商務英語在云浮石材產業中的語言經濟價值研究

鄧 霞

(羅定職業技術學院 外語系，廣東 羅定 527200)

0 引言

商務英語是特殊用途英語中最重要、最活躍、發展最快的一個分支，作為擁有明顯商業性質的言語交流工具，其所適用的條件與環境因國際經貿往來的發展而有了許多明顯的改變，如何把握地域經濟文化特色，分析商務英語的語言經濟價值，讓商務英語最大程度地服務于地方特色產業的發展，有待我們進行深入的研究與探討。

1 商務英語的界定及研究現狀

商務英語(BE：Business English)一直被國外學者界定屬于特殊用途英語(ESP: English for Specific Purpose)的范疇。Hutchinson and Water(1987)認為特殊用途英語(ESP)是一門應用范圍較廣的學科，在學習中要根據學習者學習需求的不同，而采用不同的教學內容和方法。[1]ESP強調從專業的需求出發，探求一種英語與專業相結合的方式，如商務英語，法律英語，科技英語，旅游英語等，不僅涉及語言和語言學以及教育教學的知識，還涉及各行業的專業知識。

ESP發展過程中又形成了幾類分支學科，比如：職業用途英語(EOP：English for Occupational Purpose)、學術用途英語(EAP：English for Academic Purpose)、科技英語(EST：English for Science and Technology)等。[2-3]其中，EOP指從事某一行業的工作所需要使用的英語,專業性、實用性強。比如，外經貿工作者，國際旅游服務人員，律師，財經等專業知識性很突顯的從業工作者在工作過程中經常使用與他們職業相關的英語。

Jordan(1989)認為商務英語(BE)應該歸于職業用途英語(EOP)的次分支，商務英語分為兩類:一般商務用途英語(EGBP: English for General Business Purpose)和專門商務用途英語(ESBP: English for Specific Business Purpose)。[4]EGBP沒有專門的商務用途，課程設計接近普通英語，主要針對初步涉及商務活動的學習者，培養學生在一般商務環境中使用語言的能力。而ESBP對象則均為從事某一商務領域工作的專業人員，他們對本專業知識比較熟悉，有一定工作經驗，行業、企業開設的專業英語培訓以及外經貿工作者的崗前培訓等都屬于此種類型。ESBP強調在訓練語言技能的同時，在具體的商務交際活動和情境中進行專業學習。無論是一般商務用途英語(EGBP) 還是專門商務用途英語(ESBP)，其特點都是重在應用，使英語語言技術和技巧在商務實踐活動中起到溝通和促進作用，從而為商務活動和商業利益的實現創造條件。[5]

在國內，關于商務英語學科理論依據，學者們并未達成共識。莫再樹(2006)認為，支撐商務英語的理論依據除了應用語言學、社會語言學、語用學、人力資源理論、跨文化交際學和現代(外語)教學論等六個方面的理論，語言經濟學的商務英語研究是一個全新的視角。[6]在互聯網+時代，國際商務交往日益頻繁，商務英語的經濟價值更加凸顯。郭亞卿(2013)指出，商務英語與經濟的聯系是與生俱來的，從語言經濟學角度看，商務英語不再是單純的交流工具，而是有效益的語言，具有經濟學屬性。[7]

2 商務英語語言經濟價值分析

“在語言經濟學視域中，語言能力是一種人力資本。” “語言經濟價值的高低由語言使用程度決定”。[8]Grenier (1984)提出“人們對語言的投資和他們對教育以及其他人力資本的投資出于同樣的原理——使預期凈收益的現值最大化”。[9]語言作為一種人力資本，是人們獲得其他價值的本錢，通過對語言知識和技能學習的投資，并從事與語言相關的工作，直接獲取經濟效益與價值。Jacob Marschak (1965)認為語言作為人類經濟活動中不可缺少的工具，具有與其他資源一樣的經濟特性，即價值(Value)、效用(Utility)、費用(Cost)和收益(Benefit)。[10]因此，筆者認為在語言經濟視角下，商務英語作為特定的商務用途英語，實現其語言經濟價值的方式有：

