新媒體在圖書館經典閱讀服務中的應用研究

關鍵詞：新媒體;圖書館;經典閱讀服務

摘 要：新媒體被譽為穿越書山學海的新秀，成為讀書達人享受經典閱讀的時尚新寵。新媒體能優化文化生態環境，成為圖書館引領經典閱讀服務的新貴，具有廣闊的應用前景。掌握新媒體經典閱讀服務動態，利用新媒體引領經典閱讀服務潮流風尚，是當下圖書館義不容辭的職責。文章闡述了新媒體引領圖書館經典閱讀服務的現狀，分析了新媒體在圖書館經典閱讀服務中的價值，指出了新媒體引領圖書館深化經典閱讀服務的路徑。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）12-0016-03

經典閱讀推廣工作一直都是圖書館界的研究熱點，經典閱讀服務能力也是圖書館服務的核心能力之一。在新媒體時代，圖書館擁有信息數字化技術、多媒體技術、通信技術等先進的信息技術。數字化及云服務的發展，為圖書館開展經典閱讀提供了堅實的技術支撐。圖書館應利用新媒體的即時性、交互性等特點，加強對經典閱讀的引領，形成和諧的經典閱讀服務氛圍，打造品位高雅、接地氣以及契合讀者需求的新媒體經典閱讀環境。

1 新媒體引領圖書館經典閱讀服務的現狀

第12次全民閱讀調查報告解讀顯示，當前新媒體數字閱讀已超越傳統的紙制媒體閱讀[1]。新媒體是在新技術支撐體系下出現的媒體形態，包括數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”[2]。新媒體的形式多種多樣，與傳統形式的媒體相互融合，實現了傳播信息主體和途徑的多元化、內容的多樣化以及速度的高效化。

隨著網絡新媒體的發展，受商業化大潮和急功近利思想驅使，有些圖書經銷商為了制造賣點，大力炒作暢銷書，致使圖書內容良莠不齊，三俗讀物充斥市場，造成讀者讀書方式以淺閱讀為主，閱讀內容娛樂化，具有嚴重的盲目性和功利化傾向。因此，為提升社會公眾的人文情懷和文學修養，激發讀者的閱讀熱情，圖書館引領、開展經典閱讀服務勢在必行[3]。《文心雕龍·宗經》中說：“經也者，恒久之至道，不刊之鴻教也。”[4]經典指經久不衰、具有典范性或權威性、博大精深且有啟迪意義或教化價值的典籍[5]。因此，新媒體經典閱讀服務既是圖書館創新服務管理的方式，也是圖書館提升服務質量的重要內容。

2 新媒體引領圖書館經典閱讀服務的價值

2.1 文化強國的智力支撐

十八大高度重視民生文化建設，強調要建設文化強國。習近平總書記在2015年元旦新年賀詞中說：“要滿腔熱情做好民生工作，讓所有需要幫助的人們都能生活得到保障、心靈充滿溫暖。”[6]民生工作不僅要安廣廈、實倉廩，還需鑄造民生文化，使百姓心靈豐盈。開展經典閱讀推廣活動就是民生文化建設的重大舉措，如：全國“書香之家”經典閱讀推薦活動、農家書屋經典閱讀工程、“書香中國”經典閱讀電視晚會等活動方興未艾，經典閱讀成為我國文化生活中的熱詞，成為中華民族實現復興中國夢的智力支撐。

當前，新媒體逐漸成為多元文化思想碰撞的民間輿論場，人們在便捷獲取豐富、多元信息的同時，也承受著虛假信息和有害信息的侵害。社會教育職能是圖書館的主要職能之一，其應利用政府對文化建設的政策支持及新媒體優勢，通過構建完善的閱讀引領機制，營造和維護清朗和諧的網絡閱讀環境，幫助社會公眾化解閱讀危機，有效推進經典閱讀服務，提升社會公眾的精神境界。

