人才交流中心對大學生檔案管理服務創新研究

于樹坤

（無棣縣公共就業和人才服務中心，山東 濱州 251900）

引言

近年來，我國高校畢業生人數持續遞增，面臨擇業和就業問題，多數大學生都選擇將相應的檔案材料遞交至人才交流中心。這一形勢直接致使人才交流中心內所接受的檔案材料數量不斷增加，相應的工作量也隨之攀升，最終導致檔案管理服務工作產生一系列的問題。因此，這就要求人才交流中心必須結合此類問題進行深入分析，由此采用科學合理的方式來開展相應的檔案管理服務工作，這樣才能保障人才交流中心管理工作的有效開展。

一、人才交流中心大學生檔案管理服務問題

長時間以來，受到多方面因素的制約和影響，導致我國多數人才交流中心檔案管理工作存在一系列問題，管理服務水平仍然有待提高，具體表現為以下幾點：

（一）檔案管理信息化程度及水平偏低

當前信息技術發展迅速，在各個行業領域當中都獲得了良好的滲透運用。然而在人才交流中心的檔案管理工作當中，信息化程度和水平仍然存在一定的差距，難以符合不斷增加的檔案資料及社會發展的需求，最終致使檔案管理效率低下，質量偏低。而人才交流中心檔案管理信息化水平偏低的原因主要是因為相應的資金投入明顯不足，公共就業服務中心的檔案管理信息技術難以實現有效升級，其相應的硬件設施也不夠完善，致使檔案查詢和瀏覽受到嚴重的影響。再加上早期個人檔案一般是從小學入學開始就進行記錄，但因為一些歷史遺留的原因，致使我國檔案管理和記錄依然是以紙質檔案為主，并且一般填寫的也都是一些紙質類檔案。在此背景下，要想真正實現公共就業服務中心檔案信息化管理，就要求必須將數量龐大的紙質檔案進行電子化轉換。而這就需要更多的人力物力及財力加以支撐，這本身是就業服務中心無法承擔的投入。

（二）遺棄檔案多管理難度大

我國經濟發展至今取得了一定的成效，然而國內的就業流動率卻不斷增大，這一情況的產生直接給公共人才交流中心檔案管理工作的開展帶來一定壓力。這種工作難度的攀升，主要是因為少部分高校大學生對檔案工作的疏忽所致，從而在此基礎上催生了大量的遺棄檔案。而這些遺棄檔案的產生，主要源于學生畢業時，并未攜帶就業通知書回到自身的檔案原籍地人社局，從而致使檔案被系統認定為遺棄。也有一部分原因是因為多數大學生在畢業后直接將檔案寄存至人才交流中心，然而之后卻對檔案材料不再過問，這種情況一旦產生則寄存的檔案后續將無法及時的更新和完善。正是此類情況的存在，致使我國當前公共就業服務中心產生了大量的遺棄檔案，而這些遺棄檔案的存在又在某種程度上增加了檔案工作開展的難度。

（三）檔案管理服務創新意識不足

雖然我國人才交流中心的設立，建立了與之配套的、嚴格化的檔案管理制度。然而在實際的工作當中，通常由于人員崗位工作配備問題，致使人才交流中心檔案管理服務的質量及水平受到一定影響。尤其是我國各大高校畢業生的逐年增加，直接致使人才交流中心內檔案管理工作人員的工作量隨之遞增。因此在實際檔案管理交接手續辦理當中，經常會出現一些操作不規范的情況，這些情況都直接影響了流程操作辦理的效率水平。

二、人才交流中心大學生檔案管理服務工作創新舉措

（一）切實加強檔案信息化管理水平

檔案的信息化管理是保障檔案服務水平提升的重要方法及手段，因此在實際的檔案管理工作當中，人才中心工作人員應當充分借助信息技術的運用來做好每位大學生的檔案錄入工作。比如當部分高校畢業生在提交檔案內容或者是提取部分檔案內容時，需先在電腦上做好相應的記錄工作，這樣才能方便及時的查閱和調取檔案內容。并且要求相關檔案部門應當在此基礎上增大檔案管理的資金投入，由此來不斷完善檔案管理信息化建設的各項設施配置，最終切實提升檔案管理信息化效率及水平的同時，真正給廣大畢業生提供更為優質和便捷的檔案管理服務。

（二）檔案管理服務手段創新

具體要求應當不斷增強檔案管理的規范化轉變，要求應當充分結合當地人才交流中心工作開展實際來進行。具體要求應當在此基礎上制定出真正適合內部檔案管理制度，例如要求應當在此基礎上積極采用現代化的科技技術管理手段，并通過實施一站式服務方式來不斷提升工作效率水平，這樣才能給各高校畢業生檔案流轉提供更為便捷化的服務。并且還要求在此基礎上不定時的對檔案室內的檔案材料進行整理，及時的對其中內容進行完善。尤其是一些長時間無人問津的檔案，要求不斷更新服務工作，持續增強責任意識，要積極的主動的和相關檔案代理人員做好相互聯系工作，這樣才能保證檔案的完善性，最終方便后續檔案的使用和調取。

（三）全面提升檔案管理人員服務意識

檔案管理人員服務意識的提升，重點在于為名服務意識的樹立。具體要求其應當切實做好自身的本職工作，針對流轉收集的檔案材料需做好實時歸檔和整理，同時還應當結合網絡、新聞及報刊等媒體的形式來增設人才就業信息服務，以此來為相關企事業單位及檔案代理機構提供完善的崗位供需服務。再就是要求檔案管理人員應當積極主動增強自身素質水平，在此基礎上對自身業務知識儲備進行實施更新，具體需結合不同工作層次的人員安排多元化的培訓，借助培訓來不斷增強其檔案管理能力，這樣才能提升人才交流中心檔案管理服務質量水平。

三、結語

綜上所述，大學生檔案管理服務是人才交流中心工作開展的核心內容，因為這項工作的開展對于畢業生的擇業和就業而言具有重要意義和作用。因此，這就必須切實增強大學市檔案管理服務水平，針對其中的問題進行創新優化，以不斷提升檔案管理服務為最終目標。