“互聯網+雙創”背景下高校互聯網產品設計課程群建設研究

李揚帆

[摘? ? ? ? ? ?要]? 為適應互聯網行業的高速發展以及持續增長的人才需求，國內高校均在工業設計專業或產品設計專業增加互聯網產品設計相關課程。武昌首義學院相關課程剛剛組建完成，但還沒有融會貫通，形成有機的課程群。提出從組建教學團隊、整合課程內容、增強實踐教學三個方面，展開互聯網產品設計課程群的建設，從而培養符合互聯行業發展需求的知識型、技能型、創新型人才。

[關? ? 鍵? ?詞]? 互聯網產品設計;課程群;互聯網+創新創業

[中圖分類號]? G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）35-0196-02

在“互聯網+雙創”的背景下，大學生群體成為創新創業的重要力量，作為互聯網的原住民，現代大學生創新創業項目很大部分集中在互聯網行業或相關鄰域。如生活O2O、工具軟件、手機游戲、電子商務、教育培訓等，以軟件產品+服務的方式滿足用戶的需求。為適應互聯網行業的高速發展以及持續增長的人才需求，國內高校如清華大學、華中科技大學、江南大學、浙江大學等，均在工業設計專業或產品設計專業增加互聯網產品設計相關課程。由于建設時間尚短，因此課程建設上還有諸多不足之處亟待完善。提升大學生創新創業項目的質量，培養符合互聯行業發展需求的知識型、技能型、創新型人才勢在必行。

一、概念介紹

（一）互聯網產品

互聯網產品的概念是從傳統意義上的“產品”延伸而來的，是在互聯領域中產出而用于經營的商品，它是滿足互聯網用戶需求和欲望的無形載體。

簡單來說，互聯網產品就是指網站或應用為滿足用戶需求而創建的用于運營的功能及服務，它是功能與服務的集成。按運行平臺分，可包含移動端產品、PC端產品、其他智能設備產品。按服務形式分，包含交易類產品（如天貓、淘寶、京東、全球購、美團外賣等）;社交類產品（如騰訊QQ、微信、陌陌、脈脈、探探等）;內容類產品（如網易新聞、今日頭條、花瓣、知乎、得到、網易云音樂）;工具類產品（如美圖秀秀、釘釘、有道云筆記、百度網盤、企業應用等）。分類是為了讓大家更加直觀理解互聯網產品，實際上互聯網產品分類邊界模糊，很多產品已經很難明確地界定屬性，比如網易云音樂既是音樂播放工具，同時聚集海量優質音樂內容，而且融入了很多社交元素，形成了音樂愛好者聚集地。

（二）互聯網產品設計課程群

近年來，為適應互聯網行業的高速發展以及持續增長的人才需求，國內高校如清華大學、華中科技大學、江南大學、浙江大學、武漢理工大學等，均在工業設計專業或產品設計專業增加互聯網產品設計相關課程，含用戶研究、信息架構設計、交互設計、界面設計、體驗設計等。北京郵電大學依托學校的信息技術背景，其工業設計專業以互聯網產品創新設計為特色，注重交互設計和用戶體驗內容的學習，2008年成為北京市特色專業。互聯網產品設計方向將學習Web界面設計、移動界面設計、交互設計、用戶體驗測試、用戶體驗度量、Web前端開發、互動媒體應用開發等專業課程。

武昌首義學院產品設計專業的最新2019年版人才培養計劃中，開設有用戶研究、信息架構設計、交互設計、用戶體驗設計實踐4門相關課程，構成本專業的互聯網產品設計課程群。課程群基本覆蓋實際互聯網產品開發項目的主干環節和核心技能，以培養互聯網行業產品經理、產品設計師、交互設計師、UI設計師、用戶研究人員為人才培養目標。

二、互聯網產品設計課程教學現狀

目前，我院相關課程剛剛組建完成，但還沒有融會貫通、形成有機的課程群。從學生的教學質量反饋，如結課設計的質量、實踐項目表現、創新創業大賽成果、畢業設計等可以看出，學生對互聯網行業的了解、對互聯網產品設計的興趣、互聯網思維及產品知識體系的建立、互聯網產品項目規劃和整體設計能力上均較薄弱。開設相關課程，并不等同于完成課程群的建設，甚至可以說還相差甚遠。

互聯網產品設計項目涉及“洞察需求—定位產品—構建信息框架—設計交互體驗—美化視覺”五大基本階段，每個階段知識量大，技能強，所以需要單獨的課程來承載，但每個階段之間又緊密連接，前后制約，決定了相關課程不能獨立建設，必須“在更高層次上做系統化的規劃和建設”。實行“一體化設計，分層次建設”，打破課程壁壘，按照一個大課程整體來完成課程群的建設。從課程建設的角度來說，目前主要存在的問題如下。

