數字媒體演變及未來媒體生態系統探析

1 對數字媒體變革的反思

縱觀媒體形態的演變歷程，呈現出從最早的單一媒體（如文字）到復合媒體（如電影、電視等）再到交互式符合媒體（如多媒體自助服務屏等）最后到高沉浸性媒體（如虛擬/增強現實、智能媒體等）的演變。在此，筆者將從移動互聯網、全媒體、智能媒體三個角度對數字媒體的變革進行反思。媒體呈現形態的演變，如圖1所示。

1.1 移動媒體

從被動參與的Web1.0（靜態與單向等）到共同編織的Web2.0（交互與分享等）再到深度眾創的Web3.0（個性化與智能化等），使得移動媒體不斷成長，并不斷彰顯出其“內容+社交+服務”的集約式特點，而這也是數字媒體未來的發展趨勢。以支付寶客戶端為例，生活號、訂閱號、圖文推送等功能，體現出了其內容屬實；生活圈動態更新、螞蟻森林好友互動等功能，體現出了其社交屬性；在線支付、手機充值、信用卡還款等功能，體現出了其服務屬性。

1.2 全媒體

圖1 媒體呈現技術的演變

全媒體（Omnimedia）是在多種不同媒體形式(如文字、影像等)的基礎上，將不同的媒介形態（紙質媒體、影視媒體、電臺媒體、網絡媒體、移動媒體等）深度“融合”而成的一種新的提供多種方式和多種層次的的傳播形態，從而滿足用戶的細分需求。例如，人民日報的中央廚房，具有全媒體信息采集、全媒體信息管理和全媒體信息提取3個方面的功能，可對新聞節目進行統一采集、制作、播出、分發，并實現重大報道“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動、全球覆蓋”，從而使得傳統、略顯嚴肅和呆板的報紙內容形式變得多元化、可視化和立體化，及時將新聞事件以最鮮活的方式呈現出來。

1.3 智能媒體

智能媒體是媒介融合的高維階段，將持續改變信息傳播，驅動著媒體邊界和媒體行業邊界的消解與重構——萬物皆媒的物聯網將引發群體智慧在媒介景觀轉型過程中的大規模合作共享，海量異構的大數據將引發對于“服務用戶”環節的改變；廉價高效的移動計算將引發捕捉富有創意的應用場景和虛實場景的交融互動；深度學習將引發人類的能力得到質的提升并使設備“超越”人類。人工智能賦予萬物感知、認知，知識驅動的交互式“智能服務”必將成為以互聯網為基礎的數字平臺下一階段發展的核心內容。全球各大互聯網企業也都在加速人工智能“軍備競賽”，先后推出谷歌大腦、百度大腦、騰訊超腦、訊飛超腦、阿里ET大腦等，必將給傳媒業帶來顛覆式創新。例如，2017年12月，新華社發布的中國第一個媒體人工智能平臺——“媒體大腦”①，其向海內外媒體提供服務，旨在探索大數據時代媒介形態和傳播方式的未來，功能包括2410（智能媒體生產平臺）、新聞分發、版權監測、人臉核查、用戶畫像、智能會話等，并提供覆蓋報道線索、策劃、采訪、生產、分發、反饋等全新聞鏈路的8個模塊服務內容，中國各媒體機構均可在認證后使用“媒體大腦”的各項功能和產品。

2 未來媒體的演變

新一代信息技術正在成為傳媒業供給側改革的強勁引擎，使得“智能化”“共享化”“場景化”“沉浸化”等傳播方式成為媒體未來發展的重要表征。為此，筆者嘗試以物聯網、云計算以及區塊鏈作為新一代信息技術的典型代表，探討其影響下的未來媒體可能發生的演變。

2.1 “物聯網+媒體”