(1)直接經濟效益：通過語言使用主體直接從事某項具體的職業或工作創造價值；

(2)語言工具價值：把英語作為語言工具，結合商務知識，完成某個商務活動，或實現跨境貿易從而實現語言經濟效益；

(3)文化交流價值：通過英語語言優勢，進行跨文化交際，進行溝通，談判，文化傳播等，實現跨文化傳播交流效益。

3 云浮石材產業發展現狀

3.1 產業結構亟待轉型

云浮石材有400多年的發展歷史，石材產銷量全國第一，品種居全國首位，出口量全國第二，享有“中國石材基地中心”，“中國石材流通示范基地”等榮譽，已形成以云浮國際石材產業城、云浮石材百里走廊、云浮國際石材博覽中心、石通天下等為核心的石材批發集散中心。但是，云浮石材加工企業重復建設問題突出，同行、同類生產規模和經營方式趨同性日趨嚴重，大中型企業發展滯后，中小企業發展為主流，規?；洜I趨勢尚未形成，集約化發展程度不高，同質化現象嚴重，產業機構亟待轉型升級。

3.2 石材商貿人才緊缺

云浮石材業發展至今，在產業集群轉型、升級走向國際化過程中，一直缺少智力后盾。在對外業務處理上，尤其在外貿洽談上依舊是原始、簡單的方式，在企業市場化、市場國際化的今天，作為“石材王國”的云浮石材業，擁有外貿知識與談判經驗、熟悉石材市場和業務的專業人員非常緊缺。石材英文網站的日常維護，云浮國際石材科技展覽會的運營，跨境石材營銷等都需要懂英語的商貿人才。

3.3 石材市場競爭呈劣勢

云浮自身優質資源消耗殆盡，超過95%的荒料要依靠對外采購，采購成本高，原材料依賴性采購外部資源保障體系尚未建立，產業組織結構和技術結構不合理。規?；髽I數量少，總體機械設備、技術水平、管理水平落后，市場經營模式原始、簡單，專業市場影響力不大，缺少營銷隊伍，家族企業居多，經營管理欠缺專業性，云浮石材市場競爭力總體呈劣勢狀態。

3.4 特色品牌待培育

雖然云浮與福建水頭、山東萊州、福建惠安等是在全國乃至世界具有影響力的石材產業集群，但其品牌構建意識較為模糊，云浮石材產品總體上產量大，產值卻不高，產品以中低檔為主，總體出口水平偏低，需實施品牌發展戰略，培育更多有認知度、美譽度和誠信度的優勢品牌，在打響區域品牌的同時，培育大型企業品牌，通過企業品牌和區域品牌相互促進，提升企業和集群的整體競爭力。

4 商務英語在云浮石材產業發展中的語言經濟價值

4.1 直接經濟效益與石材產業升級

語言使用主體能直接通過從事某項具體工作產生經濟效益，經濟學家們指出，人力資本因素是推動國家和經濟增長的關鍵因素，培育專業技術人員能有效推動地方經濟發展。從商務英語語言經濟價值點著手，分析商務英語在云浮石材產業中的直接經濟效益具體體現在通過語言使用主體直接從事某項具體的工作，即商務英語專業人才直接服務區域經濟。

云浮石材產業的核心在于轉型升級，而人才是關鍵，要以人才為基礎，由人才來推動，以人才為支撐。因此，培養具備商務英語語言運用能力，熟悉商務環境，商務禮儀，商務溝通與談判、國際貿易等專業知識并具有較強業務能力的商務英語人才，比如，石材商務英語翻譯人才，提供專業人才資源，是助推地方產業轉型升級的有效途徑。

由于地處粵北山區，云浮高級商務英語人才易流失到珠三角等發達地區，云浮石材在產業集群轉型過程中，一直缺少人力資本后盾。目前，政府正在加大產業結構性整合，力求通過突出區域特色，發揮區域品牌優勢，積極組建大型集團公司，對生產同類產品的小企業實施兼并、聯合，同時引進國內外大型企業，優化石材產業結構，通過招商引資，引進國外先進技術、工藝等發展石材機具制造業。通過商務英語語言使用主體，即商務英語專業人才直接服務區域經濟，配合政府結構性整合系列舉措，在引進外資，學習國內外領先管理、技術方面發揮人力資本的社會價值，同時實現商務英語的經濟效益。

