你向往彈性工作制嗎

楊品舒

朝九晚五受到挑戰

艾米莉亞·托羅德不久前結束了長達20年的廣告公司高級經理人職業生涯。她曾向公司要求每周休假一天陪伴兒子，但老板沒有同意。她跳槽到另一家公司，提出同樣的要求，公司卻以出勤制度“約定俗成”為由拒絕了她。“規律出勤是廣告業的慣例。”她告訴英國《金融時報》。

“這種慣例很不合理——如果有了新業務，我就要在辦公室工作到深夜2點，早上8點又要上班。”工作時間她要工作，下班后和周末她還要將大把時間花在產品推介和開會上。“廣告業的工作制度意味著你要時時刻刻待在公司，不能靈活安排工作和生活。”

英國法律規定，任何為雇主工作達到26周的員工都有權要求采取彈性工作制。

如今，越來越多的公司開始實行彈性工作制。

有證據表明，鼓勵彈性工作制的企業，生產效率會得到提高。據英國調查網站輿觀調查網報道，2017年對英國企業和雇員進行的一項調查發現，89%的人認為彈性工作制是提高工作效率的關鍵因素之一，81%的人表示遠程辦公能提高生產效率。

彈性工作制好處多多

彈性工作制有諸多好處，其中最明顯的一點就是可以大大節約通勤成本。據美國《哈佛商業評論》雜志報道，麻省理工學院在斯隆管理學院的高管教育項目中引進了彈性工作制。項目組在由35名員工組成的團隊中試行了遠程辦公，6個月后，100%的員工表示他們會建議其他部門采用彈性工作制。調查報告中提到，員工感覺壓力明顯減輕，只是因為減少或消除了令人疲憊的通勤距離。

彈性工作制最初的目的是減輕伴隨人口上升而產生的交通壓力，采取錯峰上下班能有效緩解交通問題。美國《今日心理學》雜志指出，通勤距離過長會對員工造成顯著的不利影響。通勤的不可預測性和失控感會導致人們血壓升高，降低人們對挫折的容忍度，提高焦慮水平，造成多種健康問題。如果員工在上班和回家的路上感到情緒低落，遲到和曠工的現象就會增多。研究還顯示，只要在通勤上多花一小時，睡眠、鍛煉和家庭交流等活動就會明顯減少。

年輕人更看中彈性工作制帶來的自由。“如果我晚上跟朋友聚餐或者看電影，我就會選擇提前上班，這樣可以盡早下班。如果下班后不用外出，早上就可以多睡會兒，然后從容地去上班。”受訪者小D說，他現在的工作沒有“彈性”，相較而言，他更喜歡之前的兩份工作：互聯網知識培訓和互聯網金融。“上班時間如果在9點至10點之間，早上就有充裕的時間可以去銀行或者醫院處理個人事務，不用專門請假。”

安妮在大型電商平臺工作，上下班的彈性時間有兩個半小時，一天工作夠8小時即可。“我喜歡不限制工作地點和時間，只看成效的工作。彈性工作制可以讓我選擇在效率最高的時候工作。”

《福布斯》雜志認為，彈性工作制還可以減輕有子女的員工的壓力，提高他們對工作的滿意度。這對人才來說是一種豐厚的福利，有助于管理者建立更牢固的公司文化。通過遠程辦公，公司可以在全國乃至全世界建立團隊。一些員工在家工作，另一些員工在辦公室工作，通過視頻會議和定期面談實現共同的工作目標。

彈性工作制，問題也不少

彈性工作制也面臨諸多問題，其中最大的問題是機會不均等。德勤公司通過一家從事兼職招聘的英國咨詢公司對1800名求職者進行了調查，其中78%的受訪者有過彈性工作的經歷。在這部分人中，30%的受訪者表示在彈性工作中不受重視，25%的人認為他們因此錯過了晉升機會。

美國“平衡事業”網站指出，坐班的人有時會把在家工作的同事當成偷懶的人，因為看不到他們的工作過程。而對在辦公室表現出色的員工來說，如果他們覺得跟同事的工作時長不一樣，就很難安心工作。因此，許多管理者制定了規矩，確保每個員工都必須在辦公室工作一段時間。

另一方面，彈性工作制可能讓工作時間變得更長。“有時候早來并不意味著可以提前離開，很多會議安排在晚上6點，因此，早上9點開始上班的人已算是在加班了。”小D坦言，彈性工作制給了他更多自由，但并不意味著工作時間變短。“在彈性工作的情況下，很少有人剛工作滿8小時或9小時就下班的，通常每個人都要工作10小時至12小時。公司產品經常在夜里上線更新，研發類的崗位加班非常普遍，通常第二天早上才能回家。”這些公司雖然提供了彈性工作方式，但也會有一些隱性制度延長工作時間。

對那些不善于自我管理的員工來說，彈性工作制并非福音。安妮對希望彈性工作的人提出建議：“如果上午11點才上班，我可能會睡到很晚才起床，下班的時間也會相應推后。彈性工作制需要你有更好的自律性，否則就會浪費時間。”

彈性工作制也可能導致生活失衡。林林從事英語培訓很多年了，工作屬于半彈性制，上課時間通常在下午、晚上和周末。雖然上午幾乎無所事事，一學期結束后還有假期，但林林并不喜歡這樣的工作時間。“我的工作時間和其他人完全不一致，沒辦法安排周末聚會。而且，不管是否上班，我都會在早上6點準時起床，體會不到彈性工作制的好處。如果晚上想看電影或者和朋友約會，只能安排在9點以后，結束后再回家就筋疲力盡了。”

彈性工作制也不意味著企業效率的絕對提升。如今很多互聯網公司在營造舒適的辦公環境，比如提供健身房、休息室、餐吧等，讓員工留在辦公室的時間更長。但讓管理者頭疼的是，上班時間員工可能在室外散步或者在咖啡廳喝下午茶。受訪者陌陌提到，在他的公司里，并不是每個人都在積極工作，彈性工作制和加班都是互聯網公司的普遍現象。“有些人是因為工作太多，不得不加班;而有些人只是在辦公室耗時間，并沒有取得實質工作成果。”

對管理者來說，應對彈性工作制的挑戰并不容易，需要在團隊建設和員工福利方面投入更多。跟辦公室總有人見首不見尾相比，很多管理者更希望親眼見到員工當場完成任務，以及在辦公時間隨時與員工保持暢通的交流。

彈性工作制面臨諸多問題，但對企業來說，彈性工作制依然值得一試。《福布斯》建議企業家和管理者調整心態，與對彈性工作制感興趣的員工進行坦誠的對話。確保雙方彼此信任，這是共同創建彈性工作支持網絡的前提。

（寒 漿摘自《青年參考》2018年9月19日，喻 梁圖）