智能互聯網時代的智媒體探索

鐘邊

成都，一座歷史悠久、底蘊深厚的城市，也是一座勇于創新、蓬勃崛起的城市。由四川日報報業集團打造、承載著《華西都市報》融合轉型的“封面新聞”客戶端，把人工智能技術運用于新聞信息生產與傳播的各環節，不斷改寫著媒體定義。經過3年多發展，其客戶端以智媒體理念和實踐，正引領智能互聯網時代的媒體融合轉型發展新風潮。

從一張報紙到一個智媒體，他們如何走來，又將去往何方？記者專門采訪了四川日報報業集團副總編輯、封面傳媒董事長兼首席執行官李鵬，從融合、技術、內容、人才、模式等幾方面來探索“封面新聞”的智媒體建設。

封面集團辦公大樓的墻上有一個標語，非常醒目：“打造智媒體，建設一流互聯網科技傳媒文化企業。”

本刊記者：如今的封面傳媒，互聯網公司的文化與形象無處不在。那么，原來的《華西都市報》在與“封面新聞”的融合中處于什么位置？

李鵬：2018年，隨著“封面新聞”的快速發展和媒體融合的深入，《華西都市報》實現了整體轉型，團隊整體遷入了封面傳媒公司，報社不再有人員編制，只保留傳播平臺，報紙的所有內容都由封面傳媒公司負責生產。

長期以來，紙媒在媒體融合上不斷探索，但一直不夠徹底，觀念傳統、路徑依賴是主要問題。必須要改變以紙為主的觀念，變“+互聯網”為“互聯網+”，推動以端為主的融合，改變依附他人的觀念，打造技術領先、內容個性、模式先進的互聯網平臺，實現融合。《華西都市報》與“封面新聞”的融合，從一開始就是按照互聯網公司設計的。這樣的公司，既有媒體人的理想和情懷，更有現代互聯網企業的創新基因和制度設計。所以，這二者的融合，把《華西都市報》“裝入”封面傳媒公司，只有這樣，才能更加徹底的一體化，也更加符合互聯網規律。

在“封面新聞”與《華西都市報》的融合中，“封面新聞”是中心，是融合發展的主平臺、主陣地、主驅動、主戰場，報紙只是“封面新聞”傳播矩陣的一部分。這種移動優先、以新媒體為中心的生產機制，確保了重大事件面前新型主流媒體的及時、準確發聲，有助于在輿論引導中占據主動，也符合中央關于推動媒體融合邁向縱深的部署。

本刊記者：現在，“封面新聞”可以隨時通過自主研發的“天眼”系統看到用戶的分布情況，可以對用戶畫像和新聞進行可視化展示。您認為，傳統的紙媒轉型成智媒體需要做哪些改變？

李鵬：長期以來，報紙沒有前沿技術，這也導致了報紙在一波又一波的互聯網浪潮中遭受嚴重沖擊，直至被逼到死角。推動媒體融合，實際上就是再造互聯網傳播平臺，必須堅持技術引領。在“封面新聞”的打造中，技術一直是放在第一位的。

在技術方向的選擇上，“封面新聞”瞄準的是前沿，哪項技術先進用哪項。“封面新聞”從2016年上線以來，就堅定進軍“AI+媒體”領域，緊盯前沿技術，發力人工智能。上線之初，就把“引領人工智能時代的泛內容生態平臺”作為愿景。2016年10月，“封面新聞”提出要打造智媒體，經過幾年發展，形成了“智能+智慧+智庫”的智媒體理念。

什么是智媒體？智媒體就是用人工智能技術重構新聞信息生產與傳播全流程。技術驅動是智媒體的本質特征，人機協同是智媒體的重要標志，智能傳播是智媒體的目標追求。

智媒體的建設重點是面向未來的“智能編輯部”。“智能編輯部”是由一系列的智能產品重新為媒體賦能，從資訊傳播的起點到終點，都賦予人工智能技術基因，全面改寫媒體定義。“封面新聞”持續優化升級七大類21個產品，形成了“智能+”的產品生態。其中，基礎產品有封面推薦算法、封面數據、封面云、封巢系統，內容產品有“小封”寫作、“小封”播報、封面視頻、封面直播、封面VR、封面AI記者、封面AI主播，營銷產品有封面AI營銷、封面云商，智庫產品有封面指數、封面輿情，UGC（用戶生成內容）產品有青蕉社區、青蕉拍客、封面號，智識產品有“小封”魔鏡、“小封”圖靈，未來產品主要是封面智聯。

