地質勘探企業績效管理優化系統實施對策

霍思文

[摘 要] 當前，地質勘探行業正在全面走向市場化，地質勘探企業唯有適應地質勘探行業市場化才能謀求生存與發展。但地質勘探企業屬于傳統國有企業體制，在人力資源管理，尤其是績效管理方面存在著突出短板。這就需要地質勘探企業根據自身實際情況與發展的需要，不斷優化績效管理系統。文章將就這一方面的問題展開探討。

[關鍵詞] 地質勘探企業;績效管理;人資資源;績效考評

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.109 對于任何企業來說，人力資源都是最重要、最寶貴的資源。而績效管理，則是人力資源管理的重要手段;完善的績效管理系統有助于促進企業的發展。

1 績效管理的含義

績效是企業員工在一定時間范圍內，為實現既定目標而付出的工作行為及其效果。績效管理是企業按照一定的方法、制度，與本企業員工進行平等協商、全方位溝通，為本企業員工確立具體的績效目標，并通過動態、持續的反饋、調整、完善，確保員工工作行為、業績與本企業戰略目標保持一致，從而實現本企業戰略目標的一種管理活動。績效管理有利于提升員工個人績效與企業績效，有利于優化企業內部管理流程，有利于規范企業內部業務流程。

2 當前地質勘探企業在績效管理方面存在的短板

長期以來，地質勘探單位一直屬于國家事業單位，存在著事企不分、權責不明、力量分散、工作重復等問題。在我國全面市場化改革的大時代背景下，1999年國務院體制改革辦公室、國土資源部制訂《地質勘查隊伍管理體制改革方案》，要求地質勘查單位逐步實行企業化經營。此后，地質勘查單位紛紛轉制為地質勘探企業，并引入了績效管理。但令人遺憾的是，當前地質勘探企業在績效管理方面普遍存在著不足之處，主要表現在以下四方面。

2.1 考評主體存在片面性

績效考評必須充分體現全面性，員工上級、員工本人、員工同級同事、員工下級（乃至員工的客戶）都可以、也應當成為考評主體。但地質勘探企業普遍沿用垂直型結構（這是計劃經濟時代事業單位最明顯的特征），實行自上而下的垂直型封閉管理，在進行績效考評時，往往將考評主體局限于員工上級，對員工實行單向考評，存在著“一言九鼎”“說你不行你就不行”的現象。

2.2 考評指標不完善

在地質勘探企業內部，員工工作的具體崗位及其崗位職能、工作目標都是不同的，但無論是技術崗位、后勤崗位還是市場營銷崗位，績效考評指標往往同為“德、能、勤、績、廉”，考評標準模糊不清，難以定性、定量，難以對員工績效作出全面、客觀的判斷。考評標準不完善，還使績效考評缺乏可操作性。

2.3 考評反饋不及時

績效考評只是人力資源管理的一種手段，管理人員在進行績效考評后，需要及時與被考評的員工進行溝通，反饋考評結果，幫助員工提高績效。但地質勘探企業在進行績效考評后，往往不對員工進行及時的反饋。還有一些管理人員雖然在考評中發現了員工身上存在的不足之處，卻礙于情面，當“好好先生”，睜一只眼閉一只眼，未能及時幫助員工糾正自己身上的缺點，導致員工天天重復過去的錯誤，而地勘企業的整體績效水平也就不能提高。

2.4 員工流失大

雖然地勘單位轉制成為地勘企業，但地質勘探人員的工作性質并未發生根本性改變。他們必須深入人跡罕至、公路不通的深山、河谷進行外業勘察，生活不便、生病不能及時就醫;工作環境簡陋（睡在帳篷里），工作條件艱苦，工作單調，工作時間長（許多地勘人員一年只能返家一次），看不到個人前途，許多人內心逐漸失去平衡。在接受居高臨下的績效考評后，一些員工感到自己受到了不公正待遇，選擇跳槽，導致地勘企業員工流失逐年增大，出現人才斷層。

