建設工程全過程工程咨詢服務的發展方向研究

文/郭侃 廣東中山建筑設計院股份有限公司 廣東中山 528403

工程咨詢服務于建設工程領域，即在工程技術的基礎上，為實現為工程項目提供服務的目標，在此過程中通過使用相應的技術并結合實踐過程，以求可為工程項目建設的全過程都進行咨詢的服務。但是，據相關調查發現，當下我國多種行業的建設工程中工程咨詢服務企業所服務的對象都仍只是工程的某個階段，卻不具備對建設工程的全程都進行控制的能力，從而影響到了我國建設工程的快速發展。為有效補充傳統工程咨詢中的不足，全過程工程咨詢服務應運而生。它不僅可以服務更多的業務，還具備對建設工程更強的整合能力。當前的全過程工程咨詢主要就是在為實現工程建設目標的基礎上所進行的集約型的管理，經實踐證明這種模式可以使業務的投資回報率得到更大幅度的提升，并且已經成為當下國內外工程咨詢企業發展的最新方向與必然趨勢。

1、全過程工程咨詢服務業務開展的特點

在建筑工程的全過程中，其工程咨詢服務工作在進行開展時主要具備如下特點：工程咨詢服務工作在對建設工程的各階段進行管理時可實現集成管理，這種管理方式并不單單只是將其所控制環節以及建設過程中的全部階段內的相關咨詢類的工作都進行簡單的羅列，而是將建設工程全程都有機結合起來，并將其當成一個有機整體，通過各環節之間的直接指導作用如決策立項可指導工程的設計；設計內容可以指導項目的發包交易，而發包交易則可對后期的施工環節產生指導作用；同時施工階段的工作還能相應指導工程的竣工驗收，通過各環節的循序推進，不斷將工程項目后期的相關信息推向其前期進行集成，從而可形成對前期的工作的指導。這樣就使得在前期的工作中也要綜合考慮到后期的工程造價，在此基礎上不斷尋求出最優的咨詢結果。這同樣也是當今全過程工程咨詢工作的主要內涵，實踐證明，這種全過程工程咨詢服務這種集成性的咨詢方式較之傳統咨詢業務的工作方式，不僅可以有效處理信息流通不足，還能彌補其結構上存在的一些缺陷。

2、建設工程全過程工程咨詢服務工作的主要內容

工程咨詢服務工作通常經由咨詢企業或機構等為業主提供與工程建設相關的針對項目建設全程的一種管理服務，它可以實現對工程整體的全方位管理。其工作內容主要包括如下幾方面：第一，在建設工程的最初決策立項階段，通過工程咨詢可以為其決策者提供出科學準確的可行性分析報告，并且還會對針對工程項目提出較為合理的意見及建議；第二，在項目決策實施后，工程咨詢可從項目的招投標階段開始直至工程項目最終投入運行都為其提供相關的管理服務，同時還可為業主提供與工程建設進度及成本投入都相關的具體信息，從而能在最大程度上發揮項目的整體功能。

2.1 決策咨詢服務

在建設工程中，項目決策階段的工程咨詢工作主要就是為工程的業主針對項目的可行性所進行的分析，并對其提出一些建議。其所分析的內容主要有工程項目的最終建設目標、工程的具體建設選址、工程的施工方案和工期預測以及工程項目的最終經濟利潤等。此階段的咨詢工作對項目的后期建設具有十分重要的影響作用，其影響力通常都在70%以上。具體來說，此階段的工作其實就是對工程項目立項可行性以及其實際建設可行性的詳細分析及研究，同時，在進行此階段的咨詢工作時還應當注重對工程項目的風險及其建設價值的管理。

2.2 設計咨詢服務

眾所周知，工程項目的設計對工程后期建設過程中的資金投入具有巨大的影響力，相關研究表明，工程造價的70%都被決定在其設計階段中，并直接影響到工程進入施工環節后的進度、質量以及最終造價。此階段咨詢服務工作的目的就是為了在最大程度上減少業主對工程項目的資金投入，并通過對設計圖紙的進一步研究以實現對工程預算的控制，在此過程中，咨詢企業應當始終堅持限額設計的理念并不斷對施工預知進行優化。從而使圖紙設計在可同時滿足技術需求及業主要求的基礎上還能實現對成本的最合理投入，使設計達到最優的效果。