智媒體是守正創新的新內容傳播者。作為新型主流媒體，“封面新聞”一直堅持用主流價值觀為智能技術賦魂，建設正確價值主導的智慧媒體。實現守正創新，始終堅持專業化尤其重要。主流媒體在與商業互聯網平臺的比拼中，不能比數量而要比質量，在內容的高度、深度、溫度、寬度上下大功夫，這是主流媒體機構的核心競爭力。

今年，封面傳媒成立了封面研究院，設立“人工智能、輿情、公益、人文、傳播、新經濟”六大研究所，實行內外部聯席院長、聯席所長運行機制。具體到產品層面，著力打造封面指數和封面輿情兩大拳頭產品。封面指數主要依托AI、物聯網、大數據等技術，為智能+發展提供指數分析。封面輿情主要是建成行業輿情數據開放平臺，成為智慧移動輿情領導者。

所有這些，都與紙媒時代的發展理念和運行模式有著天壤之別。如果沒有技術的支撐，智媒體很難建成。

本刊記者：目前，封面傳媒在內容生產上的核心機制是什么？

李鵬：目前，在資訊類新聞客戶端仍然以圖文為主的環境下，“封面新聞”已經實現了以視頻為主。打開“封面新聞”客戶端，推薦頻道主要內容都是新聞視頻。5G時代，無視頻，不傳播。視頻是融合報道創新的主要形態，必須搶先布局。

2018年底，“封面新聞”提出要用數字視頻業務代替傳統業務，改變以圖文為主的產品呈現形式，徹底調整客戶端展示架構，建設全視頻樣式。在內容構成比重上，獨立視頻在內容生產和發布中要占據50%以上的主導地位。同時，充分用好原創生產能力，推動全員視頻化生產，讓每個采編人員都具備專業視頻生產技能。這些在今年都已經得到了很好的展現。

“封面新聞”把用戶生產內容（UGC）和專業生產內容（PGC）作為內容重要來源，重點就是建設青蕉拍客團隊，通過建立常態化激勵機制，吸引用戶參與視頻生產。目前，已經組建了超過1000人的專業拍客隊伍。

立足未來，開展5G智媒體視頻實驗。“封面新聞”和中國移動公司5G產業研究院共同成立了5G智媒體視頻實驗室。這個實驗室致力于在云視頻直播、虛擬現實應用、媒體視頻云應用方面做技術標準的開發者與引領者。

新技術創造新內容，這是“封面新聞”著力倡導的一個理念。封面傳媒每個季度會召開新技術內容研討會，重點就是探討和研究虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、混合現實（MR）、人工智能（AI）技術如何與視頻生產相結合，創造新內容。今年全國兩會報道，“封面新聞”制作的MR視頻《這個四川超級水電站到底厲害在哪里？》為重大主題報道創新提供了很好的范例。鏡頭前，伴隨主持人雙手輕輕抬起，一座由3D建模形成的雄偉水電站工程展現在屏幕正中。一旁不斷變化的庫容量、發電量，向用戶直觀展示這個正在建設的超級工程真實、實時的一面，讓用戶足不出戶就可以感受超級工程的偉大。

人工智能技術賦能視頻創新，也是“封面新聞”視頻創新的重點。比如虛擬主播的運用、智能剪輯視頻技術的運用、智能審核視頻的運用等，人工智能與視頻結合的領域相當寬廣，AI的加持，充分創新了傳播形式，提升了傳播效率。

本刊記者：互聯網時代人才是關鍵，封面傳媒如何建設適應融媒體傳播的人才隊伍？

李鵬：“封面新聞”與《華西都市報》的深度融合，一直堅定走自建技術團隊、自主研發產品、自創技術品牌的科技強媒之路，組建了一支120余人的技術團隊，堅持用技術驅動融合發展，不斷推動技術創新和人才迭代。

