“一帶一路”背景下應用型本科《跨境電商物流管理》課程信息化教學改革研究

文/王文娟

一、引言

“一帶一路”作為我國頂層發展戰略，其追求的并不僅僅是經濟上的發展。大力推進教育國際合作、打造教育共同體也是“一帶一路”建設的核心內容和主要目標之一。廣東省地處“一帶一路”的重要節點位置，將“一帶一路”戰略思想與教育相結合，不僅可以提升自身教育水平，而且可以為沿線國家的政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通提供人才支撐。

在應用型本科教育的要求下，傳統的教學模式已經不能很好地滿足應用型人才培養的需求。教學內容過于陳舊，不能跟上新時代的變遷；培養的學生技能不足，畢業后不能馬上適應企業的需求；培養的人才與市場需求之間存在錯位，存在企業招人難，而學生找工作也難的矛盾現象。這些問題都暴露出當前應用型本科教育存在的問題。而要解決這些問題，則必須進行教學改革。隨著網絡信息技術的不斷發展和完善，信息技術已經越來越廣泛地融入到社會的各個行業，教育行業當然也不例外。新的教學手段不斷被開發，授課、展示及考核等教學環節都在跟隨著信息技術的進步不斷革新。在2012年公布的《教育信息化十年發展規劃（2011～2020年）》中明確指出要“以教育信息化帶動教育現代化，是我國教育事業發展的戰略選擇。” 要“推進信息技術與教育教學深度融合，實現教育思想、理念、方法和手段全方位創新”。

二、《跨境電商物流管理》課程信息化教學存在的問題

在“互聯網+”時代的到來和“一帶一路”戰略的推行下，我國跨境電商產業迎來了全新的發展生機。據阿里研究院2017年發布的《中國跨境電商人才研究報告》顯示，隨著跨境電商的不斷發展，跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化，企業對電商人才的要求也在不斷提高，而且最缺少的就是本科人才。目前跨境電商人才方面最大的問題是解決問題的能力不強，專業知識不扎實，知識面窄，視野不夠寬。

貿易是物流的前提，而物流則是貿易的保證。《跨境電商物流管理》是物流管理專業近年新開設的專業課，主要就是為了適應當前跨境電商迅猛發展勢頭下物流活動如何與之更好地匹配。課程內容的前沿為物流課程體系提供了有效的補充，但是在教學信息化這方面也存在不少問題。有調查顯示，僅有42.2%的學生認為教師在教學過程采用了信息化教學的方法。 這說明信息化技術在課堂中的普及還需要進一步加強。

1. 教師團隊建設是課程信息化的中堅力量，教師的知識結構、知識創新能力和對于信息化教學手段的掌握程度直接決定著信息化教學的水平和質量。但目前還存在任課教師在信息應用方面水平較低，對于《跨境電商物流管理》課程中出現的新知識、新方法和新的教學手段還不夠適應，應用起來無法達到得心應手的程度。

2.由于《跨境電商物流管理》課程設置時間較短，該課程的信息化教學條件還不夠完善，學校實驗室在這方面具備的資源也十分有限，相應的教學平臺以及教學基礎設施都還在建設階段，尚未真正投入使用。

盡管目前學校具備基本信息教學所需平臺和設施設備，但由于本門課程內容涵蓋面較廣，涉及國際貿易、物流、計算機、金融等多個領域，因此只能采用新的信息技術方法對各類資源進行整合，實現各方面知識內容的有機融合。

3.授課對象對于信息化教學還不能完全適應。信息化教學與傳統教學差異迥然，它需要學生更大程度地參與課堂，對于學生上課的精神集中度、知識儲備等都有更高的要求，在此背景下，部分自制力較差、基礎知識掌握不牢固、學習主動性不高的學生無法融入到信息化教學課堂中，造成信息化教學效果不佳，無法發揮信息化教學的優勢。

4.當前的課程考核方式仍以傳統方式為主，還未實現與信息化教學相匹配。這也在一定程度上抑制了信息化教學的進程。信息化教學更注重過程化考核，通過學生的積極參與實現知識和技能的掌握。但目前多數高校在考核方面還是以紙質卷面答題為主，并未體現出對于能力和過程的考核，這也進一步打擊了教師采用信息化教學的積極性。

三、《跨境電商物流管理》課程信息化教學改革的途徑

“一帶一路”背景下，應用型本科院校必須更加注重學生的技能和就業創業能力的培養，改變傳統的教學模式，將信息化與教學緊密結合起來。

1. 加強信息化教學師資隊伍建設，培養一批《跨境電商物流管理》課程信息化專業教師。

對現有教學團隊進行信息化教學技術的培訓，特別是針對互聯網運用技術和現代化教學平臺應用能力的培訓。通過組織現場培訓、講座、參加網絡培訓班以及試做慕課（MOOC，大規模開放在線課程）微課等方式讓教師與信息化教學近距離接觸，提高教師對網絡技術的應用能力，強化教師對信息化教學手段的掌握程度，促進教師對信息化教學資源制作軟件、教學平臺、信息化教學設計的學習，樹立信息化理念，提升專業素養，培養知識結構全面，能夠緊跟時代步伐的教師隊伍。

2.建立功能完善的信息平臺，打造符合“一帶一路”發展戰略要求的信息化教學環境。

信息平臺是開展信息化教學的前提和保障，完善的信息教學平臺不僅可以滿足基本的教學需求，如在線教學、在線答疑、在線考核、教學資源共享等，還可以吸引優秀的教學資源加入。以由愛課程網攜手網易云課堂打造的中國大學MOOC課堂教學平臺為例，據其官方數據統計，截止到目前已有全國310所高校與之合作，提供上千余門課程優秀資源以供在線學習。