4.2 語言工具價值與石材產業國際競爭態勢

語言工具應用價值主要體現在語言的運用能力，商務英語語言交流和操作技能是一種含金量較高的資本，商務英語學成后的預期效益要比學習的投資成本要高許多?！盎ヂ摼W+”時代的跨境電商熱，外貿經濟的蓬勃發展，商務英語人才需求缺口大等因素，使得商務英語能夠發揮其最大的經濟效益。呂世省(2015)指出，“商務英語語言能力提高不僅能夠減低貿易成本，而且能夠增加貿易的便利性?！薄巴鈬髽I在中國這類與其語言距離較大的國家投資時，語言(商務英語)能力是影響投資便利性的重要因素，語言能力不足必然會增加企業投資成本?！盵11]

云浮石材產業多年的經營及集群的形成在國際上有一定的知名度，石產品暢銷全球100多個國家和地區，擁有固定的海外市場。其中，美國、加拿大、澳大利亞、韓國、日本、中東等歐美及東南亞國家是其主要的海外市場。

要穩定石材的海外市場，需要打造專業的營銷隊伍，擴大專業市場影響力，利用語言優勢，將語言與商務知識相結合，比如結合國貿、商務禮儀，跨境電商等專業知識，以更好地開展跨國貿易，處理國外訂單，穩定海外石材市場。語言能力低下，將直接降低競爭力，導致海外市場貿易機會減少。

4.3 文化交流價值與石文化傳播及區域品牌推廣

筆者認為，文化交流價值是通過語言傳播文化實現的，商務英語融合了商務與英語語言，運用商務語言進行石文化交流，能讓消費者更深入地了解云浮石文化，通過石材文化的滲入，打造區域品牌。

品牌的核心是文化內涵，資深品牌必定有其相應的文化底蘊作為支撐。云浮“石藝文化”有上萬年歷史，可追溯到新石器時代，云浮“石商文化”也有上千年的歷史。目前，每年一屆在石博中心舉辦的石文化節，展現了云浮石文化歷史，開拓了以石文化為主題的文化新篇章，促進了石材文化產業的發展，打響了“石都”云浮區域品牌名片。發揮語言交流效益，運用商務語言進行石文化交流，助力一年一度的云浮石文化節，宣傳與推廣特色產品品牌及石文化，有助于實施區域品牌發展戰略。

云浮石材產業的壯大需要石文化的支撐，要通過各種渠道將石文化資源轉化為區域品牌優勢和產業優勢，以大文化、大品牌推動云浮石材大產業的升級。要將石文化資源轉化為區域品牌優勢，走出中國，走向世界，需要借助語言交流工具，運用商務語言進行跨文化交流，助力石產品及石文化的宣傳與推廣，實施區域品牌發展戰略。商務英語的系統學習，能深入了解英語國家文化背景，談判禮儀、商貿規則等，運用商務語言進行跨文化交流，能有效地傳播石產品及石文化，推廣區域品牌，發揮其文化交流效益。

5 結語

商務英語在云浮石材產業中的語言經濟價值體現在石材產業發展過程中的諸多方面，隨著石材海外市場的不斷擴大，英語語言使用頻率及程度的增高，商務英語語言將會發揮更大的經濟價值。北京大學曹和平教授曾將語言地位提升到新的高度，他指出：“語言是社會領域的粘合劑因素，貨幣是經濟領域的粘合劑因素，它們共同構成了形成一個國家的軟性國力”[12]。商務英語作為特定的商務用途英語，有其特定的實現語言經濟價值的方式，要把握地域經濟文化特色，從產業發展需求出發，讓商務英語最大程度地服務于地方特色產業的發展，更大程度上體現其經濟價值。從商務用途英語語言經濟價值點著手，分析商務英語在地方特色產業中的經濟效益具有的研究前景和應用價值。