新媒體環(huán)境下公共圖書館少兒閱讀推廣新思路

關(guān)鍵詞：新媒體;公共圖書館;少兒閱讀推廣;網(wǎng)絡(luò)平臺

摘 要：文章簡述了新媒體環(huán)境下公共圖書館少兒閱讀推廣的新舉措，提出了少兒閱讀推廣平臺的定位與內(nèi)容，并對少兒閱讀推廣平臺的內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行了分析，以期為公共圖書館開展少兒閱讀推廣服務(wù)提供參考。

中圖分類號：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）12-0059-02

新媒體不斷改變著人們的生活和生產(chǎn)方式，也深刻改變了公共圖書館開展閱讀推廣的內(nèi)外部環(huán)境。公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣方式已不能滿足現(xiàn)代人對閱讀的全部需求，因此創(chuàng)新閱讀推廣模式是新媒體環(huán)境下公共圖書館的一項重要課題。目前，各高校圖書館利用新媒體開展的閱讀推廣活動與研究逐漸增多，取得了良好的社會效果。由于少年兒童的閱讀有其自身的特殊性，因此，如何在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新少兒閱讀推廣模式，亟須引起公共圖書館的重視與思考。

1 新媒體環(huán)境下公共圖書館開展少兒閱讀推廣的新舉措

公共圖書館擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)少年兒童愛上閱讀、健康閱讀的重任。在新媒體環(huán)境下，公共圖書館也在積極嘗試實(shí)施少兒閱讀推廣的一些新舉措，主要包括以下兩個方面。

1.1 建立讀者QQ服務(wù)群

建立讀者QQ服務(wù)群是公共圖書館提供服務(wù)與發(fā)布各類閱讀信息最便捷有效的方式之一，如：讀者咨詢、舉辦閱讀活動通知、節(jié)假日開閉館時間通知、借還書流程及注意事項等信息都可通過讀者QQ服務(wù)群發(fā)布。以湖北省圖書館為例，該館先后建立了“童之趣”官方QQ群以及“省圖小雷鋒志愿者”交流群，圖書館員及時在線解答讀者疑問并發(fā)布各類圖書信息，深受讀者歡迎，目前讀者QQ服務(wù)群人數(shù)已超過3，000人。

1.2 微平臺與官方網(wǎng)站

微信、微博與網(wǎng)站是目前公共圖書館發(fā)布信息和開展宣傳的重要渠道。如：湖北省圖書館的微信公眾號開通了我的圖書館、資源、服務(wù)等三個板塊，為讀者提供書目檢索、借閱歷史查詢、活動報名、各類數(shù)字資源以及借閱指南等服務(wù);深圳少年兒童圖書館的愛讀網(wǎng)配合親子閱讀推薦書目提供深度閱讀、測評等，也收到了良好的效果[1]。這種利用移動終端為讀者提供便捷服務(wù)的模式深受公眾喜愛。

2 新媒體環(huán)境下公共圖書館開展少兒閱讀推廣存在的問題

目前，我國公共圖書館利用新媒體開展少兒閱讀推廣存在以下幾個問題：一是公共圖書館開展少兒閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺大多為綜合性平臺，極少細(xì)分服務(wù)板塊，造成少兒閱讀信息和成人閱讀信息推送分類不明。二是公共圖書館推送的內(nèi)容多是活動宣傳、講座預(yù)告、資源推介等，內(nèi)容單一且趨同，缺乏針對少年兒童的個性化服務(wù)。三是公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺普遍缺乏專人維護(hù)，信息更新及回復(fù)讀者詢問都相對滯后，同時線上活動開展得也較少，缺乏與讀者的有效溝通，長此以往關(guān)注人數(shù)勢必會下降，造成讀者流失。

3 公共圖書館搭建少兒閱讀推廣平臺的定位與內(nèi)容

在新媒體的沖擊和挑戰(zhàn)下，公共圖書館應(yīng)積極探索如何推動少兒閱讀推廣工作的開展，有針對性地搭建包括信息推送、意見征集、反饋機(jī)制、共享交流以及多方合作的少兒閱讀推廣平臺。

