信息時代企業戰略制定與實施路徑研究

鄭宏峰

（山西財經大學網絡與信息教育技術中心，山西太原 030006）

伴隨信息技術進步為主要特征的新時代，信息技術在全世界范圍內得到廣泛應用,與國家經濟發展密切相關的新型工業化道路的研究受到越來越多的關注。由于以信息技術為代表的產業技術創新極大地影響著社會發展的進程，信息取代工業時代中勞動力和資本的中心地位,成為促進發展和改革的核心推動力。在此背景之下,為了進一步推動產業升級和經濟升級方式的轉變,中國政府提出了“兩化融合”概念,并且開始制定促進企業兩化融合的相關政策。

戰略管理的基本問題是企業如何獲得和維持競爭優勢。能夠適應環境變化就是企業可持續競爭優勢，基于企業兩化融合形成的新型能力可以保障企業可持續競爭能力，新型能力成為企業生存發展的重點。信息化戰略的正確性是信息時代企業信息化發展的首要問題,首先信息化戰略是在組織戰略框架之下，為保證組織戰略貫徹執行而提出的軟硬件環境建設規劃；其次信息化戰略的實施所帶來的新型能力是保證組織可持續發展的核心競爭力。

在動態復雜的環境下，企業何以獲得可持續的競爭優勢呢？從新型能力的視角探索企業可持續競爭優勢培育的問題，這對企業構建新型能力、獲得可持續競爭優勢就會有重要的意義。現在市場環境特別復雜，政策背景“三去一降一補”成為“新常態”，“一帶一路”給企業帶來機遇；市場背景呈現競爭機制靈活多樣；技術進步背景下“互聯網+”為代表的兩化融合。以節能環保、提質降耗為代表的企業產品約束越來越嚴格。

一、企業戰略制定內外部環境分析

（一）宏觀環境分析

當前，工業企業兩化融合正在發生整體演變。德國提出的“工業4.0”，美國提出“工業互聯網”，中國提出的“互聯網+”等，已經完全突破單純的工業經濟或信息經濟發展的理論和實踐范疇，都要求把信息技術作為新的生產力與工業技術、管理技術全面一體化，從而最終形成新的全球大分工模式，重新布局各經濟實體在全球經濟體系中的角色、地位和分工。

中國進入高質量發展階段。高質量發展是要從“重視數量”轉向“提升質量”，從“規模擴張”轉向“結構升級”，從“要素驅動”轉向“創新驅動”。這意味著在“數量缺口”問題基本解決后，要轉向填補產品和服務的“質量缺口”；在傳統制造業陸續達到市場需求峰值后，要轉向提升產業價值鏈和產品附加值；在生產要素供需條件變化后，要轉向增強科技創新和人力資本提升的“乘數效應”。

（二）中國經濟發展特征分析

中國經濟發展現在正進入一個新時代，其基本特征就是中國經濟已由快速的增長階段轉向高質量發展階段。要想推動高質量的發展，必須要加快經濟體制的改革，能夠加快建設現代化經濟體系。將面臨新的交通產業、人工智能等核心領域的主要開發機會。促進高質量發展是保持健康和持續經濟發展的必然要求，適合中國。面對重大社會矛盾，建設社會是根據全能方法建設現代社會主義國家的經濟規律對發展的必然要求。為此，我們要建立中國發展的戰略目標是建立現代經濟體系。這是中國發展的戰略目標。

二、企業戰略的確定

按照國家“十三五規劃”，注重可持續、穩健化的新時代經濟發展的主脈絡，企業戰略主要圍繞市場和服務兩條產業鏈條的拓展延伸，輔之以智能管理水平的提高，謀求企業戰略轉型和可持續發展。

