基于和諧理念的企業社會責任與可持續發展研究
——以常州上市企業為例

劉賢仕

“和諧”已經構成了社會主義核心價值觀，然而我國還是可見不和諧的現象，大多數企業股東利益至上，以股東利潤最大化為目標，沒有維護利益相關者的利益，不積極承擔社會責任，導致市場混亂、環境污染、生態失衡以及資源浪費諸多問題，把推進社會和諧發展作為企業創業宗旨，更是做得遠遠不夠。

一、和諧理念的內涵

和諧理念是中國傳統文化中的重要組成部分，古時，“和諧”就是“和而不同”，指的是具有差異性的不同事物的結合、和諧共存。到了現代，“和諧”就是指人與自然、人與社會、人與人以及人的內心和外在行為方式之間的關系得到和諧，不同國家、不同民族或種族、不同地區之間的關系得到和諧，從而使全人類達到共生共榮、和諧相處的完美狀態。

二、基于和諧理念的企業社會責任

企業社會責任是指企業在創造利潤，對股東承擔相應責任的同時，還要承擔對債權人、供應商、顧客、員工、政府、社區、環境等利益相關者的經濟、法律、生態、倫理以及其他相關的責任。企業必須履行社會責任，追求與利益相關者的合作共生與和諧共贏，不斷營造和保持企業發展的和諧環境，才能不斷提升企業績效，實現企業可持續發展。企業應將履行社會責任視作企業戰略的有機組成部分，與股東、債權人、供應商、消費者、員工、政府、社區、環境建立良好的關系，維護利益相關者的利益。

三、常州上市企業社會責任履行現狀及問題

截至2017年12月，常州共有上市企業53家。隨著常州市大氣、水環境等污染日益嚴重，人們呼吁企業治理污染，履行社會責任。常州市已有不少上市企業自覺踐行企業社會責任。然而，常州相當多的上市企業股東利益至上，以股東利潤最大化為目標，不重視企業社會責任，漠視員工的健康發展，缺乏公益意識，無視社區建設，在采購環節只關心價格不關心供應鏈背后的勞工保障等問題，還沒有真正認識到企業社會責任對企業發展的長遠意義。

目前，常州上市企業社會責任履行情況主要通過上市公告書、招股說明書、年度報告、臨時報告和網站欄目披露，社會責任信息主要集中于員工和環境以及慈善捐助等方面，說明在企業社會責任的內涵上的理解和認識的欠缺，把社會責任理解為單純的社會捐助或者慈善事業，忽略了企業社會責任內涵的廣泛性和豐富性，對企業社會責任的認識比較狹小和膚淺（見表1）。

表1 2015-2017年常州上市企業履行社會責任信息披露統計

通過表1可以得出，2015-2017年沒有一家上市企業全面披露了本企業的社會責任信息。2015-2017年常州上市企業對企業的財務狀況、每股收益等股東的社會責任信息都作出了披露，同時對員工的工資及福利和政府稅收也都作出了披露。2015-2017年分別有18.52%、29.63%、44.44%的企業披露了員工教育及培訓方面的信息，分別有12.96%、22.22%、29.63%的企業披露了員工的發展及工作環境等其他員工信息，可見對員工社會責任信息的披露主要集中在工資及福利上，而對員工的安全、教育、未來發展等信息作出的披露較少。2015-2017年分別有22.22%、37.04%、59.26%的企業披露了產品質量和服務方面的信息，而與供應商合同執行情況的信息都沒有進行披露，分別有9.26%、22.22%、29.63%的企業披露了自然環境治理方面的信息，分別有33.33%、42.59%、74.07%的企業披露了慈善捐贈方面的信息，這充分說明常州上市企業在社會責任信息披露過程中，對披露內容的認識還很不到位，披露的內容也不夠全面。

四、企業履行社會責任有助于可持續性發展

企業可持續發展是指企業在追求自我生存和發展的過程中，既要考慮企業經營目標的實現，又要使企業持續盈利增長與長盛不衰。企業越是能夠承擔社會責任，就越有能力永續經營并持續成長。

（一）從股東方面看，股東是企業最重要的利益相關者，企業首要的社會責任是維護股東的利益，承擔起代理人的角色，保證股東的利益最大化，股東作為對企業影響最大的利益相關者，其利益實際上是企業實現承擔社會責任的基礎。一個將社會責任作為己任的企業更能夠贏得股東信任和進行長期投資。

（二）從政府方面看，企業遵守法律法規、依法納稅，為國家做出了應有的貢獻，當政府的公共收益得到滿足時，企業就能得到政府和有關部門的支持。政府會為企業提供更好的公共服務，如完善市場機制，改善基礎設施建設等，為企業的發展奠定基礎。

（三）從員工方面來看，員工是企業的立業之本，企業要長遠發展，創造輝煌的業績，必須要把員工的生存和發展放在第一位，做到對員工負責。因此企業應該尊重、信任員工，激發他們的勞動積極性和創造性，增強員工的榮譽感和自豪感，在企業與員工之間形成同舟共濟、風險互擔的利益關系，從而提高企業的競爭力。

（四）從債權人方面來看，企業信守合同、按時履行還款義務，使債權人的債權風險最小甚至為零，這將會提高企業的信用程度，就會有更多的銀行等金融機構愿意為企業提供資金，解決企業資金緊缺和周轉不靈問題。這些關系到企業的信譽，也直接影響到再融資的風險，對企業長遠的發展起到重要作用。

（五）從社區方面來看，企業積極支持社會公益事業，盡力做些扶貧助困工作，可以增加公眾對企業的信任感和美譽度，支持公益事業能夠更好地體現企業的文化取向和價值觀念，從而獲得長期穩定發展的良好外部環境。

（六）從環境方面來看，節能減排，保護生態環境是社會責任的體現，如果企業隨意排放污染物，破壞了生態，縮小和毀壞了人類的生存空間，就會帶來極其嚴重的社會后果，也就會妨礙企業的生存和發展。

五、研究結論

“社會和諧，企業有責”。企業是社會的細胞，是市場經濟的主體，是社會財富的創造者，是社會進步的推動者。構建和諧社會，企業應發揮不可替代的作用。企業要堅持“和諧共贏”的發展理念，在追求經濟利益的同時，全面兼顧對利益相關者和環境的影響，實現經濟、社會和環境的協調發展，實現可持續發展。我國企業社會責任工作任重而道遠，需要企業、政府和社會方面的共同努力，形成全社會的共同支持機制，形成多層次、多渠道、全方位的社會責任監督體系。在企業方面，要樹立科學的社會責任觀，加快企業轉型升級的步伐，建立可持續發展的企業文化，加強社會責任信息的披露。在政府方面，要將企業社會責任納入法制軌道，改變現行考核評價機制，完善有關社會責任的政策法規，建立企業社會責任激勵機制。在社會方面，要重視媒體和社會輿論的監督作用，充分發揮民間團體的監督作用，社會公民或消費者要樹立維權意識和責任意識。