計算機技術在企業經營管理中的作用分析

程起勝

摘?要：從企業管理中計算機技術的應用現狀，挖掘重視度與實現條件等方面存在的問題，并提出該項技術在企業辦公管理、財務管理、運營管理等多個方面的應用作用，最后通過實例分析的方式，闡述企業在引入信息技術后獲得的成效與利益，力求通過本文研究，使計算機技術的作用得到充分發揮，經營管理效率得到顯著提升。

關鍵詞：計算機技術;自動化;辦公系統

隨著國際市場競爭日益激烈，企業要想在行業內脫穎而出，獲得更多市場份額，勢必要借助計算機技術的力量，對數據信息進行科學高效的整理，挖掘信息背后的潛在價值，將企業管理、人資、市場信息有機結合起來，充分發揮計算機技術的作用與優勢，從而提高企業經營管理效率，實現利益最大化的目標。

一、企業管理中計算機技術應用現狀

現階段，計算機技術在企業管理中得到普及，在為企業各項工作帶來便利的同時，受到企業自身在經濟、技術等方面的制約，導致該技術應用現狀不容樂觀，主要體現在以下幾個方面。

1.重視度不足

部分企業管理人員思想落后，滯后于時代潮流，固執的認為傳統管理模式更加穩妥，能夠帶來經濟效益，而計算機技術不但投資成本較高，還需要引進專業技術人才，不如仍然延續傳統模式。可見，企業信息化在思想意識層面存在缺陷，計算機技術應用受到阻撓。

2.實現條件缺失

信息化的實現需要具備資金與技術雙重因素的支持，一些企業目光短淺，將更多的時間和精力投入到產品銷售、盈利業務等方面，錯誤的認為資金用在計算機技術方面屬于浪費行為，致使企業的信息化建設條件缺失，難以取得顯著成效;一些企業雖然資金充足，但片面認為信息化便是讓員工使用計算機工作，忽視技術在市場風險評估、決策判斷等方面的應用，從而抑制了該技術作用的發揮。

3.重效益、輕管理

在企業經營過程中，信息化對管理效率具有決定作用，同時也可對其現代化水平進行衡量，如若企業自身輕視管理工作，則信息化管理便成為空話。事實上，信息化管理方式多種多樣，對經濟效益產生的影響也有所趨避，企業應采用理論與實際相結合的方式，將計算機技術融入實踐中，以此來提高經濟與社會效益。

二、企業管理中計算機技術的主要作用

信息時代背景下，計算機技術在企業管理中的應用已經成為大勢所趨。大量實踐表明，該技術在企業辦公管理、財務管理、運營管理等多個方面的應用，可真正實現無紙化辦公，管理效率得到顯著提升，競爭實力不斷增強，獲得更加廣闊的發展空間。

1.促進辦公管理自動化

在現代化企業運行過程中，自動化辦公已經成為一大特色，同時也是信用管理的重要體現，可使辦公效率得到顯著提升。通過使用計算機技術，信息傳遞效率也因此得到提升，實現信息交流與共享的目標。在日常辦公中，工作者以往需要通過傳真、郵寄的方式實現信息傳遞，如今只需要在計算機中注冊自己的郵箱、微信、QQ賬號等，便可在短時間內實現信息傳輸，且全程無紙化，節約大量資源投入成本。在自動化管理下，辦公系統的作用與優勢得到充分顯現，在電話辦公環境下，實現跨平臺辦公，支持不同的網絡標準協議，打破信息傳輸受時間、地點限制的弊端，均可在企業中實現業務管理。例如，在財務工作中，可將財務與辦公系統相結合，以自身需求為導向，使辦公體系得以完善，相關業務得到拓展。辦公系統具有較強的容錯能力，同時支持多層權限的應用需求，具有較強的安全性與抗干擾性，系統管理者具有系統維護、數據備份等權限，可根據實際情況進行調整，對系統版本進行嚴格控制。

