傳媒業(yè)新生態(tài)：從融媒體到智媒體

梁剛建

【摘要】如果說，新媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的傳播格局，那么現(xiàn)階段，智媒體的出現(xiàn)又將引領(lǐng)傳媒業(yè)新生態(tài)的走向。本文回顧了新媒體30年來的發(fā)展歷程，并站在廣播電視行業(yè)的角度，論述了智慧化媒體在廣播電視領(lǐng)域中的應(yīng)用和發(fā)展前景，提出人工智能將大大提速媒介內(nèi)容生產(chǎn)速度，并改變把關(guān)人的角色定位。

【關(guān)鍵詞】新媒體 廣播電視 智媒體

【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A

新媒體在國內(nèi)起步發(fā)展不過30多年。1982年，國防科技大學研制成功每秒運算上億次的銀河巨型計算機;同年10月，國務(wù)院成立計算機和大規(guī)模集成電路領(lǐng)導小組;同年11月，美國康柏公司推出了全世界第一臺筆記本電腦，重14公斤。

今天，媒體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，中國智能手機用戶達到9億臺，超過了美國而成為全球第一大市場。新浪微博2009年8月開通，到2012年底，新浪微博注冊用戶已超過5億。自2011年1月21日騰訊發(fā)布第一個微信版本，到騰訊微信宣布已達到3億用戶，耗時不到兩年。而且，它從2億用戶到3億用戶，僅用了不到4個月。為什么微信比微博發(fā)展快呢？微博是個完全開放的平臺，陌生人的信息量太大，沒有隱秘性，而微信是個半封閉的“熟人社交圈”，安全眭、互動性和功能性都很強。

近年來，傳統(tǒng)媒體尤其是廣播電視機構(gòu)在媒體融合方面做了很多工作，目前，電臺電視臺從中央到地方基本上都辦起了“兩微一端”。現(xiàn)在新的趨勢是“兩微一抖”，其中，“一抖”指的是短視頻。據(jù)統(tǒng)計，74.1%的網(wǎng)民使用短視頻。其中，三分之一的網(wǎng)民生產(chǎn)短視頻，三分之一的網(wǎng)民觀看短視頻，三分之一的網(wǎng)民分享短視頻。可以說，網(wǎng)民既是短視頻的生產(chǎn)者，也是短視頻的享有者。

再說說電視劇與新媒體合作。2018年收視率最高的10部劇都是在電視臺和網(wǎng)絡(luò)雙平臺上播放的。目前我國電視劇產(chǎn)量每年已經(jīng)超過15000集，但其中能夠在電視臺播出的只有9000集，造成三分之一的劇集積壓。怎么辦？只有轉(zhuǎn)向視頻網(wǎng)站。

電視劇與網(wǎng)劇在題材、劇本、演員等多個層面都存在差異。電視劇因為是在家中的客廳里看，所以比較注意老少咸宜。但是網(wǎng)劇的受眾要年輕得多，內(nèi)容基本以玄幻、古裝、推理懸疑、青春校園為主。還有就是時長，網(wǎng)劇適應(yīng)年輕人個性化、碎片化的要求，時間相當短，播出周期也短，6～12集比較通行。而電視劇則是有“長時間”的限制性，供中老年觀眾有一搭沒一搭地慢慢看，所謂“肥皂劇”，80集不算長，反正也不花錢。

值得注意的是，一些大的網(wǎng)絡(luò)平臺播出的自制劇或定制劇開始吸引受眾的注意力，臺網(wǎng)分流已愈加明顯。在愛奇藝獨家播放的《延禧攻略》成為2018年夏季最熱的劇，播放10集后播放量就達到了10億人次。還有《白夜追兇》《烈火如歌》《獨孤天下》《人生若如初相見》也都是選擇只在網(wǎng)絡(luò)平臺播出，網(wǎng)絡(luò)播放量十分可觀。