首先是以“智能+”為重點，新建技術隊伍。推動媒體融合不能再走老路，必須重視自主技術團隊建設，以此作為推動團隊再造和全員全媒體轉型的驅動力。2015年底，封面傳媒公司籌建時，招募的第一個員工就是技術員工，第一個成建制的團隊就是技術團隊。技術員工很多來自百度、阿里、騰訊等互聯網大公司和華為、微軟等知名互聯網科技公司。

其次是以“技術+”為支撐，重塑傳統隊伍。傳統采編、經營團隊如何運用新技術，是傳統媒體融合轉型必須要過的一道坎。“封面新聞”正在用技術+的方式，建設“技術+團隊”，以此重塑傳統團隊，讓老團隊擁有新技能，為建設智媒體輸送不竭動力。

“技術+團隊”是新型技術團隊，也是應用型技術團隊，即運用AI等新技術為內容、運營、銷售、管理、安全賦能，以此改造團隊、提升團隊，幫助團隊實現轉型。

作為“封面新聞”的員工，可以不知道程序代碼怎么寫，但一定要知道怎么用新技術來創新內容、銷售和運營。為此，“封面新聞”將基礎技術開發團隊中的人才嫁接到內容、銷售、運營等各個團隊的關鍵部門中去，由他們來驅動這個系統的“技術+”轉型，例如，設立技術營銷官、技術內容官、技術運營官、技術產品官、技術安全官等，推動所有員工都能理解、掌握、運用新技術。

最后是人的問題，這是最根本的問題。傳統媒體要實現媒體融合與互聯網化發展，根本是要建立一支適應互聯網競爭的人才隊伍。“封面新聞”在技術人才隊伍建設上所做的努力，可謂是封面傳媒公司的硬核競爭力。

本刊記者：推動媒體融合轉型，如何建立可持續的盈利模式一直是困擾媒體人的重大課題。“封面新聞”如何實現跨越式發展？

李鵬：在互聯網時代，也許并不存在“一招包打天下”的盈利模式，互聯網打破了媒體的區域界限、傳播介質界限，一個個獨具個性的互聯網平臺之間沒有完全相同的盈利模式，只有相對符合規律的發展路徑。結合“封面新聞”的發展，我把這條路徑歸納為“影響變現一資本運作一產業支撐”和“三環聯動”。

影響變現是夯實生存的基礎。封面傳媒仍然要堅持走好影響變現之路。這條路的關鍵在于做強影響，必須不遺余力、想方設法地快速提升用戶規模、用戶活躍度，提升自建平臺的影響力。只有如此，才能為“二次售賣”奠定堅實的基礎;只有如此，才能為引入資本和拓展產業提供先決條件。

資本運作，輸入發展的活力。幾乎所有互聯網平臺的發展壯大，都經歷了資本運作的發展階段。國內的媒體集團中，浙江日報報業集團、上海報業集團等都嘗到了甜頭，做大了產品和平臺。封面傳媒近兩年也加快了資本運作步伐，成立了封面科技公司，瞄準A股上市目標努力。

產業支撐，是持續發展的保障。在封面傳媒的發展藍圖中，下一個階段的目標是構建“科技+傳媒+文化”的生態體。其核心要義是構建智媒產業鏈，利用資本進行產業整合和并購重組，增資參股新生科技公司和新型文化產業公司，加快發展節奏。同時，搭建產業投資平臺，適時發起文化產業投資基金，專注儲備新業態、新經濟項目。按照規劃，封面傳媒的智媒產業鏈重點是瞄準三個方向，包括智媒信息服務產業、技術交互娛樂產業、新型文旅產業。

從紙到端，從圖文到影音，從不懂技術到技術引領，觀察“封面新聞”的發展之路，留給媒體同行的啟示很多。可以肯定，人工智能時代的媒體必然不同于以往，必將有新的內涵、新的模式、新的發展道路。我們期待智媒體作為新物種，在新的輿論環境中進發強勁力量，茁壯成長，成為參天大樹、茂密森林。

（本文編輯：聶巧）