文/侯軍偉
(上海睿農(nóng)企業(yè)管理咨詢有限公司)
羊奶是國(guó)內(nèi)乳業(yè)市場(chǎng)中的第二大類(lèi)別,由于規(guī)模化程度不夠,在過(guò)去多年中,并沒(méi)有引起市場(chǎng)的關(guān)注。在消費(fèi)者的傳統(tǒng)認(rèn)知中,羊奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較高,不易獲取,從而使產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值升高。在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)價(jià)值型產(chǎn)品的需求越來(lái)越普遍,從而使羊奶成為近年來(lái)的熱門(mén)產(chǎn)品。
隨著政府及企業(yè)對(duì)羊奶產(chǎn)業(yè)的大力投入,各類(lèi)羊奶企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求,市場(chǎng)也出現(xiàn)各種亂象,比如產(chǎn)品良莠不齊,價(jià)格虛高,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序等。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有89 款通過(guò)原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局獲批的羊奶粉品牌,液態(tài)奶品牌更多,但大部分企業(yè)規(guī)模較小,隨著大型乳品企業(yè)的進(jìn)入,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。
那么,羊奶市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)在哪里?筆者將從三個(gè)角度進(jìn)行探討。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:產(chǎn)業(yè)形成期、產(chǎn)業(yè)洗牌期、產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定期,這三個(gè)階段各有特征。
指一個(gè)產(chǎn)業(yè)從萌芽階段到成長(zhǎng)階段的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,上下游之間逐漸建立緊密的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,企業(yè)從小到大,從少到多,進(jìn)而形成一個(gè)影響局部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)養(yǎng)羊歷史悠久,多年來(lái)主要是以家庭飼養(yǎng)為主,2000年,產(chǎn)業(yè)化發(fā)展才開(kāi)始萌芽。近年來(lái),逐漸形成以陜西為龍頭產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)業(yè)格局,目前在北方地區(qū)的陜西、河南、山東、內(nèi)蒙古、河北等,南方地區(qū)的云南、貴州、廣東等,都正在逐漸形成養(yǎng)殖、加工、銷(xiāo)售一體化的產(chǎn)業(yè)格局。
指產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段后,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,從而形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)現(xiàn)象,在產(chǎn)業(yè)洗牌的過(guò)程中,具有戰(zhàn)略眼光、持續(xù)創(chuàng)新、高效執(zhí)行力的企業(yè)才能夠勝出。比如在中國(guó)乳業(yè)(牛奶)的發(fā)展過(guò)程中,1999—2008年這10 年間就是洗牌期,大量的乳品企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的企業(yè)最后都被淘汰了。由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)快,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,特別是上游奶源的供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致三鹿牌“嬰幼兒奶粉事件”發(fā)生,政府最終出臺(tái)一系列政策,使行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,淘汰低產(chǎn)能和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),到2018年底,行業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)模以上乳品企業(yè)從高峰期的近2 000 家降低至576 家。
指產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段,品牌集中度較高,供應(yīng)充分,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為品牌的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中,品牌是重要的考慮因素。如同當(dāng)前的中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng),在嬰幼兒奶粉領(lǐng)域,即進(jìn)入到了產(chǎn)業(yè)的品牌期,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,品牌會(huì)影響消費(fèi)者的決策,只有建立品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能夠獲得發(fā)展。
從以上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段看,羊奶目前依然處于產(chǎn)業(yè)形成期。大量的資本進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè),原來(lái)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)始加大產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的投入,傳統(tǒng)乳品企業(yè)開(kāi)始關(guān)注羊奶市場(chǎng),并開(kāi)發(fā)羊奶相關(guān)產(chǎn)品。
羊奶在產(chǎn)業(yè)形成期,企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)主要有以下三方面。
隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,羊奶的市場(chǎng)需求會(huì)進(jìn)一步加大,對(duì)原奶的需求量就會(huì)增加,只有產(chǎn)業(yè)鏈條的上游養(yǎng)殖業(yè)有發(fā)展,整個(gè)產(chǎn)業(yè)才有發(fā)展。2018年羊奶的收購(gòu)價(jià)格高達(dá)9 元/千克,這是不正常現(xiàn)象,市場(chǎng)需求巨大,而原奶缺乏,導(dǎo)致價(jià)格過(guò)高。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,只有產(chǎn)業(yè)鏈完善的企業(yè)才能勝出。