從文字信息到數字信息、從現實數據到網上數據、從人機互動到智能駕駛、從現實社會到虛擬空間，移動、智能和數據的深度融合，使得物聯網創造了一個人人參與、萬物互聯的信息民主化生產與全球化流動的傳播景觀。未來，“物聯網+媒體”將逐步由想象轉變為現實，包括但不限于人們的智慧成果或經驗教訓亦或是世間萬事萬物的產生和改變，所有區域的物體都將處于被記載、上傳同時進行數據分析與使用的過程，并愈加多樣化、可利用和條理性地表現和傳播。由此可見，“物聯網+媒體”將促進計算機與外部世界內容驅動和交互方式的演變，甚至有望促進外部世界按照智能合約更加智慧的運行。

2.2 “云計算+媒體”

云計算被認為是互聯網之后最具革命性的技術革新，自其誕生以來就給包括傳媒在內的各行各業帶來了巨大的沖擊和影響。如今，云計算的方式早以被媒體的各個環節使用，如數據采集、清洗、挖掘、傳播和呈現等，并推動著全球媒體產業形式和模式的革新。實際上，智能互聯在將用戶海量數據匯集到云端的同時又從云端汲取智慧，使其更能理解用戶的行為、興趣與需求，從而使其具備了超級國家能力。例如，在2017年“兩會”系列新聞模塊中，數家媒體組織紛紛使用了基于云終端的畫面直播、VR、直播云鏡頭等方式，創新性實現全景式、沉浸式等內容呈現并與用戶互動，顯著提升了媒體在重大事件中的作用和表現能力。

2.3 “區塊鏈+媒體”

區塊鏈（Blockchain）是一項高度可信的變革性技術，開啟了一種在不可靠網絡環境下的價值傳遞機制，是對當前世界底層邏輯的再造，有望從“信任機器”升級成為傳媒產業浪潮的重要“引擎”。通俗地講，區塊鏈就是“賬本”，“記賬的行為”就是讀寫數據庫，每個“參與者”都可以保存一份完整的數據，應用到新聞報道中的“參與者”就是報道者、科學工作者和用戶。當前，傳媒界開始探索區塊鏈技術用于數字版權保護、謠言治理的可能性。通過區塊鏈打造的智能交易平臺，最大限度地降低侵權的可能性；通過區塊鏈技術尋根溯源，減少謠言和虛假新聞肆意傳播的可能性；通過區塊鏈技術所具備的“網狀協同”，提供一整套追蹤數字產品供應鏈的解決方案，將催生傳媒業進入多業態商業模式[1]。

3 未來媒體的變革思考

當前，如人機互動、智能駕駛、服務機器人和虛擬助手等基于新一代信息技術的創新性媒體應用隨處可見、層出不窮，這包括對硬件和大數據、云計算和底層操作軟件的綜合運用。這將引發傳媒行業的一場智能化新革命，將不斷地超越過去數字化的方式方法，并不斷地實現著更智能的應用和服務。

3.1 機器新聞：讓傳媒更智能高效

機器新聞是擬人化的稱謂，是指制作新聞消息的算法機制或新聞自動寫作軟件。目前，機器新聞基本是一種充分結合新聞元素“5W1H”（Who /What/When/Where/Why/How）的“人工模板”+“自動化數據填充”模式，可節省大量人力成本、提升寫作效率、7×24小時地不間斷工作、優化對數據和資料的使用、實現對受眾精準且個性化的傳播等。實際上，機器新聞的創造是自動生成新聞信息的全新環節，從自動新聞選編器在谷歌誕生的第一天，到如今國內新華社“快筆小新”、今日頭條“張小明”、騰訊“Dreamwriter”、搜狐“智能報盤”等，其依照用戶的喜好、歷史記錄生產并推送新聞，融合產生新聞頁面和微博智能收集的要聞、制定熱門關鍵詞，都是新聞生產自動化的表現。

3.2 人機交互：帶來沉浸式傳播

人機交互是指人與計算機之間通過某一編程語言，用特定的交流方法，以某一給定目標實現的人與機器的互聯互通。實際上，數據交流技術的進步，將使人機交互的真實度不斷逼近真實世界中人與真實世界的交互。這一技術涉及到的人在身體、感知、情感、文化等方面的內容，在深度和廣度上都將遠遠超過現有的人機交互階段。例如，使用智能手機的地面特征定位技術、動作識別技術可用于沉浸式游戲；語音識別技術可用于家用電器自動化及聲紋加密等方向。

