求職應試的三種心理控制

谷桂遠

參加面試的求職者，都會不同程度地產生緊張、惶恐、羞怯等消極心理情緒。這些消極的情緒會導致求職者慌慌張張、思維混亂、張口結舌、面紅耳赤、不知所云的慌亂局面，影響自我推銷的成功。許多求職者失敗，并不是他不能勝任某項工作，而是由于過度緊張等消極心理的困擾，使之臨場發揮失常，使招聘者對其印象不佳而造成的。

對于消極心理的抑制和克服，心理學家提出了一些具體的原則和方法，可以幫助求職者消除應試中的消極情緒。

１.轉化控制：所謂轉化控制是充分利用興奮與抑制的誘導規律，使一時產生的消極情緒體驗被某種強烈的興奮所代替而受到抑制甚至完全消失。比如說，求職面試前，求職者由于把面談看得過于重要，因而對應試的結果憂心忡忡，心理負擔過重，心緒跌宕，甚至腦子一片空白，興奮點集中于應試成敗得失這一點上。對于這種情形，求職者要有足夠的自控力，應有這樣的心理狀態：與其考完了后悔，不如臨場盡量一搏。這種心理轉換的結果，是原有興奮點的轉移，緊張情緒的松弛，積極進取心理的狀態擴張，從而得到轉化控制的效果。

２.冷化控制：所謂冷化控制是使強烈爆發出來的消極情緒處在消極性抑制狀態下，然后達到控制自己消極情緒的目的。冷化控制是冷靜地將消極情緒以漸緩的抑制方式自我控制在最短時限內的方法。冷化控制必須有較高的文化水平，有堅強的意志。冷化控制還可以用機械的方法自控，如咬緊嘴唇，手捏肌膚等，這種動覺刺激在大腦皮層能引起強烈的興奮，從而得到冷化自己情緒的目的。

３.環境控制：環境控制是利用環境來控制自己的情緒。心理研究表明，環境的條件好壞、變遷等因素對人的情緒轉換起著一定的誘導作用。比如對某一環境是否熟悉，是否有過體驗，對人的心理穩定性有直接影響。熟悉的環境、多次重復過的環境體驗，可以增強人的自信及穩定。因此，求職者根據這一規律，在面試時可以預先和提前到達應試場所，熟悉環境，增強信心，增強對消極心理的抗力。

這三種控制方式是相互聯系的，應將它們有機地結合起來，靈活運用。除此之外，還有許多克服消極情緒的具體策略，如進行積極的自我暗示，掌握說話節奏，調整呼吸，主動承認緊張等。

古人云：凡事預則立，不預則廢。求職，作為大學生走向社會的一項“系統工程”，包含著多種復雜易變、交互作用的社會參數。在與社會進行直接碰撞時，有所準備、超前策劃的求職者總是能有條不紊地迎接挑戰，在多元價值的抉擇中，迅速而準確地作出正確的選擇，其成功率自然高于一般的求職者。因此，作為一個求職的大學生，應該具備高層次的心理素質，開闊擇業的視野，排除不利因素的困擾，尋找通往成功的路徑。如此，則必有收獲。