在市場(chǎng)發(fā)展的初期階段,企業(yè)就需要做好長(zhǎng)期規(guī)劃,品牌戰(zhàn)略是首要考慮的問(wèn)題,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者都在為產(chǎn)品供不應(yīng)求而搶占市場(chǎng)時(shí),正是建立品牌的好時(shí)機(jī),通過(guò)明確的品牌定位和系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,是長(zhǎng)久之計(jì)。
在初期階段,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈并不完善,企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)新,建立自己的局部競(jìng)爭(zhēng)力。模式創(chuàng)新包括產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的多個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)只要抓住其中的一個(gè),就有機(jī)會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
在乳業(yè)市場(chǎng)中,乳制品主要包括奶粉、液態(tài)奶、奶酪三大類(lèi)別。從當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,奶粉發(fā)展平穩(wěn),嬰幼兒配方奶粉近年來(lái)增長(zhǎng)率有所下降,隨著中國(guó)老齡化人口的增加,未來(lái)中老年奶粉將會(huì)呈現(xiàn)較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);液態(tài)奶增速放緩,進(jìn)入到新的轉(zhuǎn)型期,高質(zhì)量的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞,特別是新鮮乳制品和低溫酸奶是未來(lái)的發(fā)展方向;奶酪是增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)品類(lèi),多年來(lái)外資品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,而近年來(lái)本土品牌才開(kāi)始被關(guān)注,涌現(xiàn)出一批新興的國(guó)產(chǎn)品牌。
據(jù)統(tǒng)計(jì),羊奶占整個(gè)乳業(yè)市場(chǎng)的4.5%,羊奶粉是主流,液體奶是補(bǔ)充,羊奶酪可以忽略不計(jì)。從乳品市場(chǎng)機(jī)會(huì)的角度來(lái)看,筆者認(rèn)為羊奶的機(jī)會(huì)主要在羊奶粉和液態(tài)奶兩個(gè)類(lèi)別上。
羊奶粉的主要消費(fèi)群體包括以下兩類(lèi)。
一是嬰幼兒配方羊奶粉。2018年,我國(guó)新出生人口數(shù)為1 523 萬(wàn),同比下滑12%,同時(shí)國(guó)內(nèi)適齡生育的婦女人口不斷減少,生育年齡延后,未來(lái)幾年,整個(gè)嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)將處于低速增長(zhǎng)狀態(tài)。但隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)升級(jí),嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況。結(jié)構(gòu)調(diào)整主要有兩點(diǎn):一是從普通產(chǎn)品向高價(jià)值產(chǎn)品方向調(diào)整,比如有機(jī)嬰幼兒配方奶粉、新鮮概念的嬰幼兒配方奶粉等;二是從牛奶粉向羊奶粉方向調(diào)整,由于羊奶所特有的分子結(jié)構(gòu),更易于消化、吸收,羊奶粉也正成為部分哺乳期媽媽的選擇。對(duì)于羊奶企業(yè)來(lái)說(shuō),嬰幼兒配方羊奶粉將是重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
二是中老年羊奶粉。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)60周歲以上人口數(shù)量為2.49 億,占全國(guó)人口的17.9%,老齡化社會(huì)到來(lái),而針對(duì)這群消費(fèi)群體的產(chǎn)品卻是缺失的。羊奶粉所具有的方便儲(chǔ)存、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高等特點(diǎn),正符合這個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)。開(kāi)發(fā)出適合中老年需求的羊奶粉,將是巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
液態(tài)奶種類(lèi)繁多,但核心品類(lèi)包括巴氏鮮奶、酸奶和常溫牛奶(包括調(diào)制乳和常溫酸奶),在這些品類(lèi)中,巴氏鮮奶是基礎(chǔ)型產(chǎn)品,雖然都是區(qū)域型乳品企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)力產(chǎn)品,但增長(zhǎng)速度并不快,其原因是此類(lèi)產(chǎn)品口感過(guò)于單一,需要較長(zhǎng)時(shí)間的消費(fèi)者營(yíng)養(yǎng)教育;年輕消費(fèi)者追求更多類(lèi)型的口味,而酸奶可以滿足這個(gè)需求,口味繁多,所以酸奶成為近年來(lái)增速最快的乳制品之一;而常溫牛奶由于其可以長(zhǎng)期儲(chǔ)存的便利性,目前依然是乳品中銷(xiāo)量最大的品類(lèi),但近年來(lái)增速也開(kāi)始放緩。
液態(tài)羊奶的機(jī)會(huì)在于:能夠打破牛奶的單一性,為消費(fèi)者提供更多樣的高價(jià)值產(chǎn)品選擇。多年來(lái),液態(tài)羊奶市場(chǎng)不溫不火,甚至還能出現(xiàn)滯銷(xiāo)的局面,其關(guān)鍵在于:產(chǎn)品的差異化特征沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),在市場(chǎng)上和牛奶直接做競(jìng)爭(zhēng),這樣的結(jié)果就是羊奶的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),而價(jià)格又較高,導(dǎo)致價(jià)格敏感型消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)。要想打破這個(gè)局面,羊奶必須在產(chǎn)品的價(jià)值感表達(dá)、差異化、消費(fèi)場(chǎng)景化方面突破。