在眾多網(wǎng)絡(luò)媒體還在大量招聘人類編輯、記者的時候，“今日頭條”包括內(nèi)涵段子，已經(jīng)通過技術(shù)實現(xiàn)了算法推薦信息。張一鳴（“今日頭條”創(chuàng)始人）說：我們不會也不需要設(shè)立傳統(tǒng)意義上的總編輯，他認為不干涉是對內(nèi)容最好的管理。此觀點我們當然認為是不正確，但是算法推薦無疑是一種新技術(shù)，值得推薦。所謂算法推薦，簡單地說，就是哪個點擊量高就推薦哪個，哪個用戶經(jīng)常看什么就不斷地給他推送什么。這種光依賴算法的做法，剛才已經(jīng)說了是不正確的，其帶來的負面效果已經(jīng)出現(xiàn)。由于用戶具有天生的獵奇心理，導致大量低俗的內(nèi)容充斥平臺。所以，在媒體融合過程中，國家廣播電視總局被賦予了新的職責和使命。管理職責更加明確：“監(jiān)管、審查廣播電視與網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目內(nèi)容和質(zhì)量。”新的國家廣播電視總局組建后，大大強化了對網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的監(jiān)管。先是處罰了“快手”、“抖音”，問題主要是內(nèi)容不適誤導青少年;之后又嚴厲處罰了“今日頭條”等平臺，責令其內(nèi)涵段子永久關(guān)閉。同時被處罰的還有《奇葩大會（第二季）》，整體下架。為什么處罰的都是影響大、流量大和觀眾多的平臺和節(jié)目呢？《人民日報》在評論文章里有句話說得好：“影響越大，責任越大。觀眾越多，責任越重。”所以，《人民日報》三次發(fā)文批評“今日頭條”的算法：在技術(shù)紅利的背后，也有陽光照不到的地方。

我不久前參加了第十三屆中國傳媒年會，并主持了其中一個單元“努力實現(xiàn)由融媒體向智媒體的飛躍”。所謂智媒體，是指在人工智能技術(shù)助推下，媒體向智能化、擬人化發(fā)展的革命性變革，它的方向是智慧媒體和智能媒體。

那么智媒體的基礎(chǔ)是什么？用戶數(shù)量、使用工具和網(wǎng)絡(luò)條件。

我們的手機數(shù)量世界第一，但是我們的瓶頸是網(wǎng)絡(luò)速度。簡單說，人足夠多，車足夠多，但是公路跟不上，經(jīng)常堵車卡帶。很多新媒體的功能，只有靠5G才能實現(xiàn)。5G的革命性進步有兩個特征，分別是萬物互聯(lián)和低時延。有預(yù)測，到2025年中國有100億個設(shè)備上網(wǎng)。國際電信聯(lián)盟的專家說，這個預(yù)測保守了。他們認為將來全球會有7萬億個設(shè)備上網(wǎng)。這是個什么概念？它相當于我們每個人都有1000個設(shè)備要入網(wǎng)，包括我們的花盆、門窗，甚至你的皮鞋、腰帶。

5G以前，上網(wǎng)的主體是人;5G之后上網(wǎng)的主體將會變成人和物。比如你回到家里，一打開衛(wèi)生間的門，馬桶蓋就識別出了你是男性，就把兩層蓋給你掀起來了。當你方便以后剛走出去，一個13項的尿常規(guī)檢查結(jié)果就發(fā)到你手機上了。5G的第二個特征是極低時延。我們以前主要是語言的交流，只要時延在100毫秒之內(nèi)，你感覺不出來。但5G是萬物互聯(lián)，就存在一個互操作的問題。比如遠程醫(yī)療，北京的名醫(yī)按一下手術(shù)刀，遠隔千里的一個邊遠山區(qū)一個手術(shù)設(shè)備馬上動作。低時延要求的是端和端之間延時一毫秒，現(xiàn)在這些問題正在解決。

人工智能給媒體帶來重大改變：

一是媒介內(nèi)容生產(chǎn)速度提升。新華社人工智能主持人已上崗，從外形到語言均與新華社主持人邱浩高度相像，他可以不間斷主持，而且一個頂十個。

國內(nèi)把人工智能融入影視產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先者是愛奇藝。在制作環(huán)節(jié)，它利用AI算法更準確地為影視劇匹配演員，為《泡沫之夏》選出女演員張雪迎，為《最好的我們》選出男主角劉昊然，獲得了市場好評;在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，愛奇藝利用AI技術(shù)將影視劇播放前流量預(yù)測準確率提高到88%;在廣告環(huán)節(jié)，愛奇藝創(chuàng)始人龔宇經(jīng)常舉的一個例子是，在影視劇中出現(xiàn)親吻鏡頭時，人工智能馬上提示在旁邊掛一個鉆戒廣告。

