時代變革下奧普創(chuàng)新思變之路

2019-01-25 02:54:54

現代家電 2019年24期

以前，提起奧普，無論是消費者還是行業(yè)內人士，無一例外的就會想到浴霸產品。20多年的發(fā)展沉淀，奧普幾乎成了浴霸的代名詞。但今天，再提起奧普，我們不僅僅只能聯想到溫暖這個代名詞，還有時尚、健康、多元。奧普從浴室取暖開始，發(fā)展到如今涵蓋了全屋空間多品類產品，在大家居時代背景下，奧普聚焦頂部大集成，不單在設計上實現風格的個性化，更輔以性能卓越的功能電器，為消費者提供一份完美的頂部空間整體解決方案。近日，記者走進位于杭州的奧普總部，與奧普家居電器事業(yè)部總經理孫東波面對面交流，探訪奧普將如何進一步實現超越自我。

奧普在浴霸以及集成吊頂行業(yè)相繼取得了令人艷羨的成績之后，居安思危，也在不斷思考著未來的發(fā)展之路。

目前家居家電行業(yè)處于一片紅海競爭當中，尤其是標品，一些綜合性家電品牌在消費者心智中已經占有了一席之地。盡管奧普憑借品牌優(yōu)勢，可以在家電標品中擁有一定的競爭力，但在奧普看來是得不償失，相當于雞蛋與石頭的競爭。尤其是消費者需求在不斷的發(fā)生著變化，個性化、一體化、功能細分化的需求越來越明顯。作為奧普這樣有著強勢品類優(yōu)勢的企業(yè)，如何發(fā)揮好品類優(yōu)勢，帶領品牌向更高層次的發(fā)展，這是奧普必須深思熟慮的事情。

“在我看來，奧普要發(fā)展與浴霸和集成吊頂有關聯的產品，在心智上要與奧普定位相近，如照明等；第二能渠道共用，如適合在建材類渠道銷售；第三，要有設計理念和服務，如吊頂；第四是需要一定的服務，但服務不宜太重，如全屋訂制這類產品，奧普不打算涉足。”孫東波如是說。

做有設計感的產品

奧普有了自身對品類拓展的思考路徑，認為，在消費者越來越注重美感，在“顏值為正義”的認知引導下，設計理念與風格對于品牌的提升和發(fā)展有著巨大的推動力。從近年來奧普推出的一系列產品中可以看出，不管是廚衛(wèi)吊頂、客餐廳吊頂還是墻面，奧普在設計的道路上花了很多心思。

“我覺得奧普最棒的一點是把科技和設計結合在一起，把功能和材料相融合，強調與家居風格的相融相合，讓其不僅僅是一件電器產品，更是和家居風格相融合的產物。”孫東波很自豪地說。

的確，奧普與國內外設計大師以及設計工作室，開展深度溝通與合作，讓奧普成為設計師眼中首選、必選之配套產品。秉持開放的態(tài)度，與社會上各種頂級的設計力量、科技力量、IP進行跨界的創(chuàng)新和融合，來賦能于奧普。同時奧普也將自己專業(yè)的制造水準，賦能給合作方，在這種相互的合作和賦能當中，奧普能夠打造出更符合消費者心智的產品，提升消費者生活品質，讓消費者享受到個性、時尚而又不失品味的生活方式。

在一體化和專業(yè)化方面找到屬于奧普的平衡

在滿足一體化需求方面，若是想要滿足消費者多樣的產品功能需求，以前可能要選幾十家的品牌產品，還要思考如何搭配出自己喜歡的樣子，但每個品牌都有不同的調性，這對于消費者來說，是一個漫長而不輕松的選擇過程。理想狀態(tài)下，消費者選好一個品牌，就能搞定全部裝修，但家居建材行業(yè)的鏈條很長，當下還沒有一個品牌能夠完整的提供這么豐富品類讓消費者選擇。所以，消費者希望一站式能夠把所有的產品購齊，希望裝修變得越來越簡單的時候，就需要品牌商要在一站式購齊和專業(yè)化之間找到一個平衡點。奧普是浴霸起家，對家庭頂部關注也是由來以久，因此思考的著眼點也是從頂部開始，延伸的品類浴霸、照明、新風、晾衣機還有吊頂無一例外都是從頂部開始。將原本很單調的頂部空間，在功能性得到保障的同時，釋放出美感。

掌握核心技術是企業(yè)立足之本

做為引領浴霸行業(yè)發(fā)展的品牌，奧普深刻體會到掌握核心科技是推動社會進步和改善生活水平的關鍵。從燈暖浴霸到風暖、全域取暖，再到新風、晾衣機、照明，其實每一次科技變化都會改變國人的生活方式。同樣，奧普在拓展其它品類上也是在掌握核心技術的基礎上，來為奧普進行拓展疆土的。

其中奧普照明完全自主研發(fā)，在健康度、舒適度以及智能化方面都做了行業(yè)前列。比如，在健康度方面，奧普照明核心技術-光電平臺，可以保證光效的溫和度，亮度、照度都是能夠滿足消費者健康需求的。在舒適度方面，力求做到讓消費者的眼睛更舒適，在家庭的不同功能區(qū)臥室、書房、衛(wèi)生間、廚房采用不同的解決方案，來保證消費者的舒適度。未來，奧普將會將更多智能技術應用到產品中，做到根據房間內的生物規(guī)律，來自動調節(jié)燈光或溫度。

