卷首語

“志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。從這個意義上說，志愿精神是聯合國精神的最終體現。”原聯合國秘書長科菲·安南這句話指出了志愿精神的本質，表達了人們對志愿服務的由衷贊美。正是秉承志愿精神，一直以來，杭州志愿服務事業始終走在全國前列，今年又提出了打造志愿名城的“三年行動計劃”。

志愿服務是社會文明進步的重要標志。一個人人追求“奉獻、有愛、互助、進步”的城市，一定是個文明的、有溫度的城市。志愿服務是人類奉獻精神的集中體現，代表著社會文明水平。具有社會責任意識與奉獻精神是現代社會公民成熟度的體現，志愿服務活躍度是衡量現代社會文明進步的重要標尺。當前，杭州市志愿者總數已達268萬人，占全市常住人口的27.41%，平均每四人就有一名志愿者。

志愿服務是社會主義核心價值觀的重要內容。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，與當代中國人的理想信念、價值取向、道德準則相一致，體現了當代中國精神與價值追求。“奉獻”是志愿者以無償奉獻獨特方式，推動人類文明發展；“友愛”是志愿者跨越人類一切障礙與差異，傳遞關愛，使社會充滿溫暖；“互助”是志愿者以愛心、所長助人自助，促進社會和諧；“進步”是志愿者通過道德實踐活動，服務他人，提升自我，促進社會進步。

志愿服務是國家治理現代化的重要組成。志愿行為雖是自愿，但志愿者從事的是公益性社會事業活動，屬于國家治理范圍。現代化治理迫切需要志愿者通過自己的知識、專業、專長服務居民，奉獻社區。隨著物質生活水平提高,人們精神層面的需求日益強烈，幫助他人、快樂自己“行善立德”志愿服務文化日趨形成，公益也成為部分人追求社會時尚的潮流。

浙江省委常委、杭州市委書記周江勇強調，要以籌辦亞運會為契機，進一步提升市民文明素養，提高窗口服務水平，做好志愿服務工作，全方位、全過程展示杭州開放、文明的城市形象和獨特韻味別樣精彩的城市魅力。相信，隨著“三年行動計劃”的推進，志愿服務將更加廣泛、深入地融入到群眾生活中，成為杭州的“金名片”。