多年糾紛終化解

文 | 原真真 楚志輝

“您不僅為俺解決了宅基地問題，還對俺噓寒問暖，真是太感謝了。”春節前夕，牛相水在家中握住寶豐縣自然資源局黨組書記、局長張義輝的手激動地說。

牛相水系寶豐縣李莊鄉南牛村村民，與牛相聽是東西鄰居。牛相聽居東，居住北屋，大門朝北；牛相水居西，居住西屋，大門朝東北。由于歷史的原因，在2015年10月牛相聽翻建大門廂房時，牛相水要求其退出宅基地超占部分。然而，牛相聽并沒有退出超占部分，照舊址翻建了大門廂房，從而引發糾紛。

針對牛相水反映的這個問題，張義輝與信訪案件相關負責同志一同到牛相水家中，從兄弟情分、左鄰右舍等方面給雙方做了細致的思想工作。

交談中，張義輝了解到牛相水住房破舊，居住條件極差的情況，當即要求相關人員及時與鄉政府溝通，結合政府的危房改造政策，對牛相水居住房屋進行改造。由現在的西屋改造成北屋，出路、排水向南通往大路，這樣不僅能改善牛相水的居住環境，而且還能從根源上解決牛相水與牛相聽之間因出路、排水而產生的信訪糾紛。牛相水的妻子是殘疾人，當看到牛相水生活條件困難時，又叮囑李莊自然資源所負責人平時要多關心牛相水的生活。并安排局監察大隊人員對牛相聽超占部分進行立案處罰。牛相水聽完處理情況后，對領導的處理意見非常滿意，于是就出現了之前的一幕。

據了解，近年以來，為持續深入推進作風整頓，寶豐縣自然資源局相繼印發了《關于切實做好信訪案件集中化解工作的通知》《關于“雙節”“兩會”期間信訪穩定暨變群眾上訪為領導下訪工作實施方案的通知》等文件。在排查信訪案件中，按照“屬地管理、誰主管、誰負責”的原則和“一崗雙責”的要求，逐案明確化解主體責任，班子成員分包案件成立專班，分包班子成員深入到各鄉鎮，變群眾“上訪”為領導干部“下訪”、變“接訪”為“走訪”。面見信訪人，聽取信訪人意見，現場調解問題，實現溝通零距離，把矛盾化解的渠道直通到村民的家門口，受到了廣大群眾的一致好評。