物流管理專業ERP實踐教學體系研究

摘?要：通過對相關企業進行調研，明確構建ERP課程的現實意義。本文從教學目標、課程內容、保障體系、考核評價四個方面構建了ERP實踐教學體系，以培養學生利用現代信息管理工具和所學的專業知識，在實踐課程中綜合運用解決問題的能力。

關鍵詞：ERP;實踐教學

2013年1月，工業和信息化部印發了《關于推進物流信息化工作的指導意見》（工信部信〔2013〕7號），明確指出信息化正在全面滲透和融合到物流活動中，成為現代物流最重要的核心特征和時代特征。要加快培養既懂物流業務、又懂信息化的融合型人才。ERP是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面地集成了企業的物流、商流和信息流，為企業提供全方位和系統化的管理平臺。

通過調研發現現階段ERP課程主要開設在會計、信息等專業，但是關于物流企業所需要的信息化技能型人才，他們要掌握和熟練使用的ERP各相關模塊的實踐課程，研究高職物流管理的相關文獻資料較少，有必要對ERP實踐課程加以研究、改善，進一步探討如何更好地適應物流管理信息化的需要，如何將ERP納入到物流管理教育體系中來，形成更加成熟的觀點。構建一套合理的實踐課程體系，可以使ERP課程在高職物流專業開展起來。培養學生深入領會供應鏈的思想，同時讓學生更進一步提升包括采購、倉儲、銷售等環節業務能力，熟練操作ERP系統以適應現代物流企業的信息化、復合型物流人才。

一、物流企業崗位需求特點分析

全國社會物流總額2017年達到56.7萬億元，2017年物流業總費用占國內生產總值的比重為14.9%，物流業從業人數逐年增加。根據最新的物流產業大數據平臺對物流人才的需求比例調查顯示，物流以初級和中級崗位需求最多。2017年8月-9月物流崗位需求數據如圖所示。

圖?2017年9月全國30個省/直轄市/自治區LPDCI指數

為了使培養的高職學生符合企業需求，必須對物流企業進行充分的調研，分析其職業崗位群及主要崗位，了解物流崗位職業能力要求，從而構建課程體系。通過對15家物流企業和社會物流進行調研，我們發現，物流企業崗位級別有四層：基層操作崗位，基層管理崗位，中層管理崗位和高層管理崗位。物流企業崗位需求具有三個特點：第一，物流企業的基層操作崗位、基層管理崗位人才缺口量最大。第二，隨著信息技術的發展，ERP管理信息系統在企業各部門廣泛應用，具有ERP處理能力的技能型人才將是物流企業需求的主流。第三，物流職業崗位綜合化。隨著物流服務向供應鏈兩端延伸，要求學生既懂倉儲，也要懂得采購、倉儲、銷售、財務、管理等方面，對崗位綜合能力的要求更高。

二、構建ERP實踐教學課程體系

1.構建ERP實踐教學目標體系

結合高職院校人才培養的特點，既要體現應用性，又要讓學生具備一定的發展后勁，ERP實踐教學目標體系主要包括知識目標、能力目標和素質目標，見表1。

2.構建ERP實踐教學內容體系

（1）課程內容結構框架

ERP實踐課程內容應該根據企業管理工作流程以及ERP各模塊的特點來完成其課程結構和內容的設計。還要考慮ERP課程融入物流專業課程體系之中，避免該課程由于缺乏與橫向課程的聯系和與縱向前后續課程銜接不當而獨立于其他課程之外。按照物流專業人才培養方案，學院釆用式“五位一體”的培養計劃，基本思路是：構建“ERP認知實習-ERP軟件實操-ITMC物流電子沙盤實訓-企業經營實戰模擬——ERP頂崗實習”五位一體的實踐教學內容體系，由淺入深，循序漸進。同時開展ERP協會、物流協會等學生社團活動，物流技能大賽、企業管理沙盤對抗大賽等比賽，以第二課堂的形式豐富教學內容。

