自媒體環境下高校輔導員開展就業安全教育探究*

覃柳云 （廣西科技大學）

信息時代，以微博、微信、QQ、論壇、貼吧和網絡直播為代表的自媒體平臺，以其操作方便、信息量大、覆蓋面廣、傳播速度快、信息實效性強等優勢，使大眾的學習和生活方式發生巨大改變，自媒體讓每個人既是信息的接收者、受益者，也成為信息的制造者和傳播者。自媒體的出現和發展，很大程度上拓寬了大學生的就業途徑，極大增強了大學生的就業積極性和自主性，甚至成為大學生創業的平臺和起點，但大學生在求職過程中所面臨的就業安全問題也不容忽視。

一 自媒體環境下高校大學生求職中的安全問題

1 人身安全問題

由于大學生社會經驗不足、辨識能力有限，加之求職心切、渴望成功的心態影響，極易受不法分子的利誘和利用。一些違法組織和個人在自媒體平臺偽裝身份，發布經過包裝的虛假消息或通過熟人介紹工作為由，將大學生引誘到違法組織中來并通過控制人身自由、洗腦教育，甚至人身安全威脅等方式，在大學生知情或不知情的情況下，逼迫或煽動大學生做違法違規之事，嚴重危害著大學生及其家庭的安全，影響著社會穩定。

2 財產安全問題

大學生求職過程中財產安全問題，一類是一些中介公司或用工單位巧立名目收取費用，以介紹工作、提供咨詢、保證就業為名，收取包括置裝費、培訓費、資料費、保證金等各種費用，并以各種理由拒絕退還，使學生蒙受經濟損失。另一類，是以微商、網絡直播為主的詐騙形式，夸大同學、朋友做微商、視頻直播的成功案例，向求職的大學生宣揚“工作輕松、賺錢容易”的狀況，引誘大學生以交會費、購買商品等投資方式加入組織，結果商品賣不出去或直播無人打賞而損失慘重。

3 信息安全問題

一方面不法分子利用網絡漏洞，攻陷招工部門網站或自媒體平臺，從中竊取網民的個人信息，并將個人信息非法倒賣給各種私人組織或機構，助其實現強行推銷的目的，或進一步通過電話、網絡設計騙局，引誘大學生本人及家庭上當受騙，引發不良后果。另一方面，大學生在網絡上瀏覽或收集就業信息時，不注重保護個人隱私，隨意在網絡平臺下留下個人信息，此外，部分大學生認為自媒體平臺發布者都是自己“朋友圈”的同學、朋友，信息可靠性高而放松警惕，任意出借或透露身份信息給別人，結果個人信息被盜用造成不小經濟損失，近年來屢見報道的連環校園貸事件就是此類信息安全的典型案例。

4 心理安全問題

對欠缺個人職業規劃、缺乏真偽辨識和突發事件處理能力的大學生而言，面對多元化思想、多樣化選擇，感到煩躁焦慮，無所適從。有些大學生由于不恰當的個人比較而低估自我能力，出現自卑心理，而有部分學生，因個人就業期望值過高，缺乏求職技巧，在求職中屢屢碰壁，容易產生自我否定和自暴自棄的情緒，甚至有學生在遭遇不法侵害而導致個人合法權益受損時，極易引發求職挫敗感，從而出現拒絕就業、拒絕接觸社會等逆反心理。

二 自媒體環境下影響高校畢業生就業安全的因素分析

1 高校畢業生個人原因

高校畢業生的就業觀念、就業心態影響著他們對就業信息的接收和判斷。大學生在進行職業生涯規劃或面臨求職時，容易受到就業形勢的影響及自媒體平臺就業創業個案的刺激，在追求工作輕松穩定、福利好待遇高的就業觀影響下，出現急于求成、渴望成功的求職心態，不少畢業生不顧個人自身條件、不甄別信息真偽，在網絡的信息海洋中迷失了方向，引發安全問題。此外，在面對自媒體提供的龐雜就業信息時，缺乏辨識、分析能力，當遭遇不簽合同、控制人身自由、克扣福利待遇等損害個人利益的事件時，由于缺少維權意識，大學生不懂也不敢用法律武器維護自身的合法權益，或是以忍耐的態度縱容這些侵權行為，為自身求職埋下極大安全隱患。

2 畢業生家庭原因

大學生的家庭背景、家庭成員關系及就業期望等會對個人的就業選擇產生影響，一方面，很多家長由于教育成本的重壓，抱著望子成龍的心態，對子女的就業期望值過高，對畢業生找工作提出許多不切實際的要求，導致部分學生背負沉重的社會、家庭的雙重壓力，容易產生厭世、避世的想法或手段。另一方面，很多家庭，尤其農村貧困家庭，不熟悉甚至不懂使用自媒體平臺，不了解學生通過何種渠道接觸到的就業信息，因此無從判斷這些渠道和信息的合法性，即使家長具有豐富的社會閱歷和生活常識，由于缺乏與學生及學校的有效溝通，不能對畢業生求職中遇到的現實問題，及時發現、協助解決，忽視學生所承受的就業壓力、心理落差，當發生學生就業安全問題時，容易把責任歸結到學校教育、老師指導不到位上。

