“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的數(shù)字化經(jīng)濟現(xiàn)狀與應(yīng)用

張雪敬

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”是融合傳統(tǒng)經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的重要橋梁，是推動中國經(jīng)濟社會發(fā)展的新動力。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的主要途徑包括：重塑消費力、助力新型產(chǎn)業(yè)形成、實現(xiàn)供應(yīng)鏈逆向再造、以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)自主創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)深度融合、實現(xiàn)生產(chǎn)模式全面改制、降低企業(yè)交易成本、催生產(chǎn)業(yè)集群、培養(yǎng)全面復(fù)合人才。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展;融合傳統(tǒng)經(jīng)濟

一、數(shù)字化經(jīng)濟時代的特征

消費是經(jīng)濟增長的重要“引擎”，是我國經(jīng)濟發(fā)展巨大潛力之一。消費者是最先被互聯(lián)網(wǎng)帶動起來的。到2014年底，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.5億之多，其中，六成以上的網(wǎng)絡(luò)購物用戶已經(jīng)形成。由于網(wǎng)絡(luò)消費需求規(guī)模大、和民生關(guān)系最直接，因而成為穩(wěn)增長的重要動力。2018年8月20日，中國互聯(lián)絡(luò)信息中（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，普及率為57.7%;2018年上半年新增網(wǎng)民2968萬，較2017年末增長3.8%;我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億元，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。

巨大的用戶需求使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展和繁榮，以企業(yè)為中心的產(chǎn)消格局轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的全新格局和觀念已經(jīng)在市場上得以驗證。在“逆向”互聯(lián)網(wǎng)化的每一個環(huán)節(jié)中，企業(yè)從消費者的消費動機開始，到營銷、零售，到批發(fā)和分銷，再到生產(chǎn)制造，一直追溯到上游的原材料和生產(chǎn)裝備，消費者主導(dǎo)權(quán)在不斷增強。“互聯(lián)網(wǎng)+”讓我們真正開始關(guān)注消費者體驗的質(zhì)量，讓我們實現(xiàn)消費推動經(jīng)濟的有利格局。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新應(yīng)用、新模式不斷涌現(xiàn)，并進(jìn)—步與實體經(jīng)濟融合、延伸與擴展。隨著傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，行業(yè)提質(zhì)、增效、融合效應(yīng)開始呈現(xiàn)，這必將助力產(chǎn)業(yè)升級與生態(tài)鏈的共贏和繁榮。

二、數(shù)字化經(jīng)濟時代的主流科技

1.大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)不僅要關(guān)注實際數(shù)據(jù)量有多少，更要關(guān)注數(shù)據(jù)的處理方法，也就是如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新價值。數(shù)據(jù)量大還是小本身并不是判斷大數(shù)據(jù)價值的核心指標(biāo)，而數(shù)據(jù)的實時性和多元性則對大數(shù)據(jù)的定義和價值更具直接影響。

數(shù)據(jù)開放驅(qū)動企業(yè)自主創(chuàng)新，能幫助企業(yè)走出同質(zhì)低效困境，使生產(chǎn)率進(jìn)一步提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，大數(shù)據(jù)科技促進(jìn)了個性化體驗的創(chuàng)造。數(shù)據(jù)開放可以幫助企業(yè)產(chǎn)生更有創(chuàng)意的點子，使其認(rèn)識到消費者數(shù)據(jù)是王，較于歷史銷售數(shù)據(jù)，動態(tài)行為數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。

2.人工智能

人工智能已經(jīng)經(jīng)歷了兩個不同的發(fā)展階段。（1）人工智能1.0：人工規(guī)則優(yōu)先。傳統(tǒng)的人工智能讓機器去模仿人，通過類似人類思維的因果關(guān)系和推導(dǎo)規(guī)則來實現(xiàn)人工智能，但無法真正模擬人類復(fù)雜龐大的思考規(guī)則體系，所以只局限在了一些“玩具類”應(yīng)用上。最出名的案例就是國際象棋的“深藍(lán)計算機”。（2）人工智能2.0：基于統(tǒng)計規(guī)則的機器學(xué)習(xí)。此時的人工智能將結(jié)合大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，從大數(shù)據(jù)量的訓(xùn)練中抽取復(fù)雜龐大的規(guī)則和模式，從而實現(xiàn)更加貼近實際的動作判斷。通過海量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練，人工智能機器擁有了更強、更加準(zhǔn)確的智能判斷能力。

3.云計算

大數(shù)據(jù)與云計算相輔相成，生產(chǎn)模式在這兩種技術(shù)下全面改制。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下，云計算為大數(shù)據(jù)提供了有力的工具和平臺，而大數(shù)據(jù)通過云計算實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。兩者的共同點在于數(shù)據(jù)存儲和處理服務(wù)。不同點在于，云來自互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)分析的不同背景;云計算的對象在IT資源，大數(shù)據(jù)關(guān)心對象在于業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù);云節(jié)省信息成本，大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過云計算的普及，大數(shù)據(jù)的成本大大降低，使得中小企業(yè)也可以采用這種模式。云計算通過大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)需求為自身落地找到了千千萬萬個實際的應(yīng)用價值典范;大數(shù)據(jù)利用云計算的強大計算，可以更加迅速處理大數(shù)據(jù)的豐富信息，更方便提供服務(wù)。

