文科類專業(yè)《社會調(diào)查方法》課程教學(xué)做一體化研究

摘 要：傳統(tǒng)的社會調(diào)查方法授課有其弊端，為提升學(xué)生實(shí)際操作能力，根據(jù)課程性質(zhì)以及定位，結(jié)合教育對象學(xué)情，探索課程教學(xué)做一體化模式，并從課程教學(xué)主體、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教方法探索、教學(xué)場地保障以及考核方法改革等方面實(shí)施，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：社會調(diào)查方法課程;教學(xué)做一體化;模式構(gòu)建與實(shí)施

現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的社會，信息瞬息萬變、紛繁復(fù)雜，正確認(rèn)識并恰當(dāng)處理現(xiàn)代社會關(guān)系，增強(qiáng)工作績效離不開對信息的收集和處理。作為文社專業(yè)的畢業(yè)生，要想在工作單位設(shè)計出科學(xué)有效的工作方案，必須在對服務(wù)對象的需求、問題、所處的環(huán)境進(jìn)行客觀、細(xì)致、縝密調(diào)查的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確及時的獲取并有效處理信息。因此社會調(diào)查技巧和能力是文科類專業(yè)學(xué)生必備的專業(yè)基礎(chǔ)技能。

1.課程性質(zhì)及定位

《社會調(diào)查方法》是文科類專業(yè)的必修基礎(chǔ)課。作為一門方法課，應(yīng)力求理論與實(shí)踐的融合，不僅要求教師傳授一般理論知識，更要注重結(jié)合社會調(diào)查工作的實(shí)際，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，滲透對學(xué)生選題、理論架構(gòu)、指標(biāo)確定及操作化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作、人際溝通、數(shù)據(jù)處理與分析、調(diào)查報告撰寫具體能力，以及自我學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題、革新創(chuàng)新等職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，使學(xué)生真正掌握整深入社會進(jìn)行實(shí)際調(diào)研的方法和能力，從而為培養(yǎng)學(xué)生今后游刃有余地從事文員及相關(guān)管理等崗位群工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

2.傳統(tǒng)教學(xué)分析

傳統(tǒng)的社會調(diào)查方法課程的教學(xué)一般采取教師課堂理論講解的方式，教學(xué)形式單一，缺乏生動性，教師是教學(xué)的單一主體，難以呈現(xiàn)良好的互動氛圍;教學(xué)內(nèi)容枯燥、重理論知識傳授，教學(xué)場所局限于課堂，師生理論與實(shí)踐相脫節(jié)。

教學(xué)評估通過理論知識的閉卷考核來檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以分?jǐn)?shù)論英雄，容易使學(xué)生走進(jìn)高分低能的怪圈。如此教學(xué)難以奏效，即使學(xué)生能學(xué)習(xí)到一些有關(guān)社會調(diào)查的基本理論，但卻缺乏實(shí)際解決問題的操作技能，沒有實(shí)現(xiàn)文科類專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的要求，無法達(dá)到專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的。

3.文科類專業(yè)學(xué)情分析

2.1 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，文科類專業(yè)學(xué)生有一部分是服從專業(yè)調(diào)劑，對專業(yè)課程不了解，甚至不認(rèn)同。因此要喚起同學(xué)們對專業(yè)的認(rèn)同，專業(yè)教師必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，如繼續(xù)沿用老式單調(diào)的理論傳授的教學(xué)方式，勢必會讓學(xué)生產(chǎn)生對課堂學(xué)習(xí)的厭惡感，不利于其專業(yè)認(rèn)同感的產(chǎn)生，專業(yè)能力提升更無從談起。

2.2 學(xué)生個性意識強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作弱。當(dāng)今學(xué)子獨(dú)生子女較為普遍，成長生活環(huán)境較為優(yōu)越，集萬般寵愛于一身，有非常強(qiáng)的個性與自我意識，團(tuán)隊(duì)意識較為薄弱。教學(xué)中有必要通過將授課內(nèi)容轉(zhuǎn)化為環(huán)環(huán)相扣的項(xiàng)目和任務(wù)，依據(jù)選題，結(jié)合同學(xué)們自身個人特長與能力，組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù)，并在集體協(xié)作的過程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

2.3 喜動手操作，惡理論知識;高等職業(yè)學(xué)院學(xué)生形象思維強(qiáng)，但抽象邏輯思維較弱，抽象的理論授課教學(xué)模式對于此類學(xué)生來說，效果欠佳。課程教學(xué)必須挖掘?qū)W生的興趣點(diǎn)，通過教師將抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為較為形象的教學(xué)任務(wù)問題，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)，并邊教邊學(xué)且一起動手來做。

2.4 重外化，輕內(nèi)化。專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識點(diǎn)，提升具體的技能相對于培養(yǎng)起職業(yè)道德和情操要容易的多，很多學(xué)生往往忽視職業(yè)道德和理念的內(nèi)化。因此在教學(xué)改革中注入情操目標(biāo)，強(qiáng)化其專業(yè)價值觀和理念。

