智能化管理技術在陽江實業油氣庫的應用

尹再榮 鄭衛 崔要軒

（海洋石油陽江實業有限公司 廣東陽江 529533）

引言

隨著信息化技術持續發展，不論是生產煉廠還是油氣儲運單位均在大力發展生產信息化業務，生產及儲運智能化管理技術均得到了顯著的發展，大數據、還是物聯網與云計算技術也得到廣泛的應用。“智能油氣庫”的作為一種新興的概念誕生，不斷在油氣庫生產管理中得到應用和發展，尤其是近些年來油氣行業不是很景氣，各企業均希望通過智能化管理技術來實現管理提升，以達到降低管理成本和增加經濟效益的目標，從而提高企業競爭力和保障企業可持續發展。

1 智能化管理技術國內外發展現狀

1.1 國外現狀

西方發達國家油氣庫智能化管理系統建設工作起步較早，在企業整體的管理體系中，智能控制、遠程訂貨、數據收集及分析平臺己經作為比較成熟的構成部分并發揮著非常重要的作用，穩定的智能充裝技術也保證了設備長時間的穩定安全操作，提高了生產效率，先進的遠程訂貨及信息數據分析可以為企業出謀劃策，很大程度提高了企業的整體競爭力。

1.2 國內現狀

在國內，油氣庫智能化管理技術發展和應用起步較晚，也僅有一些大型企業搭建了成品油或液化石油氣單獨的智能充裝系統，但同時具備成品油及液化石油氣的智能化管理系統還是空白，而且有些企業雖然開發了數據分析平臺，很多數據仍然采用手工記錄，存在信息數據的收集、分析過程滯后的問題，導致企業不能及時掌握全部關鍵業務信息，很大程度降低了領導層管理決策的及時性、準確性和科學性。越來越多的企業試圖改變傳統的數據分析與信息管理模式，通過開發專業化、智能化的管理系統，提高信息的集成與數據分析能力。

2 智能化管理技術在陽江實業油氣庫的應用

將信息化和智能化管理技術合理應用到油氣庫管理中已經是每個企業發展過程中不可或缺的部分。陽江公司通過研究國內外智能化管理技術相關文獻及資料[1-5]，梳理汽柴油成品油、液化石油氣的各類業務信息，包括油氣儲存、客戶下單、現場開票、門禁系統、流量計計量、地磅計量、現場充裝、結算收款等信息，將現有基礎數據進行收集并加以分析。根據企業安全管理及信息數據集成管理的要求，并結合前期收集的業務信息數據，通過建立關系模型，結合日常所需日報、周報、月報樣表出具定制化自動報表，不斷剔除公司重復性工作，切實提供工作效率；通過這些信息化和智能化技術的有效應用不僅很大程度提高陽江油氣庫的工作效率，很好地降低了管理成本，提高客戶滿意度。下面分別從微信遠程訂貨系統、自動排隊叫號系統、智能充裝一卡通系統、ERP接口系統以及智能化綜合管理系統等方面進行描述。

2.1 微信遠程訂貨系統

考慮到微信是一個擁有客戶量大且活躍度很高的社交軟件，同時也具有可移動性和便利性，無論是客戶、還是司機、庫區人員均能夠便利使用。因此陽江公司通過研究并開發與智能化管理系統對接的微信遠程訂貨平臺，從而讓客戶可以實現提前遠程智能訂貨等實時操作。一方面，微信遠程訂貨平臺的順利研究開發與應用切實提高陽江油氣庫的自身服務質量和水平，擴大了油氣庫的業務量，另一方面，遠程訂貨平臺也方便了客戶的使用，切實提高了客戶的滿意度。

2.2 自動排隊叫號系統

自動排隊叫號系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術而集成的高新技術系統，它可以取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，由計算機系統代替客戶進行站立排隊的系統。

隨著陽江公司油氣庫銷售業務量不斷增大，傳統的人工站立排隊方式已經不太適合企業發展和經營的需要，因此陽江公司通過調研并吸取國內外同類系統優點，并結合油氣庫的經營和服務要求專門開發了一套自動排隊叫號系統，系統配套電視機（顯示屏）、功放、室內外音柱以及自動排隊叫號軟件系統，自動排隊叫號系統的成功開發與應用很大程度提高了陽江油氣庫的智能充裝效率，也很大程度提高了客戶滿足度。

2.3 智能充裝一卡通系統

陽江公司油氣庫智能充裝業務涉及到客戶下單、制卡開票、門禁系統、地磅空磅、定量一鍵充裝、地磅過重磅、磅單打印及結算等環節，鑒于現有業務各環節基礎數據是相互獨立的，為提高管理流程自動化及系統集成程度，陽江實業研究開發油庫智能充裝一卡通系統。油庫智能充裝一卡通系統主要由中心管理模塊、排隊叫號管理模塊、門禁一卡通模塊、地磅無人值守稱重模塊、批量裝車控制模塊以及各種系統數據接口等構成，通過中心管理模塊將各模塊有機組合在一起形成智能充裝管理平臺，最終實現現場智能充裝管理流程一體化和自動化，切實提高油氣庫現場充裝效率。

2.4 ERP接口系統

ERP系統在中海油內部已經得到廣泛的應用，為了實現智能化管理系統與ERP系統之間的數據達到互融互通，陽江公司通過油氣庫現場開票間與中海油ERP系統的對接數據，研究并開發完成ERP數據接口系統，確保智能化管理系統與ERP系統的數據能夠及時得到有效對接，保證數據的統一性。

2.5 智能化綜合管理系統

陽江油氣庫是中海油在廣東粵西地區唯一的自有成品油中轉庫，其業務不僅涉及成品油還有液化氣，儲運管理業務相對比較復雜。因此陽江公司為了更好做好油氣庫的客戶管理、貨物管理、部門管理、員工管理、司機信息管理、車輛信息管理、押運員信息管理、儲罐管理、鶴位管理、入庫管理、出庫管理以及庫存管理等工作，在收集基礎數據并進行數據分析處理后研究開發了油庫智能化綜合管理系統，通過系統收集相關技術信息和數據，及時統計油氣庫產品的出入庫和庫存量，及時對市場經營需求進行數據分析，并將數據分析結果進行個性化平臺展示。智能化管理系統不僅優化了油氣庫的管理流程和減少工作量，規范了成品油收發、庫存及監控等業務流程，實現了現場數據采集、監控、現場作業、業務處理、管理與控制決策支持的全面信息化，大幅度提高信息傳遞與分析的快捷性及清晰性，不僅提升了生產管理效率，也為科學決策提供參考依據。

結語

陽江公司通過研究汽柴油成品油及液化氣的接收、儲存、銷售、物流運輸等環節的管理流程，分析主要節點輸出的各類業務信息，建立相關數據關系模型，形成一套數據分析與智能化綜合管理系統。智能化管理系統提高了工作效率和企業的管理水平，客戶滿足度得到很大的提升，提高了安全效益，為企業增加經濟收益以及為科學管理提供技術支持。