山東省外經(jīng)貿(mào)工會：努力打造竭誠服務(wù)職工的一流陣地

文/楊明清 王哲

山東省外經(jīng)貿(mào)工會直接管理企事業(yè)及所屬單位97家，服務(wù)職工近萬人，指導(dǎo)服務(wù)16市、137個(gè)縣（市、區(qū)）商務(wù)局工會。近年來，積極探索陣地建設(shè)規(guī)范化、服務(wù)手段多樣化、服務(wù)效果優(yōu)質(zhì)化，努力將工會打造成特色鮮明、溫馨和諧、職工信賴的職工之家。

強(qiáng)化系統(tǒng)集成，打造服務(wù)職工的綜合平臺

山東省外經(jīng)貿(mào)工會職工服務(wù)站的投入使用為服務(wù)全系統(tǒng)職工提供了新平臺。山東省外經(jīng)貿(mào)工會職工服務(wù)站是集政策咨詢、法律援助、素質(zhì)提升、心理疏導(dǎo)、信訪接待、互助保障、困難幫扶、婚戀交友為一體的綜合性職工服務(wù)平臺，旨在為系統(tǒng)職工群眾提供一站式、無門檻、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

突出思想引領(lǐng)，努力打造成宣傳黨的路線方針政策的“思想陣地”

通過開設(shè)工會大講堂，邀請先模人物和勞模宣講，組織主題演講，定期播放愛國題材視頻，組織“在線知識答題競賽”等活動，宣傳貫徹社會主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)對黨的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走。

立足產(chǎn)業(yè)特色，努力打造成職工成長成才的“火熱熔爐”

圍繞青年職工成長成才素質(zhì)提升工程三年規(guī)劃目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揮好院校和企業(yè)“兩個(gè)陣地”優(yōu)勢，通過培訓(xùn)、競賽、表彰激勵“三個(gè)手段”，搭建起職工成長成才平臺。根據(jù)最新外貿(mào)形勢，采取“高頻次、小班制、微課堂”的方式，外請“大拿”，內(nèi)聘“專家”，開設(shè)職工最需要的職場寫作、外貿(mào)形勢分析、跨境電商、商務(wù)談判、陽光心理等課程。“微課堂”實(shí)現(xiàn)各有側(cè)重的分類培訓(xùn)，培訓(xùn)模式變過去“一鍋煮”為“細(xì)而精”，培訓(xùn)效果有了很大提升。廣泛開展業(yè)務(wù)技能提升為目的的崗位練兵、技術(shù)比武、外貿(mào)業(yè)務(wù)技能競賽等活動。據(jù)統(tǒng)計(jì)各基層單位開展勞動技能競賽58場次，覆蓋職工13200余人。通過系統(tǒng)內(nèi)“創(chuàng)新能手”“齊魯工匠”“最美職工”選樹活動，積極開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，鼓勵職工爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵、技術(shù)達(dá)人、先進(jìn)模范。

聚焦主責(zé)主業(yè)，努力打造成職工維權(quán)服務(wù)的“貼心娘家”

定期邀請法律專家到服務(wù)站為職工普及法律知識，免費(fèi)提供勞動爭議、勞動糾紛等方面的法律咨詢服務(wù)。充分應(yīng)用職工精準(zhǔn)幫扶信息平臺，發(fā)揮好困難職工聯(lián)系人制度優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)“一對一”精準(zhǔn)對接和“零距離”幫扶，為在檔困難職工和困難勞模爭取上級財(cái)政資金，發(fā)放各種救助款52.26萬元。設(shè)立心靈呵護(hù)熱線，邀請專業(yè)心理咨詢師為職工做一對一的心理咨詢工作，定期舉辦不同主題的鵲橋聯(lián)誼會，充分利用“齊魯工惠”平臺，建立單身青年職工資源信息庫，打造線上線下相互融合的聯(lián)誼交友平臺，拓寬青年單身職工交友渠道。

發(fā)揮資源優(yōu)勢，努力打造成職工多彩生活的“幸福家園”

不定期舉辦語言表達(dá)、攝影藝術(shù)、職場禮儀、傳統(tǒng)文化等方面培訓(xùn)班，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，提高職工的綜合素質(zhì)。借助省總駐青療養(yǎng)院的資源優(yōu)勢，大力組織開展蓬勃向上、豐富多彩、形式多樣、貼近職工的職工活動，組織一線職工和先模人物療休養(yǎng)，通過不定期組織觀看愛國電影、優(yōu)秀劇目，組織朗誦會、演講比賽、合唱比賽、文藝演出等形式，為廣大系統(tǒng)職工精心打造一道道文化大餐，真正做到服務(wù)職工、惠及職工，激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。