除建設信息平臺外，學校還應大力推廣國內優秀的信息教學平臺，向教師和學生廣泛普及相關知識，培養師生使用信息教學平臺的積極性，使信息化教學和學習成為一種工作習慣和學習習慣。

3.采用新穎的信息教學方法，與傳統教學方法相結合，吸引學生更深入地融入課堂。

《跨境電商物流管理》這門課屬于理論性較強且內容覆蓋面非常廣的課程，對于部分學生來說，如果專業知識基礎不夠扎實或者知識涉獵面不廣則學習起來會覺得枯燥和深奧，僅憑課堂講授的教學方法會使學生將自己定位為一個旁觀者和被動者，無法達到良好的教學效果。這種情況下更需要我們采用現代化的信息教學方法，吸引學生以主人公的意識參與到課堂中來，提高學習的積極性和主動性。

以微課和雨課堂這兩種信息化教學方法為例。“微課”的核心組成內容是課堂教學視頻（課例片段），同時還包含與該教學主題相關的教學設計、素材課件、教學反思、練習測試及學生反饋、教師點評等輔助性教學資源。“微課”既有別于傳統單一資源類型的教學課例、教學課件、教學設計、教學反思等教學資源，又是在其基礎上繼承和發展起來的一種新型教學資源。微課是以“片段”為主，因此具有時間較短、內容較少、資源容量較小、主題突出、內容具體等特點。這種短小且主題鮮明的視頻片段可以有效吸引學生的注意力，通過各個知識點的突破最終達到系統知識的掌握。雨課堂則是由學堂在線與清華大學在線教育辦公室共同研發的一種教學輔助工具。它將復雜的信息技術手段融入到Pow erPoint和微信，在課外預習與課堂教學間建立溝通橋梁，讓課堂互動永不下線。使用雨課堂，教師可以將帶有MOOC視頻、習題、語音的課前預習課件推送到學生手機，師生溝通及時反饋；課堂上實時答題、彈幕互動，為傳統課堂教學師生互動提供了完美解決方案。雨課堂科學地覆蓋了課前～課上～課后的每一個教學環節，為師生提供完整立體的數據支持，個性化報表、自動任務提醒，讓教與學更明了。通過雨課堂師生間的信息溝通實現知識的“無死角”掌握。

除了微課和雨課堂外，還有一些較好地專業信息學習平臺可以應用在課堂上，這些平臺多數都是針對平板電腦和手機等移動終端設施，登錄平臺后自主、有目的地進行課程內容的學習和討論。有些信息平臺還可以實現移動終端簽到、提問、答疑等功能。

與傳統教學方法相比，不管是雨課堂還是超星學習平臺，其對學生的參與度均有更高的要求，教學也由老師的“一言堂”變成“全員課堂”，如果學生不積極參與或沒有有效溝通則課堂進程就無法進行下去，因此不管老師還是學生都變成了課堂的“第一責任人”，學生充分發揮主觀能動性，老師作為課堂的有效補充，真正起到“傳道授業解惑”的作用。

4.建立健全信息化教學改革獎勵機制，提高教師信息化教學改革的積極性。

采用信息化教學對于教師而言是一項更具有挑戰性的工作，因此也存在部分教師雖然能夠認識到信息化教學改革的重要性但是由于不想改變目前的教學方式而抗拒信息化。針對這一現象，高校可以考慮完善健全獎勵機制，對于積極運用微課、慕課、雨課堂等教學手段的教師給予一定的物質獎勵，并且將其作為一項指標列入教師考核及晉升職稱的評定體系。

5.鼓勵學生積極運用信息化學習方法，實現從教到學的教學信息化全面改革。

學生是學習的主體。目前針對教學改革的研究還主要集中在教師身上，人們更加關注“教”這一方的改革。但是教學是“教”和“學”相結合的整體，教學改革不僅要從知識傳授方入手，也要研究如何使知識受眾更主動地參與到教學中來。

目前在《跨境電商物流管理》的課堂上學生主動運用信息化技術學習的主觀能動性不強，還停留在被動接受知識的狀態，即使對一些章節內容感興趣，但也是停留在認真接受知識的階段。總體來說學生利用信息平臺和資源的人數較少。所以更應該從這方面著手，鼓勵學生加入到教學信息化改革中來，鼓勵學生使用信息化學習手段。

針對該課程內容較新，需要學生具備知識較多等特點，可以采用課前布置學習任務，點明課程內容和重難點，督促學生利用網絡學習平臺、云課堂等信息化手段，完成課前知識預習及課后知識鞏固，實現隨時隨地的“自主學習”。課堂上教師再針對學生學習過程中遇到的問題進行有針對性地解釋并做相關的知識拓展。作為輔助者，鼓勵學生通過自主探究，小組合作，在項目中實現以強帶弱，優勢互補，共同進步，實現學生對所學內容的高效吸收。有效培養學生主動深入掌握知識的能力。

廣東省作為“一帶一路”的地理節點，擔負著其他地區難以比擬的溝通與發展重任，人才的充分供給是實現其重要作用的保障。《跨境電商物流管理》這門課的開設是提供跨境電商人才的重要途徑，《跨境電商物流管理》課程信息化教學改革是一項長期不斷完善和不斷創新的工程，是適應市場發展、國家政策，培養高素質高技能人才的客觀需求。通過信息化改革，將理論、實踐、實訓等內容密切結合起來，將傳統的被動學習轉化為主動探究，并由教師為學生提供指導建議，大大提高了他們的知識掌握熟練度，讓應用型教育真正地做到生根發芽。