“三段一貫”培養(yǎng)模式的衛(wèi)生士官信息素養(yǎng)教育實踐

“信息素養(yǎng)”概念由美國信息工業(yè)協(xié)會的會長保羅·車克斯基(Paul Zurkowski)1974年首次提出，定義是：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能[1]。目前最廣泛性的解釋為，作為具有信息素質的人，必須具有一種能夠充分認識到何時需要信息，并有能力有效發(fā)現、檢索、評價和利用所需要的信息，解決當前存在的問題的能力[2]。

國外大學十分重視學生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，2015年，美國大學與研究圖書館協(xié)會理事會正式批準通過了《高等教育信息素養(yǎng)框架》，伊利諾伊大學(University of Illinois，UI)針對《高等教育信息素養(yǎng)框架》的“知識技能”設計了系列課程，提出了遵循結合領域內發(fā)展前沿原則、持續(xù)化原則及整合原則構建信息素養(yǎng)課程體系，開展靈活的教學方式等建議[3]。英國謝菲爾德大學(University of Sheffield)針對心理學系的嵌入式信息素養(yǎng)課程項目，綜合運用問卷調查、信息素養(yǎng)能力測試、焦點小組、學生反思等多種手段，探討有效培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的方法[4]。

我國高校于20世紀末逐步重視學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，其中軍隊院校學員的信息素養(yǎng)培養(yǎng)多為文獻檢索教學的改革。如第四軍醫(yī)大學根據本科學員專業(yè)特點，結合PBL等多種教學模式經驗，將傳統(tǒng)的醫(yī)學文獻檢索實習方式轉變?yōu)椤案傎愋汀睂嵙昜5]；從構建新的教學目標、合理調整教學內容、整合多種現代教學方法、加強與學科專業(yè)課程的結合、建立有效的評價體系、提高教師隊伍的綜合素質等6方面對信息檢索課教學進行改革實踐[6]；針對軍隊研究生信息素養(yǎng)教育，通過設置多維度教育目標，設計“基礎-學科-創(chuàng)新”3階段課程[7]。

陸軍軍醫(yī)大學士官學校(以下簡稱“我校”)信息素養(yǎng)教育始于1992年，主要面向衛(wèi)生士官授課。衛(wèi)生士官作為一線基層部隊衛(wèi)生工作的技術骨干，在信息化條件下的軍事斗爭衛(wèi)勤準備中起著舉足輕重的作用。為了更好地培養(yǎng)他們的信息意識，提升他們利用信息手段解決實際問題的能力，陸軍軍醫(yī)大學士官學校圖書館(以下簡稱“我館”)總結了多年的教學經驗，逐漸形成了“三段一貫”培養(yǎng)模式。

1 “三段一貫”培養(yǎng)模式實踐

“三段一貫”培養(yǎng)模式就是將衛(wèi)生士官學員的信息素養(yǎng)教育分“初識-提升-拓展”3個階段實施，并在整個實施過程中將PBL教學法、體驗式教學法、案例教學法、任務驅動式教學法、嵌入式教學法貫穿在一起，滲透到各個實施階段，組成一個完整的信息素養(yǎng)教育模式。

1.1 初識階段

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的途徑包括新生入館教育、文獻檢索課及講座培訓等，3種途徑缺一不可。所謂萬事開頭難，新生入館教育的好壞對后2種途徑的開展有一定的影響。每批衛(wèi)生士官入學后，我館都要組織新學員進行入館培訓，讓學員一踏進校門就意識到圖書館在今后學習中的重要地位與作用。現今衛(wèi)生士官學員多為“90”和“00”后，他們思維敏捷，思想活躍，閱讀方式多樣化，更偏愛電子載體閱讀，因此我館針對衛(wèi)生士官學員的知識水平，在總結多年實踐經驗的基礎上，對入館教育方法手段進行了改革。

1.1.1 設計與制作《讀者指南》宣傳冊

“讀者指南”是圖書館讀者教育中最為傳統(tǒng)的宣傳形式，“讀者指南”設計的好壞直接影響新學員對圖書館的第一印象。我館結合士官院校特點，對舊版讀者指南“改頭換面”，以適應士官的品味。如將主題配色定為淡綠色，既符合女學員“小清新”路線，又代表了圖書館甘當讀者綠葉的服務精神；我校曾4次組建女兵方隊參加首都閱兵，選取閱兵方隊照片作為封底更能喚起新學員的榮譽感。圖書借閱流程是新辦證讀者最關心的，我館邀請學員讀者充當模特，將借書流程拍成照片組，以“照片組圖”展示說明流程，符合學員喜愛“讀圖”的閱讀喜好。