三、創(chuàng)新科技在行業(yè)中的應(yīng)用

目前，大部分信息化系統(tǒng)僅僅對組織業(yè)務(wù)流程起到了網(wǎng)絡(luò)化工作流的作用，而沒有達(dá)到信息輔助決策的高度。一體化的智能管理和區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)合發(fā)展還未形成。隨著業(yè)務(wù)與信息化平臺結(jié)合越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)融合應(yīng)用潛力很大，各個環(huán)節(jié)之間、企業(yè)與企業(yè)之間，以及區(qū)域經(jīng)濟之間都會有更多的應(yīng)用結(jié)合。

1.醫(yī)療行業(yè)

根據(jù)中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒顯示，中國三級醫(yī)院比例不到10%，卻承擔(dān)接近50%的診療業(yè)務(wù)，供需結(jié)構(gòu)十分不均衡，導(dǎo)致緊張的醫(yī)患關(guān)系、低落的醫(yī)療質(zhì)量與不佳的就醫(yī)體驗。2020年，希望能通過一些顛覆性的科技改變這些問題。

（1）從遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展到更廣泛的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)

數(shù)字醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)接口越來越復(fù)雜，但也使人們有越來越多的選擇。人們可以選擇虛擬咨詢或者是親自面診，甚至是遠(yuǎn)程問診等，這些遠(yuǎn)程的技術(shù)使得消費者在家庭或者臨床以外的環(huán)境就能實現(xiàn)健康的目標(biāo)。

（2）虛擬個人健康助理

虛擬個人健康助理能夠提升患者治療的參與和依從性，比如提醒慢病患者定時吃藥、測量體重或其他生理數(shù)據(jù)。通過這種手段收集的數(shù)據(jù)更加具有連續(xù)性、精確和個體化。虛擬個人健康助理整合了云計算、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、自然語言學(xué)習(xí)、智能電話、可穿戴設(shè)備甚至面部表情識別等多種前沿技術(shù)。

優(yōu)質(zhì)的生活需要我們有更多的資源。在人工智能的推進(jìn)與變革下，現(xiàn)有的醫(yī)療護理等資源可以產(chǎn)生新的生產(chǎn)力，將有更多的時間去了解病人。中國醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模龐大，并且在人口老齡化、城鎮(zhèn)化、財富增長以及基本醫(yī)療保障制度等因素的驅(qū)動下迅速擴充。而人工智能將會是新“醫(yī)療健康服務(wù)”模式的催化劑，更加具有連續(xù)性的全面發(fā)展。

2.制造業(yè)

2018年3月5日，在北京召開的第十三屆全國人大一次會議開幕會上，李克強總理在政府工作報告中特別強調(diào)：五年來，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大變革，高技術(shù)制造業(yè)年均增長11.7%。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成果豐碩，全社會研發(fā)投入年均增長11%，規(guī)模躍居世界第二位。科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率由52.2%提高到57.5%。在過去的幾年里，各個行業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也就是“行業(yè)4.0”。從試點項目來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢正在加速。到目前為止，這些投資大多是為了推動資產(chǎn)可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量和制造效率等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改進(jìn)。

3.連鎖流通

連鎖流通業(yè)有三個問題長期困擾這行業(yè)的發(fā)展，包括：（1）用戶體驗差，完全沒有差異化，使得消費者完全無法體驗到優(yōu)質(zhì)的商品;（2）實體店的選址不合理，缺乏開店前的科學(xué)規(guī)劃;（3）缺乏精細(xì)化管理。如果沒有革命性的突破，中國零售業(yè)實體店的大量關(guān)閉是必然會經(jīng)歷的“劫”。互聯(lián)網(wǎng)電商在某種意義上只是起到了推波助瀾的作用，加速了實體店的倒閉的進(jìn)程和規(guī)模。那實體店的出路在哪里？一是找到正確的方向，打造差異化，二是正確選址，三是落地（線上線下），量身定制，精準(zhǔn)管理。

4.政務(wù)

通過大數(shù)據(jù)，可以對扶貧對象進(jìn)行全方位定位和全程監(jiān)測。可以對所有貧困縣、貧困村以及貧困戶建360度視圖，包括對貧困戶信息進(jìn)行分類、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則的分析，了解和掌握最真實的貧困戶信息，包括戶籍信息、收入水平、扶貧需求清單、脫貧對象、致貧原因、脫貧措施、脫貧時限、包扶貧部等相關(guān)信息;建立戶級、村級、縣級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，嵌入大數(shù)據(jù)平臺。

5.供應(yīng)鏈

在創(chuàng)新科技的幫助下，供應(yīng)鏈可以實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺，從整體的全方位、全過程管理到每件貨物的管理。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可以從物聯(lián)網(wǎng)智能倉庫落地起步，形成覆蓋全國的倉儲體系，最終打造數(shù)字化、社會化智慧物流平臺。

“國民零食第一股”三只松鼠成功的背后，折射出中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新高度，通過大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)字物流訂單等技術(shù)，展現(xiàn)了線上零售領(lǐng)域數(shù)字經(jīng)濟的魅力。中國數(shù)字化經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展需要更多的“三只松鼠”！