2.3 招投標咨詢服務

在工程咨詢企業為業主的招投標工作提供咨詢服務的過程中，企業應當始終秉持公平、公正及公開的原則，通過對參與競標單位的全面審查最終選擇出報價最為合理、資質及口碑都較好并且還具備較強技術實力與管理能力的單位，以確保建設工程的投資及最終回報都具備一定的合理性。在此階段的工作中，咨詢企業應當在對業余意圖及需求進行全方位理解的基礎上對工程相關的內容、清單、標書以及其他文件都進行合理編制，同時還應提前確定好競標過程中的相關基礎工作，如在評標及定標時所應遵循的原則以及如何實施這兩樣工作。此外，咨詢企業還應當對投標報價也進行相應的分析，并為業主的最終選擇提供相應的理論支持，在確定中標單位后，咨詢企業會影響協助業主進行合同的簽訂從而在最大程度上避免項目開工建設后出現的經濟相關的糾紛現象。

2.4 施工咨詢服務

當建筑工程實行全過程咨詢服務時，工程咨詢企業就可以在項目開展的最初階段就投入到建設過程中，從而即可更早就做到對工程建設相關理念及事項的把控，并明晰在對工程進行投資時尤其應當注重的要點環節。同時還能提前對建設過程中可能出現的風險問題進行預測并預先制定出有效的規避方案，從而可極大得減少后期項目開展期間出現的不必要的風險事故，并避免因此而引發的索賠事件。當工程進入施工階段后，工程咨詢企業可以代替業主及時對施工單位所遇到的問題進行回應，并且還能充分協調建設過程中參建各方之間的利益關系，實現參建各方的共同努力與通力合作。此外，由于在工程的施工階段不可避免會出現一些變更情況，此時經工程咨詢企業對設計變更進行把控，結合對變更內容經濟性與工程實際投資進度的綜合分析，最終制定出相應的控制預案。

2.5 竣工驗收咨詢服務

在此環節中，工程咨詢企業的主要任務是要對工程的具體內容進行核查，以確保其符合合同中的相關條件要求，同時還應保障工程的竣工驗收合格，并對合同中約定的資金類內容也都進行審查。由于咨詢企業的服務工作貫穿于建設工程的全過程中，其對工程建設環節中出現的各種變更情況及其他變化都全部了解，因此在工程竣工時咨詢企業針對工程階段及造價評估等方面的工作都可做到全面周到，并得到各參建方的全面認可，從而極大地縮短了項目的竣工驗收時間，使其盡早投入使用。

3、建設工程全過程工程咨詢的實現方法

3.1 建立信息管理系統

為有效克服傳統工程咨詢工作分割、信息流傳遞障礙的狀況，全過程的工程咨詢應當建立起相應的信息管理系統，以此作為工程建設期間參建各方人員及不同階段工作之間實現信息傳遞及共享的信息化平臺。而此信息系統中的信息主要通過內外兩種方式來進行獲取，其內部的信息主要來自參建各方，而內部信息則在各環節工作完成后才能獲取。通過此系統，工作人員可在隨時獲取到其所需求的信息內容，從而有效避免了信息傳遞過程中出現的失真情況，并可助力后期工作的開展。

3.2 建立矩陣式組織結構

在過去咨詢企業多采用職能結構進行公司管理，這種組織結構雖然具備較強的專業性，但其涉及面較為狹窄，并不適用于當前大規模的建設工程。因此為適應當下的工程建設需求，咨詢企業應當使用矩陣式結構。這種結構的優點在于在開展工作時咨詢企業始終以業主單位為中心，工作過程中項目的各級人員都可實現無障礙的自由交流，更加便利了全城工作的開展，也便利了后期工作對前期的咨詢過程。

