信息化環境下企業培訓體系的搭建

王璐 陳鑫

摘?要：隨著企業行業競爭的日益加劇，企業必須要提高從業者的綜合素質，尤其是基于勝任力開展企業的各種培訓，建立完善的培訓體系，才能夠增強自身的核心競爭力，實現自身的經濟效益。本文主要圍繞基于勝任力的企業培訓體系展開分析和論述，首先介紹勝任力的概念及特征，然后分析當下企業在推進培訓工作當中存在的一系列問題和不足，接下來介紹企業進行基于勝任力的培訓體系構建的重要意義，最后提出全面加強基于勝任力的企業制定培訓體系的有效舉措。

關鍵詞：勝任力;企業;培訓體系;概念特征;存在問題

隨著我國設計市場的不斷開放，企業體制也在不斷推進改革，行業內的競爭不斷加劇，為了滿足企業不斷快速發展的需求，企業必須要注重培訓，并且建立更加完善的培訓體系，才能夠真正的提高設計人員的綜合素質，勝任與崗位的需求，推動企業的發展，但是當下在進行培訓體系構建時存在著一些問題和不足，影響到了培訓的實際效果，因此必須要基于勝任力對培訓體系進行進一步的構建。

一、基于勝任力的企業培訓信息化建設的意義

培訓與發展是勝任力模型最核心的作用之一，勝任力模型是企業設計信息安全培訓課程體系的重要依據。基于勝任力的信息安全培訓課程體系分析，以公司人力資源戰略規劃為指導，?以崗位勝任力模型為基礎，以系統、持續地提升隊伍信息安全管理素質和能力水平為目標，構建較為系統、科學的信息安全培訓課程體系。

二、勝任力的概念和特征分析

勝任力也可以稱之為能力素質以及勝任的特征，最早是在美國提出來的。所謂勝任力是指在工作中能夠具備突出的業績，并且能夠與普通績效的員工區別開來的一個人群，不僅包括行為和技能，而且也包括對某方面知識的認知、自我認知以及自我特性等各個方面，勝任力自身的特征主要包括以下四個方面：

1.具有層次性

勝任力可以具有顯性的層次，通過進行觀察就可以發現，但是也有一些員工具備不易觀察到的價值觀，個性動態以及相關能力等方面也是一種勝任力的體現。

2.區分性

通過對勝任力進行辨別，可以將優秀業績者和普通的業績者進行區別，這也是勝任力的重要特征之一。

3.具有動態特征

由于每個人的知識水平以及經驗都是不斷積累和增長的，所以勝任力也是不斷動態變化的，尤其是與任務的情景有一定的關聯性。

4.與工作業績有關系

一般而言會通過員工們的工作業績來判斷是否具備勝任力，所以勝任力可以預測員工的未來的工作績效，能夠幫助企業對員工進行正確的判斷。

三、企業員工的特點以及培訓的現狀分析

企業的員工具有其自身的特點，主要表現以下幾個方面：

1.具備專業系統的教育知識

從事設計工作的人員不僅經過專業的教育，而且往往具有較高的學歷，因此能力都相對較強。

2.培養周期比較長

由于企業內部員工的工作內容比較復雜，而且涉及到的知識比較多，因此員工們培訓的周期比較長，既要求員工們具備相關的知識，另外也要不斷地進行經驗的積累，在短時間內是無法提高設計人員素質的。

3.具有較高的創造性

通過利用專業知識不斷發揮自己的才能，并且進行創作，只有進行創作才能夠保證完成相關的成果，因此設計人員多為思維性的腦力勞動，不利于進行監督和控制。由于設計的項目周期也比較長，需要多個專業部門進行共同的合作，所以工作成果也難以衡量。

4.追求自我價值的實現

設計人員在進行知識以及積累經驗的過程當中，通過不斷完善自身綜合素質，能夠真正實現自我的價值，不僅增強企業在市場上的競爭力，另外也能夠獲得自身更加長遠的發展。

四、企業在培訓體系構建存在問題

企業在進行培訓體系構建的過程當中存在著一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

1.缺乏對培訓工作的重視程度，投入的人力、物力資源嚴重不足

企業普遍缺乏對培訓工作的重視程度，因此不能夠展開一系列的培訓，尤其是培訓工作缺乏規范性以及系統性，部分工作僅僅是為了滿足當前工作的需要，很難對員工們進行系統的科學的培訓，導致培訓的工作具有較大的盲目性和隨意性，不僅浪費了資金，而且產生不了實際效果，不利于專業人員綜合素質的提升。另外由于缺乏對培訓工作的重視程度，因此無論是投入的資金還是投入的人員都嚴重不足，由于經費較少，沒有專門的培訓預算，導致各種系統化的培訓無法正常開展。

2.培訓方式和方法相對較為單一，效果也不好

企業在對專業技術人員進行培訓時，往往是通過上級主管部門或者是行業協會來進行組織培訓的方式也比較單一，僅僅是進行課堂上的授課，在培訓內容確定上也具有較大的隨意性，只是針對一些專業上相對簡單的知識，不能夠根據企業的發展以及員工的個人特長采取有效的培訓方式，這樣會造成參加培訓的人員學習積極性不高，影響到了培訓的實際效果。

3.缺乏對人才資源的重視和管理

企業缺乏對培訓工作的重視，因此對于人力資源管理時也缺乏相關的有效舉措，無論是培訓的專業知識還是培訓的專業技能，亦或者是綜合素質方面都不能夠考慮到員工的發展，因此不利于員工的長遠發展，很多員工選擇離職，造成了企業內部專業人員不斷匱乏，甚至會造成一些潛在資源的流失，影響到了企業的進一步發展。

