淺析自助旅游的發(fā)展和管理

鄭舒毓

(隴東學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，甘肅 慶陽 745000)

一、自助旅游發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)自助旅游作為一種新形式的旅游方式，在旅途中自己可以安排旅途的一切，擺脫旅行社安排的行程模式，使旅途更加隨心所欲，自由自在，充滿了多元化的個(gè)性元素。自助游近年來呈現(xiàn)著越來越快的發(fā)展速度，而自助游一般都是以家庭為基本單位，隨著居民私家車的擁有量和休假制度的調(diào)整，多數(shù)都是利用假期時(shí)間以周邊地區(qū)作為旅游目的地，主要以自駕短途旅游為主。在時(shí)間上一日游占有很大的比重，因?yàn)榧彝ザ掏韭糜坞S意性比較大，因此自助旅游是解決家庭旅游需要最有效的方法。

(二)近年來自助旅游已被越來越多的年輕一族所崇尚，而這群年輕人游有這自己風(fēng)格和個(gè)性，因此背包旅行在自助旅行中悄然而生。背包旅行提倡花最少的錢，走最遠(yuǎn)的路，看別人難以看到的風(fēng)景，所以背包旅游相對于旅行社而言更加經(jīng)濟(jì)、自由，更能親近自然和人文景觀。背包旅行一般都是自由組合，隨意選擇旅行目的地。但是在去一個(gè)大致目的地之前，需要計(jì)劃路線，置辦裝備，估算行程，做好最基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作，這些背包客在旅行中目的就是通過游歷認(rèn)識(shí)世界，挑戰(zhàn)極限，整個(gè)旅行過程中始終充滿了探索體驗(yàn)。

二、自助旅游發(fā)展存在的問題

(一)自助旅行缺乏專業(yè)旅行知識(shí)和應(yīng)急能力。

自助旅行一般都是來自不同社會(huì)階層，不同的年齡階段和文化教育背景，多數(shù)人都是缺乏專業(yè)的旅行知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。尤其有些年輕人喜歡挑戰(zhàn)自我，追求刺激，喜歡以登山、探險(xiǎn)為目的的自助性旅游，去一些偏僻和危險(xiǎn)性比較大的地方，這些地方在遇到突發(fā)情況時(shí)，因?yàn)槿狈I(yè)的訓(xùn)練、相關(guān)的旅游知識(shí)，良好的心理素質(zhì)，一般都會(huì)出現(xiàn)難以自救，也容易造成他人難以施救，給自助旅行中帶來極大的安全隱患問題。

(二)缺乏實(shí)用的自助旅游信息

目前人們可以查詢的旅游信息的一般都是通過電視旅游景點(diǎn)介紹、旅游報(bào)刊，旅游網(wǎng)站等方式查詢，但是這些注重點(diǎn)都是旅游景點(diǎn)宣傳，路線設(shè)計(jì)，旅游產(chǎn)品的推廣。針對一些旅游目的地的氣象、路況、交通、治安等方面信息更新卻不夠詳細(xì)甚至出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和誤導(dǎo)的信息，而且各大網(wǎng)站在信息發(fā)布上也存在差異化。這些都是給自助旅行者在信息查詢上帶來極大的不便。

(三)相對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

雖然目前高速公路、高鐵、飛機(jī)航線的開發(fā)建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成績，但是大部分的旅游景點(diǎn)卻處于相對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地方，這些景點(diǎn)卻有是自助旅游者熱衷向往的。因?yàn)榈貐^(qū)偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)落后，所以這些旅游觀光地在交通上存在著極大的局限性，自助旅游的可進(jìn)入性還是比較差，基礎(chǔ)實(shí)施方面不夠完善。比如針對一些自駕游客在車位停放上就很緊張，一般在旺季很難找到合適車位，這也加劇了景區(qū)擁堵。而一些景點(diǎn)在周末和節(jié)假日，因不注重控制人流，易形成“人擠人”。在住宿方面很多酒店都出現(xiàn)預(yù)定困難，無法滿足旅客的住宿要求，這些都會(huì)直接影響了自助旅游者在旅行中的樂趣體驗(yàn)，從而也阻礙了自助旅游的發(fā)展。

三、自助旅游發(fā)展問題的解決措施

(一)加強(qiáng)自助旅行者的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變能力

自助旅行是要保證在自己人身安全的基礎(chǔ)上的，這就要求自助旅行者在各方面都要提高自己的旅行專業(yè)知識(shí)、個(gè)人組織能力、應(yīng)急能力。在出發(fā)時(shí)要做好充足的旅游信息儲(chǔ)備，同時(shí)也要做好硬件設(shè)施的準(zhǔn)備，比如可以自救的工具類似繩子，照明，專業(yè)的旅游鞋服，飲用水以及應(yīng)急物品。平時(shí)要充分的通過各類書籍和相關(guān)的旅游網(wǎng)站了解專業(yè)的旅游必備知識(shí)，汲取別人的旅行經(jīng)驗(yàn)。在生活中同時(shí)也要加強(qiáng)自身身體素質(zhì)的提高，保證在自助旅行中能有良好的身體機(jī)能。

(二)建立專業(yè)旅游信息網(wǎng)絡(luò)中心

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，建立一個(gè)高效優(yōu)質(zhì)的旅游網(wǎng)站是給自助旅游者提供一個(gè)重要的窗口。網(wǎng)站的建設(shè)要有較強(qiáng)的針對性，要結(jié)合相關(guān)的部門，確保能提供準(zhǔn)確實(shí)用的旅游信息，如一些景區(qū)的氣候氣象變化，交通狀況，人流分布，酒店預(yù)訂信息等做好及時(shí)的發(fā)布和更新。而在提供信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，也可以通過咨詢在線的方式幫助自助旅行者設(shè)計(jì)屬于自己個(gè)性化的旅游路線，使旅行更加合理化、科學(xué)化。通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)信息互相交流經(jīng)驗(yàn)分享，對自助旅行者而言也是一種旅行知識(shí)的學(xué)習(xí)。

(三)完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

從客源地到旅游目的的，首先要確保交通的便捷性，方便自駕游客的出入，景區(qū)在車位上也要做到合理規(guī)劃，控制好車位與車輛的分配比例。而在旺季的時(shí)間段，要加大服務(wù)人員的投入，做好人流的疏通工作，在景區(qū)內(nèi)部建立客服服務(wù)咨詢站點(diǎn)，在住宿方面可以以周邊附近的居民房屋發(fā)展具有民俗風(fēng)味的民宿，這樣也在一定的情況下也緩解了酒店住宿的壓力。

結(jié)論

自助旅游作為一種新興產(chǎn)業(yè)，受越來越多旅游愛好者喜愛。在發(fā)展上還是存在一些的阻礙，但是只要政府和相關(guān)的旅游企業(yè)能夠重視這些存在的問題，加強(qiáng)政府的支持力度，建立規(guī)范化自助旅游市場體系，給自助旅游者提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)的渠道，同時(shí)做好景區(qū)的安全引導(dǎo)工作，不斷完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。只有通過不斷的探索才能促進(jìn)自助旅游的可持續(xù)發(fā)展，使得人們能夠更加方便、順利、充分地利用旅游資源。