新時(shí)期電力企業(yè)行政管理的創(chuàng)新分析

吳磊

（國(guó)網(wǎng)濟(jì)寧市任城區(qū)供電公司，山東 濟(jì)寧 272000）

在我國(guó)電力發(fā)展迅速的基礎(chǔ)上，必須要加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)行政管理方法的創(chuàng)新，才可以使電力企業(yè)有效的滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求。如何讓電力企業(yè)在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有一席之地是電力企業(yè)急需深思的一個(gè)問(wèn)題。所以如何進(jìn)行企業(yè)行政管理方法的創(chuàng)新也是電力企業(yè)需要深思的一個(gè)問(wèn)題。就當(dāng)前電力企業(yè)行政管理工作而言，由于管理缺乏創(chuàng)新仍存在諸多問(wèn)題，如何克服問(wèn)題實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是電力企業(yè)管理人員需要面對(duì)的問(wèn)題。

一、電力企業(yè)行政管理創(chuàng)新的必要性

第一，戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。在目前的新形勢(shì)下，電力體系改革主要把提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)創(chuàng)建科學(xué)且合理的運(yùn)營(yíng)體制，明確企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，將企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理結(jié)構(gòu)加以改變，以此使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。行政管理的主要目的，就是將企業(yè)的不同生產(chǎn)要素進(jìn)行重新整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。將電力企業(yè)行政管理加以創(chuàng)新的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。即指與企業(yè)實(shí)質(zhì)情況相結(jié)合，實(shí)施有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，合理配置企業(yè)內(nèi)部資源，從而推動(dòng)企業(yè)的改革與創(chuàng)新，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率得到相對(duì)提高。第二，改革內(nèi)容相符。電力企業(yè)在改革運(yùn)營(yíng)體制的過(guò)程中，關(guān)鍵是為了將企業(yè)內(nèi)部關(guān)系加以調(diào)整，使各個(gè)不同部門(mén)對(duì)自身應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任與義務(wù)有一個(gè)明確認(rèn)識(shí)，同時(shí)包含企業(yè)的管理制度與營(yíng)銷(xiāo)策略等各個(gè)方面。不管對(duì)行政管理進(jìn)行改革或是創(chuàng)新，均需要根據(jù)此內(nèi)容來(lái)實(shí)施。第三，改革與創(chuàng)新兩者缺一不可。將電力企業(yè)的運(yùn)作體制進(jìn)行轉(zhuǎn)變，變革目前已有的體系，均是為了讓企業(yè)可以形成更為科學(xué)的管理模式。因此，對(duì)于企業(yè)實(shí)施改革與創(chuàng)新企業(yè)行政管理，兩者之間可以起到相互促進(jìn)的作用，無(wú)法將此替換。

二、新時(shí)期電力企業(yè)行政管理的創(chuàng)新策略

（一）轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷(xiāo)理念，提高服務(wù)意識(shí)

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，實(shí)施“可靠能源、可信服務(wù)”工程，樹(shù)立“靠科技致勝、靠服務(wù)生存、以人才為本、求效益發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，在企業(yè)改革的新風(fēng)中努力施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對(duì)電力企業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。電力作為特殊商品，是一種單向產(chǎn)品，一經(jīng)出售，不退不換。供電企業(yè)需要不斷加強(qiáng)與群眾的聯(lián)絡(luò)，通過(guò)豐富宣傳、生動(dòng)的圖畫(huà)和簡(jiǎn)單易懂的實(shí)驗(yàn)，不斷吸引客戶(hù)，讓人們了解電力情況，讓人們能夠主動(dòng)關(guān)心電力增長(zhǎng)、用電常識(shí)，通過(guò)各種渠道，不斷增加客戶(hù)對(duì)電力的認(rèn)知了解，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，培養(yǎng)與客戶(hù)的感情。

（二）建立完善有效的管理體系

在新的時(shí)代背景下，要想使電力企業(yè)的行政管理得到有效的改革與創(chuàng)新，企業(yè)的管理層就必須從根本上改變過(guò)去電力企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念以及管理模式。盡管社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)已經(jīng)推行了多年，但是在很多電力企業(yè)中仍然將改革開(kāi)放前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的管理理念與管理模式作為企業(yè)的指導(dǎo)思想，這種管理理念與管理模式是與時(shí)代的潮流相違背的，必將嚴(yán)重影響我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步。更為嚴(yán)重的是，許多電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在制定企業(yè)的相關(guān)管理?xiàng)l例時(shí)，并不是建立在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況上，而是注重面子工程，過(guò)于形式化。因此，電力企業(yè)的相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定科學(xué)合理的規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上形成完善有效的行政管理體系，從而使電力企業(yè)能夠健康有序地發(fā)展。

（三）注重企業(yè)文化的建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境

在如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，電力企業(yè)的行政管理需要從思維理念方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)在創(chuàng)新行政管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化的創(chuàng)建，良好的企業(yè)文化可以有效促進(jìn)管理理念的傳播和指導(dǎo)，所以企業(yè)行政管理創(chuàng)新過(guò)程中還需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)。電力企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，在行政管理改革過(guò)程中應(yīng)為人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)塑造良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)群眾對(duì)電力企業(yè)的滿(mǎn)意度。電力企業(yè)要積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)為行政管理員工營(yíng)造和諧、共進(jìn)的工作氛圍，促進(jìn)員工勇于創(chuàng)新的精神。

（四）優(yōu)化行政管理結(jié)構(gòu)

電力企業(yè)的行政管理不只對(duì)行政部門(mén)的內(nèi)部進(jìn)行管理，還要管理企業(yè)其他部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)有的行政管理結(jié)構(gòu)還有很大的優(yōu)化空間，企業(yè)內(nèi)部傳送信息通過(guò)多個(gè)部門(mén)會(huì)造成信息失去時(shí)效性、失去完整性、準(zhǔn)確性，因此，行政管理的創(chuàng)新需要對(duì)已有結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化各部門(mén)職能、適當(dāng)刪減冗余的部門(mén)，促進(jìn)部門(mén)間的協(xié)調(diào)性，優(yōu)化審批的程序請(qǐng)示匯報(bào)制度，提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。

（五）企業(yè)行政管理創(chuàng)新工作要以人為本

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，人力資源的培養(yǎng)和建設(shè)顯得尤為重要。企業(yè)行政管理創(chuàng)新要體現(xiàn)人才的重要性，企業(yè)行政管理工作要做到尊重人才、發(fā)現(xiàn)人才，并合理的使用人才，這樣才能發(fā)揮出人才的最大潛能，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在行政管理中，要提高員工的綜合素質(zhì)和能力，企業(yè)要對(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，要應(yīng)用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，多渠道的擴(kuò)寬對(duì)人才培養(yǎng)的形式，使企業(yè)穩(wěn)步、健康的發(fā)展，提高行政管理的有效性。

結(jié)束語(yǔ)：

電力資源作為國(guó)家發(fā)展的核心能源，只有確保了電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，才能促進(jìn)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的有效提升。在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新時(shí)期，電力企業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就一定要改革和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式。電力企業(yè)需要根據(jù)新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，對(duì)行政管理進(jìn)行不斷創(chuàng)新，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，從而獲得自身穩(wěn)定的發(fā)展。