企業各個部門要實現績效的良好溝通，這樣在企業管理人員做決策時，能夠為其提供更為可靠的信息，還能讓員工實現自我發展。企業要在績效管理上加大力度，對績效考核體系進行不斷優化，只有這樣才能使企業員工的工作水平有所提升，讓企業更具競爭力，使之在激烈的市場中占據更多份額。

參考文獻：

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（作者單位：廣東電網有限責任公司汕尾城區供電局）