4.教學(xué)做一體化模式優(yōu)勢

教學(xué)做一體化的教學(xué)改革探索與實(shí)踐，塑造教師和學(xué)生雙主體，力爭理實(shí)交融，探索多樣靈活的教學(xué)方法與多維度的考核方式，此種教學(xué)能促進(jìn)專業(yè)教師職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提高，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)的社會調(diào)查的原理和方法在真實(shí)的場景中去收集、篩選、分析、處理、應(yīng)用各種數(shù)據(jù)和信息，培養(yǎng)人際和團(tuán)隊(duì)合作意識并嘗試去解決問題，進(jìn)一步提升創(chuàng)新力。

5.文科相關(guān)職業(yè)崗位的要求

做文科類涉及服務(wù)工作較多，無論從事哪個具體崗位，要想提高服務(wù)對象的滿意度，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，其關(guān)鍵性的前提工作就是要了解服務(wù)對象的狀況，必須需要工作者具有縝密細(xì)致的調(diào)查和信息收集能力，據(jù)專業(yè)調(diào)研團(tuán)隊(duì)對行業(yè)崗位調(diào)查數(shù)據(jù)，專業(yè)動手操作能力是該領(lǐng)域職場最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)為十一項(xiàng)，其中溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、對社會問題的分析能力、文字表達(dá)能力、社會調(diào)查和統(tǒng)計能力等六項(xiàng)專業(yè)技能與該課程相關(guān)。[1]由此可見，社會調(diào)查相關(guān)能力是職業(yè)崗位所必須的基本能力。

6.課程教學(xué)做一體化的構(gòu)建與實(shí)施

6.1 教學(xué)做的關(guān)鍵：教師積極實(shí)施

教師是教學(xué)改革與探索的主體，“教學(xué)做一體”教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)對教師提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。[2]任課教師必須要有不斷創(chuàng)新改革的教學(xué)意識，嘗試新的教學(xué)技術(shù)方法，將最新的教學(xué)理念融合到自己的課堂中。該課教學(xué)做的實(shí)施依托學(xué)習(xí)合作化和任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)理念，需要教師對教學(xué)內(nèi)容熟練掌握并進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，以學(xué)生喜聞樂見的方式呈現(xiàn)出來;最關(guān)鍵的是要了解專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特性和要求，引導(dǎo)其消化吸收相關(guān)知識點(diǎn)，并進(jìn)一步操作。

6.2教學(xué)做的方向：教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

知識目標(biāo)：了解社會調(diào)查工作的意義、掌握社會調(diào)查的技術(shù)程序以及各環(huán)節(jié)的技術(shù)問題、掌握技術(shù)的理論問題和一般統(tǒng)計知識。

能力目標(biāo)：撰寫調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)查工具、科學(xué)抽樣、能夠有效收集資料，資料統(tǒng)計與分析;撰寫調(diào)查報告;提升組織管理與協(xié)調(diào)能力;人際交往能力、溝通與交流技巧。

情商目標(biāo)：培養(yǎng)尊重科學(xué)的思想、勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，勤于觀察和思考的探究精神，社會責(zé)任感，以及善于合作的團(tuán)隊(duì)精神。

6.3 教學(xué)做的核心：任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容選取

基于課程性質(zhì)、教材教案、專業(yè)學(xué)情，結(jié)合社會工作崗位技能要求，依據(jù)工作過程分析，圍繞學(xué)生社會調(diào)查能力的培養(yǎng)，突出行動特色，選取社會調(diào)查知識，將整個教學(xué)過程設(shè)計為環(huán)環(huán)相扣的項(xiàng)目鏈，每個項(xiàng)目下又分化為具體不同的任務(wù)，每個任務(wù)將理論知識、調(diào)查技能以及調(diào)查情操融為一體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的“做、學(xué)、用”一體化。具體如下：一、塑成優(yōu)秀調(diào)查者;二、科學(xué)確定選題;三、設(shè)計調(diào)查方案;四、確定調(diào)查對象;五、測量調(diào)查對象;六、設(shè)計調(diào)查工具;七、實(shí)施調(diào)查收集資料;八、資料SPSS錄入;九、資料分析;十、撰寫調(diào)查報告。

6.4教學(xué)做教法支撐：多樣化教學(xué)方法

為實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化效果，必須在整個教學(xué)周期采用了靈活多樣的教學(xué)方法。其中課程講解為基礎(chǔ)，任務(wù)驅(qū)動為核心教學(xué)方法，以團(tuán)隊(duì)合作為平臺，自主探究，達(dá)到教學(xué)做一體化。

