電力營銷現代化建設現狀與前景分析

李中波，肖博文

（國網湖北省電力有限公司荊門供電公司，湖北 荊門 448000）

0 引 言

在我國社會經濟不斷發展的影響下，人們的生活水平不斷提高，電子產品的使用越發頻繁，電力能源的需求和質量也在不斷提高，電力能源的供求關系有了巨大改變，行業競爭越發激烈。在此背景下，電力企業想要獲得發展，就需要適應現代化市場化發展，提升市場競爭力；充分認識到電力營銷現代化建設現狀，認識到改革創新的重要作用以及必要性；分析電力營銷前景，將被動營銷模式轉化為主動營銷模式；同時，利用科學技術，結合市場需求，采用合適的新營銷策略[1]。

1 電力營銷現代化建設的相關內容

1.1 電力營銷現代化建設的介紹

1.1.1 電力營銷的概念

電力營銷本質上就是將電力作為一種商品進行推廣、銷售以及進行后續服務。重點就是將電力視為一種商品，其銷售目標是廣大電力用戶[2]。

1.1.2 電力營銷現代化

電力營銷現代化指電力公司在當前社會環境中開發的一系列營銷計劃，這些計劃涉及的所有工作，包括相關流程、內容等都基于當前的現代技術。許多電力營銷公司采用現代營銷方法來提升其核心競爭力[3]。

1.1.3 電力營銷現代化的基本意義

電力營銷工作中與業務相關的數據，利用現代科技手段和計算機信息網絡技術，進行電力大數據核算，可以使電力公司在運行期間進行標準化的信息處理，可以確保運營的安全性和穩定性。電力營銷采用現代化管理發展模式，不僅可以提高電力公司的效率，而且可以促進電力企業的規范化管理，確保電力公司工作的科學有序。

1.2 電力營銷現代化面臨的問題

我國的電力營銷現代化建設依然存在很多不完善之處。電力營銷管理方面做得還不夠好，依然受傳統營銷觀念的影響[4]。主要表現在電力營銷的管理制度不夠完善，電力營銷也沒有制定相應的獎勵機制，不利于電力營銷現代化發展。

2 電力營銷現代化建設的前景

2.1 加大人才培養力度

要想在電力營銷現代化方面取得一定進展，就要充分了解電力營銷現代化建設現狀，解決電力營銷現代化面臨的實際問題。要加大人才培養力度。電力營銷工作需要運用大量的專業知識來處理工作中遇到的實際問題，未來營銷人才的培養需要更多地向綜合性人才方面轉變[5]。不只局限于電力專業知識，要求營銷人才能同時擁有實際市場分析以及市場拓展等方面的能力。

2.2 提升產品服務水平

服務是電力營銷中最基礎的工作，因此要努力提升產品服務水平。不僅要體現在電力企業員工素質和企業文化中，未來更要將服務與市場發展結合起來，用良好的服務質量來吸引用戶，使服務水平滿足廣大客戶需求，提高電力營銷服務的及時性、可靠性及有效性[6]。必要時可考慮開展專項服務窗口滿足特殊群體的需求，切實提升服務品質。

2.3 建立完善的電力營銷系統

2.3.1 建立相應的數據倉庫

建立相應的數據倉庫，以充分了解電力營銷的現狀?？梢詫で笥行У慕鉀Q方案，以提高電力公司的市場競爭力。同時，建立電力營銷數據庫，能實現數據資料的快速查找和瀏覽，大幅度提高工作效率。

2.3.2 建立科學有效的營銷決策管理體系

建立科學有效的營銷決策管理體系，可以大大促進電力營銷現代化建設，全面推進整個促銷過程，在營銷過程中取得更好的效果；同時，營銷過程中的問題可以得到及時解決，為后續營銷工作打下堅實的基礎[7]。

2.3.3 建立相關的管理系統

建立正確有效的電力營銷管理系統可以迅速高效地進行決策，有利于電力營銷的發展，并能夠實現服務用戶更快速便捷，提升滿意度。管理決策系統可以識別電力營銷中出現的實際問題，并修改實際營銷過程中的決策，提供正確有效的解決方案。

3 結 論

中國經濟社會的不斷發展，使得人們生活水平不斷提高，對用電量的需求也逐年增加。這就要求電力企業必須跟上時代發展的步伐，創造和改善電力營銷模式。本文主要分析了電力營銷的現代化現狀和發展前景。雖然今天的電力營銷現代化具有一定的效果，但是還需要進一步改進，以更好地促進電力企業的發展和保證人們的生產生活用電。