“互聯網+”思維下圖書館服務創新研究

王力加

(西北大學現代學院，陜西 西安 710130)

隨著人們知識水平的提高，對圖書館也有了新的要求與追求，傳統的圖書館管理理念和服務方式已經不能滿足人們的需要。為了趕上時代進步的步伐，滿足人們的需要，這就需要圖書館改變傳統的管理理念和服務方式，不斷學習新的、先進的知識，掌握基本的互聯網技術。再者圖書館可以利用互聯網平臺，對圖書館的服務進行創新，不斷的提高圖書館服務質量，為今后圖書館的發展打下堅實的基礎。

一、推進志愿者組織深度合作，提升圖書館的整體容貌

志愿者組織是一種不為任何利益，主動承擔社會責任的一類團體。圖書館雖然和志愿者組織的性質不同，但也有相同之處，兩者有一定的聯系。目前我國圖書館的工作人員是固定的、有限的，在一定的情況下，并不能滿足圖書館服務的要求。因此，圖書館應該加強與志愿者組織的合作，加強兩者的聯系。圖書館管理人員可以制定詳細的服務人員的要求，并將這些要求告訴給志愿者組織，志愿者組織可以根據這些要求挑選符合條件的志愿者。再者為了更好的提高圖書館服務效率，圖書館管理人員可以將志愿者的培訓工作交給志愿者組織來完成，志愿者組織在根據圖書館具體的工作要求對志愿者進行訓練，使這些志愿者能夠快速上崗工作。圖書館加強與志愿者組織的合作，不僅可以節約時間，減少做宣傳的成本，還能提高效率以及招錄人員的質量。圖書館管理人員在對志愿者工作進行安排時，應盡量將志愿者安排在圖書館內服務性較強，但工作技巧要求低的地方，這樣就能減少由于志愿者對一些工作技巧不熟悉而造成的錯誤。

二、營造舒適的閱讀環境，打造高質量的讀書天地

圖書館不僅是給人們提供了各種各類的書籍，也是人們進行學習的地方。因此，圖書館需要保持安靜的氣氛和環境。只有保持安靜的氣氛，才能給人們一種舒適安逸的學習氣氛，才有助于人們快速的融入知識的世界中。營造舒適的閱讀環境不僅包括人們的閱讀氣氛，還包括圖書館內的基礎設施和硬件設施。例如書桌、椅子、墻壁裝飾元素以及各種類型的燈等，這對閱讀環境都有著重要的影響。圖書館閱讀環境良好的營造，更利于閱讀工作的運行。因此，為了為讀寫打造正好的閱讀環境，圖書館應該積極的改造圖書館的閱讀區域，在對閱讀區域進行改造時，應以更好的服務讀者為中心，根據讀者的生理、心理以及精神需要進行改造，讓讀者在進行閱讀時，內心感到平靜、輕松。如：在讀書區域放置一些綠植，在書架旁放置梯子。綠植不僅有凈化空氣的作用，而且能夠起到緩解眼睛疲勞的作用。而梯子可以幫助讀者拿到放在高處的書籍。圖書館還應在大廳的位置放置一些多媒體設備，便于讀者收集資料、查閱書籍，避免在圖書室盲目的查找，浪費時間。此外，圖書館還應加大與其他部門的聯系，便于書籍的調借工作以及資源的共享。

三、重塑思維，協作創新，加強圖書館“互聯網”人才培養

隨著信息技術的發展，互聯網人才越來越受人們的關注。互聯網人才的培養對新時代圖書館的發展同樣有著重要的影響，同時互聯網人才的培養與圖書館的創新也有著密切的聯系。互聯網人才是一種新型人才，這些人才不僅要掌握一定的技術，還要有職業素養以及互聯網+思維。因此，圖書館應該對過去閱讀環境進行改造，為培養互聯網+思維的人才提供良好的環境。再者，為了促進圖書館向著更好的環境發展，圖書館應向互聯網+的方向進行轉變。傳統的圖書館不管是在管理方面，還是工作執行方面都不夠完善，對圖書館今后的發展沒有明確的道路，忽視了突破性創新的重要性，不能培養出融合和創新兼并的互聯網+人才隊伍。這樣使圖書館落后于時代進步的步伐，使圖書館難以抵抗外部環境的改變帶來的問題。或者當競爭力加強時，圖書館將不堪一擊。突破性技能培養和人才儲備出現遲緩，會對今后圖書館的發展造成阻礙。要想改變現狀，提高圖書館的競爭力，只有轉變對人才培養的意識，培養出創新型人才，從而助力圖書館抓住發展機遇，推動傳統圖書館向“互聯網+”服務轉型。

四、結束語

傳統的圖書館服務工作、基礎設施已經相對落后，為了圖書館今后的發展，就需要對基礎設施、工作準則進行創新、改革，并且與互聯網密切聯系，從而提高服務質量多層次、多角度全面構建“互聯網+”環境下的圖書館創新服務體系，以便于資源共享和促進圖書館的發展。