4.培訓體系不夠完善，缺乏有效的監督和管理

在進行培訓之后，不能夠對培訓的效果進行科學有效的評估，由于評估體系不夠完善，也會造成企業培訓的效果不夠明顯。另外也不能夠結合企業當下的實際制定出更加全面科學的培訓機制，缺乏對培訓工作的進一步開發和利用以及進一步研究，造成了培訓工作浮于形式，不能夠產生實際效果。

五、加強企業基于勝任力培訓體系構建的重要意義分析

結合當下企業在進行培訓體系構建過程當中存在的一些問題，應該基于勝任力進行培訓體系的構建，尤其是基于勝任力的培訓體系的構建對于企業而言具有十分重要的意義，主要表現在以下幾個方面：

1.使得培訓更加具有戰略性和全局性

企業在開展培訓的過程當中，通過基于勝任力模式能夠結合企業的發展戰略，對培訓計劃進行有效的確定，保證培訓的針對性以及全面性，確保培訓取得良好的實際效果。基于勝任力的培訓體系不僅能夠滿足企業當下培訓的需要，另外也能夠從戰略上的角度培養人才，制定出更加具有前瞻性的培訓計劃，使得專業人才的綜合素質得到全面的提升，能夠適應崗位的需求，推動企業的進一步快速穩定發展。

2.確保培訓更加具有針對性和個性化

基于勝任力的培訓體系是建立在了技術人員勝任力水平的基礎之上，并且進行了全面評估而確定出的一種培訓計劃，能夠根據當下專業人員的勝任力的差異以及勝任力的水平，進行專業的開發，制定出重點的培訓計劃，使得培訓更加具有針對性，能夠全面提高參訓人員的工作積極性以及學習的熱情，也能夠幫助員工們及時地了解自身的問題和不足，從而結合企業的發展規劃制定出符合自身發展的職業生涯規劃，所以基于勝任力的培訓體系更加具有針對性和個性化，能夠滿足不同員工的不同需求，進而保證對專業技術人員具有重要的激勵作用。

3.注重全面開發

基于勝任力的培訓體系的構建能夠注重價值觀、態度以及動機等隱性特質的培訓，并且進一步開發員工們的潛能和價值，從而保證了培訓的實際效果，有效的避免培訓后員工的流失，增加了培訓的收益。

4.能夠將培訓融合與企業文化當中

在勝任力模式指導之下的培訓體系能夠結合企業的文化制定出不同的培訓計劃，也充分體現出企業內部的組織文化以及價值觀等成功的行為，這樣不僅能夠創造一種良好的文化氛圍，也能夠增強企業內部的核心競爭力，增強凝聚力，全面提高企業的組織績效，幫助企業更好更快地發展，所以基于勝任力的培訓體系更加具有內涵和意義，有利于推動企業的可持續發展。

六、基于勝任力的企業培訓體系構建的有效舉措分析

結合勝任力的培訓體系構建的重要意義，企業應該采取以下有效措施：

1.要構建出勝任力的模式

在進行企業培訓計劃制定時應該構建出勝任力的模型，通過成立勝任力模型開發項目小組，對企業內部的人力資源狀況以及崗位的需求狀況有一個全面而深入的了解，然后進行績效標準的確定，最后選取分析樣本，并且獲得有關勝任率的相關數據，從而制定出更加專業的有針對性的培訓計劃，保證培訓的實際效果。

2.要對培訓需求進行分析

在制定培訓計劃之前，對培訓計劃進行進一步的確定，要深入了解員工們的培訓需求，企業的發展需求，進而確認員工們勝任力的現在狀況以及應有狀況之間的差距，選擇出更加具有針對性的培訓內容。

3.要保證培訓計劃的制定以及有效的實施

結合企業培訓的計劃，制定出科學的培訓目標，也能夠保證培訓的實際效果，因此企業應該結合勝任力模式的相關要求，給員工樹立一定的培訓目標，讓員工們能夠在目標的指引之下提高培訓的積極性，不斷學習培訓內容，保證培訓的效果。另外要與其他的專業培訓機構進行合作，除了進行專業知識和技能的培訓之外，也要關注專業技術人員的溝通能力、團隊意識、創新能力以及綜合素質的培訓。要進行內部培訓課程體系的開發，根據企業內部不同崗位勝任力的要求，展開有針對性的開發課程，保證培訓內容更加多樣化。

4.要注重培訓效果的評估

在培訓結束之后，要進行效果上的評估，才能夠在今后的培訓當中進行及時的調整，全面提高企業培訓的實際效果。

5.充分地利用信息化技術，提高培訓的效果

在互聯網的大背景之下，必須要借助于互聯網來確保培訓的實際效果，可以通過網絡培訓，滿足學員隨時隨地學習的要求，確保培訓的方式和內更加的多元化，通過網絡資源的應用，保證了培訓的資源，提高了培訓的效率，能夠使得企業的員工能夠結合自身的情況選擇有價值的內容進行學習，確保了培訓的個性化服務。

七、總結

勝任力作為一種能力和素質，具有其自身的特征，比如層次性、區分性以及動態性和工作業績也緊密相關，企業在進行培訓的過程當中往往缺乏對培訓工作的重視程度，而且培訓的資金投入嚴重不足，另外培訓方式和內容也相對較為單一，影響到了培訓的實際效果，為了保證企業培訓的實際效果，應該結合勝任力的特征采取培訓體系的構建，一方面要堅持全局性和戰略性的目標，加強對培訓工作的重視程度，另外要真正的構建培訓體系，確保培訓計劃具有可實施性，最后要對培訓效果進行評估，從而查漏補缺，全面提高企業內部培訓的實際效果。

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