黨建“九式”管理法應用于班組建設中的探索與實踐

蔣帥

（平煤股份一礦，河南 平頂山 467000）

班組是一個企業最基本的單元，是企業良性健康發展的基礎，是企業組織各項生產活動的具體執行機構，是企業發展壯大的有效載體，也是企業黨建工作的有力依托。搭建堅實的班組建設平臺，將班組建設作為基層黨建工作的重點，對提高黨員干部職工的凝聚力、提升優質服務質量有著至關重要的作用。

近年來，洗浴中心黨員干部及職工以“服務一線職工、打造一流洗浴”為目標，不斷改進工作方法、提升服務質量，針對澡塘實行定置管理、質量標準化管理過程中摸索出的經驗，經黨政領導班子進行總結、提煉形成了“九式”管理法，“九式”管理法既有對工作方法的總結和歸納，又有增進服務者與服務者關系的載體，還有凝聚干群團結的“法寶”，在“九式”管理法應用于班組建設的同時，還形成了“創造一個好環境，培養一個好心情”的服務理念，制定了干部八項行為準則和班組長現場管理落實“五要素”等一系列管理方法。通過黨建“九式”管理法在班組中的應用，使洗浴中心工作質量、服務水平、干群關系等都得到了顯著的提升。

一、班組建設的主要問題

（一）班組建設意識淡薄。有些班組成員班組建設意識淡薄，沒有明確的目標和良好的方法。還有些班組長甚至單位領導干部認為：只要完成生產任務，一切就“OK”了。也有些班組長，由于工作比較忙，為了完成工作任務，往往會忽視班組建設這樣一個“小單元”，這種現象的存在有一定的客觀原因。這是與狹隘的勞動觀念和思想意識的體現，在當前企業高速發展的新形勢下，千萬不能僅僅為了完成生產任務和指標，而忽略了班組文化建設重要性。

（二）管理環節相對薄弱。一是班組建設中還存在嚴重的盲區，有些班組在班組管理中上存在缺陷，建設機制不完善，個別制度流于形式缺少針對性、實用性。二是班組建設中缺乏有效的激勵約束機制，不能良好地調動職工的積極性和主動性。有些班組在業務考核中，在先進評先上，還存在輪流“坐莊”、弄虛作假和應付檢查等現象。三是制度執行不到位，在制度落實上層層敷衍，導致制度流于形式，浮于表面。

（三）拘于形式，缺乏創新。一是管理層自我要求不高，有些在班組建設工作要求上只滿足于現狀，缺少自我反思和自我追求。在班組建設上缺乏深層次的思考；二是在班組建設的責任分工不明確或存在誤區。在勞動生產活動中還一直沿用舊的方法，這樣不僅不能很好的適應新的環境和標準，更不能有效調動班組職工的能動性。三是工作質量不高，沒有亮點。有些班組只局限于慣性思維，找不到自我突破點，不能深層次的挖掘自身潛力。

（四）職工素質不強。一是班組長素質有待提高，一個優秀的班組長應該具備領頭人的作用，這不僅僅體現在業務水平上，也體現在個人素質修養上。二是不能很好的發揮黨員模范帶頭作用。個別黨員自身修養不足，個別黨員在工作標準和工作作風上自我要求過低，不能很好的突顯其先鋒模范帶頭人的作用。三是職工培訓力度不強，缺乏切實可行的培訓方案和為職工量身定制的培訓內容

（五）班組凝聚力不強。一是沒有正確樹立以人為本的管理理念。以人為本是科學發展觀的重要內容，一些職工為了工資而干活。這樣是不對的，人才是生產經營的主體，只有人的價值在班組建設中得到充分的體現，讓他們對工作有滿意感、滿足感，才能發揮其向心力、凝聚力、創造力和戰斗力。二是缺少良好的組織氛圍。班組長與職工之間，職工與職工之間是一個團體，如果不能保持良好的組織氛圍，工作中心不平、氣不順，鬧別扭、耍心眼是很難將工作做好的。

二、黨建“九式”管理法在班組建設中的應用

“九式”管理法即起源于洗浴中心，也是從工作中進行總結和提煉出來的，在洗浴中心班組建設中進行推廣和使用具有十分的貼合性，同時“九式”管理法也是對工作方法、管理模式的一種總結和提煉，對一些服務性質的單位和崗位都有著推廣使用性。

（一）增強意識，夯實班組建設基礎。堅持以提高班組建設意識為導向，以深入挖掘干部職工崗位工作的能動力為切入點，堅持以提高優質服務為核心，以提升崗位履職能力為目的，是開展“九式”管理法的主線。首先是所有領導要高度重視起來，將大力推行“九式”管理法作為班組建設的重要事宜，同時領導班子和班組長成員，必須形成統一的指導思想，在工作崗位上高效推進。其次進一步規范班組成員的行為管理，在推行階段，積極調動廣大黨員的積極性，發揮廣大黨員的先進模范帶頭作用，在“九式”管理法上，多做一些指導性，針對性的工作。第三大力營造人人參與的氛圍。以班前會、班后會、板報、牌版等為載體，廣泛宣傳開展“九式”管理法的內容和重要意義，在各崗位形成全員參與、全面推進的工作格局，為班組建設夯實了堅實的基礎。

（二）針對薄弱環節，加強機制建設。在推行“九式”管理法的過程中，針對班組薄弱環節，進一步加強機制建設。首先洗浴中心在“九式”管理法應用于班組建設的過程中，經過不斷探索和實踐，形成了“創造一個好環境，培養一個好心情”的服務理念，制定了干部八項行為準則和班組長現場管理落實“五要素”等一系列管理方法。其次完善約束激勵機制，激發職工開拓創新，不斷進取的精神。對“授銜式工作法”進一步延伸，制定完善嚴格各項激勵考核制度,將職工與企業的利益緊緊地聯系在一起，使職工真正感受到班組在安全文明生產中帶來的經濟效益，通過完善各項激勵考核制度，增強職工在單位中、班組中的存在感，從而使職工更加自覺地參與到生產活動中去，將被動性轉變成自覺性更好的調動了廣大干部職工的積極性。

（三）提高勞動技能，提升了職工素質。 “九式”管理法的管理工作，就是通過規范、優化各項工作工序，增強職工工作能力，最大限度地調動和發揮職工的創造性和積極性，從而打造一支高素質、高技能的人才隊伍。首先在班組文化建設上積極打造學習型班組，利用崗位練兵、技術比武、多媒體、班前、班后會對“九式”管理法開展多元化學習。其次“九式”管理法推行過程中，要充分調動班組長的積極性，在班組長隊伍中樹立正確的人生觀和價值觀，增強班組長的事業心和責任心，這樣才能切實發揮班組排頭兵的作用。第三開展有利于職工技能素質培養的系列活動，如開展星級班組創建活動，在全隊開展五星級班組創建活動，掀起了勞動競賽的熱潮，使入洗環境變得亮亮堂堂、干干凈凈；開展服務明星評比活動，每月評選出若干名優質服務明星，為職工樹立起良好的崗位形象，形成學習有目標、趕有方向。

（四）樹立優質服務理念，創新優質服務形式。洗浴中心作為一個后勤服務窗口，擔負著職工入井前后的洗浴及公管服的洗滌、發放和管理工作。為了更好地服務于入井職工，構建良好的服務者與被服務者的關系，必須要創新服務模式，緊緊圍繞著“創造一個好環境，培養一個好心情”的服務理念，在“九式”管理法上不斷拓寬創新思路，在優質服務上切實轉變工作作風，積極推行新舉措，強化優質服務。