辦公系統在設計過程中，具有人性化、多樣性特征，可靈活調整操作形式與流程，實現對異地企業的網絡管理，借助網絡渠道，還可將手機移動端應用到辦公中，使辦公更具實效性。同時，系統中帶有用戶常用的辦公軟件，在使用時無需安裝其他專門的軟件，只需通過瀏覽器便可實現全球辦公，支持多個部門、單位模式，可在全集團范圍內應用，內部設置工作流系統，可通過智能表單進行設計，對各項流程靈活的定義，提高各項流程管理效率、文件流動與審批等等，將Office文檔在線編輯控件應用到系統中，支持手寫簽名、文檔上傳、電子印章等功能，集成IM?Anywhere即時通訊工具，在功能上與企業QQ相似，具有發送文件、信息共享、消息廣播等功能。

2.提高管理運營效率

現階段，計算機技術已經滲透到社會各個行業之中，尤其是在信息時代背景下，越來越多的企業朝著現代化、信息化的方向轉變，只有將計算機與運營管理有機結合，才可適應當前時代的發展要求，推動企業朝著規范化、系統化的方向發展。對于計算機技術來說，將其應用到管理工作中，可使企業規模得以拓展，更加智能高效，事務處理流程得到精簡，節省大量時間與精力，真正實現信息的高效處理，使各類信息的可靠性、有效性得到顯著提升。此外，該技術在運營管理中的應用作用還體現在以下幾個方面：

（1）為管理決策提供依據。計算機技術具有誤差小、效率高等特點，可對日常運營流程進行分析，得出最優解，在保障利益不受損害的前提下，為管理決策提供重要的參考依據，從而合理管控，發揮計算機與管理的合力，為企業提供強有力的競爭實力，實現長期戰略目標。

（2）監控內部經營活動。計算機技術應用可對內部各項經營活動進行監控，為管理層決策提供依據，及時分析經濟管理實際情況，借助網絡渠道分析和解決各項難題，促進庫存物資的采購、周轉、存儲與應用，對各方信息進行整合，實現及時更新與處理，從而確保企業效益最大化。

（3）打破時間與地域限制。計算機的應用使人與人間的距離被拉近，辦公活動不再受到時間和地域限制，有效彌補傳統辦公模式的弊端，可無限制地處理各項事務;通過計算機還可提高對資金與物流的管理效率，為財務信息、后勤工作提供切實保障。

3.實現財務管理信息化

財務管理是企業管理中的重要內容，應充分發揮計算機技術的作用，將網絡技術應用其中，實現會計電算化目標;將財務信息與企業數據相結合，對網絡中的總體空間與利用空間進行優化，使財務管理工作更加方便快捷。同時，將先進的管理技術應用其中，使資產數據更加精準、全面，為管理決策提供可靠的數據參考。管理者還可借助網絡，了解當前自身經營實際情況與賬戶狀況，及時掌握資金的動向，以免出現資金風險;將計算機技術應用到財務風險評估中，可針對當前財務現狀進行評估和預測，全方位、立體化的尋找信息化管理中的漏洞與缺失，通過提高財務分析能力，提高自身的風險預測、規避與化解水平，確保企業能夠穩健地運行。

對此，管理人員應積極轉變思想方式，做到與時俱進，吸引更多優秀管理人員與IT人才的加入，制定清楚正確的發展路線，由領導帶頭，上行下效，使全體員工都能夠認識到計算機技術的重要性，為信息化建設貢獻更多力量。同時，還應注重資金管理、技術更新，為信息化建設提供良好的發展環境與充足的應用條件，在不影響企業日常經營的基礎上，將資金投入到計算機技術中，促進該項技術的優化升級，從而為企業發展提供強有力的技術后盾，謀求更多的經濟效益。

4.增強市場競爭力

現如今，各行各業的市場競爭如火如荼，企業要想在競爭中獲得更多份額，勢必要引入信息技術、自動化手段，提高自身的管理水平與競爭實力。對此，計算機技術的應用可使企業運營效率與核心競爭力得以提升，達到增強實力、獲得更高利潤的目標，具體表現如下：