3.1 推送各類電子資源

目前，我國很多公共圖書館都利用網(wǎng)絡(luò)平臺推廣各類電子資源，但這些信息資源種類紛繁復(fù)雜，又鮮有板塊分類，使讀者不能有效接收到其真正所需的信息。少年兒童作為一個特殊的讀者群體，思維能力與閱讀水平都有自身的特色，公共圖書館應(yīng)搭建具有少兒特色的數(shù)字閱讀平臺，豐富少兒數(shù)字資源，為少兒讀者推送豐富、科學(xué)、健康的數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源與紙質(zhì)資源的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，滿足少年兒童多樣化的閱讀需求。首先，公共圖書館可將相關(guān)節(jié)日、紀(jì)念日、人物、事件等作為引導(dǎo)少兒讀者閱讀的切入點(diǎn)，通過劃分不同的閱讀主題為他們推送各類優(yōu)秀圖書、美文節(jié)選、圖文欣賞等。其次，公共圖書館可為無法識字閱讀的低齡幼兒提供音頻資源，如童話故事、國學(xué)經(jīng)典、歡樂兒歌、啟蒙英語等。如：美國夏洛特和梅克倫堡縣公共圖書館創(chuàng)建了兒童數(shù)字圖書館——“故事天地”，推薦閱讀書目資源，針對學(xué)齡前及小學(xué)低年級兒童開展在線講故事、在線游戲、手工制作等活動，并提供親子閱讀資料及閱讀指導(dǎo)等服務(wù)[2]。再次，公共圖書館可在閱讀分享平臺上傳開展少兒閱讀推廣活動的視頻，讀者通過留言板可對活動進(jìn)行反饋并提出意見和建議。最后，公共圖書館應(yīng)引導(dǎo)和培養(yǎng)讀者掌握正確的閱讀方法。公共圖書館可開設(shè)閱讀方法在線課堂，指導(dǎo)家長如何引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的閱讀方法和閱讀習(xí)慣，提升他們的閱讀能力。少兒閱讀推廣平臺將經(jīng)典讀物與時尚讀物相結(jié)合、圖書館推薦與讀者推薦相結(jié)合、可視資源與聽覺資源相結(jié)合、閱讀內(nèi)容與閱讀方法相結(jié)合，使小讀者能夠通過少兒閱讀推廣平臺獲取各類有益資源，進(jìn)而感受閱讀的魅力。

3.2 掌握讀者需求，征集活動方案

滿足用戶需求是公共圖書館選擇資源、提供服務(wù)的首要目標(biāo)。因此，公共圖書館在開展少兒閱讀推廣活動前需進(jìn)行充分調(diào)研以掌握讀者需求，有的放矢地開展閱讀推廣，有效提升閱讀活動的社會效益。公共圖書館可利用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查讀者需求，問卷調(diào)查內(nèi)容可分別針對家長和少兒讀者，對他們的閱讀需求、閱讀興趣、閱讀環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，并鼓勵他們對閱讀推廣活動的主題、內(nèi)容、形式等提出意見和建議。此外，公共圖書館還可通過網(wǎng)絡(luò)平臺征集閱讀推廣活動方案，閱讀推廣活動方案只有具有廣泛性和便捷性特征，才能符合讀者的需求。

3.3 提供閱讀交流平臺

傳統(tǒng)公共圖書館的閱讀服務(wù)是定期向讀者推薦圖書，張貼圖書介紹或設(shè)置推薦書架進(jìn)行推薦，但推廣效果并不顯著。在新媒體環(huán)境下，公共圖書館可利用網(wǎng)絡(luò)為家長和少兒讀者提供閱讀交流平臺，結(jié)合每期推薦書目開設(shè)不同主題的閱讀話題，鼓勵家長引導(dǎo)孩子參與交流、討論、分享等，以此增強(qiáng)館讀之間以及讀者之間的互動。

