侯阿幸
(河南省人民醫院感染科 鄭州大學人民醫院 河南 鄭州 450003)
人文關懷與優質護理成為當前各領域出現高頻的詞匯,并且成為醫療行業的服務理念。我所在的河南省人民醫院做為一個擁有114年歷史,根植中原大地,鑄造了“人民醫院服務人民、百年省醫健康福音”值得信賴的品牌形象的政府舉辦的公立醫療機構.更是把人文關懷護理,就是以患者為中心,提供優質護理服務,把對患者的關懷作為一切護理工作的出發點和歸宿放在首位。感染性疾病科做為國家臨床重點專科建設項目單位,是河南省唯一的河南省肝病治療中心、河南省感染病質量控制中心、河南省肝病重點實驗室、河南省慢性肝病預防與控制院士工作站、住院醫師規范化培訓基地。下面著重探討人文護理關懷在肝癌晚期患者的應用研究。
病房內保持安靜、舒適的環境,每天開窗通風,保持室內空氣清新,可根據患者不同的愛好設置相應的娛樂項目,為患者營造良好的病房環境。同時,當患者辦入院手續進入病房后,責任護士第一時間探望患者,熱情地向患者介紹病房內的相關物品、病友及主管醫生,帶領病人熟悉病房內環境、護士站、熱水間等,熱情地接待和介紹贏得患者信任,創造很好的人文環境。
護士的言談舉止,直接關系到患者的情緒。當護士面帶微笑、端莊溫和時,有助于緩解患者的緊張情緒。良好的舉止行為,在一定程度上有助于拉近與患者之間的關系。……