目前液態(tài)羊奶,無(wú)論是純奶還是酸奶,哪個(gè)品牌率先做出價(jià)值感、差異化和場(chǎng)景化,誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),整個(gè)奶酪市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始,目前是整個(gè)乳制品中增速最快的類(lèi)別,從世界范圍看,羊奶酪并不少見(jiàn),很多優(yōu)質(zhì)的奶酪就是用羊奶制作的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)羊奶原奶的供應(yīng)量不充足,整個(gè)羊奶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)剛剛起步,奶酪市場(chǎng)雖然增速較快,但目前并不適合做奶酪。其原因有二:第一,奶酪品類(lèi)整體上也處于市場(chǎng)教育階段,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者并沒(méi)有形成消費(fèi)習(xí)慣;第二是羊奶的奶源不充足,奶酪雖然增長(zhǎng)的快,但市場(chǎng)規(guī)模小。基于以上兩點(diǎn),短期內(nèi),國(guó)內(nèi)的羊奶企業(yè)沒(méi)必要進(jìn)入奶酪品類(lèi)。
數(shù)據(jù)顯示,2018年羊奶粉市場(chǎng)的規(guī)模約為100 億元,整個(gè)產(chǎn)業(yè)(包括液態(tài)奶等羊奶制品)的銷(xiāo)售規(guī)模約有120 億元,從整個(gè)乳制品行業(yè)3 700 億元的規(guī)模來(lái)看,羊奶規(guī)模的確較小。但作為乳制品行業(yè)的第二大奶類(lèi)制品,羊奶由于本身所具有的差異化、高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等特點(diǎn)依然具有較好的發(fā)展前景。
羊奶市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,目前已經(jīng)形成了以嬰幼兒羊奶粉為主,液態(tài)羊奶為輔的產(chǎn)品類(lèi)型格局。在嬰幼兒配方羊奶粉中,2018年銷(xiāo)量最大的品牌佳貝艾特超過(guò)20 億元,而行業(yè)中的大部分品牌銷(xiāo)量在2 000 萬(wàn)元到3 億元;在液態(tài)羊奶品牌中,能達(dá)到5 000 萬(wàn)元銷(xiāo)售規(guī)模的企業(yè)也屈指可數(shù)。
目前整個(gè)羊奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)不完備,市場(chǎng)供需不匹配,導(dǎo)致市場(chǎng)過(guò)熱,價(jià)格不夠理性,市場(chǎng)基本以粗放式管理為主,競(jìng)爭(zhēng)并不充分。
羊奶企業(yè)在品牌和產(chǎn)品層面上缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,這是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重要軟資產(chǎn),如果當(dāng)前不重視,未來(lái)的發(fā)展就會(huì)受限制。
當(dāng)前羊奶在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中主要存在的問(wèn)題有兩點(diǎn)。
一是缺乏品牌規(guī)劃。大部分中小型羊奶企業(yè),受市場(chǎng)需求拉動(dòng),疲于應(yīng)付生產(chǎn)和產(chǎn)品供應(yīng),在品牌發(fā)展規(guī)劃方面極其缺乏。從品牌定位到品牌表現(xiàn),從品牌訴求到品牌傳播,都缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃,這在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,問(wèn)題并不明顯,隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,消費(fèi)者認(rèn)知程度提高,品牌的重要性將會(huì)顯現(xiàn)。那些缺乏品牌規(guī)劃的企業(yè)將在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)的能力。
二是缺乏消費(fèi)場(chǎng)景。消費(fèi)場(chǎng)景是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中,能夠和消費(fèi)者產(chǎn)生溝通的一種形式,主要包括產(chǎn)品的場(chǎng)景化包裝設(shè)計(jì),產(chǎn)品訴求的場(chǎng)景化概念提煉等。缺乏明確的消費(fèi)場(chǎng)景,消費(fèi)者就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由。產(chǎn)品缺乏消費(fèi)場(chǎng)景,就無(wú)法和消費(fèi)者建立可持續(xù)的消費(fèi)關(guān)系,就無(wú)法打造企業(yè)的超級(jí)單品。
當(dāng)然,羊奶受制于當(dāng)前的發(fā)展階段,其在價(jià)格管理、渠道選擇、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面都存在很多問(wèn)題。而這些問(wèn)題也正是羊奶企業(yè)的機(jī)會(huì)所在。當(dāng)大部分的企業(yè)在做初級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或者跑馬圈式地招商營(yíng)銷(xiāo)時(shí),那些把基本功做扎實(shí)的企業(yè),才能夠走得更遠(yuǎn)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),羊奶企業(yè)只有完成了品牌規(guī)劃和產(chǎn)品場(chǎng)景化設(shè)計(jì)后,才能夠真正地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而贏得未來(lái)。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,羊奶的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在于做好品牌規(guī)劃、打造超級(jí)單品。圍繞這兩個(gè)核心,建立企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣等營(yíng)銷(xiāo)要素,最終都是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,如果不能通過(guò)建立可持續(xù)的優(yōu)勢(shì),這些要素都將在市場(chǎng)中喪失競(jìng)爭(zhēng)力。
羊奶在整個(gè)乳制品行業(yè)中,依然是處于初期發(fā)展的品類(lèi),從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成規(guī)模,但隨著市場(chǎng)需求的加大,政府部門(mén)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持,企業(yè)的品牌推動(dòng),假以時(shí)日,在中國(guó)這個(gè)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)中,羊奶業(yè)也必將成為一個(gè)偉大的產(chǎn)業(yè)。