3.4 開展多方合作

目前，我國公共圖書館開展的閱讀推廣活動多在館內(nèi)進(jìn)行，產(chǎn)生的社會影響有限。因此，公共圖書館應(yīng)積極與博物館、美術(shù)館等公共文化機(jī)構(gòu)開展合作，將各機(jī)構(gòu)的數(shù)字資源整合到一起，形成一個統(tǒng)一的公共數(shù)字文化資源平臺，更好地為讀者提供服務(wù)。此外，公共圖書館還應(yīng)壯大志愿者隊伍，拓寬少兒服務(wù)范圍和創(chuàng)新服務(wù)方式，使閱讀推廣服務(wù)得到更有力的支撐。

4 少兒閱讀推廣平臺的特點(diǎn)

4.1 不受時間與空間限制

公共圖書館的少兒閱讀推廣平臺可全天候提供閱讀推廣服務(wù)，使閱讀推廣不再局限于館內(nèi)，其可充分利用網(wǎng)絡(luò)的即時性、便捷性搭建與少兒讀者溝通交流的橋梁，為少兒讀者和家長提供日常化、個性化的閱讀推廣平臺，滿足他們隨時隨地參與閱讀、分享閱讀的需要。

4.2 貼近讀者需求，促進(jìn)親子共讀

少兒閱讀推廣平臺為讀者提供了閱讀交流平臺，建立閱讀推廣活動評價和反饋機(jī)制，改變了以往圖書館閱讀推廣單方引導(dǎo)的被動局面，極大地調(diào)動了家長和少兒讀者的參與積極性。讀者的反饋為圖書館的閱讀推廣活動注入了新的活力，使閱讀推廣以讀者需求為中心，更加貼近讀者需求，從而引起讀者的共鳴。公共圖書館開展少兒閱讀推廣應(yīng)將父母和家庭列為目標(biāo)群體，充分調(diào)動起家長的參與熱情，做好監(jiān)管與引領(lǐng)工作，為孩子的網(wǎng)絡(luò)閱讀把好關(guān)。公共圖書館可通過少兒閱讀推廣平臺為家長提供正確的閱讀指導(dǎo)方法，促進(jìn)親子共讀，使他們成為兒童閱讀過程中的引導(dǎo)者與推動者。

4.3 促進(jìn)“淺閱讀”向“深閱讀”轉(zhuǎn)變

閱讀的成功在于對書中知識、經(jīng)驗、文化和理念的思考，形成對文字的主觀感受、理解和感悟，而并不在于其載體是紙質(zhì)化、電子化或是移動化[3]。每個人從閱讀中獲得的經(jīng)驗與感受各不相同，這種思考與感受通過與他人的交流和互動可以進(jìn)一步加深，進(jìn)而形成更加全面、深刻的體會和感悟[4]。少兒閱讀推廣平臺可鼓勵、引導(dǎo)家長和少兒讀者對經(jīng)典書籍、微書評、閱讀方法等進(jìn)行交流和討論，激發(fā)思想的碰撞，共同閱讀、共同思考，引導(dǎo)少兒閱讀由“淺閱讀”向“深閱讀”轉(zhuǎn)變。

5 結(jié)語

綜上所述，公共圖書館在新媒體環(huán)境下開展少兒閱讀推廣，不僅要在服務(wù)內(nèi)容上不斷進(jìn)行延伸與擴(kuò)展，還要在傳播渠道上廣開思路，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在持續(xù)積累紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的同時，加強(qiáng)少兒數(shù)字資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩種資源類型的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，使少年兒童能夠快樂閱讀并分享閱讀。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周倩芬.少兒圖書館開展親子閱讀推廣的思考[J].圖書館，2012（4）：122-124.

[2] 劉燕權(quán)，王素芳.“故事天地”：兒童數(shù)字圖書館評析[J].數(shù)字圖書館論壇，2010（8）：66-73.

[3] 張匯.“微時代”公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新實(shí)踐：以上海青浦區(qū)“清閱樸讀”為例[J].新世紀(jì)圖書館，2016（1）：45-48.

[4] 郭文玲.高校圖書館閱讀推廣專題微博之建設(shè)：以@大學(xué)生閱讀分享平臺為例[J].圖書情報工作，2015（20）：23-28.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2019-11-04

作者簡介：徐菲菲（1986— ），湖北省圖書館館員。