當印度姑娘開啟“東方對話”

徐賀

“東方對話”創始人曉陽。

阿蒂緹·科特卡爾出生于印度浦那，她還有個中文名叫曉陽。

14年前，曉陽在印度最大的銀行印度國家銀行工作，那里上下等級森嚴，老板說一她不敢說二。曉陽是一個能在語言學習中獲得樂趣的人，每天面對的卻是枯燥的數據。這樣的生活沒有給她的愛好留下什么空間。

現在的曉陽，是4所創新語言學校的創始人。這些學校教授包括漢語在內的6種東方語言，提供各種各樣的課程。雖然曉陽現在要操心學校的各種事務，卻比當初在銀行開心得多，畢竟同樣是忙碌，為自己熱愛的東西忙總是更幸福一些。

這一切的改變，從她來到中國留學開始。

在銀行工作的3年，曉陽似乎被抽去了精氣神，終于辭了職。辭職以后，下一步呢？她決定跟隨內心的指引——她就是喜歡學語言。要說銀行的工作給她留下了什么好處，那可能是她對中印貿易和對中國的認識。她意識到，在中國和印度的貿易活動中，漢語是一個非常重要的工具。

來中國前，曉陽跟隨一位曾在中國留學的印度老師學過一點漢語。這位老師給她的建議是，學漢語如果想進步快，“最好是親自到中國去學習”。于是，曉陽就來到了中國。

如果說在銀行熬日子的曉陽像一株蔫頭蔫腦的植物，那在中國的留學生活就像“好肥好水”，很快把她養得枝葉舒展、生機盎然。她每天興致勃勃地去上課，用心也用腦，該下的苦功夫一點不落。課余，她和同學們走出校園，走遍城市的大街小巷，和賣菜的婆婆聊天；學校放假了，她背上背包去旅游，感受不同地方的風土人情。她總是充滿能量，就像早晨初升的太陽。“曉陽”這個名字就是這么來的。

在中國學習的曉陽如魚得水，但在那時的印度浦那，遠遠沒有這么充足的學習資源。曉陽發現學漢語很重要，和她有同樣想法的人也不在少數。但是，不是所有人都有機會來到中國，也不是所有人都能在本地找到合適的課程：他們那兒的大學里沒有中文課，社會上的培訓學校開中文課的也不多。就算有合適的課程，也不是所有人都能湊上合適的時間。曉陽就在這種反差中遇到了她的“啊哈”時刻——她要為不能來中國學習的印度人開一門基礎漢語課！

曉陽的印度學生。

回到印度后，曉陽開始做市場調查。她發現，自己所在的城市有一幫印度商人，經常往來于中印之間，廣州、義烏都是他們常去的城市。雖然有人會找翻譯或中介陪同，但總歸不如自己會一點漢語來得方便。曉陽把目光投向這群人，最早的課程是教他們說一些簡單的漢語，不是完整的、系統的、從零開始的語言學習。比如，如何表達確認、否認，如何談價格、交期、付期，如何在吃飯的時候表示自己不吃某一類食物，等等。這些場景很關鍵，也很有限，因此上完這門課只需要16個小時。以專業的眼光來看，這樣的課程可能有點小兒科。但作為一門生意，它卻是一個成功的開端。

曉陽就此正式開始了創業旅途。最初她一個人干，借場地、招生、上課、管理學員全部自己來。后來，當地的商會借給她一間房間，她就在那里上課。學生多了以后，她開始招聘老師，課程也越來越系統化。當教授內容超出自己的漢語水平時，曉陽又招來高級漢語課程的老師，其中不乏在中國學習過、拿過獎學金的高材生。

也許是曉陽從經商的父親那里承襲了商人基因，讓她在創業起步時就做出了恰當的選擇，以小切口切入細分市場，抓住精準目標人群，產品專攻單一賣點，用“最小可行性產品”迅速測試市場反應，拿到正反饋后迅速復制。就這樣，10年間，她的學校“東方對話”教出3000多名學生。

直到現在，“東方對話”的漢語課程仍然服務于商務需求，還發展出多種教學模式。其中的小班制接收個人學習者，每個班人數不多，保持在6至8人。這里也有企業培訓，為將要外派到中國的員工提供語言課程。經過長期教學，他們摸索出了適合印度人學漢語的教學方法。我大概看了一下，這些方法和我們在中國的系統漢語教學不一樣，但對他們的客戶來說效果很好。甲方開心，乙方就有發展。

