建筑工程項目管理中監(jiān)理模式優(yōu)化與實踐創(chuàng)新的分析

文/劉文飛 江西大恒建設工程項目管理有限公司 江西南昌 330000

建筑工程項目監(jiān)理是項目管理工作的重點，對其工作開展模式進行研究，是實現(xiàn)工作模式優(yōu)化，開展創(chuàng)新實踐的基礎(chǔ)。所以，相關(guān)工作人員應該對此項工作加以重視。

1、工程監(jiān)理與工程管理

對于建筑工程項目而言，項目監(jiān)理是監(jiān)理單位在接受項目法人委托后依照相關(guān)法律法規(guī)而開展的，是對建筑工程實施的監(jiān)督和管理；而項目管理是項目管理單位在接受建設單位委托后，根據(jù)工程建設要求開展，是對工程項目組織實施全過程或部分階段的管理和服務。雖然，在作業(yè)內(nèi)容方面二者存在一定的重疊性，但是建筑工程監(jiān)理和管理仍有較大區(qū)別，監(jiān)理單位代表著項目法人的利益，需為其提供有償?shù)募夹g(shù)服務，在職能和職責方面無法與項目管理單位相比。不過，基于當前的經(jīng)濟環(huán)境和建筑行業(yè)發(fā)展需求，工程監(jiān)理向著工程管理發(fā)展已成必然。當前，工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展較為繁榮，截止到2018年底，市場上共有191 個綜合資質(zhì)企業(yè)，年漲幅約15.06%；3677 個甲級資質(zhì)企業(yè)，年漲幅4.2%；3502 個乙級資質(zhì)企業(yè)，年漲幅11.78%；1013 個丙級資質(zhì)企業(yè)，年漲幅-8.49%；還有10 個事務所資質(zhì)企業(yè)，年漲幅150%。而該行業(yè)的從業(yè)人員也已經(jīng)超過百萬，正式聘用人員占據(jù)從業(yè)總?cè)藬?shù)的68.93%，專業(yè)技術(shù)人員占從業(yè)總?cè)藬?shù)的80.63%。

2、推進監(jiān)理模式優(yōu)化的創(chuàng)新實踐方法

2.1 影響監(jiān)理模式優(yōu)化的因素

在建筑工程監(jiān)理工作開展過程中，影響監(jiān)理工作質(zhì)量和監(jiān)理模式優(yōu)化的因素眾多，其中有三方面因素的影響最為緊要。首先，工程監(jiān)理缺乏對建設單位行為的規(guī)范。大多數(shù)情況下建設單位都是出資方，所以其對監(jiān)理工作的干預力度較大，極容易出現(xiàn)任人唯親的現(xiàn)象，這就導致建設單位常常繞過監(jiān)理單位作業(yè)。其次，工程監(jiān)理中缺乏專業(yè)性強的人才?；诒O(jiān)理工作的業(yè)務范圍、工作量和工作難度，當前工程監(jiān)理費用的收取標準并不合理。尤其是低價競標的出現(xiàn)進一步壓縮了監(jiān)理費用的收取標準，這就導致許多專業(yè)能力強、職業(yè)素養(yǎng)高且具有高職稱、高水平和高智能的人才不愿意加入這一行業(yè)，使得相關(guān)工作無法有效開展。最后，監(jiān)理單位的核心競爭力不強?！叭?、二管、一協(xié)調(diào)”是當前工程監(jiān)理單位的職責，但是由于許多監(jiān)理單位充足的專業(yè)人才儲備和完善的管理制度，核心競爭力層面出現(xiàn)不足，導致企業(yè)無法履行這些職責，進而使得監(jiān)理工作無法順利開展，監(jiān)理模式也得不到優(yōu)化。

2.2 監(jiān)理模式創(chuàng)新優(yōu)化方法

監(jiān)理模式的有效性是保障保障工程監(jiān)理工作順利開展并取得成效的基礎(chǔ)。同時，在市場環(huán)境和作業(yè)要求不斷變化的當下，推進監(jiān)理模式優(yōu)化也成為了監(jiān)理企業(yè)工作的重點。不過，為了能真正確保監(jiān)理模式得到優(yōu)化，就必須提升其先進性和有效性，相關(guān)工作人員應該不斷尋求創(chuàng)新性的優(yōu)化方法。

2.2.1 搭建動態(tài)化監(jiān)管平臺

對工程項目的實施進行監(jiān)管，是監(jiān)理工作開展的主要內(nèi)容。不過，大部分的工程項目都存在施工周期長、任務重且變數(shù)大的問題，所以在項目監(jiān)管環(huán)節(jié)頗具難度，現(xiàn)行的工程項目監(jiān)理模式并不能有效地解決這一問題。為此，相關(guān)工作人員在作業(yè)時可以借助于現(xiàn)代化技術(shù)手段。比如，搭建動態(tài)化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)對項目實施的全面性監(jiān)管，為合理開展工程項目監(jiān)理和管理工作奠定基礎(chǔ)。