1.1.2 “走進圖書館”課程授課

課堂講授是入館教育中最重要的一部分，課堂講授質量直接影響著衛(wèi)生士官學員來館學習的熱情。

融入多種元素，制作多媒體課件。要想吸引衛(wèi)生士官學員的眼球，首先要在課件上下功夫。士官學員習慣“快閱讀”，因此在制作PPT 課件時，要將文字、聲音、圖片、視頻、動畫等多媒體形式有機結合在一起。課件內容的設計尤為重要，我館站在新學員的角度，運用“基于問題”(PBL教學法)的教學思想將課件內容定為“我們?yōu)槭裁慈D書館”“圖書館里有什么”“如何快速地找到自己需要的圖書”“除了借書圖書館還能干什么”“遇到問題怎么辦”5個部分。

穿插自制視頻、動畫輔助授課。為了在授課時更加生動形象地展示圖書館的各個功能，我館邀請資深的工作人員拍攝了“借還書流程”“代書板使用”等多個小視頻輔助課堂講授。如在講授“如何快速地找到自己需要的圖書”時，首先要站在學員的角度，以在書庫查找一本小說為前提，引出中圖法、索書號等概念，結合我館自制的“借還書流程”小視頻替代教員講授，真人演示、情境重現，以此指導學員如何找到所需圖書并借閱到手的全過程。在講解入館須知時，我館吸納他館經驗，借助Flash動畫小短片生動地演示一些不良習慣，讓學員們在笑聲中牢記圖書館的守則。

1.1.3 “體驗式學習”參觀

“走進圖書館”授課結束后，需在一周內組織衛(wèi)生士官學員實地參觀圖書館。由授課教員引領學員到各個功能區(qū)域參觀，講解館內布局與部分服務，介紹、展示各種服務系統(tǒng)。如現場演示如何使用檢索終端、代書板及正確地借還圖書等，并有功能室的負責人現場答疑，最后負責人給出多個索書號讓學員在書庫中找尋圖書，最快找到圖書的學員會得到一件小禮品。通過溝通、實踐、提問、現場指導、游戲等“體驗式學習”環(huán)節(jié)，讓學員印象深刻，教學效果更好。圖書館館內參觀教學采用小班教學的方式，每次參觀的學員不超過30人。

入館教育不僅應該告訴學員如何在圖書館找書、如何利用圖書館，更重要的是告訴學員應該閱讀什么、如何養(yǎng)成良好的閱讀和學習習慣、如何最大限度地占有有用的信息資源，這樣才能使學員在信息面前游刃有余，真正駕馭信息，使其轉變成對自己有用的資源[8]。

1.2 提升階段

在課程中后期開設《醫(yī)學信息檢索與利用》和《軍網信息檢索與利用》兩門選修課，實施信息檢索教學，進一步提高學員的檢索知識和利用各種檢索工具、搜索引擎的技能，培養(yǎng)學員發(fā)現、評價、利用信息的能力。

1.2.1 案例法及任務驅動式教學法貫穿始終

《醫(yī)學信息檢索與利用》主要以“案例教學”為主，選取的案例涉及健康教育和醫(yī)學熱點問題，通過任務驅動，將信息檢索、信息評價、信息組織與利用等能力匯聚于綜合檢索實戰(zhàn)，培養(yǎng)與提高學員運用信息解決實際問題的能力。《軍網信息檢索與利用》以軍事訓練網為基礎，緊貼衛(wèi)生士官未來的實際工作環(huán)境、工作任務及信息需求特點，擬定實習案例與情景，以任務驅動式教學法為前提自由結合小組完成任務，通過軍事訓練網環(huán)境下信息的檢索、判讀、篩選、整理、重組和再創(chuàng)造，使學員學會利用信息解決實際問題，同時領悟本課程的工具性、實用性。

1.2.2 “理論+實踐+綜合實習”三位一體教學方法

以上兩門課程均采用理論教學與實踐教學相結合的教學方法，按照“理論+實踐+綜合實習”的教學思路，課程比例控制在1∶2，突出實踐能力的培養(yǎng)，創(chuàng)建“三位一體”課程結構，系統(tǒng)強化對學員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

1.2.3 教學設計以“實戰(zhàn)”為牽引

衛(wèi)生士官首先是兵，同時承擔著組訓、管理等職責，特別是在信息化作戰(zhàn)、實戰(zhàn)化訓練等方面對軍事信息具有一定需求。教學上以士官在學習、訓練、生活中遇到的問題為信息需求，進而介紹全軍信息共建共享工程建成的幾大重要通用資源網站；以衛(wèi)生士官醫(yī)學專業(yè)知識更新、日常醫(yī)護工作、部隊常見病的預防與治療、解答官兵衛(wèi)生咨詢時可能出現的信息需求為牽引，介紹軍網及互聯網上的醫(yī)學資源網站。在進行知識講授的同時，輔以信息需求案例，如參與擬定部隊院校聯合演習預案應注意哪些問題、即將奔赴“和平使命”衛(wèi)勤演練應做哪些準備等。通過教員與學員以及學員間的互動交流，轉變學員學習態(tài)度，激發(fā)學習興趣，使其能夠真正掌握信息搜集與獲取的方法通過相關案例的實施全面培養(yǎng)學員信息檢索的能力、剖析解決問題的能力、團隊協(xié)作能力以及理論聯系實際的能力等。