他們還開發出了自己的教材，從內容選擇到編排形式都只為商務人員的中國活動服務。盡管中國的漢語教材層出不窮，但還不能照顧每一個細分地區的特定需求，所以曉陽他們的教材還真是“無代餐”。

2018年，曉陽拓展出其他語言的課程，開設了新學校。2021年， 4所學校共教授6種語言。曉陽在視頻電話里帶我云參觀了她的新校區，我們兩個在手機兩端都興奮不已。做過獨立教師的都懂，誰沒有夢想過有一天擁有自己的教室呢？更何況，這不是一間，是一層啊！

目前，曉陽的語言學校具備了一定規模，但市場營銷仍是她工作的重頭戲。特別是從2020年開始，受新冠疫情影響，學校生源銳減，直到2023年市場才逐漸回暖。商務漢語學習的需求受兩國貿易狀況的影響很大，她要一邊盡力守住現有客源，一邊“教育”市場。曉陽經常帶同事出去做講座等活動，跟公眾介紹：“對我們印度人來說，漢語真的沒有那么難。”

除了生源，曉陽還在挖掘更適應他們教學法的本地教師。她希望老師既有專業性，還能了解人均會3種語言的印度人的學習習慣和思維方式，并且充分理解學生的目標：不求成為一個漢語專家，在中國工作時能用上就行。

創業以后，曉陽曾有一次回到中國。她帶著學生，在浙江的一個古村落度過了一段沉浸式的學習時光。這又讓她想起自己當年在中國留學時的旅行經歷。她走過中國的土地，交了中國的朋友，見過市井的煙火，“中國”不再只是課本上的兩個字。曉陽想讓她的學生也有更多這種機會，讓他們更接近真實的中國。

現在，曉陽的一天基本是這樣度過的：10點到辦公室，處理4家學校的管理事務，和團隊碰頭，參與討論教學、營銷、行政等工作，研究同類企業有什么好的運作方式可以借鑒。她有時需要外出談企業客戶，有時也親自走上講臺講課。她是一名企業家，也是一名老師。下班以后，她又變成一個普通母親，回家帶娃。

曉陽忙碌著，但內心充滿了滿足感。而她的滿足感并不來自如今小有成就的企業，而是來自學生的成就。曉陽有一個學生，學完了基礎課程以后，決定來中國留學，申請到了北京大學，在那里通過了最高等級的漢語水平考試；另一個學生也來中國留學，然后跑去北京學京劇，后來被邀請到中國駐印度大使館表演；有個學生熱愛做菜，在廣州用中文教中國人做印度菜，竟然粉絲眾多，成了一個美食網紅；更多的還是那些生意人，他們因為學漢語打開了中國市場，在中國許多城市開了一間又一間辦公室。

講臺上的曉陽。

曉陽跟我說這些的時候，臉上溢滿驕傲之情，當然，看著這樣的曉陽，我也帶著同樣的驕傲。

除了驕傲，我也著實為她高興。作為一名對外漢語老師，我教過課，招過生，談過客戶，招聘過老師，我深知，從頭開始做這樣一個培訓學校會經歷多少困難。但當我問她時，她一副云淡風輕的樣子：沒什么，都過去了。因為她熱愛，就沒覺得苦或累。作為一個企業家，曉陽已經邁過了從零到一、從一到十的門檻，正在從十到百的路上。我相信她做過很多正確的商業決策，也一定有一些經驗教訓，便請她為相似的創業者提點建議。她說：你一定要熱愛你做的事情，唯有如此才會樂此不疲，才能鉆研出核心競爭力；唯有如此，才能把困難當成游戲的一關，而不是苦難的來源。

你看，又是熱愛。但并不是所有人都能在世事紛雜中找到自己的熱愛。曉陽是幸運的那個人，她早早找到了自己喜歡做的事，也的確有某些天賦；她也是勇敢的那個人，勇于放棄也勇于開創，把熱愛變成了事業，變成了指導人生的北極星。

我祝愿這份熱愛與勇氣永遠伴隨著她。