（一）企業戰略制定的技術路線

應用SPACE空間環境因素、競爭優勢、產業優勢和財政能力評估索引的四組應用于構建，建立坐標軸，產生四個象限表明進取、保守、防御和競爭中哪種適合企業實際。

（二）主戰略的確定

由于企業戰略是確定以何主業的戰略，在這個戰略指導下，企業所處位置可以先把主業的競爭戰略的備選方案進行選擇設計。

競爭戰略選擇的優先次序是：①產品開發戰略；②市場開發戰略；③市場滲透戰略；④差別化戰略，因此可以認為企業的競爭戰略目前是“以核心產品開發戰略為優先、市場開發戰略和市場滲透戰略兩種戰略作輔助”的模式。

三、職能戰略實施建議

根據前面企業的競爭戰略的選擇，對企業的戰略實施過程中需要配套的職能戰略提出如下建議。

（一）技術創新戰略建議

企業要發展，必須進行相關產品的技術研發，是企業保持可持續競爭優勢的戰略轉折。

1.技術研發的定位

企業研發體系構建的核心思路是：在企業研發系統建設的基礎上，一個核心產品研究和企業競爭力的基礎上，繼續開發具有先進技術內容的國內外企業。

2.技術資源的來源

首先我們必須進行外部介紹。相關技術人員可以學習和吸收現有支持服務基礎，并與消化外國生產技術相關部門合作，以確保企業技術人員的配置具有企業首次應用生產技術的能力。另一方面，我們要關注內部建設。吸收技術，除此之外，還需要共同開發學校和產品，實現獨立于研究機構的研究和開發目標。

3.分階段完善，逐步提升研發實力

企業研發體系應在自身基礎上，圍繞核心產品，逐步提高企業競爭力，分階段，逐步實現“系統化設計、動機研發、模塊供應和全球匹配”。

4.縱深式發展

根據戰略規劃，公司近期在技術方面應完成以下主要任務:制定R&D中心體系和運營模式；建立技術檢驗能力；完善研發管理體系；提高技術檢驗能力。

（二）組織變革戰略建議

如果我們希望實現短期戰略目標并完成上述任務，則需要一個支持我們企業可持續發展的組織系統。建議添加“戰略咨詢委員會”、“技術研究與開發中心”和其他職能部門和員工企業。

1.設立“戰略咨詢委員會”

兩個方面基本上由某種實施戰略計劃構成。首先，戰略計劃是單詞描述的戰略計劃。第二，許多不可預測和不可預測的隨機因素將來由市場、企業細致和原先計劃好的戰略計劃調整。兩者共同形成企業的戰略實施計劃。因此，它建議企業外部專家政府官員設置“戰略咨詢委員會”。同時，它也是使用通信和信息傳輸公司和外部世界之間實際環境發生變化的企業的重要平臺，以確保時間準確、及時地進行協調。

2.設立“技術研發中心”

“技術創新”是企業最重要的核心競爭能力，也是未來可持續發展的關鍵因素。企業當前的技術強度將是實現獨立開發“技術研究與開發中心”的主要轉折點。

（三）人力資源戰略實施建議

在不久的將來，企業必須根據企業的人員結構分析，尋找企業規模擴大所產生的人才差距，并考慮收入等諸多因素，包括企業生產人員、專業管理人員、專業技術人員和其他需要預測未來發展企業戰略所需的員工的戰略人員分配，實現人才團隊的建設，并逐步完成所需人才的實現。

（四）營銷戰略建議

1.通過對市場營銷活動和客戶關系能力的轉移分析，我們從企業營銷戰略的角度為大客戶采用了關系營銷模式，建立了市場營銷團隊，具有高質量、豐富的專業知識和營銷經驗，并采用了創新的營銷戰略。

2.ERP管理戰略實施建議

現在企業競爭協調管理的競爭渠道建設在競爭中發生了變化。決定市場響應速度競爭的結果。因此，必須縮短額外企業信息反饋的時間，提高規劃和預測水平，增強額外現有分發軟件系統的功能，進一步考慮采用企業和信息的生產部署和物流配送中的管理系統。擴大營銷組織、企業銷售平臺和競爭對手信息收集和反饋系統根據地區和行業的競爭情況，采用以售后產品代理為目標的競爭戰略，以提高所有終端的分銷效率。