3.3 傳感器新聞：新聞源的再定義

傳感器是人類感官的“延伸”，是指利用傳感設備生產或采集各類數據，然后對數據進行分析、可視化處理，將其以一定的方式融入新聞報道，進而完成“講故事”的新聞生產模式。“傳感器新聞”并非一種特定的新聞類別，而是將傳感器作為新聞傳播環節中的一種信息收集工具，這就意味著萬物都可能成為新聞源，由此可見，傳感器新聞或將成為新聞生產的“新常態”[2]。實際上，使用傳感器收集信息、編寫新聞內容的情況在我們身邊并不少見，大家耳熟能詳的天氣預報，便是使用氣象衛星上的傳感器在空中收集并發送的數據生成的。

3.4 個性化新聞：為用戶私人定制

個性化新聞也稱定制新聞，是指傳媒機構通過用戶的數字足跡（偏好、地理位置、社交關聯等）向用戶推送潛在的信息消費需求，由此提供個性化的新聞資訊訂閱服務。從硬件到軟件再到服務，個性化互聯網將提供服務模式、服務內容、服務手段等在內的多維服務；個性化新聞不僅提供一種個性化新聞閱讀體驗，更從根本上推進了新聞資訊從聚合類到定制類的轉變，精準個性化或將是新聞服務的趨勢。例如，咪咕閱讀提供的新功能便可使興趣偏好不盡相同的用戶選擇其習慣的語音語調完成閱讀，“讓1 000個讀者就有1 000個哈姆雷特。”

3.5 場景化新聞：傳播模式的關鍵變革

場景化新聞是指在新聞服務時，把新聞貼合到經過梳理和劃分后的各類場景中，是移動互聯網一種全新基于用戶場景的信息連接方式。移動傳播的本質是基于場景的服務，即對場景的感知及信息適配[3]。當前，AR、VR早就運用于我們的生活中，如電視電影等視頻音頻場景，3D電影拍攝、VR直播與交流、聯網游戲、虛擬作品展覽等早已被各類用戶接受。VR和AR將一種身臨其境的虛擬情況體統給用戶，而不僅僅是視頻音頻或者文字，讓記者更直觀、更真切地捕捉新聞元素，也讓讀者更真切、更自覺地體驗真實場景。在當代數字社會中，得注意力者得天下。場景化新聞不僅是讓用戶處于新聞現場，更重要是其會影響每一個用戶對新聞現場的認知。

4 未來媒體生態系統

隨著人工智能等為代表的新一代信息技術及應用的廣泛興起，互聯網正由PC互聯網、移動互聯網進入到廣泛互聯和共享協同的智能互聯網時代，人類將全面進入數字化生存的時代。從務虛到務實、從量變到質變、從融合到創新，人工智能已在一定程度上改變了人類對包括語音、圖像處理以及感官分析和處理在內的生活、經濟、商業的思考方式，更多的泛媒介化黑科技正在向我們走來，也許它們現在是不夠成熟的或者說是不可想象的，但隨著對互聯網技術運用的革新，科學技術能夠讓這些在未來真正發生在人類身邊。機器的智能將聚集所有人的智慧，以至于在一些地方突破人類的極限。

未來，人工智能將無處不在。在未來媒體所創造的多元化傳播環境中，用戶將不再是被動地接收信息，而是擁有更多的主動建構與選擇內容的權利，并使其不斷出現“適應—不適應—再適應”的交替，必將推動著傳媒行業新的生產流程、傳遞過程與傳播方式。未來媒體除了作為傳播信息的介質出現，還會將內容、渠道、資源、媒體和用戶緊密聯系在一起，“一切皆網絡”“一切皆數據”“一切皆媒介”的未來即將到來。未來已來，新一代信息技術不僅將形塑整個傳媒業的業態面貌，也將在微觀上重構媒介生態[4]，或將控制所有新聞傳播。

注釋

①參見.https：//www.shuwen.com.