（1）自動化手段可使業務操作更加規范，保障各項工作能夠按照事先設計的方案執行，有效避免流程遺漏。在自動化管理之下，促使運營管理水平提升，減少運營中的成本投入，極大提高管理運營效率。

（2）計算機技術的應用有助于克服時間、空間上的局限。例如，在對某些流程進行審批時，提交申請后工作人員的審批可以更加靈活，工作效率因此得以提升，企業內部競爭力隨之增強。

（3）自動化系統的應用可提高企業的綜合實力。對于企業來說，綜合實力主要包括資產規模、市場份額、營業收入等等。隨著計算機技術的不斷深入，企業管理逐漸朝著多元化、市場化、自動化的方向轉變，信息實現交流共享，在內部橫向、縱向之間順暢傳輸，管理者與基層員工的關系拉近，方便交流與溝通，勞資矛盾得到緩解，企業氛圍十分融洽，競爭“軟實力”因此得到顯著提升。

三、企業管理中計算機技術的應用案例

1.基本情況

某企業為機械設備加工企業，制造形式多種多樣，涉及到電子組裝、機械加工等多種形態，急需將車間管理系統引入其中，對車間的工作進度進行跟蹤。在激烈競爭中，該企業逐漸認識到計算機技術的重要性，并積極將其引入自身的生產經營中，依靠集成化系統滿足復雜的生產需求，從而拉開與對手間的距離。2018年1月，ERP系統正式上線運行，項目實施小組先后派遣咨詢規劃、系統集成、軟件開發等專業人員進駐該企業，開始項目實施。

2.信息化方案

該企業將信息技術應用到經營管理后，ERP系統正式運行，力求在較短的時間內能夠將各個部門全部導入到計算機管理中，逐漸摒棄手工記賬模式，也就是將企業內部產生的全部交易信息均由系統產生和記錄，確保數據信息的及時更新、完整可靠。該企業中的業務部門是專門對外聯絡的部門，下屬為銷售部門與采購部門，其中前者負責客戶管理，后者負責廠商管理。此外，還設置營業部門，專門負責接單、出貨與對賬等工作，上述工作的順利開展都將通過ERP系統來完成。

3.應用效果

將ERP系統應用到業務流程中，對出貨與中間倉管理流程進行精簡和優化，使倉庫、業務、財務、中間商與客戶等環節的供應鏈條更加通暢，各個部門各司其職，使庫存與財務賬務變得更加清晰明了。在產銷協調方面，應對現實需求與管理模式進行優化，發揮ERP系統的作用，將預測與訂單合并后低效，此舉可幫助生產部門與相關工作人員更加準確地把握用戶需求，使計劃與真實訂單有機結合，理清產銷間的作業流程。對于客戶臨時插單的情況，可采用ATP數據為指標，衡量是否接單;發揮ERP功能，節省大量計算與審查工作量，加快工作進度，對物料供應情況進行全面控制，有效減少停工持料出現的異常情況，使工作效率得到顯著提升。在規劃功能方面，計劃人員可根據系統中的規劃功能制定供應方案，發揮計劃模擬功能的作用，實現預測可能產生的問題，并提前做出調整對策。

4.經濟性分析

在以往的生產中，以價值1000元的配件為例，在存貨期間每天損失0.1元，如若每月有20天的周轉延遲，則損失率為0.1%，該企業一年的營業額為3000萬元，間接損失約為7萬元。將ERP系統應用到生產管理后，存貨其從原本的20天降低到10天，遠遠超過同行業的平均存貨周轉時間，使企業獲得更大的市場競爭力，且每月可節省約7萬元的間接損失。

綜上所述，在信息時代背景下，計算機技術在企業管理中的應用已經成為大勢所趨。作為現代化企業，應深刻認識到該技術在辦公管理、財務管理、運營管理等方面的重要作用，真正實現無紙化辦公，提高管理效率、增強競爭實力，推動企業朝著智能化方向轉變，從而獲得更加廣闊的發展空間。

參考文獻：

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