孫東波告訴記者，將照明產品、傳感器、通訊裝置并通過無線或有線控制系統(tǒng)軟硬件組成和控制系統(tǒng)軟硬件，組成的“自適應”的系統(tǒng)解決方案，即照明的光電平臺都是奧普自主研發(fā)。這里面涉及光電平臺的穩(wěn)定性、使用頻次、壽命，照明亮度的均勻度、顯色度等等。因智能照明不僅涉及照明產品本身，還牽涉控制模塊、通訊裝置、傳感器、人工智能、工業(yè)設計以及物聯網等多個跨界領域，單一企業(yè)乃至單一業(yè)態(tài)能力所限，難以全面兼顧，多業(yè)態(tài)跨界合作勢必是推動智能照明發(fā)展的有效方式。奧普照明會采用智能家居領域的華為、百度、阿里、京東等平臺進行合作，與智能平臺的資源、技術優(yōu)勢有效整合，讓奧普將更多的精力投入至自己最擅長的領域，實現與平臺的強強聯合，讓奧普照明產品成為眾多居室空間中不可或缺的電器終端。

近兩年，如何讓傳統(tǒng)品類滿足不斷升級的消費需求，各個品牌真可謂是絞盡腦汁，不遺余力。傳統(tǒng)晾衣機與傳統(tǒng)浴霸產品相結合后，創(chuàng)造出了新的品類，智能晾衣機，這一新興品類的出現，讓消費者再一次領略到了智能改變生活方式，徹底告別了晾衣繩、晾衣桿、手搖式晾衣架等傳統(tǒng)方式。奧普智能晾衣機產品一經推出，就受到了消費者尤其年輕人的關注。因為智能晾衣機不僅能滿足日常晾曬衣服的功能，而且在特殊天氣啟動風暖裝置，依然從容晾曬，尤其是連陰天或梅雨天氣時，以及家中有小寶寶的家庭，對此類產品的需求就大大增加，解決了家庭晾衣受氣限制、使用繁瑣、不夠美觀等問題。

渠道積極發(fā)力與經銷商共發(fā)展

從產品角度講，奧普以浴霸為龍頭延展至智能晾衣機、集成吊頂、新風、智能鎖等一系列產品，是用專業(yè)度打動消費者。對于渠道的建設中，也首先立足于家裝建材渠道，這跟奧普的基因，以及奧普目前拓展的品類有著深層次的關系。無論是浴霸或是集成吊頂產品都有著很強的建材屬性，如紅星美凱龍、居然之家等這類建材類渠道一直是奧普的渠道重心。當然，現在渠道間的融合也是大勢所趨，傳統(tǒng)家電賣場蘇寧、國美也都是向家居建材類延展。所以，奧普秉持著開放的心態(tài)，與各類渠道展開多角度深層次的合作，一切以有效觸達消費者為目的，讓消費者的選擇更為便捷。

奧普目前擁有的上萬家專賣店和綜合店，都根植建材渠道之中。豐富的產品線，使店面陳列從頂部照明，到墻上浴霸、智能晾衣機再到各種組合樣式的集成吊頂，可以形成多樣化的出樣。店面無論大小，都可以保證陳列的豐富性，讓消費者看到奧普的綜合實力。這就讓店面可以開到不同的地域，不同的市場層次，甚至是可以開到社區(qū)中。

孫東波介紹說，經過二十多年的發(fā)展，奧普經銷商的主體，很多都是與奧普從無到有一起成長起來的經銷商，這些經銷商多以做浴霸、集成吊頂居多。隨著奧普品類的拓展，對經銷商也提出了更高要求。但由于原有經銷商大多是做建材渠道的，這類經銷商有一個核心的優(yōu)勢是主動營銷能力很強，主動集客、蓄客帶單、終端爆破能力都很強，但在渠道的覆蓋能力上欠缺一些。所以，奧普會針對這一劣勢，在品類細分上、在渠道上，尋求有更寬拓展能力的經銷商加盟，如工程市場、還有二手翻新市場等等。

未來可期待

對于未來的發(fā)展市場，在孫東波看來，當各行各業(yè)處于高增長時期，沒有哪一家企業(yè)能夠沉下心來，認真研究用戶。而現在，房地產不再火爆的增長，依靠房地產過日子的時代已經一去不復返，需要真正沉下心來去研究用戶到底認為什么才是好產品？消費者到底在什么樣的需求痛點？在不同的購買渠道會有怎樣的消費路徑等，如果能夠沉下心，可能還會有新的機會迸發(fā)出來。

但整體來看，2020年增速會持續(xù)放緩，放緩并不意味著負增長，僅是增長的腳步慢了下來，總體而言還是增長的，這個趨勢奧普看得很清楚。

孫東波向記者透露，在2020年奧普會繼續(xù)引導浴霸行業(yè)發(fā)展走向，推出首創(chuàng)的專利技術，甚至做到重新定義浴霸，會給行業(yè)帶來極具震撼力的引爆點。同時，也會推出一些極具性價比的新產品。

“在我看來，在環(huán)境不好的時候，大家日子不好過，但雜牌其實更難過。我們應該抓住這樣的機會點，不斷的占領行業(yè)高地。”孫東波如是說。