課堂教學(xué)中課程以講解為基點(diǎn)，穿插案例分析、自由討論，運(yùn)用高教社智慧云課堂SPOC的最新線上教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生頭腦風(fēng)暴，投票等最大限度發(fā)揮同學(xué)們見解;課后要求學(xué)生通過云課堂的資源，進(jìn)行線下復(fù)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作完成作業(yè)并按時提交;部分教學(xué)任務(wù)需要借助機(jī)房條件，該環(huán)節(jié)教學(xué)主要引導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)操，熟悉SPSS軟件的安裝以及使用步驟，能學(xué)會單變量以及簡單的雙變量統(tǒng)計分析。

教學(xué)方法最具特色的做法是在開放式真實(shí)調(diào)查環(huán)境中，在校園環(huán)境中就地取材，以大學(xué)生為調(diào)查對象，以大學(xué)生活的熱點(diǎn)話題為選題，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，收集一手資料，達(dá)到學(xué)練結(jié)合的效果。

6.5教學(xué)做場地保障：開拓教學(xué)空間

教學(xué)做一體化的教學(xué)空間根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的需求分別安排在教室、圖書館電子閱覽室（搜索文獻(xiàn)資料）、電腦機(jī)房（模擬田野調(diào)查和訪談）、校內(nèi)開放實(shí)訓(xùn)室、社區(qū)開放實(shí)訓(xùn)室等。

6.6教學(xué)做考核要求：多方全方位考核

教學(xué)做教學(xué)模式考核方式有別于傳統(tǒng)的“一卷”定成績，該模式將整個教學(xué)劃分為十個教學(xué)項(xiàng)目，每個項(xiàng)目又分解為不同的教學(xué)任務(wù)。課程最終的分?jǐn)?shù)包含靜態(tài)分?jǐn)?shù)與動態(tài)分?jǐn)?shù)，靜態(tài)分?jǐn)?shù)是源于于課程實(shí)施過程中每個教學(xué)任務(wù)中，學(xué)生個體以及團(tuán)隊(duì)提交的任務(wù)作品的得分。動態(tài)分?jǐn)?shù)是任務(wù)小團(tuán)隊(duì)的任務(wù)行為規(guī)范，任務(wù)態(tài)度規(guī)范、團(tuán)隊(duì)考核的得分。其中動態(tài)分?jǐn)?shù)不是由任課教師單一評價，而是形成學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評估以及調(diào)查對象評估的多元主體合作化評估。

7. 教學(xué)做一體化模式實(shí)施效果

通過教學(xué)做一體化教學(xué)研究項(xiàng)目的實(shí)施，社會調(diào)查理論與方法教學(xué)質(zhì)量大大提升。

7.1由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、積極性會明顯增強(qiáng)，課前積極查找有資料，課中積極思考、大膽發(fā)言、無私分享，認(rèn)真操作，課后不斷總結(jié)、改進(jìn)。

7.2 由追逐高分轉(zhuǎn)向能力素質(zhì)提升的競爭。該教學(xué)模式實(shí)施后，學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)注的焦點(diǎn)將從考試分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)至社會調(diào)查價值理念和價值觀的塑造和調(diào)查技能的提升。

7.3 教師教研能力提升。教師教學(xué)過程中，將提升實(shí)務(wù)技能，擴(kuò)展教學(xué)資源，進(jìn)一步 提升科研能力，反過來又帶動教學(xué)能力的提高。

7.4學(xué)生綜合素質(zhì)和服務(wù)能力提高。學(xué)生設(shè)計方案、分析能力、溝通能力、協(xié)作力、組織力、團(tuán)隊(duì)合作力以及解決問題等素質(zhì)和能力將會大大提升，從而提高其服務(wù)能力。

7.5教學(xué)成果豐碩。 在《社會調(diào)查方法》課程教學(xué)做一體化的過程中，師生通過選擇當(dāng)今的熱點(diǎn)做選題，通過項(xiàng)目任務(wù)式的教學(xué)推進(jìn)，發(fā)表了一批高質(zhì)量調(diào)查類論文。學(xué)生團(tuán)隊(duì)在依托調(diào)查課教學(xué)平臺，組建“海星之火”社會調(diào)查團(tuán)隊(duì)，積極關(guān)注公益事業(yè)，選擇大學(xué)生志愿服務(wù)調(diào)查為選題，對學(xué)校所在的高教基地大學(xué)生進(jìn)行了為期六個月的實(shí)證調(diào)查，撰寫了報告“海邊拾星人的燎原之勢——以專業(yè)社會工作破解高職院校大學(xué)生志愿服務(wù)困境的調(diào)查研究”，該報告獲得2016年挑戰(zhàn)杯全國職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)校大賽二等獎，是安徽省高職院校歷年最好成績，該獎項(xiàng)也是社會調(diào)查“教學(xué)做”一體化效果檢驗(yàn)的試金石。[3]

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基金項(xiàng)目：安徽省級質(zhì)量工程：高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（2018jxtd005），階段性研究成果;

安徽省高校優(yōu)秀青年人才支持計劃重點(diǎn)項(xiàng)目（gxyqZD2016500）研究成果;

安徽省級質(zhì)量工程：專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目（2016zy073）研究成果;

（作者單位：安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 ?合肥 230011）