“一帶一路”下旅游服務貿易發展探究

陳曉琳 朱玉華

摘要：文章以“一帶一路”旅游服務貿易的政策和福建省旅游服務貿易現狀為基礎進行分析，研究“一帶一路”政策給旅游服務貿易帶來的新形勢和新機遇，闡述福建省旅游服務貿易在此機遇下的優勢以及存在的問題。

關鍵詞：旅游服務貿易;一帶一路;海上絲綢之路

二十一世紀“海上絲綢之路”和“絲綢之路經濟帶”并稱為“一帶一路”，這是促進全球合作共贏的偉大倡議。為推動 “一帶一路”這一倡議的實施，中國政府擬定并發布了《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》這一文件。福建省作為“海上絲綢之路”的核心區，充分利用了自身的資源稟賦和對臺優勢，積極促進福建省旅游服務貿易發展，主動融入與“一帶一路”沿線國家的合作框架。而福建省在這一重大機遇下，利用先機，旅游服務貿易勢必能夠有一個更好的發展。

一、福建省旅游服務貿易發展現狀

（一）福建省旅游服務貿易的發展現狀

近年福建省旅游業不斷發展，其旅游服務貿易額逐年增長。2016年，福建省累計接待31544.79萬人次的國內外游客，與2015年的接待游客25720.45萬人次相比，增長了18.05%，同比增加國際旅游外匯收入106429萬美元，國內旅游收入增加697億元，同比增長率分別為19.14%和24.91%。福建省的旅游外匯收入逐年增加，在2016年福建省旅游外匯收入達到了662569萬美元，在國內旅游外匯收入額僅次于廣東省，旅游服務貿易出口額呈現著平穩的發展趨勢在逐年向上發展。

根據福建年鑒統計，1996年至2016年，福建省的旅游外匯收入金額總體呈現一個持續增加的趨勢。福建省的旅游服務貿易收入在2003年之前變化幅度較小，旅游外匯收入額以110022萬美元位居榜首，這也說明在當時福建省的旅游服務貿易的外匯收入金額較低。

（二）福建省旅游服務貿易主要國分布

從福建統計年鑒中，福建省旅游的入境游客中，臺灣地區占比39%位居首位，其次為入境的外國游客占比達到了37%，最后的為港澳地區游客占比僅為24%。入境游客的外國人數按各大洲分布來看，亞洲人占到了六成的入境旅游人數數量，其中非洲占比最低僅有2%。

二、福建省“一帶一路”背景下旅游服務貿易發展存在的問題

（一）旅游產業發展不均衡

（1）旅游客源市場過于集中。福建省的入境旅游的客源市場涵蓋五大洲，其中亞洲市場接待游客數量一直保持領先地位。在2016年，福建省亞洲入境游客數量約有153萬人次，占據福建省接待入境旅游游客總量的60.59%。福建省目前的客源市場過于集中在亞洲、歐洲、美洲等幾個原有的客源市場，其他地區的客源市場開發不足，客源市場不分散，這不利于福建省的旅游服務貿易的更進一步擴展。

（2）入境客源市場開發程度不足。根據福建統計年鑒顯示：福建省2015年外國旅游入境人數為214.28萬人次，2016年達到254.12萬人次，同比增長18.59%。外國入境旅游的主要客源國有美國、日本、馬來西亞、新加坡等國家。通過數據可以明顯發現福建省入境旅游客源市場大部分位于亞洲與美洲，歐洲僅俄羅斯的比重較大。

（3）旅游區域發展差距大。以2016年為例，福州、廈門和泉州入境旅游外匯收入占全省旅游外匯收入的比重分別為20.33%、48.80%和17.00%，而三明、寧德、平潭綜合實驗區所占的比例則分別僅為0.86%、0.33%和0.05%。通過對2016年的統計數據進行分析后我們發現，沿海6個城市和平潭綜合實驗區一共接待623萬人次入境游客，占比91.57%，而內陸的三個城市一共接待了57萬人次，僅占全省接待游客總人數的8.43%，這一統計結果也更進一步的說明了我省沿海地區和內陸地區旅游的發展差距很大。

（二）缺乏專業的旅游服務人才

（1）旅游人力資源不能滿足目前旅游市場的需求。隨著旅游業的不斷發展，旅游業在國民經濟中占據著越來越重要的地位。隨之而來的，需要有一大批旅游專業人才支撐旅游業的發展。目前旅游專業的基礎工作從業人才數量雖然多，但是質量上無法滿足日益增長的旅游需要，而面對著新形勢新發展，未來需要更多的旅游從業人員，更需要一些競爭型、復合型的人才，而不是單一類的旅游從業人才。

（2）福建省旅游業從業人才占比較低。截止2018年4月底，全省旅行社共計1042家。全省更換電子導游證人員數量16093人，截至2017年末，全國納入統計范圍的旅行社共有27939家，比上年末增長1.2%，旅游直接就業2813萬人，旅游直接和間接就業7962萬人，占全國就業總人口的10.26%。這些數據不難發現，旅游直接和間接就業人員占全國總就業人口約一成，但其中福建省的旅游專業人員僅有15131名，這一數據與全國的大數據比較，福建省的專業旅游人才的占比是相對較低的。