（一）課程間缺乏有機整合，各課程的教學內容和邊界不清晰

以信息架構設計為例，按照信息架構經典書籍《信息架構超越Web設計》的理論體系，信息架構包含組織系統、標簽系統、導航系統和搜索系統。而在交互設計中，也涉及導航設計的內容，類似這種交叉知識點應該如何處理？不同課程中如何體現不同的側重點？類似這些問題有很多，需要在課程教學團隊中展開深入的探討。對課程中相關知識模塊的寬窄、深度以及客觀存在的交叉情況，需要在課程設計中做明確的界定。但目前只能依靠授課教師自行把握，不同班級間、前后課程間的授課老師臨時口頭約定，隨意性太強。

（二）課程教學團隊組織松散，建設不足

相關授課教師對整個知識體系沒有達成共識，在教學設計上各自為政，溝通不及時、不充分，亦沒有相關的措施或機制保障有效進行溝通協作，因此沒有形成實質上的對課程共建共享的教學團隊。

三、互聯網產品設計課程群建設思路

（一）組建教學團隊

任課教師組成教學團隊，由團隊負責人統籌完成課程群建設。團隊負責人負責課程群整體整合方案，團隊成員依據各自的知識背景和發展方向確定主要負責課程。引入評審制度，全員參與討論評審，確保團隊成員既能發揮各自優勢，又能對課程群整體達成共識。合作研究教學問題，共建共享教學資源。

教學資源包含教學大綱、教學日歷、教學課件、素材、案例、練習題庫等，教學資源統一上傳至“學習通”教學平臺，教師團隊共建共享，最大可能地保障教學質量。

（二）整合課程內容

課程群建設的重點是課程內容的整合，明確各課程知識范圍，厘清存在交集的課程間的邊界，注重關聯課程之間的銜接，避免課程之間的重復或脫節，保證課程間的獨立性和課程群的系統性，形成精煉有序的課程知識體系（如下圖）。

課程群中需求功能層—結構框架層—視覺層按照《用戶體驗的要素》一書中五要素模型整合搭建，與互聯網企業中實際產品開發流程相契合，構建“洞察需求—定位產品—構建信息框架—設計交互體驗—美化視覺”分階段、漸進式的互聯網信息產品課程體系。按照不同階段的核心產出物為目標組織各課程教學內容，厘清存在交叉內容的課程之間的關系和邊界，使學生在有限的課程中，對設計階段和目標有清晰的認識，掌握各階段的核心目標、核心知識與技能及核心成果。

在綜合實現層，以創新創業大賽為目標，將實踐課程拆分為兩個階段：第一階段完成方案的可用性測試，專家評審及細節打磨，要求具備開發條件;第二階段聯合信科學院師生組建跨專業協作團隊，將設計方案落地實現。此過程模擬真實企業運作模式，以產品為單位組織7人敏捷小團隊，劃分崗位職責，協作完成產品的開發上線，培養學生創新創業能力，提升職業素養。

拓展層為學生打造網上學習平臺，提供除課堂核心主干知識外高階內容或相關聯的其他知識，供學生按需、按興趣選擇方向展開自學，構建“T”型知識體系。

（三）增強實踐教學

構建“一個目標，雙向協同”的實踐教學模式，以真實項目或創新創業大賽命題為實踐成果目標，貫穿課程群全程，真實案例解析和階段性核心產出物，伴隨課程群的進度，雙向協同并行推進。

在課程群系列開課伊始，以真實項目或創新創業大賽為命題，作為課程群實踐成果目標。教學過程中，從企業項目或創新創業大賽案例中提煉教學案例，并且按照課程節奏做拆分匹配，使案例全程貫穿課程群;每門課的結課作業即輸出階段性核心產出物，課程群教學結束即整個設計方案完成。最后在綜合實踐環節模擬企業環境、團隊編制和項目管理機制將設計方案落地，達成課程群教學成果總目標。

四、互聯網產品設計課程群建設的意義

通過互聯網產品設計課程群建設，提高我院在互聯網產品方向的教學質量，主要表現在以下幾個方面：（1）為學生構建一套面向互聯網產品設計領域全面而精煉的知識體系，提升學生的整體認知。（2）以創新創業為導向，強化實踐教學，提升學生的項目能力和職業素養。（3）構建線上線下一體化教學資源管理模式，教學資源云端化，教師團隊共建共享，保障教學質量，學習資源云端化，鼓勵學生課外自主學習，培育“T”型知識體系。（4）提升課程群教師團隊的協作能力和教研能力，為后續的學科建設奠定基礎。

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◎編輯 趙瑞峰