2016年，地震信息播報機器人僅花6秒鐘就寫下了560字的新聞稿件，包括地震參數(shù)、震中地震歷史、周邊村落鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本情況等。

此次慶祝新中國成立70周年慶典過程中，中央廣播電視總臺央視推出了300多條的短視頻，這么大視頻制作量如何實現(xiàn)？其中一部分就是交由人工智能剪輯來完成的，這也是AI剪輯師的首秀！經(jīng)過一個多月的“訓練”，AI技術(shù)可以準確識別多路信號正在發(fā)生的內(nèi)容并進行組合，這就使得AI剪輯有一個很大的優(yōu)勢——觀眾在電視機前看到每個方隊、方陣的畫面是現(xiàn)場導演切換剪輯的，大概只有20多秒時間。

那么智能機器人有可能取代記者嗎？暫時不可能。其一，智能機器人目前寫作的領(lǐng)域主要為財經(jīng)、體育、自然災(zāi)害，這幾個領(lǐng)域的共同特點是數(shù)據(jù)繁多，而處理數(shù)據(jù)是算法的強項;其二，有相對固定的新聞模板，題材重復(fù)性高;其三，稿件大多不需要采訪。

美國國家公共電臺曾讓一位資深商業(yè)記者與寫稿智能機器人比拼，找一家公司的最新收益報表進行寫作，機器人花了2分鐘，記者花了7分鐘，但在質(zhì)量上，機器人的稿子獲得912票支持，記者獲得了9916票支持。

二是把關(guān)人規(guī)則的改變。以前，媒體的把關(guān)人是編輯、臺長（社長）。面對海量信息，新聞發(fā)布速度越來越快，人為把關(guān)的局限性越來越顯現(xiàn)。而人工智能把程序納入把關(guān)已經(jīng)逐漸成為共識。每個個體和算法都可能成為一個把關(guān)人。具體來說，人工智能將需要把關(guān)的信息與無數(shù)ID生產(chǎn)的海量信息聯(lián)系起來，讓有害的、虛假的信息在全景式的審查中無處遁形。比如谷歌能根據(jù)用戶搜索，在鏈接下方自動生成第三方機構(gòu)事實核查結(jié)果。《華盛頓郵報》推出的TruthTeller，中文譯為真相，其實它就是一個政治測謊儀，實時判斷政治人物演講視頻中的承諾是否“所言非虛”，實時搜索政治人物之前的相關(guān)言論來驗證他正在講的觀點。

智媒體的另一個抓手是VR，就是虛擬現(xiàn)實技術(shù)。微信計劃明年研發(fā)VR版微信。

湖南廣播電視臺芒果電視頻道新聞發(fā)布會，淘寶啟動了VR購物——“buy+”，計劃成熟后上市，可以帶著VR頭顯或眼鏡試鞋子大小、試衣服好看不好看，這是一種沉浸式購物體驗。目前已有幾百家中外廠商進入了VR領(lǐng)域，包括國際國內(nèi)巨頭公司。如果這項技術(shù)進入電影電視領(lǐng)域，會給媒體帶來革命性變化，就像《黑客帝國》里的場景一樣，人們在現(xiàn)實世界和虛擬世界中自由切換。

電視面對新媒體仍然有獨特的優(yōu)勢，第一，傳統(tǒng)媒體的公信力;第二，高水準的專業(yè)制作能力，視頻網(wǎng)站要想趕超，尚需時日;第三，由于電腦用戶接受信息是“前傾”而不是電視沙發(fā)式“后仰”的收看體驗，導致它只是用戶收看電視的一個補充，而不是替代;第四、這是最核心的優(yōu)勢，傳統(tǒng)電視固定播出時間帶來的規(guī)模性和集體體驗以及程序感和儀式感。像春晚，很多人看它是為了融入春節(jié)期間的家庭親友氛圍，增加談資。

報紙誕生700年，廣播、電影100年，電視才有數(shù)十年，新媒體出現(xiàn)后，沒有哪種媒體會消亡。即便在今天人人都是記錄者、人人都有麥克風的時代，傳統(tǒng)媒體仍然有它存在的理由和發(fā)展的空間。有句話說得好，雖然人人都會做飯，但是廚師仍然是個行當。

（作者系中國廣播電視報刊協(xié)會會長）

（本文編輯：黃一樑）