（三）缺少與“一帶一路”沿線國家的旅游服務貿易

從數據統計看，目前福建省主要旅游服務貿易國以馬來西亞、日本、美國、新加坡為主，主要旅游服務貿易國多位于亞洲境內，在美洲與美國、加拿大的旅游服務貿易聯系稍多，在歐洲僅與俄羅斯之間的旅游服務貿易比例較多，但比例卻只占旅游服務貿易總量的1%。“一帶一路”沿線經過64個國家和地區，其中包括亞洲、北非、歐洲的國家，通過數據來看，目前我省的旅游服務貿易國的分布比較集中于某幾個國家，與其他“一帶一路”的沿線國家的往來較少，缺少彼此之間的交流，將不利于我省與“一帶一路”的其他沿線國家發展旅游服務貿易。

三、“一帶一路”背景下提升福建省旅游服務貿易發展的對策

（一）推動旅游產業均衡發展

（1）開拓旅游市場，分散旅游客源市場。我省最大的入境客源市場是亞洲，其次是歐洲和美洲，主要的旅游客源仍舊是以國內游客為主，這不利于我省在“一帶一路”戰略下持續并且良好的發展我省的旅游服務貿易。可以充分利用中國與東盟、中國與新加坡各中國與巴基斯坦等一些自貿區的優惠政策，促進我省與這些國家的旅游服務貿易，為我省帶來新的客源。

（2）制定旅游發展戰略，縮小旅游區域發展差距。為了改善目前福建省各區域間的不均衡、不協調發展的現狀，建議可以通過提升世界遺產的知名度與品牌影響力，例如龍巖可以將土樓作為當地的一大特點，對外進行宣傳推廣，制定相應的品牌推廣方案，將該地區的一大特色作為營銷點對外營銷，提高知名度;而三明可以利用泰寧世界自然遺產地對外進行品牌的宣傳及推廣;南平可以利用武夷山景區，結合武夷巖茶進行一個特色的品牌推廣，同時，武夷山作為我國僅有的4個“雙遺”之一，其重要地位不言而喻。

（3）創新旅游經營管理模式，滿足消費者的旅游需求。基于目前福建省經營管理模式落后的情況，企業需要運用制度化管理的手段加強管理，在充分考慮企業的市場、定位、資金、技術等條件的前提下，突出重點，整合具有較強競爭優勢的旅游精品，利用產業融合的機制，將兩個或多個具有較好發展趨向的產業鏈融合起來，以達到更高更好的效益。同時，也可以利用產業融合帶來新的優勢，促使企業間的產品從單一型轉變為復合型，滿足旅游者多樣的旅游需求。

（二）加大力度培養旅游專業人才

（1）加大對旅游專業人力資源的培訓與管理。充分發揮旅游院校和旅游專業培訓機構的各項專業優勢和資源優勢，根據旅游業的新的需求不斷調整授課內容，做到與時俱進，培養適銷對路的旅游專業人才。同時強化旅游專業人員的崗前培訓，發揮旅游企業在旅游專業人才開發中的主要角色，完善職業資格證書制度，規范旅游專業人才的準入和培訓相結合，以此來提高旅游專業人才的競爭力。

（2）培養多語種旅游專業人才。隨著旅游業的發展，我省對外國的旅游服務貿易也在逐步增加，與“一帶一路”沿線國家的旅游服務貿易勢必會蓬勃發展，在這一現實條件下，就需要有多語種的旅游專業人才來與新的旅游市場相適應。每一年小語種旅游專業畢業的學生都會得到很好的工作機會，通常是進入國企或外企開展職業生涯。新形勢下新的發展機遇，我省要著重培養多語種的旅游專業人才，這不僅是為促進我省的旅游服務貿易做準備，更是為我國旅游服務貿易的發展做準備。

（三）建立與“一帶一路”沿線國家的合作關系

我省目前旅游客源國比較集中，與“一帶一路”沿線國家之間的旅游服務貿易較少，大部分集中在東南亞與歐美地區為主，波及范圍較窄，沒有與“一帶一路”沿線國家建立起完善并且廣泛的合作關系。目前我省自貿區包括福州片區、廈門和平潭片區。我省自貿區圍繞立足兩岸、效勞全國、面向世界的戰略要求，致力于營造一個國際化、法治化的運營環境，貫徹“一帶一路”提議，我省為此也頒布了各項服務于自貿區建設的政策，同時，在與沿線國家簽署的自由貿易協議中也必須非常全面的體現“一帶一路”的原則和精神，借助“一帶一路”的政策對我省的自貿區進行進一步的升級，加強我省與周邊國家在經濟上、政治上、思想文化上的合作。

參考文獻：

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[2]洪垚鑫.提升福建省入境旅游服務貿易競爭力的對策分析[J].現代商業，2015（06）：102-103.

作者簡介：

陳曉琳（1995-），女，大學本科，旅游管理專業學生。

通訊作者：

朱玉華（1973-），女，碩士，研究方向：服務管理。