4、建設工程全過程工程咨詢服務的未來主要發展方向

在過去的項目咨詢中，工程建設時針對各環節的咨詢往往都較為獨立，這種環節之間相關聯系性的缺乏必然會為后期的具體施工帶來安全隱患。但是較之傳統的咨詢工作，全過程咨詢服務就具備絕佳的優勢，它可以實現建設工程全程全部環境的有效連接，并確保其具備一定的一致性。對于全過程的咨詢業務而言，其最初的出發點就是建設工程的整體，經實踐證明，這種工作開展方式對于控制建設工程的最終成本與提升工程質量等方面都具備十分突出的效果。尤其是在當前工程建設過程中成本控制工作難度越發加大的形勢下，建設企業為求得長遠且穩定發展，就必須依賴于全過程工程咨詢企業的協助。

通過工程咨詢服務企業或機構對工程建設的全程都進行相應的指導與控制，不僅可以有效提升我國工程咨詢服務行業的整體技術水平，使之逐漸縮小與世界先進咨詢企業之間的差距，還能通過借助各種先進的科學手段幫助建設單位在最大程度上減少對工程項目的資金投入，并且使工程的建設資金能更加便于控制。因此對于工程咨詢企業而言，應當將提供全過程的咨詢服務作為其未來的主要發展趨勢，并要將其作為目標逐步向此方向進行邁進。

在工程的建設過程中，建設單位借助咨詢服務企業所提供的相關評估報告，可實現對項目成本的精準計算。而在施工階段，工程咨詢服務的全方位落實可從整體上就減少工程的資金消耗，進而使參建各方都獲得更多的經濟收益。此外，咨詢企業的全過程咨詢，還能根據相應的定額標準實現對各種分享工程具體投入的精準核算，使建設過程的全程都能得到全方位的反應。雖然在咨詢服務工作不能減少施工環節中龐大的數據核算任務，但是咨詢工作的開展還是可為建設工程的相關決策工作提供有力的信息數據支撐。因此，為保障咨詢服務企業所提供服務的最終質量，首當其沖就應當確保其所使用的原始數據及在進行計算時所用到的都公式具備一定的合理性。通常情況下，這些原始數據主要是指企業的進行施工時所關聯的全部施工要素，如進度、人工成本以及材料成本等這些消耗指標。通過中小企業的服務工作，可以實現以最低的成本資金投入即可為建設單位提供出相應的原始數據以及綜合分析報告。在此分析報告中主要應包括建設項目相關的信息數據庫、材料價格數據庫及相關法律法規數據庫等，同時還能為建設單位編制相關的建議書及立項申請報告，在一定程度上協助建設單位實現科學決策。

對于建設工程而言，其從項目的決策立項，至之后的設計招標，施工直至工程最后的竣工驗收，各個階段都是層層推進且一脈相承的。但是在過去，工程咨詢工作卻使得這些環節都被分離開來，使得即使工程建設中存在咨詢服務工作，也還是具備一定的缺陷性。而近年來，隨著我國國民經濟的快速發展，社會對各種建設工程的規模及質量都有了更高的要求。在建的工程項目的規模開始變得越來越大，所需要的技術程度也愈發復雜，同時在工程建設過程中所需要的資金投入也變得越來越多，這就使得傳統工程咨詢服務工作的弊端也越發凸顯出來。在此形勢下，全過程工程咨詢服務的重要性就更加明顯，這也是業主單位對工程咨詢企業高標準精細化要求下的必然現象。因此，工程咨詢企業為滿足當前我國建設工程不斷增加的需求，就應當充分借鑒發達國間的相關先進經驗，主動與國際先進模式進行接軌，通過積極引進現代化的技術手段及科學辦法，不斷致力于實現對建設工程全過程的咨詢服務以及有效控制，從而使建設工程自決策階段開始就始終處于一種可控的局面下，并按照預期規劃逐漸發展實施。對于當下的工程咨詢服務行業而言，這是其在建設工程中得以應用的必然發展趨勢，也是行業整體的重點發展方向。

結語：

綜上，作為當前建設工程管理中最重要的輔助工作，全過程工程咨詢服務使得建筑工程的建設更趨向可控化與精細化，對提升建設工程的建設效率以及減少資金及資源消耗具有十分顯著的作用，因此，其將是工程咨詢企業未來的必然發展方向。