工程項目的電子動態(tài)監(jiān)管平臺，可以實現(xiàn)對原有的點對點業(yè)務交流管理模式的優(yōu)化，解決因建筑工程節(jié)點多、工序雜且管理機構(gòu)豐富而帶來的監(jiān)管困難問題，為實現(xiàn)監(jiān)理模式優(yōu)化做好鋪墊。在傳統(tǒng)的點對點聯(lián)系管理模式下，業(yè)主、總包單位、監(jiān)理單位、設計單位、咨詢單位、材料單位、檢測單位和施工單位之間僅存在一對一的業(yè)務往來和聯(lián)系，這種模式既費時也費力，十分不利于管理優(yōu)化。所以，監(jiān)理工作人員可以從全局角度出發(fā)，借助于資源整合與業(yè)務融合制定新的管理模式。比如，以監(jiān)理信息化項目監(jiān)管平臺，實現(xiàn)對業(yè)主、總包、咨詢、監(jiān)理、材料、檢測和施工環(huán)節(jié)的整體監(jiān)管，使該平臺與各工作部門形成一對多的監(jiān)管模式，進而實現(xiàn)對項目實施全過程的有效監(jiān)管，為實現(xiàn)信息即時共享和問題溝通奠定基礎(chǔ)?；谶@一管理平臺，監(jiān)理工作人員可以實時回去有關(guān)于工程實施的信息，可以幫助他們在實踐中第一實踐發(fā)現(xiàn)工程的質(zhì)量或安全問題，并且借助于平臺完成各部門通報，為找出問題原因、制定解決方案和開展追責工作提供便利。此外，為了保證動態(tài)化監(jiān)管平臺作用的切實發(fā)揮，所有參建單位的高層管理者都應該參與到平臺的日常管理過程中，通過發(fā)揮高層管理者的權(quán)力和履職能力，保障信息傳遞、方案落實、責任分配以及成本管理等工作的有效性，實現(xiàn)對各單位、崗位和工序環(huán)節(jié)的綜合性管理，實現(xiàn)項目監(jiān)理模式的優(yōu)化以及工作成效的提升。

2.2.2 再造監(jiān)理流程

當前，工程項目監(jiān)理流程存在一定的復雜性和隨機性，致使其實際效用受到影響。所以，在推進監(jiān)理模式優(yōu)化的環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員可以從創(chuàng)新性角度出發(fā)，對監(jiān)理流程進行梳理，提高其作業(yè)流程的規(guī)范性與合理性。比如，基于當前的監(jiān)理工作開展需求，實現(xiàn)流程再造，以構(gòu)建科學、實用的流程，提升監(jiān)理工作的質(zhì)量。

在此環(huán)節(jié)，需要相關(guān)工作人員先捋順開展監(jiān)理工作必備的環(huán)節(jié)，明確當前的監(jiān)理工作流程。目前，以組建監(jiān)理部門為始，至合同終止為終，監(jiān)理工作的開展全程需要經(jīng)歷22 個工作流程，這些工作流程貫穿工程始終，所以在管理難度上存在一定的復雜性。為了能實現(xiàn)監(jiān)理流程的有效再造，相關(guān)工作人員需要明確各個流程的開展目的和要求，并且從整體出發(fā)實現(xiàn)流程的更合理規(guī)劃。比如，基于工程監(jiān)管平臺思維，實現(xiàn)監(jiān)理流程優(yōu)化，將原有的22 個工作流程壓縮到5 個，以最為便捷的工作方式和最有效的工作方法提高實現(xiàn)監(jiān)理模式優(yōu)化，推進監(jiān)理工作質(zhì)量提升。為了保證監(jiān)理流程的全面性和科學性，經(jīng)過合理壓縮可以以開展監(jiān)理部門組建、監(jiān)理規(guī)劃編制、監(jiān)管平臺構(gòu)建、監(jiān)理工作評估驗收和合同終止五步作業(yè)來實現(xiàn)工程監(jiān)理流程的再造。以上5 個環(huán)節(jié)的作業(yè)內(nèi)容足以覆蓋監(jiān)理工作的業(yè)務范疇，也能夠滿足監(jiān)理工作的開展需要，進而實現(xiàn)監(jiān)理模式的創(chuàng)新性優(yōu)化。

結(jié)論：

總而言之，建筑工程項目監(jiān)理工作在不斷朝著項目管理工作的方向發(fā)展，所以在實踐過程中推進監(jiān)理模式優(yōu)化勢在必行。而在優(yōu)化建筑工程項目管理中的監(jiān)理模式時，相關(guān)工作人員應該養(yǎng)成創(chuàng)新性思維，并從搭建動態(tài)化監(jiān)管平臺、實現(xiàn)監(jiān)理流程再造等方面開展實踐創(chuàng)新。