3 優化地質勘探企業績效管理系統的實施對策

3.1 績效管理系統

績效管理貫穿于企業生產經營與員工工作的全過程，周而復始地進行循環（事前計劃→事中控制→事后考評），這些周而復始的循環構成了績效管理系統。完整的績效管理系統，應當包括明確績效目標、落實責任、制訂績效計劃、實施全程績效監管、績效考核評價、績效結果運用、績效目標改進提升等各個環節。

3.2 優化地勘企業績效管理系統的實施對策

3.2.1 確定績效目標

績效目標不僅關系到員工個人的利益，而且關系到地勘企業的長期發展。因此，地勘企業管理層必須認真研究本企業自身內部環境與企業發展的外部環境，地勘行業發展狀況、地勘市場發展趨勢，制定本企業發展的戰略目標;再根據戰略目標，制定績效目標（包括經濟效益目標、員工個人目標）。最后，要將企業戰略目標、績效目標分解、細化、落實到本企業內部各部門、各員工的頭上，確定每一個部門、每一名員工的責、權、利。

3.2.2 制訂績效計劃

在確定每一個部門、每一名員工的具體績效目標后，地勘企業管理人員必須與員工進行面對面的交流、討論，了解員工的實際工作條件、工作環境、勞動強度，在充分尊重員工的基礎上，與員工共同制訂績效計劃。員工有權對績效計劃提出修改意見，但一經同意，就必須尊重自己參與制訂的績效計劃，必須落實本人的績效計劃。

3.2.3 落實績效監管

地勘企業的管理人員運用各種措施，逐日收集員工在具體工作崗位上的工作表現，并進行分析，掌握本企業各名員工績效計劃的進展情況，及時發現員工在實際工作中遇到的困難和問題，與員工進行績效溝通，幫助員工解決工作上遇到的難題，若這些問題屬于不可抗力造成的，則必須對員工的績效計劃進行調整和修正。

3.2.4 優化績效考核評價

績效考評是績效管理的關鍵環節。因此，地勘企業有必要認真設計績效考評標準，對員工進行精細化的績效考評。對于地勘企業的管理人員，須在目標管理、工作能力、學習能力、工作表現、政治思想、廉潔自律六個方面為他們設定具體的績效考評標準，在目標管理上，管理人員的績效指標應包括任務完成度、工作質量、工作數量、管理人員的研究能力、判斷能力、決策能力、領導能力、協調能力;在工作能力上，管理人員的績效指標應包括工作經驗、工作年限、知識、判斷力、業務水平、創新能力、計劃能力;在工作表現上，管理人員的績效指標應包括工作的積極性、責任感、紀律性;在學習能力上，管理人員的績效指標應包括參與企業培訓的次數、工作報告的精確性、對于市場機會的敏銳程度;在政治思想上，管理人員的績效指標應包括大局意識、世界觀、價值觀;在廉潔自律上，管理人員的績效指標應包括遵紀守法、客戶投訴。

對于地勘企業一般員工，須在工作態度、工作能力、工作業績、政治思想、廉潔自律五個方面為他們設定具體的績效考評標準。在工作態度上，員工的績效指標應包括出勤率、責任感、積極性、紀律性;在工作能力上，員工的績效指標應包括工作技能、獨立操作能力;在工作業績上，員工的績效目標須根據不同崗位靈活確定;在政治思想上，員工的績效指標主要考察其政治覺悟;在廉潔自律上，員工的績效指標應包括投訴率、個人作風。

地勘企業需采用平衡計分卡法、360度評價法，引入多元評價主體，對員工進行績效考評。考評后及時向員工進行績效反饋，幫助員工進一步提升績效。

4 結語

通過優化績效管理系統，可以增強地勘隊伍的穩定性，減少人才的流失，充分調動地勘人員的潛力，促進地勘企業的良性發展。

參考文獻：

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