（2）課程教學設計方案

ERP實踐課程教學設計的方案為：針對高職三年教育，ERP實踐課程貫穿整個高職學習。其中第一學期主要是通過參觀用友和物流企業進行認知實習，讓學生初步了解和認識ERP系統的結構功能、企業實施ERP的環境、業務范圍等。第二學期學習用友U10.1，內容包括總賬管理系統、應收和應付款管理系統、采購管理、庫存管理、銷售管理和存貨核算管理系統等。通過特定的實訓項目和反復訓練，能使學生深刻理解企業的業務流程與ERP操作方法，培養企業急需的“既懂企業管理信息系統，又熟悉企業業務操作”的復合型人才。第三學期開設ITMC物流經營沙盤實訓，讓學生模擬營銷主管、采購主管、倉儲主管、財務主管等職位，完成物流企業經營。學生深入了解企業運作流程，體驗完整的企業經營過程，領悟正確的經營思路和管理理念，培養學生的團隊合作能力，提高綜合素質，加強學生可持續發展。第四學期開設企業經營實戰模擬實訓。在校內生產型實訓基地進行綜合實訓，在真實的商業環境下，應用ERP系統完成企業日常的供銷存經營活動。第五個學期正式進入企業進行頂崗實習或輪崗實習。該階段學生親自參加企業ERP的實施，能夠針對企業ERP的應用、管理完成相關的工作。

3.構建ERP實踐教學運行的保障體系

（1）教學方法

模擬實訓教學法：以《ERP在供應鏈中的管理》課程教學為例，以武漢陽光世紀有限公司經營活動期間發生的實際經濟業務及會計憑證作為模擬實訓對象，建立一個仿真職業環境，以學生為主，按照實際企業運作模式進行實訓，讓學生獨立完成賬套創建、供銷存業務處理、存貨核算等，實現從理論到實踐的跨越。用這種方法對學生進行實訓，可以縮短學生從學校走向實際工作崗位的時間，實現了課堂教學和崗位需求的近距離銜接，為企業培養實用型物流人才。

角色扮演教學法：對ERP軟件以“角色扮演”法通過分崗、聯崗、輪崗綜合模擬，每個學生按照崗位分工模擬企業中的角色，并且定期進行崗位輪換，讓學生了解了各個崗位的業務流程。一方面可以使學生了解到企業各個部門之間的銜接關系，另一方面還可以培養學生的團隊合作意識，增強了實訓的實戰性。

（2）教學模式

體現“教、學、做”一體化的教學模式。教師不再是課堂的中心，而是圍繞學生的技能培養實施教學全過程。利用系統軟件、電子沙盤等教學方法，模擬企業經營，在“教”中將ERP實踐課程與物流專業課程有效銜接，學生在“學”中理解信息系統的在物流企業的運用，學生在“做”中掌握ERP系統各模塊的操作。構造一種以教師引導，學生為主體的教學模式。

在教學過程中圍繞“任務驅動、過程導向”的指導思想，以具體的任務開展教學活動，以企業業務流程設計教學環節，使綜合素質在實踐中不斷提高。

（3）教學團隊

對武漢城市職業的物流管理專業進行充分的調查，物流專業的教師均比較年輕，在社會經驗方面存在欠缺，同時考慮到ERP系統的更新與維護，我們決定從企業和軟件公司聘請高級技術人員組成“ERP實踐教學團隊”，保證課程的順利進行。ERP課程教學團隊組成表，如表2所示。

4.構建ERP實踐教學評價體系

（1）變“單樣考核”為“多形式的考核”。考核既要反映學生對知識的理解，也要反映學生應用信息系統處理業務的能力，以及團隊協作、溝通的綜合素質。在考核中，應采取多種形式對學生進行全方位的考核，在校內通過職教云平臺、實操、筆試、報告的形式加以考核。同時與校企合作共建符合企業要求的校外實踐教學考核體系，企業填寫“工作經歷成績單”，記錄頂崗實習情況，確保實習效果。將校內和校外綜合情況作為學生ERP實踐課程的總成績。

（2）變“期末考核”為“平時考核”。ERP實踐課程是一個長期的，循序漸進的課程體系，將平時每一個階段的訓練綜合考評，主要目的是系統而適時地獲得評價信息。

（3）變“課程結業考核”為“證書考核”。學生可以通過參加企業培訓取到ERP認證證書，或者參加沙盤比賽獲得證書作為課程考核的加分項，鼓勵學生積極深入探索ERP技能。具體考核方案，如表3所示。

三、結束語

隨著管理思想和信息技術的不斷進步與發展，高職物流管理ERP實踐教學領域將成為一個不斷變化、動態的研究領域，我們將密切關注企業和市場需求，及時調整更新課程教學方法來適應社會發展。

參考文獻：

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作者簡介：夏曉曦（1985.01-?），女，漢族，湖北武漢講師，碩士，研究方向：物流管理