教師勝任力研究方法綜述

內容摘要：教師勝任力研究方法對教師勝任力的研究有重要意義。通過對行為事件訪談法（behavioraleventinterview，BEI）、德爾菲法（Delphi）以及問卷調查法等教師勝任力研究方法的回顧和梳理，從主要研究方法、其它研究方法和研究展望三方面來綜述教師勝任力研究方法。

關鍵詞：教師 勝任力 研究方法

教師勝任力也稱教師勝任特征。教師勝任力是指教師的人格特征、知識和在不同教學背景下所需要的教學技巧及教學態度的綜合。[1]在學校教育教學中，教師勝任力可以把績效優秀和一般的教師區別開來。教師勝任力模型是指教師這一特定角色為有效地實現教學目標而具備的勝任特征的獨特組合，它是針對教師的職業表現和任務要求而形成的一組特征。[2]教師勝任力研究錯綜復雜，行為事件訪談法（behavioraleventinterview，BEI）、德爾菲法（Delphi）以及問卷調查法是當今研究者使用較多的方法，同時研究者還采用文獻法、團體焦點訪談、人物傳記分析方法等其它一些教師勝任力的研究方法。

一.主要研究方法

目前，對教師勝任力進行研究時主要采用的方法是行為事件訪談法（behavioraleventinterview，BEI）、問卷調查法以及德爾菲法（Delphi）。

1.行為事件訪談（BehavioralEventInterview，BEI）

行為事件訪談是構建勝任特征模型的重要方法，也是教師勝任力實證性研究的關鍵。行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式探索技術。實施步驟如下：首先讓被訪談者描述自己在以往工作中覺得最成功和失敗的事情，然后記錄事件發生前后的詳細情況。最后，對記錄的內容進行分析來確定被訪談者在事件中的勝任特征。

徐建平與張厚粲（2006）采用行為事件訪談法（BEI）訪談了31名中小學教師，并通過對敘述的180個關鍵事件的主題分析和行為編碼以及對不同績效教師勝任特征的差異比較，構建了中小學教師勝任力模型。[3]

行為事件訪談法是目前公認的最有效的勝任力建模方法之一。通過分析被訪問者對過去工作中發生關鍵事件的詳細描述，總結出勝任某一角色的勝任特征。但此法也有不足。訪談者在訪談時摻雜主觀因素或者評定者在評定時加入自己的主觀想法或是評定者們對評定準則有較大分歧，會導致結果不準確。這些缺點在一定程度上導致了此法不能被廣泛應用。

2.德爾菲法（Delphi）

德爾菲法（Delphi），也稱專家函詢調查法。德爾菲法的基本思想是通過函調方式，讓專家對預測工作組事先擬定的問題自由發表意見，經過統計匯總后再反饋給咨詢對象，再次回答相同的問題，反復幾次，讓專家們意見趨于一致，從而獲得有一定科學性、權威性的判斷。[4]目前此法在教師勝任力研究中的運用較多，主要用來收集和修正教師勝任力指標。

何齊宗（2015）在《高校教師教學勝任力模型構建研究》一文中把德爾菲法運用到極致。他將編制好的高校教師教學勝任力指標結構問卷分三次發給權威的專家，收集專家的意見。經過三次的專家征詢、意見總結以及對指標體系的多次修改后，專家意見基本達成一致，最終建構起高校教師的教學勝任力模型。[5]德爾菲法的主要特點有匿名性、反饋性、收斂性、統計性等，因此運用此法能充分發揮專家們的作用，集思廣益，正確率高，可以快速廣泛地收集教師勝任力指標。但由此法得出的預測結果受專家的學識、評價標準、興趣愛好等主觀條件的限制，由此得出的教師勝任力結論可能不穩定，所以還需對結果進行可靠性分析。

3.問卷調查法

問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷調查法大多以郵遞、個別分送或集體分發等多種方式發送問卷給被調查者，然后被調查者填寫問卷的答案，最后調查者收集被調查者的問卷進行分析統計的過程。

張英峨和朱曉穎分別采用《幼兒教師勝任力問卷》和《幼兒教師勝任力自評問卷》對幼兒教師進行了測查，并得出了比較一致的結果，即目前幼兒教師勝任力水平中等。[6-7]李長愛和李偉華通過問卷調查構建了高職院校教師勝任力模型[8]。大量實證研究表明：問卷調查法是一種有效的教師勝任力研究方法。

問卷法優點如下：一是客觀規范，效率高，適用于團體；二是結果可計量；三是容易掌握，無需費心力去培養施測人員；四是問卷匿名，答卷人可完全放開，結果更真實。由于教師勝任力的研究對象是教師，他們擁有淵博的文化知識，因而拓展了問卷法在教師勝任力中的使用范圍。但問卷法有一些缺點。比如問卷法不夠靈活，問卷回收率低下、部分數據遺失、答問卷人的隨意性都是問卷法在教師勝任力研究中常見的問題，應該引起研究者的注意。

對教師勝任力的研究，研究者們往往是采用以上兩種或者三種方法進行研究。湯舒俊、劉亞等（2010）采用行為事件訪談法來確定高校教師的勝任力特征，并據此形成勝任力調查問卷，對430名高校教師進行了問卷調查。[9]李英武、李鳳英等（2005）運用結構化訪談、問卷調查以及德爾菲（Delphi）技術相結合的方法自編教師勝任力問卷，探索了我國中小學教師勝任力的結構維度。[10]

