淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

劉桂梅

(鄭州煤電股份有限公司超化煤礦，河南 鄭州 452370)

三十多年前，隨著改革開放的春風，企業(yè)文化從西方悄然傳入中國。今天，企業(yè)文化不僅在中國落地生根、遍地開花，還結出豐碩的成果，很多企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，研究企業(yè)文化理論熱情高漲，推行企業(yè)文化建設蔚然成風，這是一個很好的現(xiàn)象。然而有些企業(yè)只是把企業(yè)文化當作一種“面子工程”，辦公室張貼各種規(guī)章制度，走道里安裝文化牌版，車間里懸掛一些“催人奮進”的口號，展廳里放上幾本企業(yè)文化讀本，結果是“多有人‘觀賞’，而少有人問‘精’，更無人‘力行’”，沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的導向、凝聚、激勵作用。要想促進企業(yè)大發(fā)展，文化大繁榮，筆者認為必須發(fā)揮企業(yè)文化的導向、凝聚、激勵等作用，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

一、體現(xiàn)以人為本，發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用

企業(yè)文化的實質就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，提高員工的全面素質，最大限度地調動員工的智慧，實現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價值，才會把企業(yè)當成自己的家。企業(yè)文化強調人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，從而達到人企合一的最高境界。

首先，以人為本體現(xiàn)在政治上發(fā)揚民主，工作上尊重職工。對“三重一大”問題，即重要會議、重要決策、重要事項、大額資金使用情況，廣泛征求職工意見和建議，實現(xiàn)員工在政治上民主、工作上尊重，做到了真誠傾聽職工疾苦，真實反映職工訴求，真正解決職工困難，做職工的知心朋友，在工作中取信于民，在凝聚中取德于民，在融合中取力于民。

其次，以人為本體現(xiàn)在滿足職工多元需求上。深入開展“三項救助”活動，實行幫扶檔案動態(tài)管理，做到一戶一檔案、一戶一措施，電子檔案與紙質檔案要相對應，打造具有特色的幫扶救助品牌。推進日常救濟、單親救助、勞模幫扶等活動的規(guī)范化和制度化，構建長效幫扶機制，不斷增強職工群眾的獲得感和幸福感。充分利用“一系統(tǒng)多終端”職工服務網(wǎng)絡，積極為職工辦實事，努力實現(xiàn)服務對象零距離、服務時間全天候。堅持活躍基層、提高參與面，活躍職工、提高參與率的原則，廣泛開展職工喜聞樂見的文體體育活動，利用現(xiàn)有的文體娛樂設施，做到日常小型活動、傳統(tǒng)節(jié)日特色活動、重要節(jié)點主題活動不斷線。建立健全規(guī)章制度，適時組織職工參加全民健身運動，進一步豐富和活躍職工業(yè)余文化生活。

二、建立共同遠景目標，凝聚員工建設礦山合力

共同目標愿景是一面旗幟，具有鮮明的宏偉藍圖，讓職工看到企業(yè)的發(fā)展前途，認識到自己在企業(yè)有干頭。有了目標愿景這面旗，大家知道往哪奔，知道怎么干。所以，在制定共同愿景應該具備以下特征：能夠得到員工的普遍理解和認同，能夠激勵員工，調動員工的積極性，愿意為達到目標而奮斗。

共同目標愿景既是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。通過對目標的努力，員工精神文化逐步形成，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結晶，是維持企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。如煤礦企業(yè)在制定企業(yè)愿景時，要著重突出了平安、和諧，平安是基礎，和諧是目的。平安是企業(yè)最大的效益，平安是家庭、個人的最大福祉。也只有企業(yè)平安、健康協(xié)調發(fā)展，職工才能快樂工作、幸福生活，實現(xiàn)礦區(qū)環(huán)境共榮、和諧。通過這一愿景讓職工看到企業(yè)美好未來，增添職工的工作動力和信心，把全體員工的思想和意志統(tǒng)一到加快企業(yè)發(fā)展中來，也充分體現(xiàn)了職工關心企業(yè)、促進企業(yè)跨越式發(fā)展和企業(yè)關心職工、讓職工幸福生活、科學發(fā)展的人本思想，凝結著全體員工的共同追求和價值體現(xiàn)，吹響了建設文明和諧礦區(qū)的號角。同時，又把企業(yè)的繁榮昌盛和職工的發(fā)展聯(lián)系到一起，讓職工與企業(yè)共命運、同發(fā)展。

圍繞著企業(yè)愿景，培養(yǎng)員工所共有的價值觀體系，是全體員工對所倡導的價值標準的認同過程，也是企業(yè)文化的內涵。要按照大愿景統(tǒng)領小愿景，小愿景支撐大愿景的要求，逐步建立了企業(yè)、車間、班組和個人等目標愿景，形成了相互依存、相互保證的四級愿景體系，達到了整體圍繞大愿景去奮斗、團隊圍繞小愿景去努力、個人圍繞自己人生目標去拼搏的良好氛圍。通過建立目標愿景體系，把職工的個人利益與企業(yè)的共同利益緊密結合，激發(fā)職工心往一處想，勁往一處使，為實現(xiàn)共同目標做出自己積極的貢獻。

三、讓員工參與企業(yè)文化建設，實現(xiàn)員工自我價值

企業(yè)文化建設的主體是職工，職工是企業(yè)文化的建塑者，也是企業(yè)文化的執(zhí)行者。所以，員工參與企業(yè)文化建設并認同企業(yè)文化是企業(yè)文化建設的關鍵。通過企業(yè)文化讓員工感受到企業(yè)對他們工作的認可，以此來增加企業(yè)的凝聚力和向心力，起到一種柔性修理的作用。

企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，使每個成員作出的貢獻都會受到上級領導的贊賞和激勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于不斷進取。讓員工參與企業(yè)文化建設要形成一種文化氛圍。如有些企業(yè)在開展和諧文化建設活動，倡導“慈孝、友善、博愛、誠信、敬業(yè)、感恩、愛企”的和諧理念，樹立知榮辱、揚正氣、促和諧的良好風尚，構建了文明型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型組織。

其次，搭建平臺，創(chuàng)新載體，讓職工參與進去。工作的過程就是職工參與的過程，職工參與的過程就是員工自我價值實現(xiàn)的過程。推進勞動競賽創(chuàng)新。把“工人先鋒號”的創(chuàng)建與勞動競賽相結合，與群眾性“五小”科技創(chuàng)新活動相結合，與提升職工技能素質活動相結合，與創(chuàng)新工作室相結合，激發(fā)職工的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能。推進技能競賽創(chuàng)新。把職工技術比武活動，將理論、實操等作為重點科目，將賽場放到現(xiàn)場，在提高競技技能水平的同時，為全面提升職工隊伍技術素質打下基礎。推進職工技術創(chuàng)新。持續(xù)開展好合理化建議征集活動，及時總結并推廣各類先進操作方法，充分發(fā)揮職工群眾主力軍作用。大力宣傳報道先進典型，讓他們“屏幕上有影，電臺里有聲，報紙上有名”，以員工自我價值的實現(xiàn)達到深層次、高質量激勵作用。

總之，成功企業(yè)的共同點是他們擁有一種獨特的文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、凝聚、激勵等作用，如企業(yè)的主導思想，價值觀，信念等。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務意識、靈活應變等品質及作用。