綜合管理信息系統建設分析

范津亮

（中航長沙設計研究院有限公司，湖南 長沙 410014）

勘察設計行業持續快速的發展，商業模式不斷地創新，競爭在加劇，企業在變革，標示著勘察設計行業已經進入全新的發展階段，同時，也給勘察設計企業帶來巨大挑戰和無限機遇。

勘察設計企業的水平差距既不是體現在設計技術上，也不是體現在資金實力上，而是體現在企業的管理理念上，支撐先進管理理念的就是現代先進的信息化技術，利用信息化技術整合人和技術資源，才是企業提升管理水平，實現超越發展的重要籌碼。

“十三五”前半期，是行業重新洗牌的重要時期、是變革創新的窗口期，對于勘察設計企業而言，信息技術的進步會帶來更多商業創新的可能，帶來企業價值的提升，結合企業實際，利用現代先進的信息化技術提升企業管理水平，加強設計項目的管控，提高設計效率，增強企業的核心競爭力。

通過對大量的信息化建設實施案例進行篩選，選擇A設計院綜合管理信息系統建設項目進行深入研究，對其在信息化建設過程中出現的一些實際問題進行案例分析，提出適合勘察設計企業綜合管理信息系統建設的解決方案，為勘察設計企業進行信息化建設提供參考。

1 信息化現狀

A設計院是一家綜合性甲級設計院，是國內一流的大型全過程服務價值集成商；A設計院自20世紀90年代開始信息化相關建設，但是，經過多年的信息化建設，A設計院的信息化建設仍處于初級階段，并沒有真正意義上地利用信息技術提升管理水平、促進企業戰略目標的實現，還停留在一般性事務處理和簡單信息管理的初級階段，以往的信息化建設項目解決的是信息化基礎和信息運維的問題，而并非解決企業戰略發展的問題，存在“重維護、輕戰略”的傾向和誤區，導致企業大量的生產管理數據被保存在“信息孤島”中無法為企業戰略服務，距離信息資源的集成、共享、利用、價值實現還相差甚遠。

2 信息化建設

過去的20年時間里，A設計院的信息化建設主要是為適應標準規范要求而進行的信息化基礎建設，改善了企業的信息化基礎環境，解決了信息化運維中出現的問題；但是，企業信息化工作長期側重于信息運維，導致信息技術水平落后，缺乏戰略規劃的能力，缺乏對信息技術的研究，無法利用信息化技術提升企業生產管理水平及促進企業戰略目標實現，已經嚴重制約企業發展戰略的實現。

在國內外經濟步入“新常態”的時代，勘察設計行業將從低成本、大規模的激烈競爭逐步轉向在市場飽和形態下的差異化競爭，A設計院需要抓住互聯網、大數據技術發展的機遇，探索“互聯網+工程”的新型組織模式，從封閉式運作向更廣闊的平臺轉變，構建開放、共享、協作的企業內外部生態系統。

2.1 總體設計

根據勘察設計行業特點，結合企業實際情況，A設計院將信息化建設分為兩個部分，一部分是管理信息化，包括與企業職能管理有關的企業門戶、項目管理、檔案管理、知識管理等，另一部分是生產信息化，包括與企業實際生產相關的協同設計、數字建造等。

信息化建設不是簡單的各種信息系統的集合，不是一個個獨立的應用系統，需要整體規劃，相互集成和融合，打通信息通道，才能避免出現“信息孤島”。

2.2 建設目標

目前，A設計院大量的生產管理數據零散、獨立，信息化應用是沒有意義的，企業需要一個以人為主導，利用信息化設備和技術，進行信息采集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統，需要一個以項目建設為主線、以流程控制為基礎、以質量管理為重點、以生產管理為核心的綜合管理信息系統，實現管理的數字化、信息化、知識化、智慧化，從而提升整個生產管理的質量和水平，實現“構建信息化新生態，打造智慧型新企業”的建設目標。

2.2.1 實現統一業務管理平臺

統一已有的所有業務系統的入口，減輕員工的使用負擔，解決信息分散、管理難的問題，提高員工業務處理效率，縮短公文的流轉時間，加快部門間的協同工作，提高了工作效率。

管理平臺不是簡單的不同系統的整合，它應該為系統的整合提供一套標準，即統一用戶、統一地址樹、統一待辦。為新系統的建設以及整合提供清晰的思路，提高系統之間的協同性。

2.2.2 實現全面生產管理的總體目標

從項目爭取到項目展開，圍繞市場經營、生產安排、設計流程的質量控制這三個工作重點，實現對從市場經營到生產組織、人員安排、資源調配、質量控制、資料歸檔、業務報表統計、合同賬款等項目運作全過程的管理。2.2.3 實現設計作品向設計產品的轉化

