團體學習對朋輩輔導員的影響研究

阮 青

(銅仁幼兒師范高等專科學校馬克思主義學院，貴州 銅仁 554300)

一、團體輔導對銅仁幼專大二專科生影響的主要內容

在48位參加團體訓練課程的成員期末上交的收獲書中可以看出，在團體心理咨詢的課程中，他們每一個人在見證別人成長同時也見證了自己的變化。而這些變化是從小組誕生開始的。80%的同學參加的初衷是想改變自己內向的性格，希望增多和他人的交流，克服自己膽怯的心理，剩下的同學大多是為了娛樂。

其中60%的同學在團體訓練開始之前對自我認識的評價可以總結為以下幾點：自信心的缺乏、咨詢技能的不掌握、自我暴露程度不夠、人際交往能力差、責任感和積極關注較差。在現實社會中，我們所需要的團體心理咨詢人才所需要具備的條件有：積極溝通，史坦頓和馬蘭認為團體領導者具有四大特質技巧：中度的情感表現(自我表露、假設、情緒反應等)；高度的關懷表現(支持、真誠、鼓勵、保護等等)；認知的歸納(了解、澄清、解釋、建議等等)；執行的功能(設定目標、設限、管理等等)。崔若把領導技巧區分為三大類：反應技巧；交互技巧；行動技巧。

那么在團體訓練之后，對其有了明顯變化，有同學說到，團體訓練之后了解到如何與人溝通交流，知道合作的重要性，同時心理素質也有所提高。那么我把大家的收獲歸納成了以下：技能技巧的運用熟練(學會了共情、傾聽懂得站在別人角度看問題)，人際關系的變化(更好的運用表達技巧來改善和同學之間的關系)，自信(這屬于個人特質中的一種，在擔任領導者后得到提升)，團體領導力提升。團體凝聚力提高(當團體信任感加強后，自我暴露加深，關系會更融洽)。其中提到，傾聽技術和打斷技術在團體中顯得最為影響大，因為傾聽會讓成員的信任感加強更好的溝通，打斷時間的恰當可以讓活動順利進行下去。

二、朋輩團體訓練對擔任領導者學生的影響

本次朋輩團體訓練活動分為9組，而參加過第一次成長團體訓練的19名大二學生分別擔任了領導者和協同領導者。在他們的組織下本次訓練是否會成為有效團體。有效團體的界定：一、團體目標：目標清楚，且是合作構成的。二、溝通方式：雙向溝通，強調公開表達個人的意見和情感。三、團體領導：成員均等參與且分享領導權，強調達成目標、內部和諧和發展性改變。四、影響力：能力與信息決定影響力，權利均等而分享。五、成員參與：針對情景做決策，方法靈活鼓勵參與。六、沖突處理：將爭議與沖突看作契機，促進團體健全運作。七、成員互動：強調人際互動，關懷接納，容許個性存在。八、問題解決：問題解決的恰適性高。九、團體評鑒：成員評鑒團體效能并決定如何促進團體功能。

(一)擔任領導者過程中遇到的問題

第一：各組在第一、第二次活動普遍面臨參與新生未到齊、人員變動頻繁問題。這一情況本屬于新建團體的常見現象，但參與新生招募環節的考慮不周，極大地加劇了這一問題。

第二：各組遇到最多的操作性的問題有兩個——活動設計不合理導致團隊發展受挫；未能進行時間控制。導致前一問題的可能原因有：活動時間調配不合理、游戲老套不能喚起大家的情緒、領導者忘記要做什么、領導者和協同領導者沒有事先商量好、活動承接不好等。

第三：各組遇到最多的表現性問題為團體發展程度不夠深入。

(二)出現各種問題的原因分析

訓練性團體咨詢所注重的是人際關系技巧的培養，強調通過團體環境中的行為實驗來幫助成員如何解決問題，如何作決定，如何表達自己的意見等。是在一個平和的氣氛中，幫助成員認識自己特有的行為，并親身體驗自身的行為能否達到自己的預期目標。而領導者帶領這個團體急于達到此目的，有時會忽略很多應有的環節，從而造成了問題的頻發。

那么是否每一次活動都需要一個目標呢？對于這個問題答案可以說正，也可以說負。倘若從整個小組的過程來看，既然前述的每一個小組都要訂定目標，那么，每一次活動，就算沒有一個為該聚會訂定的目標，卻仍是朝向小組的總目標進行的。

團體領導者個人能力的差異是最基礎、最難用理論解釋清楚，但同時又是最重要的一個影響因素。也許團體的重點不在于是否是結構化還是非結構化的，而在于這個團體是不是夠開放，是不是能接納包容，能不能提供給成員安全感和自由表達的平臺。

三、小結

經過成長團體十次團體輔導活動后，團體成員分別擔任了領導者、觀察者、記錄員和成員幾種角色,每個人可以在團體中看見自己所處的位置和自己在別人眼里的表現,優勢和不足可以從其他成員的分享中得到并改正。