2.2 圖書館經典閱讀推廣事業發展的新引擎

新媒體給圖書館經典閱讀服務帶來了新的挑戰，開展新媒體經典閱讀服務有利于擴大圖書館的文化影響力。同時，新媒體所具有的評論功能會瞬間放大經典作品的亮點，是讀者締結書緣的最佳媒介。圖書館借助新媒體搭建閱讀交流平臺，會使經典讀本閱讀一石激起千層浪，激發眾人的閱讀熱情，從而使自身的文化服務功能和文化內涵越來越豐富。由此可見，圖書館與時俱進利用新媒體開展經典閱讀推廣服務，有利于進一步推動全民閱讀的發展，是圖書館閱讀推廣服務的新引擎，具有重要的現實意義。

3 新媒體引領圖書館經典閱讀服務的路徑分析

3.1 利用新媒體打造經典閱讀新生態

新媒體經典閱讀推廣服務具有社群化、即時性、交互性等特點，圖書館可因勢利導激發群體活力，推動互動互生，運用自身得天獨厚的優勢加強新媒體經典閱讀的引領作用。相對于傳統的經典閱讀服務平臺，新媒體具有更加暢通的溝通功能，圖書館可利用QQ、微博、微信平臺等通過語音、圖片、文字進行多樣化的實時交互。經典讀本浩如煙海，圖書館可通過新媒體經典閱讀書評“大浪淘沙”，便于讀者擇優而讀。圖書館可打造經典閱讀服務的新模式，如創建用于經典閱讀服務的QQ群、微博群、微信群等，為讀者交流和探討經典閱讀提供平臺，提升讀者的經典閱讀鑒賞水平;通過新媒體經典閱讀書評引領讀者在浩瀚書海中找到閱讀導航坐標，引導他們進行高效的經典閱讀;充分利用新媒體的評論功能了解讀者的經典閱讀心聲，適時調整圖書館經典閱讀的服務策略等[7]。圖書館還可根據讀者不同的經典閱讀傾向和特點，利用新媒體為其推薦不同的經典閱讀文獻，促進各類經典閱讀網絡群組交流讀書心得，以打造百花齊放、百家爭鳴的經典閱讀學術新生態。

3.2 成立圖書館新媒體經典閱讀推廣聯盟

任何一家圖書館所能做的經典閱讀服務工作都是有限的，因此需加強圖書館間的服務合作，成立新媒體經典閱讀推廣聯盟，實現優勢互補和資源共享。同時，圖書館應創建兼具閱讀價值和學術價值的新媒體經典閱讀刊物，共享其他圖書館的經典閱讀服務資源，并利用新媒體獲取國內外圖書館的經典閱讀視頻課程等。此外，圖書館還應構建經典閱讀服務文獻專題數據庫，鏈接各大讀書網站和媒體網站，不斷拓展新媒體經典閱讀的服務陣地，打造全社會共享的知識管理型圖書館，實現經典閱讀服務資源的共建共享。

3.3 利用移動設備開展經典閱讀服務

目前，智能手機、平板電腦等移動設備在我國已較為普及，加之微信、微博等集閱讀、娛樂于一體的多媒體互動平臺具有實時互動性強、使用便捷且表現形式豐富等特點，為圖書館利用移動設備開展有針對性及人性化的經典閱讀服務奠定了基礎。在網絡背景下，讀者借助手機、平板電腦等可以跨越時空進行閱讀，隨時隨地享受圖書館提供的新媒體經典閱讀服務，還可在智能手機上通過e-mail、微信、微博、QQ等實現與圖書館的互動。同時，圖書館可開設手機新媒體聊天室、新媒體視頻會議、新媒體咨詢等，通過文字、圖像、語音和視頻與讀者進行互動。新媒體憑借其開放性、豐富性、共享性等特征，使圖書館的經典閱讀服務不受時間和空間限制就能滿足讀者隨時隨地進行個性化經典閱讀的需求。

