基于SWOT視角下的高職院校品牌文化管理的研究

周蘭芳

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?校園文化品牌作為校園建設中的軟實力，能夠提升院校的知名度和核心競爭力，并塑造出一定的社會口碑和公眾形象。運用SWOT模型對高職院校目前品牌文化建設中所存在的問題進行分析，并以湖南機電職業技術學院的基本情況為例，探討該怎樣構建和管理高職院校的品牌文化。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?高職院校;SWOT分析法;品牌文化;構建;管理

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）32-0242-02

品牌文化是企業管理學中的一個概念，是指通過賦予一定的文化內涵，充分使用各類有效的傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認可，創造品牌信仰，并最終形成強力的品牌忠誠。對各個企業來說，品牌是信譽、商標、品位、文化，更是資本，它能夠帶給企業一定的利潤，是“能夠為顧客提供值得購買的功能利益或附加值的產品”，由此可見品牌對企業的重要性。學校品牌概念是品牌概念的衍生，是指學校在創建、發展過程中逐步積淀下來的具有一定口碑與影響、具有特定質量水準與文化底蘊及識別符號的一種重要的無形資產。校園文化品牌對學校的發展起到非常重要的作用，本文基于湖南機電職業技術學院以下簡稱“機電職院”的品牌文化建設背景為研究，探討該如何有效構建和管理學校的品牌文化。

一、運用SWOT模型分析高職院校品牌文化建設和管理中存在的問題

SWOT模型分析法是一個常用的戰略規劃工具，一般使用于企業中，通過分析企業優勢（strengths）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threats）四個方面，來協助企業充分地發揮資源并將行動鎖定在最多機會的地方，促進企業的發展。我們同樣將此模型運用到高職院校的品牌文化管理中，將學校自身的內外部條件進行綜合概括，進而更好地構建學校的品牌文化。目前高職院校品牌文化主要存在幾點問題：（1）忽略了學校品牌的核心內涵與價值，缺乏文化底蘊。（2）沒有完整的品牌系統管理鏈，缺乏從內到外的品牌印象。（3）缺乏有效的整合資源，忽視品牌文化的傳播。（4）缺乏整體運作的長遠思路，品牌文化多為紙上談兵。

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湖南機電職業技術學院文化建設SWOT模式分析

二、構建和傳播高職院校品牌文化的策略

（一）鑄魂

魂是人之根本，學校的魂是指校園精神文化，是學校在持久的辦學過程中形成的一種意識和文化觀念，它看不見，摸不著，但無形中卻有著獨特的感染力和凝聚力，讓受教育者在潛移默化的過程中受到心靈的凈化和情感的熏陶，并引導群體的行為，有效地調節和激發全校師生的群體意識和集體精神。在打造院校品牌的過程中，精神文明建設必不可少，當然想要學校上檔次，長盛不衰，除了在平時對人文環境、精神家園等方面的建設和開展豐富的校園精神文化活動之外，還需要有自己的特色，打造出屬于自己的精神烙印。機電職院相比較湖南省其他知名院校而言，缺少坐擁山水之勝、攬天地之錦繡的地域優勢，但在校園文化建設中尋找逐漸形成的文化沉淀，是我們開發校園文化教育資源的一個重要方面。我們可以在本校的歷史中挖掘校園文化底蘊，培育出盛開在本土的花朵。具體表現在以下幾點。

1.開發校史，加大校園歷史宣傳

校史建設一般包括文明精粹（包括校訓、校風）、歷史傳統、成果獎勵（教育教學成果、集體個人獲獎）、領導班子、教師隊伍、文博資料（圖書、手稿、書畫、圖片、影像資料等）、歷屆師生名冊、優秀校友檔案資料等內容。學校校史往往是一部“活教材”，它不僅可以指導師生塑造價值觀、人生觀，教導他們保持優良的傳統;同時能夠增加師生的自豪感、責任心和愛校情;還能反思歷史、探索學校新的發展之路。縱觀機電職院的歷史，從“一棟房子的學校”到“幾易校址”，從“以校為家”到“全校捐贈”，處處都展現出機電人的精神：艱苦奮斗、勇于開拓、愛崗敬業、勇于奉獻。而“機電精神”正是需要全體師生去傳承和發揚光大。

2.樹立榜樣，重視榜樣的力量

著名的美國心理學家班杜拉做了一個經典的觀察學習的實驗，實驗的結果顯示道德行為形成的關鍵因素是學習者對榜樣行為的模仿，由此他提出了社會學習理論的主要觀點：個體的大多數行為（包括道德行為）是在社會交往中通過對榜樣的觀察而獲得的，也可以通過對榜樣的觀察而改變。學校除了在本校師生中遴選出一批榜樣進行宣傳教育，同時還應對優秀校友的事跡及成就進行推廣和宣傳。除此之外，根據高職院校培養人才模式的特點有針對性地選出各個行業及企業中的技能能手或楷模進行宣傳，比如中國歷史上的魯班，外國歷史上的愛迪生、斯蒂芬孫，近現代的企業家、行家、科學家等，具有很好的教育效果。

3.弘揚工匠精神，明德崇技

中國的職教雖已撐起了半邊天，但國內高職院校一般重視對學生技能的訓練，輕視對學生職業精神的培養。工匠精神作為一種職業精神，是從業人員對待職業的高度認真負責的態度，塑造和培養學生的工匠精神，讓學生在所學專業中保持精益求精、嚴謹耐心、一絲不茍、專注堅持等品質能使他們更具有發展力和競爭力，符合國內經濟轉型升級的潮流。

（二）塑形

“形”是指樣子、狀況。學校形象是指校園成員、社會公眾等對學校的面貌及整體特征的一種認識。學校形象不僅對學校成員發生影響，同時公眾也會通過學校形象來評價一所院校。所以，學校想打造出自己的品牌文化，就必須提高學校的競爭力，將塑造良好的學校形象納入學校建設的整體規劃中。學校形象建設是一項系統工程，它涉及學校各個細節，需要系統思考和整體設計。具體表現在以下幾點。