包頭工會：“六大體系”促進工會網信工作創新發展

文/內蒙古包頭市總工會 高翔

內蒙古包頭市總工會充分發揮網絡在推動工會工作創新發展中的重要作用，健全完善網信工作制度體系、領導體系、宣傳體系、治理體系、服務體系和媒體融合體系，形成全市工會網信工作強大合力，構建清朗職工網絡空間，打造網上職工家園，各級工會組織的服務力、凝聚力、戰斗力顯著增強，得到全國總工會、國家網信辦表彰。

加強學習，完善網信工作制度體系

包頭市總工會黨組把學習習近平總書記關于網絡強國重要論述精神作為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的重要抓手，黨組中心組每年至少兩次集體學習，主要領導和分管領導經常性開展自學，不斷提高對網信工作的認識。按照網信工作要求，成立以黨組書記為組長，班子成員組成的全市工會網信工作領導小組，成立由黨組副書記任主任，兩位班子成員任副主任，各部門負責同志為成員的領導小組辦公室。先后制定網信領導小組和辦公室議事制度、例會制度、網絡意識形態責任制度、工會微信群管理辦法等一系列工作機制，形成了領導班子主要領導負總責、親自抓，班子成員承擔相應領導責任，任務目標責任到人的工作格局。按照“走出去、請進來”的方式，一方面組成調研組，赴上海、南京、廈門等地學習網信工作先進經驗；另一方面，采取專題學習、專家講座、舉辦工會網上工作培訓班等形式，邀請市委宣傳部、網信辦和全總“互聯網+”講師團成員授課，提升全市工會干部網信工作意識和能力。

加強領導，完善網信工作領導體系

包頭市總工會黨組切實履行領導責任，形成了黨組、網信工作領導小組、領導小組辦公室、各專項推進組的四級領導體系。各專項小組每月兩次集體研究專項工作，領導小組辦公室每月一次例會匯總情況，領導小組根據需要隨時召開會議研究，黨組每年至少兩次聽取網信工作匯報。市總黨組先后召開全市互聯網+工會工作推進會、全市工會網上工作推進會、全市旗縣區工作會議，全力推進工會系統網信工作。加強工會網信工作智庫建設，成立包頭市總工會網絡安全專家團，聘請市網信辦、經信部門、公安部門、保密部門、互聯網企業、高校網絡和安全方面8名專家，對全市工會網信工作規劃、重點項目建設給予指導。制定全市工會網上工作規劃（2018-2020），明確了五項重點建設任務暨“網絡安全建設、清朗網絡空間建設、智慧工會建設、新媒體矩陣建設、網上辦公平臺建設”。在規劃基礎上，黨組每年印發網信工作要點，對全市工會網信工作作出部署。

加強引導，完善網上宣傳教育體系

深入貫徹習近平總書記“下大力氣開展網上工作，亮出群團組織的旗幟，發出自己的聲音”的要求，包頭市總工會不斷加強職工網上教育引導，突出工會特色，講好職工故事，廣泛凝聚職工網絡正能量。

精心做好習近平新時代中國特色社會主義思想網上宣傳。以習近平新時代中國特色社會主義思想網上宣傳為重點，先后開展“喜迎十九大、永遠跟黨走”“暢想新時代、鑄就新輝煌”“學總書記講話、做生態文明建設主力軍”等網上主題活動，引導廣大職工堅定不移聽黨話跟黨走，堅定不移踐行“兩個維護”。

精心建好工會微信公眾號矩陣。大力指導、全力支持全市各級工會微信公眾號建設，1個市級工會、10個旗縣區（高新區）工會、8個企業工會微信公眾號組成的全市工會微信矩陣成為全區乃至全國工會系統最具影響力新媒體矩陣，為職工提供了更加精準、便捷、豐富的網上服務。包頭職工e家和一機職工文化兩個公眾號榮獲全國工會新媒體百強稱號。包頭職工e家關注職工達到15萬，年閱讀量400萬次以上，排名全國工會系統微信公眾號和全區政務微信號前十五名。

精心開展職工好網民活動。聯合市網信辦連續開展“網聚職工正能量、爭做職工好網民”主題活動，圍繞“自治區成立70周年”“新中國成立70周年”“我們的節日”“弘揚勞模精神”等主題，開展征文、攝影、短視頻、答題、誦讀等內容豐富的網上活動，提升職工網絡素養、網絡文明。市總工會作品“創新工作室、有你更精彩”獲得中央網信辦網絡社會工作局和全總網絡工作部“網聚職工正能量、爭做職工好網民”活動特別獎。

加強管理，完善網絡綜合治理體系

深入調研，了解職工需求。開展全市工會網上工作調研，面向全市職工發放并收回調查問卷2.3萬份，全面了解職工對網絡的需求，深入分析職工網絡喜好，為開展職工網絡治理工作找準方向。

主動溝通，保障網絡安全。認真貫徹《網絡安全法》，按照市網信、網監部門要求，認真做好重大活動、重要節點期間工會網絡安全自查和保障工作。主動與市網監、保密等部門溝通，在全市職工中廣泛開展國家網絡安全宣傳周、網絡安全知識競賽、無網生活體驗、個人信息安全提示等活動，提高全體職工網絡安全意識和個人信息保護能力。

重點防范，及時化解風險。加強網絡意識形態工作，明確專門部門負責此項工作，建立了市總輿情分析評估和重大事項應急預案，完善了包頭市總工會網站及公文運行平臺工作管理制度，成立了勞模（職工）網上輿論引導員隊伍，及時了解、分析、化解可能影響意識形態工作的輿情危機，掌控網上意識形態主動權。

加強建設，完善網上服務職工體系

包頭市總工會預算資金300多萬元，采取“整體規劃、分步實施、集中管理、歸口負責、責任到人”的建設管理模式，用三年時間，打造“12345”網上服務職工體系。即打造全市統一使用的智慧工會大數據平臺，開通電腦端和移動端兩個操作系統，建立工會組織實名制、會員實名制、工會干部實名制三個基礎數據庫，覆蓋市、旗縣區、鄉鎮、社區和基層四級工會。智慧工會大數據平臺將打造50多個子系統，實現工會各項服務和工作線上線下深度融合。目前，智慧工會大數據平臺一期建設項目已經通過專家組驗收，近期上線使用，全部系統建設年底前完成。

加強協調，完善媒體融合發展體系

成立網絡信息中心。市總工會積極爭取市委支持，單獨成立包頭市工會網絡信息中心，全面推進工會系統網信工作。加大網信中心人員配備，在網絡信息中心原有5名工作人員基礎上，采取購買服務方式配備2名專職微信運營人員，采取系統內部選調方式配備1名專職網信工作人員。

建設網上工作服務中心。市總預算資金100多萬元，調劑500多平方米辦公樓，打造全市工會網上服務中心，展示全市各級工會網上工作成果，監控各級工會網上工作狀況、微信矩陣作用發揮狀況和智慧工會大數據平臺運行狀況，為全市各級工會開展網上工作提供指導服務和技術支持。

構建工會融媒體平臺。整合市總工會微信公眾號、工會信息、包頭工運等資源，在全市工會信息報送系統基礎上，建設包頭工會融媒體平臺，實現基層信息一站報送、收集整理各取所需、信息資源全市共享、重點宣傳統一編制、后臺數據集中管理，使各級工會媒體宣傳工作口徑一致、方向一致、發力一致，形成網上網下同心圓。