1.2.4 “個性化”培養(yǎng)學員綜合能力

我館采用了“以學員為主體”的基于探索和研究的“個性化”實踐模式，開發(fā)每個學員的特長和潛能，鼓勵并引導他們的好奇心、求知欲、想象力、創(chuàng)新欲望和探索精神[9]。如演示一個完整的案例，擬定10個以上圍繞健康教育、醫(yī)學熱點、戰(zhàn)場救護等衛(wèi)生士兵可能面臨的實際問題為實習題，也可鼓勵學員自行選題并和教員一起商討定題。分組(2人一組)完成任務，以任務驅動學員綜合練習信息的檢索、評價、重組與利用等能力，并形成一個完整PPT匯報演示稿，從中挑選1～2個演示交流。

1.3 拓展階段

1.3.1 信息素養(yǎng)教育走進專業(yè)教研室

為提高和激發(fā)學員的學習興趣，鍛煉學生的實踐能力、自主學習和科研能力，我館將文獻檢索課嵌入到專業(yè)課中，主動與相關教研室聯系，結合專業(yè)課教學內容有針對性地嵌入檢索技能和信息資源。如我館與預防醫(yī)學教研室合作，輔導學員完成了“我校在校生營養(yǎng)知識及相關情況調查”的文獻調研與問卷設計。其步驟是檢索課教員輔導學員檢索相關文獻，篩選提煉有用信息，設計問卷調查表，在專業(yè)教員指導下實施問卷調查，運用隨堂嵌入圖書館數據庫的使用及文獻檢索技巧進行統(tǒng)計分析，參照相關文獻撰寫調查報告。

1.3.2 專題數據庫走進一線部隊

根據衛(wèi)生士官學員信息需求特點和利用規(guī)律，我館對國內外衛(wèi)生士官信息資源進行收集整理、分類、整合，建立了“衛(wèi)生士官信息數據庫”。該數據庫完整收集整理了報紙、圖書、內部資料、期刊論文、學位論文、視頻資料以及網絡上公開與內部出版的士官信息資料，較系統(tǒng)地梳理、整合了外軍士官、法規(guī)條令、教育培訓、思想道德等信息。為使畢業(yè)后的學員能夠繼續(xù)使用該數據庫，我館為學員提供專門入口，使學生在畢業(yè)后能夠繼續(xù)以學校資源為支撐開展學習與研究工作[10]，進一步擴大學校在基層部隊的影響力。

2 討論

本培養(yǎng)模式通過在我校全體衛(wèi)生士官進行信息素養(yǎng)教育的教學實踐與探索，取得了較佳效果，既有利于發(fā)揮教員的主導作用，又能充分發(fā)揮學員的積極主動性，實現學員知識、能力和素質的協(xié)調發(fā)展。在“初識階段”，每年為新學員和學兵隊進行入館教育，每年進行讀者信息素養(yǎng)問卷調查，根據調查結果為第二階段做準備；在“提升階段”，每年為各專業(yè)學員分別講授20個學時的《醫(yī)學信息檢索與利用》和《軍網信息檢索與利用》課程；在“拓展階段”，與教研室合作，協(xié)助學員設計調查表5 000余份，“衛(wèi)生士官數據庫”校外訪問2 000余次。

本培養(yǎng)模式注重提高和發(fā)展學員的思維與個性，充分激發(fā)了衛(wèi)生士官學員的學習積極性，深化了教學與實踐的全過程，不僅讓學員掌握了知識，更學會了解決和發(fā)現問題的思維與方法，提升了學員獲取信息的能力。

在教學中，我們向學員呈現出貼近實戰(zhàn)、注重應用的案例，使學員從中發(fā)現自己的興趣所在，獨立自主地探究理論和實踐之間的聯系，逐步形成自主學習的動機。

3 結語

衛(wèi)生士官屬于高級技能型人才。醫(yī)學科技發(fā)展迅速，要始終勝任基層衛(wèi)勤保障要求，必須具備知識的自我更新與完善能力。我館通過開展“三段一貫”式信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式，使衛(wèi)生士官認識到信息的重要性，并具備主動獲取信息解決問題的意識，這樣既能提高他們建設信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的責任感，又能增強他們對信息技術為核心的新軍事變革反應的靈敏性，從而更好地適應平戰(zhàn)時衛(wèi)勤保障需要。