二.其它研究方法

1.文獻法

文獻法也稱歷史文獻法，是指通過閱讀、分析、整理有關文獻材料，全面、正確地研究某一問題的方法。此法的優點如下：其一研究者可以快速獲取某一研究領域的情況并在前人資料的基礎上提出創新點；其二是能對研究者不能親自接觸的研究對象進行文本研究，且不會引起研究對象的情緒反應；其三是信息量大、成本低。但此法也有來自文獻本身的一些局限，例如：大部分文獻經過加工帶有作者的思想傾向，無法客觀評定其真實性；另外留存下來的文獻大多被人為篩選過或內容有所缺失。

構建教師勝任力模型首先要查閱已有的資料。選擇材料要遵循“取其精華，去其糟粕”的原則。選取的文獻材料要求與研究內容相關且發表于同一時代，滿足語庫建設的相關性、同質性、共時性和飽和性這些條件。[11]

文獻法在教師勝任力研究中有廣泛應用，閱讀大量文獻是研究問題必不可少的一步。

2.團體焦點訪談

團體焦點訪談也叫團體深度訪談。團體焦點訪談一般由8-12人組成，在主持人的引導下討論特定的主題（即焦點），主持人促進團體成員之間的相互作用并保證討論集中在研究主題上。[12]

團體焦點訪談并不是為了建立共同認識，而是竭盡全力挖掘團體成員不同的意見和想法。此法在教師勝任力研究中的具體應用是檢驗問卷調查、行為事件訪談所得信息的真實性并進行適當補充。

團體焦點訪談的主要優點：其一是成本少，比大規模的調查容易進行；其二是參與人之間相互討論，集思廣益；其三是參與人口頭表達，結果易于理解。但團體焦點訪談過程中反應的開放性會使其結果較難概括，而且樣本取樣少，代表性差，難以廣泛推廣，所以需要和其它方法結合起來使用。

3.人物傳記分析方法

人物傳記分析方法是對有價值的日記、筆記、書信、作品以及人物傳記等資料加以分析利用，從中找出其特殊規律性，并提出對同類案例的推論和解釋。[13]此法在教師勝任力中的運用主要是通過分析教師傳記式文本材料，提取其勝任特征。

徐建平、譚小月和武琳等（2011）隨機選取15名優秀中小學教師的傳記，提取典型的行為事件，通過提取主題和軸心編碼，基于行為事件分析，形成優秀中小學教師工作勝任特征及其相應的行為表現指標。[14]此法跟行為事件訪談法類似，都是提取典型的行為事件進行分析，所以在研究方法選擇上，研究者根據實際情況擇其一使用。

三.研究展望

“工欲善其事必先利其器”一個切實有效的研究方法是整個研究的關鍵。教師勝任力研究方法對教師勝任力研究是至關重要的，選擇合適的研究方法是研究者開展研究的首要任務。

對行為事件訪談法和問卷調查法等一些切實可行的研究方法，在教師勝任力研究中已得到普遍運用，在此基礎上在進一步對這些方法進行探索，以期望取得更好效果。教師勝任力的研究，除了存在理論技術方法本身有效性和適用性的問題，方法間的組合使用對研究產生重要影響。今后的研究除了關注已有的方法，也應較多思考如何改進現有方法完善教師勝任力研究。

參考文獻

[1]DinekeE.H.，DianaH.J.M.，InekeH.A.P.，etc.Thedevelopmentandvalidationofaframe wor kforteachingcompetenciesinhighereducation[J].HigherEducation，2004，48（2）：253-268.

[2]謝曄，周軍.民辦高校教師勝任力模型及勝任力綜合評價[J].高教發展與評估，2010，26（04）：80-86.

[3]徐建平，張厚粲.中小學教師勝任力模型：一項行為事件訪談研究[J].教育研究，2006（01）：57-61.

[4]張喬木，張國鈞，王緯，袁志紅，孫渝，梁國琴，李保集.基于德爾菲調查法與技術路線圖相結合的技術預測研究——以太原市“十二五”技術發展預測為例[J].科技創新與生產力，2010（10）：75-79.

[5]何齊宗，熊思鵬.高校教師教學勝任力模型構建研究[J].高等教育研究，2015，36（07）：60-67.

[6]張英峨.幼兒教師勝任力模型及勝任力現狀研究[D].福建師范大學碩士學位論文，2008.

[7]朱曉穎.幼兒教師勝任力問卷的編制及初步應用[D].江西師范大學碩士學位論文，2007.

[8]李長愛，李偉華.高職教育師資素質模型研究[J].職業教育研究，2008（11）：78-79.

[9]湯舒俊，劉亞，郭永玉.高校教師勝任力模型研究[J].教育研究與實驗，2010（06）：78-81.

[10]李英武，李鳳英，張雪紅.中小學教師勝任特征的結構維度[J].首都師范大學學報：社會科學版，2005（4）：115-118.

[11]BAUER，MW，ASKELL，G.Qualitativeresearchingwithtext，imageandsound：apracticalandbok[M]London：SagePublications，2000：31.

[12]時雨，仲理峰，時勘.團體焦點訪談方法簡介[J].中國人力資源開發，2003（01）：37-40.

[13]黃希庭.簡明心理學辭典[M].合肥：安徽人民出版社，2004：307.

[14]徐建平，譚小月，武琳，楊敏，譚書弋.優秀中小學教師勝任特征分析[J].教育學報，2011，7（01）：48-53.

（作者介紹：黃培鳳，江西科技師范大學在讀研究生，研究方向：大學生心理）