3 學校教育的原因

各高校一直將安全穩定工作放在學校各項工作的首位，采取多種措施加強和維護學生安全，從設置安全教育課程到班級安全主題班會，從校園網時時宣傳到宿舍安全知識學習，將安全教育滲透到校園的各個方面，但畢業生人身安全、財務安全和就業安全等問題仍層出不窮，在一定程度上就反映出高校安全教育仍有漏洞，除了學生自身防范意識薄弱的原因外，學校安全教育的內容偏頗、方法欠缺，安全教育說教多實操少，就業安全尤其網絡求職安全涉及少、對校外實習和求職的大學生的安全教育受限等問題，使得安全教育效果有限。

4 國家政府部門監管的原因

一些不法分子利用網絡法律法規不完善、缺乏有效的整治措施和長效管理機制、處罰態度力度不夠強硬等漏洞，在大學生喜歡的自媒體平臺上發布不實招工信息，吸引涉世未深、缺乏防范意識的大學生關注，進一步對其實施詐騙，或是通過自媒體平臺宣揚反社會主義核心價值觀的思想，意圖動搖大學生的世界觀、人生觀和價值觀，盡管政府有關部門及時采取封網、罰款及其他行政處罰，對自媒體平臺相關團體和個人起到一定震懾作用，但有部分不良組織和個人抱著僥幸心理，偽裝身份另起爐灶，對大學生安全就業造成新的威脅和不穩定因素。

三 自媒體環境下輔導員開展高校畢業生就業安全教育的思考

1 引導高校大學生要樹立正確就業觀，增強自身安全意識、提高防范能力

在求職過程中，高校大學生要培養良好就業心態，充分做好“內外”準備，“外”準備包括學生在校期間獲得的證書、獎狀、科研成果以及其他求職資料等顯性材料。“內”準備包括求職心態、知識體系、就業信息、道德品質、綜合能力等隱性實力。為此，在自媒體環境下，輔導員要引導大學生強化自身內外修養，增強安全意識和維權意識，自覺抵制不良信息的干擾和影響，通過加強各方面知識的學習，完善自身知識結構，提高就業實力，同時理論聯系實際，在求職中學以致用，面對自媒體平臺提供的多樣化就業信息，學會運用媒體資源和自身社會關系提高判斷能力，注重就業信息的篩選和甄別，注意個人和家庭信息的保護。同時學習相關法律知識，了解國家在就業創業方面相關制度、法規、政策等，遇到欺詐、違約等不良事件時，學會用法律武器維護自身合法權益。

2 加強畢業生家庭與學生的溝通，為學生安全順利就業提供支持與動力

高校大學生因個人能力差異、家庭期望不同及就業環境變化等主客觀原因，在求職中承擔了不同程度壓力，容易出現情緒起伏、心態不穩定的情況，此時，家庭需要通過面對面聊天、電話溝通，甚至使用微信、QQ等自媒體平臺與學生進行交流，關心和了解他們的求職意愿、求職進展及心理動態和遇到的困難問題等，盡己所能幫助畢業生解決實際困難，利用家庭成員豐富的生活閱歷和社會經驗，幫助他們判斷就業信息真偽和分析職業發展前景，提供可參考意見，同時還可依托家庭的社會關系網協助畢業生收集可靠就業信息，爭取更多就業資源，助力學生就業。但在溝通過程中，避免因過度關心而增加畢業生的心理壓力，引發他們失落、焦慮、緊張等負面情緒。此外，家庭成員可以充分溝通和協商的基礎上，尊重學生的就業選擇，為學生在擇業、就業方面提供意見和參考，為他們出謀劃策，及提供必要的物質支持和情感支撐。

3 結合就業指導做好畢業生安全教育，切實提高就業服務質量

首先，在就業指導中增加安全教育比重。系統傳授安全常識，使用課堂講授、校園網平臺、就業相關APP、自媒體平臺等渠道，實現安全教育線上線下無縫連接，并通過案例分析、情景模擬、實操演練和其他大學生喜愛且樂意接受的方式，將針對高校畢業生的就業指導、安全教育做到入腦入心。其次，輔導員要多方面提高就業服務質量，為學生安全順利就業保駕護航。借助校園的網絡技術和平臺，時時關注就業信息發布情況，及時為畢業生做好把關工作，發揮自身資源優勢，對就業信息進行求證、核查，及時舉報、剔除虛假信息，確保畢業生的信息安全。同時輔導員還要充分利用自媒體平臺互動性強、不受時間空間制約的優勢，構建自己的自媒體平臺，如微信公眾號、微博、討論群、網絡直播等形式，加強與畢業生的聯系，進一步開展就業指導跟蹤，了解畢業生的就業情況，并結合畢業生求職中的問題，在線開展團體和個人咨詢，提供針對性就業指導、疏導畢業生心理壓力，在畢業生遭遇就業安全危機時，主動出面調解，協助畢業生合法維權，以保障畢業生安全就業。