3.4 構建和踐行經典閱讀服務的制度語境

圖書館應健全經典閱讀服務守則，構建完善的經典閱讀服務管理制度，將經典閱讀服務上升為規章制度，充分發揮規章制度的規范、引領、保障及促進等作用，增強讀者遵守經典閱讀制度的自覺性，進而形成規范的經典閱讀服務管理的制度環境。同時，圖書館還應建立科學的績效考核標準，在實踐中貫徹經典閱讀服務規章制度，用規章制度的權威性詮釋經典閱讀服務的實踐。此外，圖書館還應加強新媒體經典閱讀服務宣傳教育，進一步培育新媒體經典閱讀服務的制度語境，從而構建互聯網環境下開放的圖書館經典閱讀平臺。

4 新媒體引領圖書館深化經典閱讀服務的對策

4.1 推動新媒體經典閱讀服務的實踐創新和理論創新

新媒體引領經典閱讀服務是圖書館服務領域的新生事物，圖書館界需團結協作、群策群力，圖書館領導應高度重視這項新工作，視讀者經典閱讀服務為圖書館管理創新、服務創新的舉措，以精進的學術精神和端正的職業態度進行整體設計和規劃，構建和諧的網絡閱讀育人環境，推動經典閱讀服務的實踐創新和理論創新，如：成立新媒體經典閱讀服務委員會，鼓勵讀者主動獻計獻策;設立經典閱讀俱樂部、經典閱讀論壇，舉辦經典閱讀研討會等，在持之以恒的新媒體經典閱讀服務實踐中與讀者一起汲取智慧，不斷推出前沿性、思想性和規范性的經典閱讀服務創新理論[8]。

4.2 打造新媒體經典閱讀服務團隊

圖書館要想有效開展新媒體經典閱讀服務，就需凝聚和打造一支優秀的專業人才推廣團隊，提升經典閱讀服務的能力和水平。一方面，圖書館應加大經典閱讀培訓力度，針對新媒體環境下的讀者需求制定相關的培訓內容，有效提升培訓效果。圖書館員也應堅持不懈地學習經典閱讀服務技巧，樹立經典閱讀服務理念，不斷提升自身的文學修養、信息素養、業務能力及語言溝通能力，為讀者提供更加優質的經典閱讀服務。另一方面，圖書館需加大與社會閱讀機構的合作力度，吸引社會閱讀機構參與經典閱讀推廣，充分利用社會閱讀機構的人才優勢等開展經典閱讀服務，群策群力共同打造優秀的經典閱讀服務團隊，從而促使經典閱讀服務水平不斷提升[9]。

5 結語

綜上所述，圖書館開展經典閱讀服務具有廣闊的前景，運用新媒體引領經典閱讀服務可使圖書館的服務手段更加多元化，能夠極大地提升服務品質，是圖書館服務領域的一道亮麗風景線。新媒體正以其鮮活的生命力引領圖書館經典閱讀潮流，拓展圖書館經典閱讀服務領域，使圖書館經典閱讀服務邁向人本化、情感化、智慧化的嶄新時代。

參考文獻：

[1] 鳳凰網.第12次全國國民閱讀調查報告解讀[EB/OL].[2019-09-09].http：//book.ifeng.com/a/20150504/14604_0.shtml.

[2] 360百科.新媒體[EB/OL].[2019-09-09].https：//baike.so.com/doc/5389242-5625822.html.

[3] 彭國梁.近樓，書更香[M].深圳：海天出版社，2012：147.

[4] 欒雪梅.經典閱讀推廣的誤區及對策研究[J].圖書情報工作，2015（2）：51-55.

[5] 尹傳芳.經典閱讀在文化強國建設中的作為[J].人民論壇，2012（8）：118-119.

[6] 新華網.為人民“點贊”：在溫暖中獲得奮進力量[EB/OL].[2019-09-09]http：//news.xinhuanet.com/politics/2014-12/31/c_1113847185.htm.

[7] 王家蓮.全民閱讀語境下高校圖書館微書評應用研究[J].圖書館學研究，2012（12）：72-74.

[8] 徐雁.紙老，書未黃[M].深圳：海天出版社，2012：99.

[9] 徐國良.微媒體語境下高職圖書館特色資源共享的困境與路徑：以大連職業技術學院圖書館為例[J].哈爾濱職業技術學院學報，2015（1）：4-6.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2019-11-05

作者簡介：肖志丹（1982— ），河南省圖書館館員。