充分利用多種生產技術和網絡技術，整合設計及流程管理，打破傳統的設計模式，更加高效地合作完成項目的設計、校審、互提、歸檔等工作，解決設計過程和設計內容管理的難題，通過協同設計建立統一的設計標準，包括圖層、顏色、線型、打印樣式等。在此基礎上，所有設計專業及人員在一個統一的平臺上進行設計，從而減少現行各專業之間（以及專業內部）由于溝通不暢或溝通不及時導致的錯、漏、碰、缺，真正實現所有圖紙信息源的單一性，實現一處修改其他自動修改，提升設計效率和設計質量。

2.2.4 實現檔案數字化管理

與項目管理系統或協同設計系統相結合，形成更加完善和高效的現代化信息管理網絡，從而高效、完整地實現對各種類型的檔案資料進行電子化、網絡化集中管理，并對其流轉過程進行實時監控。滿足項目檔案（工程項目圖紙、報告文件、附圖、圖片、視頻影像、工程總承包成果文件等）的收集、保存、整編、查詢、下載、借閱、統計等檔案管理需求。

2.2.5 實現企業資源創新再利用

對企業大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新，有效降低組織運營成本，強化企業的核心競爭力。

運用管理和現代信息技術手段，將人與知識充分結合，讓企業的標準、知識、技術經驗透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程實現個人知識組織化、組織知識個人化。

2.3 實施計劃

A設計院的信息化建設仍處于初級階段，一蹴而就的全面實現企業綜合管理的信息化是不現實的，風險也較大，綜合管理信息系統的建設應該是循序漸進的。

因此，A設計院遵循“總體規劃、分步實施”的原則，擬定分步實施計劃：

第一步：建設企業門戶系統。

實現辦公自動化（OA）系統、財務系統、人事系統等現有資源和業務系統的整合，解決信息分散和管理難的問題，加快各部門間的協同工作，提高工作效率，形成規范的信息管理平臺，為后期的信息化建設提供統一的管理平臺和統一的數據標準。

第二步：建設項目管理系統和檔案管理系統。

項目管理系統從項目爭取到項目展開，圍繞著市場經營、生產安排、設計流程和質量控制這四個工作重點，實現對項目運作全過程的管理，實現全面生產管理的總體目標。

滿足項目檔案的收集、保存、整編、查詢、下載、借閱、統計等管理需求，實現生產管理全過程檔案資料的數字化管理。

第三步：建設協同設計平臺。

充分利用多種生產技術和網絡技術，整合設計及流程管理，打破傳統的設計模式，更加高效地合作完成項目的設計、校審、互提、歸檔等工作，解決設計過程和設計內容管理的難題，從根本上提升項目團隊的整體工作效率，實現設計作品向設計產品的轉化。

第四步：建設知識管理系統。

建立知識鏈管理，使知識在運用中不斷增值，支撐“企業常青”和“人才成長” ，對企業大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新。

3 結語

結合A設計院實際現狀，通過對綜合管理信息系統建設進行初步的探討和研究，在單靠傳統的、被動的、單一的服務模式難以滿足企業發展需要的形勢下，勘察設計企業實施創新驅動發展，實施信息化建設，是企業穩定、協調、發展的必由之路，通過全面推進實施綜合管理信息系統建設，可以消滅“信息孤島”，實現數據實時共享，能為經營決策提供科學、完整、及時、有效地分析數據，使企業決策、經營、生產活動更加科學合理，大大提高勞動生產效率，提升管理水平，提高企業綜合競爭能力。

綜合管理信息系統是一個復雜的、由各功能模塊組成的、相互關聯的子系統集，建設實施是一個漫長且復雜的過程；由于勘察設計行業整體面臨的市場競爭環境在不斷變化，企業組織結構和管理模式正在進行著深刻的變革，沒有一套成熟的信息化解決方式能適應當下的勘察設計行業；在信息化建設過程中，探索方法、總結經驗、持續改進，對指導勘察設計企業信息化建設具有重大意義。